银行员工离职面谈规定制度

银行员工离职面谈规定制度以下是一份银行员工离职面谈规定制度的示例，你可以根据实际情况进行调整和完善。《银行员工离职面谈规定制度》一、目的与需求本制度旨在规范银行员工离职面谈的流程和内容，确保离职面谈工作的顺利进行，了解员工离职原因，收集员工对银行的意见和建议，为银行的人力资源管理和业务发展提供参考依据，同时维护银行与离职员工的良好关系。二、适用范围本制度适用于银行所有正式员工和试用期员工的离职面谈工作。三、职责分工（一）人力资源部门1.负责制定和完善离职面谈制度，并组织实施。2.安排离职面谈的时间、地点和面谈人员。3.整理和分析离职面谈记录，形成离职面谈报告，并向相关部门和领导汇报。（二）离职员工所在部门1.协助人力资源部门安排离职面谈的时间和地点。2.提供离职员工的工作表现、业务能力等相关信息。（三）面谈人员1.由人力资源部门指定的专人或离职员工所在部门的负责人担任。2.负责与离职员工进行面谈，了解离职原因，收集意见和建议，并填写离职面谈记录。四、离职面谈流程（一）面谈准备1.人力资源部门在收到员工离职申请后，应及时与离职员工所在部门沟通，了解离职员工的基本情况和离职原因。2.面谈人员应提前熟悉离职员工的个人资料、工作表现、薪酬福利等情况，准备好面谈提纲和相关资料。（二）面谈通知1.人力资源部门应在离职员工离职前[X]个工作日内通知面谈人员和离职员工面谈的时间、地点和注意事项。2.面谈通知应采用书面形式，包括面谈的目的、流程、时间、地点、面谈人员等信息，并要求离职员工提前做好准备。（三）面谈实施1.面谈人员应在面谈开始前向离职员工介绍面谈的目的和流程，营造轻松、友好的面谈氛围。2.面谈内容应包括离职原因、对银行的意见和建议、工作体验、职业发展规划等方面。面谈人员应认真倾听离职员工的发言，做好记录，并适时提问和引导。3.面谈过程中，面谈人员应保持客观、公正的态度，避免对离职员工进行批评或指责。4.面谈结束后，面谈人员应向离职员工表示感谢，并告知离职手续办理的相关事宜。（四）面谈记录1.面谈人员应在面谈结束后及时填写离职面谈记录，包括面谈时间、地点、面谈人员、离职员工基本信息、离职原因、意见和建议等内容。2.离职面谈记录应真实、准确、完整，面谈人员应签字确认。（五）面谈报告1.人力资源部门应定期对离职面谈记录进行整理和分析，形成离职面谈报告。2.离职面谈报告应包括离职原因分析、员工意见和建议汇总、改进措施和建议等内容，并向相关部门和领导汇报。五、面谈内容及要点（一）离职原因1.了解离职员工是主动离职还是被动离职。2.对于主动离职的员工，询问其离职的具体原因，如职业发展、薪酬福利、工作环境、人际关系等方面的因素。3.对于被动离职的员工，了解其对离职处理结果的看法和意见。（二）对银行的意见和建议1.询问离职员工对银行的管理制度、业务流程、工作安排、培训与发展等方面的意见和建议。2.了解离职员工认为银行在哪些方面需要改进和完善，以及如何改进。（三）工作体验1.了解离职员工在银行工作期间的整体感受，包括工作压力、工作满意度、团队氛围等方面。2.询问离职员工在工作中遇到的困难和问题，以及银行是否给予了相应的支持和帮助。（四）职业发展规划1.了解离职员工的职业发展规划和目标，以及离职后打算从事的工作。2.询问离职员工对银行职业发展通道和培训体系的看法和建议。六、内部评审、法律审核和相关部门反馈（一）内部评审1.人力资源部门应定期组织内部评审会议，对离职面谈制度的执行情况进行评估和总结。2.内部评审应包括面谈流程是否合理、面谈内容是否全面、面谈记录和报告是否规范等方面。3.根据内部评审的结果，人力资源部门应及时对离职面谈制度进行修订和完善。（二）法律审核1.人力资源部门应将离职面谈制度提交给银行的法律合规部门进行审核。2.法律合规部门应根据相关法律法规和政策要求，对离职面谈制度的合法性、合规性进行审核，并提出修改意见和建议。3.人力资源部门应根据法律审核的结果，对离职面谈制度进行相应的修改和完善。（三）相关部门反馈1.人力资源部门应将离职面谈报告及时反馈给相关部门，包括离职员工所在部门、管理层等。2.相关部门应根据离职面谈报告的内容，结合本部门的实际情况，提出改进措施和建议，并反馈给人力资源部门。3.人力资源部门应根据相关部门的反馈意见，对离职面谈制度和报告进行进一步的修改和完善。七、实施计划（一）培训与宣传1.人力资源部门应组织面谈人员参加离职面谈培训，使其熟悉面谈流程、内容和技巧。2.通过银行内部网站、宣传栏等渠道，向全体员工宣传离职面谈制度的目的和意义，提高员工的知晓率和配合度。（二）制度执行1.自本制度发布之日起，人力资源部门应严格按照制度要求组织实施离职面谈工作。2.各部门应积极配合人力资源部门的工作，确保离职面谈工作的顺利进行。（三）监督与检查1.人力资源部门应定期对离职面谈工作进行监督和检查，确保面谈流程规范、内容全面、记录准确。2.对于违反本制度的行为，人力资源部门应及时进行纠正和处理。八、培训方案（一）培训目标1.使面谈人员熟悉离职面谈的流程、内容和技巧，提高面谈能力和水平。2.增强面谈人员对离职面谈工作重要性的认识，确保面谈工作的质量和效果。（二）培训对象人力资源部门指定的面谈人员和离职员工所在部门的负责人。（三）培训内容1.离职面谈的目的和意义。2.离职面谈的流程和方法。3.面谈沟通技巧，包括倾听技巧、提问技巧、反馈技巧等。4.离职面谈记录和报告的填写要求。5.相关法律法规和政策要求。（四）培训方式1.集中授课：邀请专业讲师或内部专家进行集中授课，讲解离职面谈的相关知识和技巧。2.案例分析：通过实际案例分析，让面谈人员了解离职面谈的常见问题和应对方法。3.模拟演练：组织面谈人员进行模拟演练，模拟真实的离职面谈场景，提高面谈人员的实际操作能力。（五）培训时间和地点1.培训时间：根据银行的工作安排，确定具体的培训时间，每次培训时间为[X]小时。2.培训地点：银行内部培训室或会议室。（六）培训考核1.培训结束后，应对面谈人员进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作能力。2.考核方式可以采用书面考试、模