青岛航空科技职业学院《公务员考录》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页青岛航空科技职业学院《公务员考录》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法，错误的是（）A.用于薪酬调整B.用于人员晋升C.用于表彰奖励D.用于隐瞒问题2、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（）A.公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利B.公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展C.公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响D.公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范3、公共组织的变革需要克服诸多阻力。以下哪种阻力在公共组织变革中最为常见且难以克服？（）A.利益冲突B.习惯和传统C.认知障碍D.资源限制4、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定的原则，不包括（）A.民主原则B.效益原则C.公平原则D.少数服从多数原则5、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（）A.提高政府决策的科学性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代传统的政务处理方式D.增强政府的透明度和公信力6、公共政策的评估需要全面、客观、准确。以下关于公共政策评估的内容，不包括（）A.政策目标的实现程度B.政策执行的成本效益C.政策制定者的个人背景D.政策对社会的影响7、公共服务的创新可以通过多种途径实现。以下哪种途径更侧重于利用新技术提升服务质量和效率？（）A.服务流程再造B.服务模式创新C.技术应用创新D.以上都是8、关于公共部门的组织学习，以下哪种学习方式能够促进知识的共享和创新？（）A.个体学习B.团队学习C.组织间学习D.以上都是9、公共管理中的法治原则要求公共权力的行使必须依法进行。以下关于公共管理中法治的表述，正确的是（）A.法治意味着公共管理活动可以不受任何限制B.法律法规的制定是公共管理法治的核心环节C.法治主要保障公共管理部门的权力D.严格执法是实现公共管理法治的重要保障10、公共管理中的新公共管理运动强调引入市场机制和企业管理方法。以下关于新公共管理运动的局限性，不正确的是（）A.过于强调经济效益，忽视社会效益B.可能导致公共服务的不公平C.能够完全解决公共管理中的所有问题D.削弱了政府的公共责任11、在公共政策的制定过程中，需要进行充分的政策评估。以下关于政策评估的作用，表述不准确的是：（）A.有助于改进政策的质量和效果B.只是为了确定政策是否符合法律法规C.可以为政策的调整和延续提供依据D.能够提高政策资源的利用效率12、公共部门人力资源的招聘需要遵循公平、公正、公开的原则，以下关于招聘流程的描述，错误的是：（）A.制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历B.组织面试、进行背景调查、做出录用决策C.招聘过程中可以存在歧视和偏见D.对招聘效果进行评估和反馈13、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配？（）A.集权原则B.分权原则C.权责对等原则D.权力制衡原则14、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（）A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率15、对于公共部门的绩效管理流程，以下关于绩效反馈的作用，哪一项是正确的？（）A.绩效反馈只是一种形式，对员工的绩效改进没有实际帮助B.绩效反馈可以帮助员工了解自己的绩效表现，明确改进方向，激励员工提升绩效C.绩效反馈主要是为了批评员工的不足之处，让员工认识到自己的错误D.绩效反馈会增加管理者的工作负担，影响管理效率，应尽量减少二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述公共管理中的公共部门人力资源规划的制定和实施，包括需求预测、供给分析、规划执行等，分析人力资源规划对公共部门战略目标实现的支撑作用。2、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的创新能力提升中的创新文化培育”，分析如何培育有利于创新的组织文化。3、（本题5分）分析公共管理中的公共服务评价体系，包括评价的主体、指标、方法和结果应用等方面，探讨如何建立科学合理的公共服务评价体系。4、（本题5分）论述公共管理中的公共服务绩效管理的责任体系，包括责任的主体、内容、履行方式和监督机制等方面，分析如何构建完善的公共服务绩效管理责任体系。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共部门的危机学习能力建设，论述公共部门如何从以往的危机事件中吸取经验教训，提升危机学习能力，分析危机学习能力对预防和应对危机的重要性和建设途径。2、（本题5分）在当前全球化和信息化的时代背景下，探讨政府如何运用大数据技术提升公共服务的质量和效率，包括但不限于教育、医疗、交通等领域，分析可能面临的挑战及应对策略。3、（本题5分）研究在公共部门决策的公众参与机制中，如何拓宽公众参与渠道，提高公众参与的有效性和规范性，增强决策的民主性和科学性。4、（本题5分）分析公共政策在应对气候变化方面的作用和挑战。探讨政府如何制定和执行有效的气候政策，促进能源转型和减少温室气体排放，同时平衡经济发展和环境保护的关系。5、（本题5分）探讨在推进生态文明建设中，公共管理部门如何加强环境保护和生态修复，推动绿色发展，建立健全生态文明制度体系，实现人与自然的和谐共生。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某社区的养老服务中心由于服务内容单一、专业人员短缺、资金不足等原因，无法满足老年人的需求。请分析如何改善这种状况。2、（本题10分）某社区的公共绿地养护不善，杂草丛生，设施损坏。物业管理公司和业主委员会相互推诿责任。请分析如何明确责