黔南民族职业技术学院《公共管理理论前沿2》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《公共管理理论前沿2》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会2、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境因素，以下关于公共部门战略环境分析方法的描述，正确的是：（）A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、线性规划法C.头脑风暴法、德尔菲法D.以上选项均不正确3、公共政策执行过程中可能会遇到各种阻碍。以下不属于公共政策执行偏差的原因是（）A.政策目标不明确B.执行人员素质高C.政策资源不足D.政策环境变化4、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法，错误的是（）A.用于薪酬调整B.用于人员晋升C.用于表彰奖励D.用于隐瞒问题5、公共服务的满意度调查是评估服务质量的重要手段。在设计满意度调查问卷时，应注意的问题包括？（）A.问题的清晰性B.选项的合理性C.样本的代表性D.以上都是6、在公共政策执行过程中，以下关于政策资源的说法，哪一个是正确的？（）A.政策资源仅包括财政资金和物质资源，不包括人力资源和信息资源B.充足的政策资源一定能够保证政策的有效执行，与政策方案的合理性无关C.政策资源的合理配置和有效利用对于政策执行的成败至关重要D.政策执行过程中不需要考虑政策资源的可持续性，只要满足当前需求即可7、公共管理中的责任机制旨在确保公共部门及其工作人员履行职责。以下哪种责任机制在预防公共部门权力滥用方面作用最为显著？（）A.行政问责B.绩效评估C.社会监督D.伦理培训8、公共危机管理中的预警机制是预防危机发生的重要手段。以下关于公共危机预警机制的构成要素，不包括（）A.危机监测系统B.危机评估系统C.危机预控系统D.危机恢复系统9、公共服务的质量评估是提升公共服务水平的重要手段，以下关于公共服务质量评估指标的描述，不正确的是：（）A.包括效率、效果、公平性等方面B.只关注服务的结果，不考虑服务的过程C.应根据服务对象的需求和期望来确定D.可以采用定量和定性相结合的方法进行评估10、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？（）A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化11、公共危机管理中的应急预案制定需要考虑多方面因素。以下关于应急预案的内容，不准确的是（）A.危机的预警和监测B.危机的处理流程和措施C.危机后的恢复和重建D.危机发生的具体时间和地点12、电子政务的发展为公共管理带来了新的机遇和挑战。以下关于电子政务的作用，哪一项描述不准确？（）A.提高行政效率B.增强政府透明度C.完全取代传统政务D.促进公众参与13、公共服务的创新是提高服务质量和满足公众需求的重要途径。对于公共医疗服务的创新，以下哪种方式更有可能提高医疗资源的利用效率？（）A.引入远程医疗技术B.增加医疗机构数量C.提高医疗服务价格D.扩大医保覆盖范围14、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。在处理公共事务时，以下哪种情况最容易引发对公共部门依法行政的质疑？（）A.决策程序不透明B.执法标准不一致C.自由裁量权过大D.以上都是15、在公共部门改革中，以下哪种改革举措更侧重于优化公共部门的职能配置？（）A.引入竞争机制B.精简机构和人员C.推行绩效管理D.重新界定政府与市场的边界16、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（）A.服务覆盖率B.服务效率C.服务质量D.服务成本17、公共管理中的公民参与具有重要意义。以下哪种公民参与方式更能直接影响公共决策？（）A.听证会B.问卷调查C.网上留言D.投诉举报18、公共部门的人力资源激励机制旨在激发员工的积极性和创造力。以下关于激励机制的设计，不恰当的是（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平公正原则C.激励手段单一D.因人而异19、公共部门人力资源管理有其独特的特点和要求。对于公共部门绩效考核的特点，以下说法不正确的是（）A.考核指标侧重于社会效益B.考核过程更加公开透明C.强调个人绩效，忽视团队绩效D.考核结果与奖惩、晋升等密切相关20、公共政策的执行过程中会受到多种因素的影响，以下哪项不是影响公共政策有效执行的主要因素？（）A.政策目标的明确性B.执行机构的能力C.政策对象的接受程度D.政策制定者的个人偏好二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共部门的组织发展需要不断创新管理理念和方法，请分析公共部门组织发展的创新趋势，如弹性化、虚拟化等，探讨如何推动公共部门组织创新。2、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门人力资源规划”，包括规划的内容、步骤和影响因素。3、（本题5分）解释公共管理中的公共危机管理的国际经验借鉴，分析其他国家在公共危机管理方面的成功经验和做法，为我国提供参考和启示。4、（本题5分）阐述公共管理中的公共服务均等化的内涵和实现途径，分析在推进公共服务均等化过程中面临的困难和挑战，并提出应对策略。5、（本题5分）请详细阐述公共管理中的政策执行过程，分析影响政策执行效果的因素，以及如何提高政策执行的效率和质量。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某地区的公共医疗服务机构在药品采购和管理方面存在漏洞，导致药品供应不及时、质量参差不齐。请分析原因并提出改进措施。2、（本题5分）某地区的公共文化服务志愿者队伍建设存在人员不稳定、专业素质不高、激励机制不完善等问题。请探讨如何加强志愿者队伍建设。3、（本题5分）某城市的公共图书馆与其他文化机构合作不够，资源整合不足。请分析如何加强合作，实现资源共享。4、（本题5分）某城市为举办大型体育赛事，投入大量资金进行基础设施建设。然而，赛事结束后，部分场馆和设施闲置，造成资源浪费。请分析政府在前期规划和后期利用方面存在的问题，并提出优化方案。5、（本题5分）某城市的公共文化设施建设存在重复建设和资源浪费现象。请分析原因，并提出避免重复建设的建议。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）随着能源问题的日益突出，探讨公共管理部门在推动能源转型、加强能源监管、保障能源安全方面的职责和策略，以及如何促进可