网络运营安全质量协议

网络运营安全质量协议合同编号：__________网络运营安全质量协议鉴于：2.乙方作为甲方服务的使用者，需遵守相关法律法规及网络安全规定；3.双方共同认为，确保网络运营安全质量对双方均有利；双方为明确双方在网络运营安全质量方面的权利义务，达成如下协议：第一条服务质量1.1甲方应按照双方约定的服务内容、服务范围、服务期限提供服务，确保服务质量满足乙方合理需求。1.2甲方应建立完善的售后服务体系，对乙方在使用过程中遇到的问题及时予以解决。1.3甲方应定期对服务进行升级和优化，提高服务稳定性、安全性和可靠性。第二条网络安全2.1甲方应采取有效措施，确保网络运营过程中的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。2.2甲方应建立健全网络安全防护体系，提高网络安全防护能力，及时应对网络安全事件。2.3甲方应定期对网络安全进行检查和评估，及时发现并整改安全隐患。第三条法律义务3.1甲方应遵守中华人民共和国相关法律法规，合法经营，不得利用网络从事违法犯罪活动。3.2乙方应遵守国家网络安全管理规定，不得利用甲方网络资源从事违法犯罪活动。3.3双方应共同维护网络运营秩序，不得恶意攻击、干扰、占用网络资源。第四条保密义务4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。5.2乙方未按照本协议约定使用网络服务，或违反法律法规、网络安全规定的，甲方有权终止提供服务，并要求乙方承担相应责任。5.3双方违反本协议其他条款的，应依法承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务项目明细表4.网络安全评估报告5.技术支持文档6.售后服务承诺函7.商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定使用网络服务或违反法律法规、网络安全规定的，视为乙方违约。3.双方违反本协议其他条款的，应依法承担违约责任。三、法律名词及解释：1.网络运营服务：指甲方提供给乙方的网络技术支持、维护、升级等服务。2.服务质量：指甲方提供服务的稳定性、安全性、可靠性及满足乙方合理需求的程度。3.网络安全：指保护网络系统、网络设备、网络数据免受未经授权的访问、篡改、泄露等风险。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，甲方应在约定时间内予以改正或赔偿。2.数据泄露或丢失：甲方应加强数据安全防护，定期备份数据，并采取有效措施应对网络安全事件。3.技术支持不足：甲方应增加技术支持人员，提高服务质量，确保乙方在使用过程中无技术难题。4.法律法规变更：双方应密切关注法律法规变化，及时修改、完善本协议，确保合规经营。五、所有应用场景：1.企业间合作：双方为企业提供网络运营服务，确保企业内部网络稳定、安全、高效运行。2.电商平台：甲方为电商平台提供网络运营服务，保障平台正常运营，确保用户数据安全。3.云服务提供商：甲方为云服务用户提供网络运营服务，包括数据存储、网络安全、技术支持等。