2024商场保安人员技能培训与考核合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商场保安人员技能培训与考核合同范本1本合同目录一览1.培训目标1.1培训内容概述1.2培训预期效果2.培训对象2.1人员范围2.2报名条件3.培训时间与地点3.1培训时间安排3.2培训地点选择4.培训方式与方法4.1讲授法4.2案例分析法4.3实操演练法5.培训师资5.1师资队伍组成5.2师资水平要求6.考核制度6.1考核方式6.2考核标准6.3考核结果应用7.培训费用7.1费用构成7.2付款方式8.培训资料与设备8.1资料提供8.2设备配备9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.其他约定12.1保密条款12.2合同变更与解除13.合同生效13.1合同签署13.2合同生效日期14.附件14.1附件一：培训计划14.2附件二：考核标准14.3附件三：培训费用明细第一部分：合同如下：1.培训目标1.1培训内容概述本培训旨在提升商场保安人员的专业技能和综合素质，包括但不限于安全防范知识、应急处理能力、法律法规知识、客户服务意识等方面。1.2培训预期效果通过培训，使保安人员能够熟练掌握本职工作所需的专业技能，提高应对突发事件的能力，增强服务意识，确保商场运营安全。2.培训对象2.1人员范围本次培训对象为商场全体保安人员，包括在岗和预备人员。2.2报名条件（1）具备基本的读写能力；（2）身体健康，无重大疾病；3.培训时间与地点3.1培训时间安排本次培训分为两个阶段，第一阶段为集中授课，第二阶段为实操演练。具体时间安排如下：（1）第一阶段：年月日至年月日；（2）第二阶段：年月日至年月日。3.2培训地点选择第一阶段培训地点为商场会议室，第二阶段实操演练地点为商场内部指定区域。4.培训方式与方法4.1讲授法邀请专业讲师进行理论知识讲解，包括但不限于安全防范知识、法律法规知识、客户服务意识等。4.2案例分析法通过分析典型案例，使保安人员掌握应对突发事件的正确处理方法。4.3实操演练法组织保安人员进行实地操作演练，提高实际应对能力。5.培训师资5.1师资队伍组成本次培训师资队伍由商场内部有丰富经验的保安队长、安保部负责人以及外部聘请的专业讲师组成。5.2师资水平要求（1）具备相关专业资质和丰富实践经验；（3）具备较强的教学能力。6.考核制度6.1考核方式培训结束后，对保安人员进行理论知识和实操技能的考核。6.2考核标准（1）理论知识考核：满分100分，60分为合格；（2）实操技能考核：满分100分，60分为合格。6.3考核结果应用考核合格者，可获得相应证书，并在晋升、评优等方面给予优先考虑。不合格者，需重新参加培训。8.培训费用8.1费用构成本次培训费用包括但不限于讲师费、教材费、场地租赁费、培训资料费、实操演练设备费等。8.2付款方式培训费用应在培训开始前支付，支付方式为银行转账，具体收款账户信息如下：账户名称：商场开户银行：银行账号：056付款截止日期：年月日。9.合同期限9.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件（1）培训任务完成，双方无异议；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.违约责任10.1违约情形（1）未按时支付培训费用；（2）未经对方同意擅自变更培训内容或时间；（3）培训过程中出现严重质量问题；（4）一方未履行合同约定的其他义务。10.2违约责任承担（1）违约方应承担由此给对方造成的经济损失；（2）违约方应承担相应的违约金；（3）严重违约者，对方有权解除合同。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构仲裁委员会。12.其他约定12.1保密条款双方对本合同的订立、履行和终止过程中的商业秘密负有保密义务。12.2合同变更与解除（1）本合同如有变更，双方应以书面形式确认；（2）合同解除需经双方协商一致，并以书面形式通知对方。13.合同生效13.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自年月日起生效。14.附件14.1附件一：培训计划详细列出培训课程、时间安排、师资力量等。14.2附件二：考核标准明确理论知识考核和实操技能考核的具体内容和评分标准。14.3附件三：培训费用明细详细列出各项培训费用的具体金额和支付方式。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指非甲乙双方的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、咨询机构、培训机构、评估机构等。15.2第三方介入的情形（1）甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方提供专业服务；（2）本合同约定的事项需要第三方专业判断或执行；（3）法律、法规规定或合同约定需引入第三方。15.3第三方责任划分15.3.1甲乙双方应对第三方的责任进行明确划分，确保各自责任界限清晰。15.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守法律法规和合同约定，对自身行为负责。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的确定第三方的责任限额应根据其服务内容、专业能力、合同约定等因素综合确定。16.2责任限额的约定（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额为人民币万元；（2）第三方在履行职责过程中，因不可抗力等原因造成的损失，其责任限额为人民币万元；（3）第三方在履行职责过程中，因违反法律法规或合同约定造成的损失，其责任限额为人民币万元。17.第三方权利义务17.1第三方的权利（1）根据合同约定，获得相应的服务费用；（2）在合同约定的范围内，独立履行职责；（3）享有合同约定的其他权利。17.2第三方的义务（1）遵守法律法规和合同约定；（2）按照合同约定，提供专业、高效的服务；（3）保护甲乙双方的商业秘密；（4）在履行职责过程中，确保自身行为合法合规。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应遵守甲方提供的指导原则和操作流程；（2）甲方对第三方的服务质量和效果承担监督责任；（3）第三方在履行职责过程中，如发生争议，甲方有权要求第三方承担相应责任。18.2第三方与乙方的划分（1）乙方应配合第三方履行职责，提供必要的支持；（2）乙方对第三方的服务质量和效果承担监督责任；（3）第三方在履行职责过程中，如发生争议，乙方有权要求第三方承担相应责任。19.第三方介入的具体操作19.1第三方介入的申请（1）甲乙双方协商一致，认为需要引入第三方时，由一方提出申请；（2）申请方应向另一方提供第三方的基本信息，包括但不限于资质、专业能力等。19.2第三方介入的审核（1）另一方对第三方的基本信息进行审核，确认其符合合同要求；（2）审核通过后，双方共同与第三方签订相关协议。19.3第三方介入的实施（1）第三方按照合同约定，履行相关职责；（2）甲乙双方对第三方的服务质量和效果进行监督和评估。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：培训计划详细要求和说明：列出培训课程名称、授课时间、授课讲师、课程目标、考核方式等；提供课程大纲和教学大纲；明确实操演练的具体内容、时间和地点。2.附件二：考核标准详细要求和说明：设定理论知识考核和实操技能考核的具体内容；明确考核标准，包括评分细则、满分值等；规定考核不合格的处理方式。3.附件三：培训费用明细详细要求和说明：列出各项培训费用的具体金额；明确费用的支付方式和时间；提供发票开具要求。4.附件四：第三方合作协议详细要求和说明：明确第三方的权利和义务；约定第三方的责任限额；规定第三方的服务内容和标准。5.附件五：争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式和机构；明确争议解决过程中的程序和期限；规定争议解决结果的执行。6.附件六：保密协议详细要求和说明：约定保密信息的范围和保密期限；明确违反保密协议的责任和赔偿。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时支付培训费用；未按时提供培训所需的资料和设备；未经对方同意擅自变更培训内容或时间；培训过程中出现严重质量问题；未履行合同约定的保密义务；未经对方同意，单方面解除合同。2.责任认定标准：违约方应承担由此给对方造成的经济损失；违约方应承担相应的违约金；严重违约者，对方有权解除合同，并要求违约方承担全部或部分损失。示例说明：若甲方未按时支付培训费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，并承担由此造成的利息损失；若第三方在履行职责过程中，因自身原因导致培训效果不佳，乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任；若乙方在培训过程中，未经甲方同意擅自变更培训内容，甲方有权要求乙方承担由此造成的损失，包括但不限于培训费用的退还。全文完。2024商场保安人员技能培训与考核合同范本2本合同目录一览1.培训目的与意义1.1培训目标1.2培训意义2.培训内容2.1保安员基本技能培训2.1.1体能训练2.1.2防身术训练2.1.3武器使用培训2.2商场安全管理知识培训2.2.1商场安全管理制度2.2.2紧急事件处理2.2.3消防安全知识2.3客户服务礼仪培训3.培训时间与地点3.1培训时间安排3.2培训地点4.培训师资4.1师资力量4.2师资资质5.培训费用5.1培训费用构成5.2费用支付方式6.培训考核6.1考核方式6.2考核内容6.3考核结果评定7.保安员培训与考核标准7.1基本技能考核标准7.2安全管理知识考核标准7.3客户服务礼仪考核标准8.合同双方的权利与义务8.1培训方权利与义务8.2保安员权利与义务9.合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件10.违约责任10.1培训方违约责任10.2保安员违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条培训目的与意义1.1培训目标为确保商场安保工作的有效实施，提高保安人员的综合素质，本培训旨在提升保安员的基本体能、防身术、武器使用技能，以及商场安全管理知识和客户服务礼仪。1.2培训意义通过培训，使保安员掌握必要的安全管理知识和技能，提高应对突发事件的能力，增强客户服务意识，为商场创造安全、舒适的购物环境。第二条培训内容2.1保安员基本技能培训2.1.1体能训练：包括跑步、俯卧撑、仰卧起坐等，旨在提高保安员的耐力和力量。2.1.2防身术训练：教授基本的防身技巧，如擒拿、格挡等，提高保安员自我保护能力。2.1.3武器使用培训：介绍枪支、警棍等武器的正确使用方法，确保在必要时能够有效使用。2.2商场安全管理知识培训2.2.1商场安全管理制度：讲解商场安全管理的各项规章制度，如门禁制度、巡逻制度等。2.2.2紧急事件处理：培训如何应对火灾、盗窃、斗殴等紧急事件，确保保安员能够迅速、有效地处理。2.2.3消防安全知识：介绍消防器材的使用方法、火灾逃生路线等，提高保安员的消防安全意识。2.3客户服务礼仪培训讲解服务礼仪、沟通技巧等，使保安员能够以礼貌、热情的态度为顾客提供服务。第三条培训时间与地点3.1培训时间安排培训时间为一个月，分为理论培训和实操训练两部分。3.2培训地点培训地点设在商场内指定的培训室及室外训练场。第四条培训师资4.1师资力量培训师资由具有丰富经验和专业资质的安保人员、消防人员及客户服务专家组成。4.2师资资质师资须具备相关领域的专业证书和实际工作经验，确保培训质量。第五条培训费用5.1培训费用构成培训费用包括师资费、场地费、教材费、器材费等。5.2费用支付方式培训费用由保安员所在单位支付，支付方式为转账。第六条培训考核6.1考核方式培训结束后，进行理论考核和实操考核，考核成绩作为培训效果评估的重要依据。6.2考核内容考核内容包括理论知识、基本技能、突发事件处理能力等。6.3考核结果评定考核结果分为合格与不合格，合格者获得相应证书，不合格者需重新参加培训。第一部分：合同如下：第八条合同双方的权利与义务8.1培训方权利与义务8.1.1培训方有权根据合同约定，对保安员进行培训。8.1.2培训方有责任确保培训内容的质量和效果。8.1.3培训方应提供必要的培训场地、设备和教材。8.1.4培训方有义务对保安员进行考核，并颁发相应证书。8.2保安员权利与义务8.2.1保安员有权接受培训，提高自身技能。8.2.2保安员应遵守培训纪律，认真学习。8.2.3保安员有义务按照培训要求参加考核，并对自己的考核结果负责。8.2.4保安员应将所学知识应用于实际工作中，提高商场安保水平。第九条合同期限与续约9.1合同期限本合同有效期为一年，自双方签订之日起计算。9.2续约条件如需续约，双方应在合同到期前一个月提出书面申请，经双方协商一致后，签订续约合同。第十条违约责任10.1培训方违约责任若培训方未按约定提供培训或培训内容不符合要求，应向保安员所在单位支付违约金。10.2保安员违约责任若保安员未按约定参加培训或考核，或考核不合格，应承担相应的责任，如重新参加培训等。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决机构仲裁机构为仲裁委员会，仲裁地为市。第十二条合同解除12.1合同解除条件发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：（1）一方严重违约，另一方在接到违约通知后三十日内未采取补救措施的；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；（3）双方协商一致解除合同的。12.2合同解除程序任何一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明理由。合同自通知到达对方之日起解除。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。第十四条其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，如有未尽事宜，可随时修订，修订后的内容与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中所述的“第三方”是指除甲方（商场）和乙方（保安人员）以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、培训机构、咨询公司、评估机构等。15.2范围（1）提供培训服务或考核服务；（2）提供专业咨询或技术支持；（3）进行合同履行的监督或评估；（4）协助解决合同履行过程中的争议。16.第三方介入的引入程序16.1甲方引入甲方在认为必要时，有权引入第三方参与合同履行，并应提前书面通知乙方。16.2乙方同意乙方在收到甲方引入第三方的通知后，有权在合理期限内表达对第三方介入的意见。除非乙方明确反对，否则视为同意第三方介入。17.第三方责权利17.1责任（1）按照合同约定提供的服务应达到约定的标准；（2）对提供的服务负责，如因第三方原因导致服务质量不合格，第三方应承担相应的责任；（3）遵守国家相关法律法规，维护甲方和乙方的合法权益。17.2权利（1）根据合同约定收取服务费用；（2）要求甲方和乙方提供必要的配合；（3）在合同履行过程中对甲方和乙方进行监督。17.3利益（1）获得合同约定的服务费用；（2）因提供优质服务而获得的声誉和商业机会。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分第三方的责任仅限于其提供服务范围内的内容，对于甲方和乙方因第三方原因造成的损失，第三方应承担相应的责任。18.2权利划分第三方的权利仅限于合同约定的权利，对于合同约定之外的权利，第三方无权主张。18.3利益划分第三方的利益仅限于合同约定的利益，对于合同约定之外的利益，第三方无权主张。19.第三方的责任限额19.1限额设定第三方在合同中的责任限额应根据其提供服务的内容和风险进行合理设定。19.2限额方式（1）固定金额：合同中明确约定第三方应承担的最高赔偿金额；（2）比例赔偿：根据第三方提供服务的性质和风险，设定一定的赔偿比例。19.3限额执行在发生第三方责任时，甲方和乙方应根据合同约定和第三方责任限额进行赔偿。20.第三方变更与替换20.1变更程序如需变更第三方，甲方应提前书面通知乙方，并取得乙方的同意。20.2替换程序如需替换第三方，甲方应提前书面通知乙方，并说明替换原因。乙方有权在合理期限内表达意见。除非乙方明确反对，否则视为同意替换。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训计划书详细列出培训内容、时间安排、考核标准等。说明：培训计划书是培训实施的重要依据，应由培训方提供。2.培训师资简历列出每位师资的姓名、资质