灯箱广告采购投标方案

灯箱广告采购投标方案目录TOC\o"1-3"\h\u11835第一章项目概况与需求分析 1923149第一节项目概况 1919190一、项目需求 196636二、服务期 196849三、采购方式 20685四、支付方式 201267五、其他 207987第二节项目需求分析 2116302一、采购清单 2122846二、服务要求 21380三、技术要求 2614376四、其他要求 267007第二章项目实施承诺 2823478第一节项目完成承诺 287599第二节项目实施进度承诺 3019450第三节项目人员承诺 3111492一、项目负责人承诺 3111640二、项目管理人员承诺 3319892三、技术人员承诺 349030四、项目主要人员承诺 3527442第四节其他承诺 3714132一、项目规范实施承诺 3711984二、售后服务承诺 388263第三章项目管理体系 4116747第一节项目管理机构 4116915一、项目管理机构配备 411489二、项目组织架构 4121415第二节项目人员配备 428288一、项目人员投入情况表 4321300二、管理人员汇总表 4331917三、拟派项目负责人履历表 4421397四、拟派工程师配置计划表 4518773五、其他项目人员履历表 4523388第三节管理机构职能与人员职责 4625446一、管理机构职责 462328二、人员岗位职责 543817第四节项目管理模式 6730768一、有效的管理原则 6726531二、建立和实施完善的管理服务体系 6816868三、培育高素质的员工队伍 6831240四、加强项目的管理 6931446五、实行时效工作制 6917129六、全天候服务 6930890七、建立人性化的服务标识系统 699512八、加强员工培训 693930第四章项目管理规章制度 7214066第一节项目总体管理制度 7211792一、项目经理管理制度 7223983二、项目过程管理制度 7513276三、项目绩效管理制度 7722127第二节人员管理制度 7817110一、生产人员管理制度 7830443二、运输人员管理制度 8619900三、装卸人员管理制度 904939四、安装人员管理制度 9115111五、售后人员管理制度 945963第三节工作管理制度 994611一、采购管理制度 995506二、收货管理制度 1002430三、验收管理制度 10226063四、保管管理制度 10219711五、养护管理制度 10429750六、不合格品管理制度 10413480七、退货管理制度 10511197八、质量信息管理制度 10619758九、用户访问、质量查询及质量投诉管理制度 1071280十、有关记录和凭证管理制度 10814476十一、业务经营质量管理制度 11016022十二、质量管理培训及考核管理制度 11130046第五章广告创意设计方案 11313700第一节设计工作原则与要求 11318952一、工作原则 11317992二、设计要求 11414865第二节设计实施方案 1179032一、设计人员安排 11724413二、设计时间安排 11813221三、设计内容 1193622四、设计流程 1198686五、注意事项 12131508第三节设计服务质量保障及措施 124694一、组织机构体系及措施 12416063二、质量管理制度及措施 12611588三、时间管理措施 12726502四、项目资料、成果安全性保障制度及措施 1317741五、设计质量服务承诺 1319427第六章灯箱广告制作方案 13416214第一节灯箱类型与特点分析 1346572一、亚克力吸塑灯箱 13412026二、LED电子灯箱 13423631三、滚动灯箱 13515879四、智能转画灯箱 1361896五、超薄灯箱 1367320六、水晶灯箱 1374678七、导光板超薄灯箱 13813809第二节原材料采购方案 1393969一、人员配备及职责 13932013二、采购内容 14411747三、采购流程 14513921四、验收 14830106五、储存与保管 15028867第三节灯箱广告制作方案 15219453一、人员配备及职责 15211938二、制作工艺 15523141三、注意事项 1566380第四节灯箱广告制作工艺与要求 15812415一、通用工艺技术要求 1581044二、特殊工艺技术要求 15917245三、材料技术要求 16031899四、电气灯箱技术要求 16115363五、LED灯箱光源技术要求 1622832六、广告媒体安装结构 16418956七、导视标牌工艺 16519679第五节各环节工作流程 17330851一、供应计划工作流程 17316110二、生产制程组织设计流程 1747833三、生产过程各职能模块配合流程 17531239四、生产过程控制流程 17632479五、返工处理作业流程图 17722431六、外协计划编制流程图 17820861七、设备管理流程与责任图 17827061八、设备使用的管理程序 1806404九、原材料验收管理流程 18118150十、成品出货质检流程图 18224254十一、产品生产质量控制流程 18329676十二、生产制程质量检验流程图 1846837十三、进料过程检验操作流程 18515887十四、进货检验不合格处理程序 18627851第六节生产质量控制措施 18713929一、原材料质量控制 18714220二、生产质量控制 18815327三、产品管理控制 19229351四、生产人员管理控制 19312855第七节安全保障措施 19431291一、安全操作规程指导 19414023二、安全生产责任制 1962378三、安全设施配备 20426494四、具体安全措施 20416664第七章整体供货方案 21214172第一节供货服务整体设想 21227717一、服务理念 21225500二、管理定位 21225561三、管理目标 21230476四、管理模式 21328068五、管理特色 21330070第二节供货实施阶段划分 21426267一、成立项目部 21524856二、前期准备 21531760三、人员管理和组织 21524106四、详细的供货计划 21517290五、供货进度安排 21616982六、产品运输 216860七、安装与调试 21627004八、验收交付使用 21622323九、售后服务 2176842第三节供货能力 2179040一、人力资源 21725726二、配送能力 21721201三、原料保障能力 21827184四、相关管理措施 21821819五、财务能力 21814356六、应急保障能力 21815691七、设备能力 21813145八、沟通能力 21927482第四节供货质量保障措施 21916342一、质量监督管理措施 22010968二、沟通保证措施 22022181三、合同质量保证措施 22023089四、项目法管理保证措施 2214711五、产品运输保证措施 22123078六、劳动力安排保证措施 22318158七、供货时间保障 22413559第八章项目包装运输方案 2263182第一节产品包装方案 2269543一、目的 22612589二、适用范围 22611669三、职责 22611713四、定义 2263076五、包装材料 22722550六、包装作业 22930143第二节运输服务方案 23613270一、方案设计原则 2367755二、运输方案规划 23829421三、运输发货流程 24329303四、运输管理保证 2463894五、运输注意事项 24827604第三节运输组织机构 25028315一、运输组织机构 25018643二、人员岗位职责 2515891三、运输人员配备 25517665第四节运输保障措施 26210241一、运输安全理念 26218888二、运输路线保障 26324204三、运输车辆配备 26429832四、安全运输保障 26815866第九章安装验收方案 28113671第一节安装总体服务方案 28112810一、施工前期准备 28114544二、施工区域划分和施工顺序 28432284三、施工时间总体安排 28529258四、委外材料加工控制 2855820五、减少扰民措施 28632485六、降低环境污染和噪音的措施 28731903第二节灯箱安装工艺 29131933一、灯箱布画面的制作 29131916二、灯箱的结构及安装 29130584三、灯箱的画面防水 29325853四、灯箱固定 29332576第三节产品验收方案 2934647一、产品验收标准 29325324二、产品验收人员 29422053三、产品验收环节 2951552四、产品验收方式 29727390第十章服务质量保障措施 29927095第一节质量保证承诺 299339一、设备质量承诺 29926613二、交货承诺 29912605三、技术服务承诺 3004238四、价格承诺 30026894五、违约赔偿 30117506第二节质量管理要求 30127483一、质量方针 30121821二、质量目标 3011784三、质量管理的目的和内容 30115436第三节原料质量控制 30223963一、采购产品质量控制 30218772二、供货方的质量控制 3023584三、采购有关人员控制 30311768四、产品质量管理控制 3041836五、产品质量保障措施 30617708六、产品的检验（测）试验 31023816七、仓储管理质量控制 31021454第四节质量保证措施 31222682一、材料采购及验收保证措施 31225164二、施工工艺质量保证措施 31317061三、项目完工后的质量保证措施 3146207四、建立严格的质量责任制 3159911五、建立完善的技术档案管理制度 31513289六、施工过程中的质量控制 31628466七、质量问题管理措施 31711947八、安全文明施工措施 3193692第五节项目绩效考核办法 32332279一、考核的定义、目的和用途 3231534二、考核的原则 3247809三、考核的办法 32425989四、考核的内容和分值 32515171五、项目绩效考核表 32625689第十一章售后服务方案 33510775第一节售后服务原则 33523083一、以业务为中心的可行性原则 33530609二、重在措施的可靠性原则 3357385三、安全性及保密性原则 33617348四、适应性原则 3367470五、标准性原则 33612065第二节售后服务承诺 33617574一、产品质保 33628716二、售后服务响应 33732454第三节售后服务团队 33824356一、服务团队构建 3386775二、服务人员配备 3394198三、部门工作说明 34616211四、售后服务管理制度 34710000第四节售后服务内容与要求 35024130一、画布设计、制作、安装要求 35018848二、设施清洁要求 35126三、后期维护内容 35112448第五节售后服务计划 35510782一、质保期服务承诺 35518339二、质保期内服务计划 35623314三、质保期后服务计划 35716551四、本地化服务 35825002五、售后服务流程 36119149六、保修措施 3629875七、售后服务措施 3666820八、产品质保期限 377372第六节技术支持方案 37914445一、概述 37929688二、实施支持 37930695三、免费电话技术咨询 380152四、现场服务 38016505五、合约定期 38030581六、及时提供产品和技术的更新信息 38128697七、标准化服务流程 3819654八、售后服务条款 3819972九、电子邮件热线服务 38231463十、与采购单位保持经常性的联系 38232314十一、应急响应时间 3829260十二、备品备件供应 38323111第七节培训服务 38422800一、培训计划概况 38428307二、技术培训内容 38522754三、培训进度表 38514366第八节售后服务流程 3869184一、售后服务流程图 38622629二、售后服务宗旨 38722249三、售后服务职责 3881416四、售后服务要求 3887979第十二章应急预案 3913483第一节货物储存、供货应急预案 3913315一、工作目标及原则 39130943二、应急保障 39122897三、处置措施 39312926四、处置程序 39324837五、具体方案 3946633六、培训与演练 39711843七、附则 39720177第二节产品质量问题处理预案 39917478一、目的 39920156二、工作原则 39924139三、适用范围 3995243四、处置机构、职责 39911841五、质量事件处置工作制度 40011038六、现场应急处理 4016253七、后期处理 4017548八、日常应对措施 40232073九、采购单位损失补偿方案 40320261第三节保证供货应急预案 4032873一、准备工作 40329109二、组织过程 4047947三、异常情况的处理 4058667四、监察与处理 40520892第四节消防安全应急预案 405113一、指导思想 4064498二、制定预案的目的 40624769三、制定预案的依据 40613511四、组织机构及职责 40611895五、消防安全教育及培训 40819100六、火灾事故应急措施 40920285七、疏散基本常识 4106173八、灭火的基本原则 41120777九、应急物资 41313479十、注意事项 41328908十一、责任追究 41320749第五节安全生产应急预案 41422094一、总则 41426701二、危险性分析 41521756三、组织机构及职责 41620251四、预防与预警 41726539五、应急响应 41829408六、信息发布 42221892七、后期处置 42322524八、保障措施 42327610九、培训与演练 42320257十、应急组织机构的纪律 42413972十一、附则 42417046第六节其他应急处理方案 42513557一、交货数量发生变化处理方法 42516980二、技术人员不能按时到岗的处理方法 42513744三、货物交货初验时发现问题的处理方法 42528261四、运输难度大及解决方法 4267257五、客户投诉应急预案 4266385第十三章新冠疫情防控管理方案 4299149第一节人员配备及职责 4291486一、小组人员配备 4292986二、领导小组职责 4297068三、公司防控办职责 43022050四、防控办公室分组 43015024第二节防疫工作职责及办法 4305912一、防控小组长职责 43020567二、工段长职责 43113095三、门卫及值班人员职责 4313296四、员工（车间及办公室）职责 43223543五、消毒及清洁人员职责 43323968六、司机职责 4343336七、供应及仓库职责 4347701八、食堂工作人员职责 4356100九、外协人员（送货人员等）管理 43517360十、外来人员管理 43521598十一、用工招聘管理 4361184十二、餐余垃圾及废弃口罩管理 436温馨提示：本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。说明一、如招标文件评分标准要求“项目概况及需求分析”详情可见本文第一章。二、如招标文件评分标准要求“项目实施承诺”详情可见本文第二章。三、如招标文件评分标准要求“项目管理体系”详情可见本文第三章。四、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可见本文第四章。五、如招标文件评分标准要求“广告创意设计方案”详情可见本文第五章。六、如招标文件评分标准要求“灯箱广告制作方案”详情可见本文第六章。七、如招标文件评分标准要求“整体供货方案”详情可见本文第七章。八、如招标文件评分标准要求“项目包装运输方案”详情可见本文第八章。九、如招标文件评分标准要求“安装验收方案”详情可见本文第九章。十、如招标文件评分标准要求“服务质量保障措施”详情可见本文第十章。十一、如招标文件评分标准要求“售后服务方案”详情可见本文第十一章。编制依据一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。三、依照有关主要法律、法规：（一）《中华人民共和国政府采购法》；（二）其他法律法规。四、行业规范、标准（以下内容根据项目实际情况和招标文件的要求进行修改）第一章项目概况与需求分析第一节项目概况一、项目需求在XX主城区核心繁华地段、人流密集区域的人行地下通道内，以灯箱广告的形式投放福彩公益、品牌宣传广告，传播福利彩票文化，提升福利彩票品牌形象。1.灯箱广告位尺寸应不少于3.6m*1.5m；灯箱广告类别可采用静态或动态灯箱广告，其中静态广告画面材料应采用专用PET内光灯片，UV高清打印，led光源，动态广告屏幕应采用全彩单元板结构。2.投标人需提供不少于6块的地下通道灯箱媒体宣传点位，且单条通道内应不少于3块道灯箱媒体宣传点位，确保灯箱广告形成较强的视觉冲击，提升传播效果。3.投标人根据采购人提供的素材和需求制作广告画面，并报相关部门审批，确保广告符合投放要求。同时负责广告发布期间广告媒体的日常清洁和维护工作。4.投标人应充分利用自身资源优势，为采购人进行二次推广，扩大福彩公益品牌形象影响力。二、服务期本项目发布期不少于X个月，自灯箱广告上刊之日起计算。三、采购方式公开招标。四、支付方式签订合同后，采购人收到中标人提供的发票后15日内，向中标人支付合同总价的50%作为预付款；服务期结束，经采购人验收合格后，采购人支付剩余50%的合同款。五、其他1.中标人最终宣传计划和版面、内容需事前经采购人确认。2.该项目费用包括广告内容设计、制作费、广告投放费、代理费、广告审批费、后期维护费、人工费、税费、利润等中标人进行本项目实施所涉的一切费用。除此之外，采购人不再向中标人或第三方支付任何费用。第二节项目需求分析（根据招标文件及项目实际情况修改）一、采购清单序号名称规格数量单位技术参数12345678二、服务要求（一）交货时间：合同签订生效之日起XX天内安装调试完毕（具体按照采购单位要求）。（二）交货地点本项目的交货地点为：（根据项目实际情况添加内容。）（三）包装和运输要求1.包装（1）包装必须与运输方式相适应，包装方式的确定由我公司负责；由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏由我公司负责。（2）包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况（如暴露于恶劣气候等）和XX地区的气候特点。（3）包装应牢固可靠，应考虑到运输过程中，可能受到的最大加速度所产生的冲击，产品不松动，不损坏、不变形。（4）在包装箱外应标明采购单位的订货号、投标人发货号、产品到站名。（5）随产品提供的技术资料应完整无缺，提供份额符合要求。每件产品应至少附有下列出厂文件：产品合格证、出厂试验记录、安装使用说明书（包括产品外形尺寸图及组件安装使用说明等）。2.运输（1）产品装运前，投标人必须与采购单位联系并取得同意后发运。（2）投标人应根据项目情况，选择合理的运输方式，负责将产品分期分批运至指定的地点。（3）产品在到达目的地后，采购单位将进行初步检查，根据提货单校对包装数量，检查产品包装情况，在装运中是否有损坏。（4）开箱验收将在现场进行，若产品的质量和规格与合同不符或发现明显的或隐藏的损坏，采购单位将立即通知投标人，投标人应立即修复或更换损坏的产品，所需费用由投标人承担。（四）安装、调试、验收1.安装、调试（1）中标单位需提供免费设备安装及调试，提供现场操作培训，保证设备正常工作；（2）接到采购人通知后在XX日内完成安装和调试，如在规定的时间内由于中标人的原因不能完成安装和调试，中标人应承担由此给采购人造成的损失。（3）应负责现场安装人员的安全管理并提供安装中全部所需的工具。（4）安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准，所有的软件和硬件必须保证同时安装到位。（5）中标人免费提供合同货物的安装服务。（6）中标人在投标文件中应提供安装调试计划、对安装场地和环境的要求。（7）中标人在安装设备过程中，如需对场地进行拆装的，则拆装中所产生的一切费用由中标人负责，并且拆装后要恢复原样。2.验收（1）验收期限：自标的物交付之日起XX天内。（2）验收标准：1）货物的验收包括：数量、外观、质量、性能、随机备件备品、装箱单、随机资料及包装；所有设备和附（配）件应符合其规定的性能，无瑕疵和缺陷，质量为合格产品，同时有明确的生产制造厂商。成交供应商对质量问题负责包退、包换和包修，因此发生的费用由成交供应商自行负责。2）按采购文件、供应商的响应文件、承诺及行业相关标准。（3）中标人应提供合同货物的有效检验文件，经采购人认可后，与合同的性能指标一起作为合同货物验收标准。采购人对样品（如有）验收合格后，双方共同签署验收样品合格证书，在合同期限内采购人将对中标人提供的货物进行抽检验收，验收中发现合同货物达不到样品验收标准或合同规定的性能指标，中标人必须更换合同货物，并负担由此给采购人造成的损失，直到验收合格为止。（4）投标人应于投标文件中提供合同货物的验收标准和检测办法，并在验收中提供采购人认可的相应检测手段，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经采购人确认后作为验收的依据。（5）如中标人委托国内代理（或其他机构）负责安装或配合安装，应在签约时指明，但中标人仍要对合同货物及其安装质量负全部责任。（6）验收费用由中标人承担。（7）采购人根据招标文件内的技术参数、要求及运行情况等方面对产品进行验收，并有权利组织第三方专家组进行验收（8）验收时需提供所有设备的产品说明书、组织培训记录表、试运行报告等，否则视为验收不合格。（五）质量保证1.中标单位保证合同货物是全新的，配件为原装的，完全符合国家有关质量标准和合同规定的质量、规格和性能的要求，并有货物“合格证”或“产品质量保证书”，严禁提供假冒伪劣货物，一经发现，采购单位有权解除本合同，且因此而产生的一切费用和责任由中标单位承担。2.履行中标单位在其投标文件中的服务承诺。3.若货物验收时货物质量不能满足要求，采购单位有权要求更换，同时有权提出索赔，所产生的一切费用（含所有检验费用）由中标单位承担。（六）售后服务1.中标单位需提供免费设备安装及调试，提供现场操作培训，保证设备正常工作；2.免费质保及售后服务要求：项目质保期整体免费质保XX年。中标单位须XX小时内响应，XX小时内到达现场，XX小时内完成采购方提出的维修要求，如需更换设备或送修，必须在XX个工作日内解决，设备送修期间，成交供单位提供相同备用设备供采购方使用。其他未尽事宜按其投标人所提供的相应承诺执行。三、技术要求（一）产品技术要求本项目的产品技术要求为：（根据项目实际情况添加内容。）（二）质保要求1.质保期XX年。2.质量保障措施（根据实际情况描述产品的技术参数要求及相关质量标准，重点描述项目核心产品的技术要求）（1）如技术要求中未特别注明需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，则统一执行最新标准、规范。（2）除招标文件中所明确的技术规格和品牌外，欢迎其他能满足本项目技术需求且性能相当于或高于所明确品牌的产品参加投标报价。同时在采购需求偏离表中作出详细对比说明。四、其他要求（一）服务标准质保期内因不能排除的故障而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长XX天，质保期内因货物本身缺陷造成各种故障应由中标人免费予以更换，否则将扣除质量保证金作为对采购人的补偿。质保期满后，仅收取零配件成本费用，免人工费、差旅费，所涉及软件终身免费升级。（二）服务效率合同货物出现故障后，中标人接到采购人通知应在不超过XX小时内作出响应，不超过XX个工作日内解决故障。第二章项目实施承诺第一节项目完成承诺致XX单位：为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下：1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；2.工期承诺：如果中标，我司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应灯箱广告，并保证按合同工期、节点要求完成全部灯箱广告的供货与验收；3.项目质量承诺：保证我公司供应的灯箱广告符合招标文件的技术规格和参数要求，确保产品验收合格保质保量；4.合法合规承诺：严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过程合法合规；5.提交结算资料的承诺：在灯箱广告完成供货后7日内，一次性提交完整有效的结算资料；6.保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本次投标的灯箱广告的任何质量缺陷及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行保修义务。7.服务承诺：（1）产品交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导灯箱广告的使用、维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询用户意见。（2）在灯箱广告交付使用XX内，我公司为采购单位设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于产品本身的质量问题，均由我公司负责包修包换，不留隐患。（3）我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。（4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技术咨询服务人员，为采购单位提供免费咨询服务。（5）我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制培训计划，力求达到最佳培训效果。8.管理人员承诺：保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实行，并且做到灯箱广告送货、验收等每一个流程都亲临现场。9.和采购单位配合方面的承诺：保证与采购单位积极配合，严格按照招标文件要求完成本次项目。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：第二节项目实施进度承诺致XX单位：XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。从X月X日至X月X日，按照供货进度合理有效地安排供货工作，保证满足在X月X日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。因我方原因拖延工期自愿接受XX元/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。严格按照贵单位制定的节点工期进行供货，由于我方原因导致总工期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，工期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。特此承诺。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：第三节项目人员承诺一、项目负责人承诺承诺人信息姓名身份证号码电话户籍所在地备注我____（姓名、身份证号）在此郑重承诺：我是_________________（投标人）的法定代表人、本项目负责人，近两年内没有不良记录。在__________________（项目名称）投标中所提供的个人资格及业绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标，我保证按期作为项目负责人承担该项目监测工作。如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题，或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目监测过程中有违规行为；我愿意无条件地接受相关主管部门以下处罚：视情节严重，半年至二年内不得以项目负责人身份参与投标活动。本人作为（___________）（项目名称）生产灯箱广告责任人，对所生产灯箱广告的质量负责。主要承诺内容如下：1.严格国家和市有关灯箱广告的法律法规、标准规范、文件规定和工程设计文件、合同约定，认真履行灯箱广告生产企业法定代表人的职责和义务。保证不违反法律法规和标准规范，不降低灯箱广告生产质量标准。2.本企业在资质许可范围内自行生产灯箱广告。保证不超越资质许可的业务范围生产灯箱广告；保证不出租、出借或者以其他形式非法转让企业资质证书；保证不允许其他企业或者个人以本企业的名义生产灯箱广告。3.建立健全生产灯箱广告质量管理制度，配备专职质量负责人，落实质量责任制和质量规章制度，保证质量技术人员持证上岗。4.严格出厂检验、运输管理、交接检验，保证不合格产品不出厂、不移交。5.建立完整、准确、有效的试验资料和生产过程记录资料、不合格材料处理资料、出厂合格证资料。保证不弄虚作假，不伪造、篡改资料内容。6.使用合法、规范的合同文本，签订后，严格执行。保证不签订阴阳合同，不以牺牲生产灯箱广告质量为前提参与市场竞争。7.愿意接受政府建设主管部门和有关单位的检查、考核、指导。保证对存在的问题和隐患按要求整改，并按规定接受处理。本人已阅读并清楚知晓承诺内容，承诺书作为档案永久保存。如因本人过失、故意造成严重灯箱广告质量问题或者灯箱广告质量事故，愿意依法承担相应质量终身责任及其他法律责任。承诺人（签字）单位盖章（公章）年月日二、项目管理人员承诺项目部管理人员承诺书为加强项目管理，完善项目人员岗位职责，完善各项工作进度，提高项目收益。根据相关法律法规及公司规程，特制订本项目管理规定。（一）坚决服从项目经理的各项工作安排，认真履行自己的岗位职责。（二）严禁吃拿卡要，做有损项目及公司利益、形象及声誉的事情。（三）严禁拉帮结派，相互追捧，恶意贬低、言语中伤，发生冲突。（四）项目管理人员之间勤于沟通交流，密切配合，不得相互包庇、隐瞒。（五）严禁表里不一、口是心非、偷奸耍滑，会上不说，会后乱说。（六）严格出勤制度人员必须每天准时出勤，严禁迟到早退，无故旷工。因事外出需向项目经理请示，获准后方可外出。业余时间外出必须填写外出记录，写明事由、去向、时间。（七）严禁弄虚作假，不按时结算。严格控制零工。（八）严格做好灯箱广告管理，如实记录灯箱广告数量。（九）严禁项目人员酒后滋事，严禁打架斗殴，耽误工作。（十）遇到采购单位、项目管理人员质疑时，应积极解释，协商解决，各人员不得与其发生口角、肢体冲突。本人承诺严格遵守以上条款如有违反自接受项目部处罚安排。项目部人员签字：三、技术人员承诺技术人员承诺书作为的主管技术员，为认真执行集团公司关于安全生产法律、法规、标准、政策及相关制度要求，积极落实安全生产主体责任，努力做好现场安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，现郑重承诺：（一）严格遵守各项安全生产规章制度，遵章作业、遵章指挥，确保自身安全和他人安全，本人无“三违”（违规作业、违章指挥、违反劳动纪律）现象。如果发生“不安全行为”自愿接受管理制度中规定的各类处罚。（二）服从安排、听从指挥，圆满完成项目经理交办的各项安全生产任务。（三）主动学习，虚心学习，不断学习。全面掌握安全生产知识技能，积极认真参加各种培训，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。（四）积极推广应用新技术、新装备、新工艺。（五）积极排查隐患，隐患不处理不作业。（六）遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，按章操作，不违章作业。（七）认真做好安全技术培训、资料管理和文件学习工作，全面提升职工安全技术水平；认真做好作业规程、施工措施的编制、审批和贯彻学习工作，保证生产组织安全进行。如违反上述承诺，本人自愿接受相关安全管理制度的处罚。承诺人签字：年月日四、项目主要人员承诺项目主要人员承诺书XX项目采购领导小组：现我司承诺按以下“主要人员汇总表”中的人员投入本项目，若经采购人审查所投入的人员未能满足本项目的要求，采购人有权提出调整人员以满足本项目的需要。主要人员汇总表姓名专业学历职务备注拟在本项目任职的主要人员简历表姓名年龄专业职称拟在本合同工程担任职务毕业学校年月毕业于（学校）系（科），学制年经历年～年参加过施工的工程项目名称在项目中担任的职务备注…………法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）单位名称：（盖公章）日期：年月日第四节其他承诺一、项目规范实施承诺项目规范实施承诺书为加强项目管理人员在项目实施期间活动的管理和监督，规范项目管理人员项目实施期间的行为，特制定公司项目管理人员行为规范：（一）严禁采用不正当手段牟取私利，遵守职业道德；（二）严禁在采购单位及供应商面前做有损于公司形象的任何事情；（三）严禁超越自己职权范围或超过授权期限签订合同；（四）严禁人事兼职或自己投资与公司项目有关、有业务竞争性质或公司项目延伸业务的工作，应严格履行《竞业禁止协议》；（五）严禁泄露公司内部信息机密，遵守保密制度；严禁将公司项目的技术、业务等资料、信息带出项目现场或公司；（六）严禁单独与合作单位吃喝玩乐，收取合作单位的礼物；（七）严禁不请假私自离开项目现场；（八）严禁项目组内部酗酒；（九）严禁隐瞒、虚报项目的相关信息，有义务及时反馈项目存在的各种问题及与项目相关的其他重大事宜；（十）严禁做假账，出入库手续要齐全。 在项目实施期间，如违反本行为规范：情节轻微的，将酌情扣除相关责任人工资及奖励；严重违反本行为规范，扣除相关责任人全部工资及奖励；触犯法律的，将追究其刑事及民事责任。我对上述《项目管理人员行为规范》已详细了解，承诺遵守并严格执行。   承诺人：职 务：日 期：二、售后服务承诺售后服务承诺书本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，我公司郑重承诺：在确保产品的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、产品维护管理、技术服务、采购单位技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。1.我公司提供的产品均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产品。我方提供相关资质证明文件，并保证全部真实合法有效。2.我公司有义务配合制造商根据客户需求对所提供的新产品、新技术提供学习培训、学习讲座等一切伴随服务。3.我公司有义务协助制造商对提供的产品质量进行严格控制，若因产品质量出现人身财产损失，我方将按照相关法律法规和具体情况承担相应的连带责任，并积极协商调解，尽快解决问题。4.我公司所提供的灯箱广告，非人为损坏，若因质量问题，将会免费退换。5.我公司承诺供货产品是原厂全新产品。我公司负责在合同规定的期限内将产品交付至您指定地点。6.提供完整的产品配套资料，包括中文版说明书、操作手册、维修手册等。7.保证产品包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。8.优质、快捷的技术服务为更好地保证产品的正常运行，及时解答您提出的疑问，帮助您解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到您故障电话后，2小时内响应，一般问题电话辅助解决；若电话无法解决，我公司派专业工程师24小时内到达现场解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理采购单位来话，保证采购单位在使用产品的过程中，及时得到技术上的支援。专线电话：24小时电话：9.我公司专职工程师负责现场产品的检测。产品在检测成功后，供方应书面给采购单位提供测试结果，在征得您同意后供方技术人员方可撤离现场。10.我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的产品巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取采购单位维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的功能和质量。11.产品保修期为验收合格后XX个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。12.终身维护，保证采购单位利益。我公司的产品自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修X年，电气部分免费保修XX个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。13.建立采购单位档案，完善产品质量公司维护中心除开展采购单位技术咨询服务外，还负责受理和收集采购单位投诉咨询信息，保证采购单位提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立采购单位档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。14.公司备品备件库，可提供采购单位XX年的使用，以最优惠价提供备件。投标单位（盖章）：投标人授权代表（签字）：日期：年月日第三章项目管理体系第一节项目管理机构一、项目管理机构配备确定合作后，我公司将按照招标文件的要求和本项目的实际情况，组建本项目专门的服务小组。对XX灯箱广告项目实行统一组织、统一管理，对项目的开展进行严格的把控，保障服务顺利开展，保证XX灯箱广告项目达到预期效果。我司为本项目配置专业的管理团队，设专职项目经理下辖设计组、生产组、运输组、安装调试组、服务组等。二、项目组织架构由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。这种组织结构的优点在于：一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题；二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作；三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求；四是项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。为确保本项目保质保量地完成，我公司决定以从事项目管理经验丰富的技术骨干为基础，进一步充实力量，组建精干高效的项目部，创一流的管理、一流的质量，确保优质、安全地完成本次务项目任务。第二节项目人员配备我公司将安排XX名工作人员对XX灯箱广告项目进行管理和服务，其中包括管理人员、技术服务人员、作业施工人员等，其具体人员名单如下：一、项目人员投入情况表序号岗位前期中期后期1项目经理2技术负责人3设计人员4生产装配、质检人员5安装人员4售后服务人员5客服人员6设计人员7装卸人员二、管理人员汇总表关键岗位人数项目管理负责人技术负责人施工人员监督人员其他管理人员客服后勤档案管理综合管理三、拟派项目负责人履历表1.一般情况姓名年龄学历毕业学校专业职务职称拟任何职务参加工作时间2.个人简历时间专业工作经历3.近三年从事相关工作经历及业绩：序号项目名称该项目中任何职12345附注：后附学历证书、职称证书、身份证等复印件加盖公章；本表可在不改变格式的情况下根据具体需要自行增减。四、拟派工程师配置计划表序号姓名职称证书业绩备注12345五、其他项目人员履历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完成项目情况合作单位项目名称项目规模开始、完成日期是否在服务期项目质量（附相关人员证书、证件及其他相关证明文件照片或相关复印件等。）第三节管理机构职能与人员职责本项目通过下列活动对项目服务的质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施和保持并持续改进作出承诺：（一）采用会议、下达文件、宣传栏、标牌等形式，向项目全体员工传达满足顾客要求和遵守法律、法规要求的重要性，增强市场经济的竞争意识，增强公司依存于顾客的意识，增强环境保护意识，增强消除和减少风险的意识。（二）依据本公司“诚信、守法、求实、创新、关爱生命、奉献精品、保护环境”的一体化管理方针，制定符合本项目实施和运行的，适应发展和顾客要求的管理目标和指标，使全体职工认同和理解并努力实现。（三）建立健全项目一体化管理体系，并确保管理体系的持续适宜、充分和有效。（四）确保项目获得必要的人力、设施、技术和财力资源，以保证管理体系的有效运转和持续改进。一、管理机构职责（一）采购部1.负责物资设备及相关原材料的采购、运输、保管、贮存、控制发放等工作。2.按照公司设备物资管理制度、工作手册、“四标一体”文件、财经纪律制度开展工作。3.负责项目部物资采购与供应工作，依据《物资采购计划表》和《材料技术标准》做好订货、采购、运输、验收等工作。4.负责收集市场信息，搞好市场调查、预测工作。坚持质优价廉、货比三家、保证质量，择优采购。5.在保证材料质量的前提下，应坚持“三比一算”比质量、比价格、比距离、算成本进行比较分析，从中选择合格供应商供货，并予以定期评价。6.严格按照公司合同范本签订订货合同，保证合同规范合法化。7.购入物资在运输前和过程中按照《物资采购计划表》清点材料数量、规格型号及质量，防止丢失和损坏，按工程要求时间及时运达现场，交予保管员办理入、出库手续，保证施工进度。8.在采购过程中如出现问题或特殊情况要及时反馈上报，并提出合理化建议。9.负责物资集中采购和在网络平台上采购物资的联系、订货工作，执行公司物资采购规定，保证项目生产需要。10.及时索要购货发票并按财务要求及时报销冲账。11.完成领导交办的其他各项工作。（二）生产部1.组织建立和完善生产指挥系统，制定项目生产计划，检查生产工作，确保项目生产任务的完成2.根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料。3.负责组织质量管理、计量好理、质量检验标准等管理制度的制定及执行。4.负责组织编制年、季、月度产品质量改进、提高、升级、认证工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷。5.负责建立和完善项目质量保证体系。制定并组织实施项目质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高。6.抓好全员质量教育工作，定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、技术人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质员人员培训考核力度，建立和完善计量、质量人员执证上岗制度。7.负责对项目各产品生产管理工作和服务质量进行监督、检查、协调。8.负责收集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。9.负责项目质量事故的处理。参与由于产品出现质量问题引起的质量异议、退货、索赔等质量事故的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确地提出处理意见。一般质量事故，由生产部门全权处理，重大质量事故，生产部门提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理。10.负责建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权利和义务，及时制定或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守生产、工艺、安全纪律。11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期地进行市场调查、客户抽查，及时撰写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据。12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表、质量统计程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量。13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会上用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报。（三）运输部1.严格贯彻、执行党和国家有关道路运输的方针、政策和路线，按照行业规定和公司要求，负责公司运输生产的组织、协调、管理和调度指挥工作。2.负责领导和管理所辖地区的工作，组织指导运输工作。积极开展营销工作，提倡优质服务，完成各项运输任务。3.负责公司运输协议的签订并监督执行，领导运输生产的计划统计、收入检查和堵漏补收工作。4.组织领导运输生产的技术管理、成本管理，组织编制、下达公司运输年度、月度计划。5.协调与合作企业有关部门的联系，充分利用管内行车设备最大限度地装、卸车。6.负责货运组织管理工作，组织制定、修改公司《行车组织规则》。7.配合公司抓好智力和人才开发，加强职工思想教育、文化教育和技术业务培训，对改善职工劳动条件和工作环境提出合理的建议。8.加强运输设备的维护和管理，降低运营成本，提高经济效益。9.完成公司领导交办的其他工作。（四）质检部1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动；3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出厂产品质量负全部责任；5.负责全员品质教育、培训；6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合公司客服部门对客户投诉与退货进行调查处理。7.参与公司质量计划的制定；8.策划、推进质量管理体系的建立、完善及维护；9.质量检验规范的建立；10.质量管理基础知识的推广、培训；11.纠正、预防措施的跟进及结果确认；12.参与供应商的评估；13.客户品质抱怨的处理；14.质量成本的控制；15.各种检验工作的执行；16.受控文件的收发和资料管理；17.客户验货的接待、协调；18.认证标志使用的监控。19.认真完成公司领导交办的其他工作任务。（五）后勤部1.负责生活设施管理和医疗卫生、文化娱乐等后勤保障工作。2.根据项目部实际情况，编制颁发各种相关细则并贯彻落实。3.组织制定后勤长期工作方针和短期工作目标，并督促执行。4.负责本部室有关资料和数据的搜集汇总，整理档案。5.负责阶段性的工作总结和部室有关请示报告申请等文件的审核。6.配合采购部对原材料及办公用品、办公设施过程中的全面控制，对销售点考察价格的认定计划报表的审批及报销票据的审核、签字等工作。7.负责项目部人员的临时住房安排，设施的管理。8.负责办公用品的采购、维修、供应管理。9.办理各类人员工服制装及劳保用品事宜。10.认真完成公司领导交办的其他工作任务。（六）技术部1.严格遵守公司制定的各项规章制度，认真行使公司给予的各项权力。2.负责制定公司的技术管理制度。3.负责建立和完善产品设计、新产品的研制、标准化技术规程等管理制度。4.负责制定、修改、完善技术规程。5.负责各类技术信息和资料的收集、研制、整理、分析研究、汇总和归档管理工作。6.负责及时指导、处理和解决工作中出现的技术问题，确保工作的正常运行。7.负责为公司相关部门和客户提供技术服务、技术指导、设备维修、维护，技术培训和技术咨询服务。8.负责为产品售后服务中出现的重大技术问题及时提供技术支持和服务。9.负责协助人力资源部对本公司相关人员进行专业技能培训。10.认真完成公司领导交办的其他工作任务。（七）售后服务部1.组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。2.协助安装作业人员对售后服务策略进行调整与完善并组织实施。3.负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。4.强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。5.组织本部门开发创新多种服务手段，完成售后服务指标。6.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。7.管理服务人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。8.负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。9.负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。10.负责对公司所有服务部门的服务意识负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。11.认真完成公司领导交办的其他工作任务。二、人员岗位职责（一）项目经理岗位职责1.负责对整个项目服务的总体协调与沟通；2.负责对整个项目服务总的质量、进度、安全文明管理监督，是质量、安全的第一责任人；3.负责对整个项目服务总的成本控制监督，各类经济合同的审核签字，对项目成本支出审核签字；4.负责对整个项目服务财务具体管理工作；5.领导与组织编制实施项目服务计划、质量安全计划，领导项目质量安全体系的运行工作；6.主持管理人员及技术人员的工作会议，对整个项目服务的问题处理和决定权；7.依据项目管理手册进行组织机构设置、人员聘任和职能分配；8.负责对整个项目服务进度管理、预结算的管理监督；9.负责对整个项目服务资料技术、设备和人员的管理监督；10.负责对整个项目服务的管理监督。11.根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成本项目服务的目标。12.认真完成公司领导交办的其他工作任务。（二）项目副经理岗位职责1.协助项目经理贯彻实施管理工作，负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行；2.负责监督检查各部门工作职责的执行情况，协调和处理好各班组、部门之间的关系；3.主持各类会议会，安排好工作任务，保证项目进度按计划进行；4.负责监督检查项目计划执行情况；5.负责对项目的检查指导，制止、纠正项目管理中出现的不符合产品质量、环境及职业健康安全管理体系要求的行为。（三）项目技术负责人1.协助项目经理管理和领导技术工作；2.组织相关部门和人员代表项目部参与安装施工方案、技术、设计、质量等方面的问题的会议、讨论磋商；3.负责安装技术和重大技术方案的编制并负责审核、把关；4.组织进度计划的编制并监督落实，负责生产运输与安装等工作之间在进度安排方面的配合和协调；5.参与项目质量策划并督促技术方案和安装施工主要内容的落实工作；6.对新技术、新工艺和新材料在本项目的推广和使用进行指导并把关；7.协助项目经理领导和组织创优工作；8.负责竣工图、竣工资料、技术总结等工格的指导和把关；9.负责组织工人和劳务队伍的岗前培训工作并审查培训效果。10.技术负责人对安装和施工编制的工艺要时行认真地审核，做到安装和施工工艺齐全、文字清晰、图形清晰、要有编制人、审核人、批准人的签名，应以企业文件的形式正式颁布实施。11.技术负责人要经常协调技术部、质检部的技术人员，经常检查各生产现场和安装（维保）队执行工艺是否正确，工艺图纸内容是否齐全、发现问题及时纠正。12.技术负责人要经常组织各部门技术人员进行技术学习和技术培训工作。13.技术负责人平时要注意学习和掌握新梯种行业的新技术，当好技术学习的领导人。14.技术负责人要参与现场施工的安全管理工作，审核技术文件时要把好安全质量关，做到技术正确、质量第一、安全第一。15.负责制订领取生产、安装、改造、维修生产许可证及其他认证的技术资料收集整理归档工作。（四）设计人员1.遵守公司的各项规章制度，并按时、按量、高标准完成设计任务。2.设计前认真研究设计的基础资料，领会设计意图，掌握设计标准，做好项目的效果设计、施工图设计。3.在设计时应最大限度地满足工艺条件要求和使用功能要求，深化设计时应保证计算结果的准确、安全、合理。且图面紧凑、清晰、整洁、易懂。4.应按照客户要求完成设计工作。当设计构想与客户的设计要求发生矛盾时，应尽量满足客户的要求，不得强行要求客户接受自己的设计方案。5.必要时配合项目负责人亲临工地现场，并做好设计交底工作。6.完成领导安排的其他工作。（五）采购员1.全面负责公司设备购进计划的拟定，组织原材料及设备的购进；2.在购进业务中，牢固树立“质量第一”的思想，遵照“按需进货、择优选购”的原则指导本部门业务经营活动。3.严把质量关，坚持采购的设备必须是从总部购进的，严格审核总部相关证件。4.配合技术部门开展本部门质量考核工作，负责对重大质量问题改进措施在本部门的贯彻执行；5.严格执行设备购进程序，严格审查供货单位的合法资格和所购进设备的合法性和质量可靠性；签订购进合同应有规定的质量条款或供货单位提前签订的质量保证协议书；按规定及时和准确做好设备购进记录；6.分析销售情况，合理调整库存，优化品种结构；7.每年会同质量管理部门等对进货情况进行质量评审；8.加强合同协议的保管工作，指定专人负责建档，随时检查合同履行情况。9.其他应当由采购员履行的职责。（六）质检员1.贯彻执行有关相关设备质量管理的法律、法规和行政规章。2.起草设备质量管理制度，并指导、督促制度的执行。3.负责收集与设备经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理；4.组织验证、校准相关设施设备；5.在设备采购进货、检查验收、储存养护等环节行使监督管理。6.负责建立公司所经营设备并包含质量标准等内容的质量档案。7.负责设备质量的查询和质量事故或质量投诉的调查处理及报告。8.负责设备入库检查验收相关的监督管理工作，指导和监督产品保管、养护和运输中的质量工作。9.负责质量不合格产品的确认，对不合格产品的处理过程实施监督。10.收集和分析产品质量信息。11.开展对公司职工质量管理方面的教育或培训。12.负责人员的健康检查组织工作及健康档案的建立与管理。13.负责经营环境卫生及安全条件的提供与控制管理。（七）收货员1.收货员负责对到货设备及销售退回设备的接收工作。2.设备收货人员应经过岗前培训，了解设备的基本知识，熟悉设备收货内容、职责。具有很强的责任心，且身体健康的人员担任。3.收货应根据公司的《设备收货程序》，对到货设备逐批进行收货。4.公司收货人员在接收设备时，应当核实运输方式及产品是否符合要求，并对照相关采购记录和随货同行单与到货的设备进行核对。5.交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。对不符合要求的货品应当立即报告质量管理人员并拒收。6.无随货同行单（票）不得收货。7.随货同行单（票）中所列内容与采购记录实际情况不符的，通知采购员处理，经供货单位确认后，应当按照采购制度要求重新办理采购手续，采购记录与设备随货同行单（票）、设备实物一致后，收货人员方可收货。供货单位对随货同行单（票）与采购记录、设备实物不相符的内容不予确认的，到货设备应当拒收，存在异常情况的，报质量管理人处理。8.随货同行单应当包括供货者、生产公司及生产公司许可证号（或者备案凭证编号）、设备的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、数量、储运条件、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货者出库印章。9.收货员提取采购员在系统中录入的采购记录，对照实物确认相关信息后，按照规定的程序和要求对到货设备进行逐批收货，防止不合格设备入库。10.收货员应当依据销售小票对销后退回设备进行核对，确认为本公司销售的设备后，方可收货并放置于符合设备储存条件的专用待验场所。11.收货人员对符合收货要求的设备，应当按品种特性要求放于相应待验区域，或者设置状态标示，并通知验收人员进行验收。12.收货员做好收货确认签收工作。（八）验收员1.严格执行设备质量验收制度和设备入库验收程序，负责设备入库验收工作。2.验收人员凭到货通知单或随货同行逐批进行验收，在入库凭证上签字，与保管员办理交接手续。验收人员对设备的漏检、错检负具体质量责任。3.对验收不符合验收内容、不符合相关法定标准和质量条款或其他怀疑质量异常的设备，填写拒收报告单，并通知业务部处理。4.验收时应对设备的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件逐一检查，整件包装中应有产品合格证。5.验收进口设备，应检查包装的标签是否有中文注明的设备名称、主要成分以及进口注册证号，检查中文说明书及合法的相关证明文件。6.及时填写有关报表和验收记录，并签字负责，按规定保存备查。（九）保管员1.保管人员应熟悉设备质量性能和储存要求，实行分区分类管理。2.保持库房整洁，堆垛牢固、美观，规范操作，怕压设备应控制堆放高度，对因保管不善而造成设备损坏的事故负具体责任。3.配合养护人员进行库房温、湿度的监测和管理。4.购进设备入库，凭验收员签章的入库凭证收货；设备出库时，认真贯彻“近效期先出”、“先产先出”和“按批号发货”的原则，凭销售清单发至发货区，发现包装破损、过期失效或其他质量异常情况立即停止发货并及时报业务部处理。5.对库存设备的管理负具体责任。6.每月底对库存设备进行一次电脑帐、货盘存，保持电脑帐、货物准确一致。7.销货退回设备经验收合格的，清点后重新入库，并做好记录。8.对过期失效等不合格设备必须放入不合格设备区。负责对不合格设备进行有效控制。（十）养护员1.在技术部门的技术指导下，具体负责在库设备的养护和质量检查工作。2.坚持“预防为主”的原则，按照设备质量性质和储存条件的规定，结合库房实际情况，指导保管人员对设备进行分类，合理存放。3.养护人员对在库设备进行“三三四”循环养护检查，并做好温湿度记录和养护记录。4.养护检查中发现质量有问题设备，应挂黄牌暂停发货，并填写质量复检通知单，填写“停售通知单”，经质管部门复检后，不合格的放入不合格品区；合格的摘除黄牌，填写“解停售通知单”，继续销售。5.做好仓库温湿度记录和调控工作，保证库房温湿度符合设备的储存条件。6.正确使用养护、保管、计量设施设备，并定期检查维护保养，确保正常运行。7.负责建立设备养护档案。8.认真填写近效期设备催销表，每季对库存养护检查和有有效期的设备的储存情况进行质量信息的统计分析，摸索规律，提高养护工作技能。（十一）出库复核员1.按出库凭证依次复核出库设备实物，做到数量准确、质量完好，包装牢固、标志清晰，把好设备出库关。2.对发出的设备，复核员要凭单认真核对品名、规格型号、数量、生产厂家、生产批号、有效期、质量状况等。坚持“先产先出、近期先出”和按批号发货的原则确认无误后，发货员、复核人在出库单上签字，以防错发。3.建立设备出库复核记录，包括：出库日期、购货单位、品名、规格型号、批号、有效期、生产厂家、数量、质量状况、发货员、复核员等，设备出库记录应保存到有效期满后二年或保质期满后二年。4.复核过程中发现包装破损、污染或其他质量问题的设备，应拒绝出库。5.设备出库后，如对账时发现差错，应立即追回或补损，如无法立即解决的，应填写查询单联系，并留底立案，认真处理。（十二）配送员1.坚持“质量第一”的原则，执行设备质量管理的法律、法规和行政规章。2.具体负责在设备储存和运输过程的质量管理工作，并维护质量管理体系的正常运行。3.对在采购计划范围内的来货进行接洽，完善交接手续。4.配合质量验收员完成来货验收，详细检查来货设备的各类标识，外观和包装质量，发现质量疑异及时与质量管理部门取得联系，把好设备质量入库关。5.加强在库设备的保管养护，严格执行设备分类分区存放。6.负责设备出库验发工作，依据出库凭证与实货逐项严格核对，检查包装完好状况，防止出库差错。7.对经营用车进行管理及调配，设备运输应捆扎牢固，防止破损及事故发生。（十三）财务人员1.认真学习国家《会计法》，不断更新财会知识和提高财务管理水平。2.全面负责企业财务工作，严格遵守国家有关财务法规和有关规定。3.结合公司实际，正确及时编报财务费用计划，促进企业管好资金，节约费用，降低成本，加速资金周转，提高经济效益。4.认真核对凭证，产品货款支付，无验收员及保管员签字拒绝付款。收付现金时，必须严格审核原始凭证，并由经办人和审批人签字方可报销，对无签名而擅自付款造成损失由财务负责人全面负责。5.账目记录清晰，严格执行财务管理制度。有权拒绝原始凭证不清、手续不全的付款及报销。6.会计凭证、账簿和报表都要建立档案，妥善保管。保存期满需要销毁时，须开列清单，报上级主管部门批准。7.坚持原则，秉公办事。认真检查、审核公司的开支范围等是否符合审批权限，手续是否齐全，一切开支报销是否经公司领导人或财务经理批准签字方可报销的原则。（十四）行政人事1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。2.负责主持公司行政管理、人力资源、申报工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。3.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与岗位职责及管理制度的拟定、讨论、修改工作，对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的制度管理。4.负责对公司后勤管理的监督，完善公司后勤保障制度。5.监督规章制度和劳动纪律的执行，处理员工的奖罚事宜。6.负责对公司行政费用的管控，严格按照流程进行费用审批，建立台账并对产生的费用进行分析，做好内控工作。7.负责公司与行政部门的业务对接，做好来客接待工作。8.负责对公司薪酬制度的审核，完善薪酬设计。9.负责公司绩效管理制度的建设及绩效考核在公司的推行。10.负责招聘渠道的建立和维护，满足公司的招聘需求。11搭建并实施人力资源管理流程，入职、培训、试用、转正、升职、加薪、处分、嘉奖、处理劳动关系等，建立健全员工档案。12.好各类资质荣誉证书的年检、维护、获证工作。13.负责公司各类项目的申报工作，与相关上级政府部门的联系，获取相关政策信息，对于符合要求的项目，争取政策支持与补贴。14.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，