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文档简介
在线支付系统服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同中,“在线支付系统”指甲方提供的用于实现电子支付功能的网络系统。1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的在线支付系统服务。1.1.3“用户”指甲方在线支付系统的使用者,包括但不限于乙方的客户。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在在线支付系统服务过程中的权利义务,保证服务的正常运行,保障用户权益。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应提供在线支付系统的搭建、维护、升级等服务。2.1.2甲方应保证在线支付系统的安全性和稳定性,保障用户资金安全。2.1.3甲方应提供在线支付系统的技术支持和客户服务。2.2服务范围2.2.1甲方提供的在线支付系统服务范围包括但不限于支付通道接入、支付页面定制、支付接口对接等。2.2.2甲方应按照乙方的要求,提供定制化的在线支付解决方案。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定支付服务费用。3.1.2甲方有权对在线支付系统进行升级、维护,保证系统正常运行。3.1.3甲方应保证在线支付系统的安全性,防止黑客攻击、数据泄露等风险。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供在线支付系统服务。3.2.2乙方应按照甲方的要求提供必要的合作,包括但不限于提供相关资料、配合系统测试等。3.2.3乙方应按照本合同的约定支付服务费用。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本合同约定的费用标准支付在线支付系统服务费用。4.1.2甲方有权根据市场行情和服务内容调整服务费用,但应提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方支付服务费用的方式为__________(现金、转账、信用卡等)。4.2.2乙方应在收到甲方开具的发票后__________日内支付服务费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照本合同约定提供在线支付系统服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的违约责任。5.1.2甲方违反本合同约定的保密义务,导致乙方商业秘密泄露的,甲方应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供在线支付系统服务。5.2.2乙方违反本合同约定的保密义务,导致甲方商业秘密泄露的,乙方应承担相应的违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1除非本合同另有规定,甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和机密信息(以下简称“保密信息”)予以严格保密。6.1.2甲乙双方承诺不向任何第三方泄露保密信息,除非该信息已经成为公开信息或由授权方提供。6.2保密期限6.2.1本合同项下的保密义务自本合同生效之日起开始,至本合同终止或履行完毕之日止,且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。6.3保密措施6.3.1甲乙双方应采取合理措施保护对方的保密信息,包括但不限于设置防火墙、加密数据、限制访问权限等。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方承诺采取一切必要的技术措施和管理措施,保障在线支付系统的数据安全,防止数据丢失、泄露、篡改或被非法访问。7.1.2乙方应遵守相关法律法规,保证提交给甲方处理的数据真实、合法、完整。7.2隐私保护7.2.1甲乙双方应遵守适用的隐私保护法律法规,保护用户个人信息不被泄露、滥用或未经授权的访问。7.2.2甲方不得将收集的用户个人信息用于本合同约定以外的目的。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1若乙方因业务需要,要求对在线支付系统服务进行变更,乙方应提前向甲方提出书面申请。8.1.2甲方应在收到乙方变更申请后____个工作日内进行评估,并书面通知乙方是否同意变更。8.2服务终止8.2.1除非本合同另有规定,任何一方违反本合同且未能在收到对方书面通知后____个工作日内纠正,对方有权终止本合同。8.2.2甲方在服务终止前应提前____个工作日通知乙方,并协助乙方妥善处理未完成的服务事宜。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1对于本合同项下的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成,任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁应按照_______仲裁委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对甲乙双方均有约束力。第十章一般条款10.1合同修订10.1.1本合同经甲乙双方协商一致,可以书面形式进行修订。10.1.2修订后的合同应经甲乙双方代表签字盖章后生效。10.2合同附件10.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于技术规格书、服务流程图、费用明细表等。10.3法律适用10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用_______法律。10.3.2如有本合同未涉及的事项,甲乙双方应遵守_______法律的相关规定。10.4合同副本10.4.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.4.2合同副本应以中文书写,如有不同语言的版本,以中文版本为准。第十一章客户服务与支持11.1客户服务11.1.1甲方应提供7×24小时的客户服务支持,保证乙方及其用户在遇到问题时能够及时获得帮助。11.1.2甲方应建立客户服务反馈机制,记录客户反馈,及时处理并回复客户咨询和投诉。11.2技术支持11.2.1甲方应提供在线支付系统的技术支持服务,包括系统维护、故障排除、功能升级等。11.2.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应,并尽快解决问题。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1若甲方因自身原因导致在线支付系统服务中断,甲方应按照乙方实际损失给予赔偿。12.1.2若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,并且乙方应支付逾期付款的滞纳金。12.2赔偿限额12.2.1本合同项下的赔偿限额不超过乙方已支付的服务费用总额。12.2.2本合同项下的赔偿不包括间接损失、预期利润损失等非直接经济损失。第十三章合同的转让与分包13.1转让13.1.1除非乙方书面同意,甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2乙方转让本合同项下的权利和义务,应提前通知甲方,并保证受让方同意本合同的全部条款。13.2分包13.2.1甲方可以将其在本合同项下的部分义务分包给具备相应资质的第三方,但应对第三方的服务质量和责任承担最终责任。第十四章其他14.1通知14.1.1本合同项下的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。14.2完整协议14.2.1本合同构成甲乙双方关于在线支付系统服务的完整协议,取代所有以前的口头或书面协
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