企业信用危机管理

企业信用危机管理合同编号：__________合同双方：甲方：（填写甲方全称）（填写甲方地址）（填写甲方联系人及联系方式）乙方：（填写乙方全称）（填写乙方地址）（填写乙方联系人及联系方式）鉴于甲方面临企业信用危机，为了维护甲方的企业形象和合法权益，保障甲方业务的正常进行，甲方聘请乙方提供企业信用危机管理服务。双方经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）对企业信用状况进行调查和评估；（2）制定危机应对策略和公关方案；（3）协助甲方进行危机沟通和媒体关系管理；（4）提供危机管理培训和指导；（5）跟踪危机处理进展，及时向甲方报告。1.2乙方应按照甲方的要求，及时完成服务内容，并保证服务质量。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如果双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第三条费用及支付3.1乙方提供服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。3.3甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.企业信用危机管理服务方案2.危机应对策略和公关方案3.危机沟通和媒体关系管理培训资料4.危机管理进展报告模板5.乙方提供的相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务，视为违约。2.乙方服务质量不符合约定，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密等，视为违约。5.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.企业信用危机：指企业在经营活动中，因各种原因导致企业形象、信誉受到质疑，可能影响企业合法权益和经济利益的风险状态。2.危机应对策略：指为应对企业信用危机，采取的一系列措施和方案，以减轻或消除危机对企业的负面影响。3.公关方案：指针对企业信用危机，制定的一系列公关活动计划，以改善企业形象和声誉。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间完成服务：解决办法：及时与乙方沟通，了解原因，要求乙方尽快完成服务。如有必要，根据合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.乙方服务质量不符合约定：解决办法：及时与乙方沟通，提出具体整改要求。如乙方仍不能满足合同要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.甲方未按约定时间支付服务费用：解决办法：及时与甲方沟通，催促甲方支付服务费用。如甲方仍不支付，乙方有权解除合同。4.甲方泄露乙方商业秘密：解决办法：要求甲方立即停止泄露行为，采取补救措施。如甲方未能采取有效措施，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.企业面临负面舆论，需要危机公关。2.企业信用受到质疑，需要评估和修