2024年出租车服务优化协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年出租车服务优化协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2相关术语2.服务范围2.1服务提供2.2服务内容2.3服务标准3.服务费用3.1起步价3.2单位里程费用3.3其他费用4.服务时间与班次4.1服务时间4.2班次安排5.服务质量保障5.1服务质量标准5.2服务质量监督5.3质量投诉处理6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止条件6.3合同续签7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密责任8.3保密期限9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同附件10.1附件一：服务内容明细10.2附件二：服务收费标准10.3附件三：服务质量标准11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他条款14.1合同生效14.2合同文本14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语1.1.1本合同中，“出租车”指合同双方约定的提供运输服务的车辆。1.1.2“乘客”指通过出租车完成出行需求的客户。1.1.3“驾驶员”指驾驶出租车提供运输服务的人员。1.2相关术语1.2.1“起步价”指乘客乘坐出租车起始距离内的费用。1.2.2“单位里程费用”指乘客乘坐出租车超出起步价距离后，每公里或每公里的费用。1.2.3“其他费用”指除起步价和单位里程费用之外的其他费用，如过路费、停车费等。第二条服务范围2.1服务提供2.1.1出租车驾驶员应在约定的时间内，按照乘客要求提供运输服务。2.1.2出租车服务范围包括市区内的道路运输。2.2服务内容2.2.1出租车服务内容包括但不限于乘客的上下车、行李搬运等。2.3服务标准2.3.1出租车服务标准应符合国家相关法规和行业标准。2.3.2驾驶员应遵守交通规则，确保乘客安全。第三条服务费用3.1起步价3.1.1出租车起步价为元。3.1.2起步价包含公里内的费用。3.2单位里程费用3.2.1超出起步价距离后，每公里费用为元。3.3其他费用3.3.1过路费、停车费等由乘客承担。3.3.2驾驶员应向乘客明示需支付的其他费用。第四条服务时间与班次4.1服务时间4.1.1出租车服务时间为每日时至时。4.2班次安排4.2.1出租车班次根据市场需求和车辆情况合理安排。4.2.2驾驶员应按照公司规定的时间表提供服务。第五条服务质量保障5.1服务质量标准5.1.1出租车服务质量应符合国家相关法规和行业标准。5.2服务质量监督5.2.1公司设立服务质量监督部门，对出租车服务进行监督。5.3质量投诉处理5.3.1乘客对出租车服务质量有投诉时，应及时向公司反映。5.3.2公司应在接到投诉后小时内进行调查和处理。第六条合同期限6.1合同生效日期6.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2合同终止条件6.2.1合同期限为个月。6.3合同续签6.3.1合同期满前个月，双方可协商续签合同。第七条违约责任7.1违约行为7.1.1驾驶员未按约定提供服务或违反服务标准。7.1.2乘客未按约定支付费用或破坏车辆。7.2违约责任承担7.2.1驾驶员违约，应向乘客赔偿损失。7.2.2乘客违约，应向出租车公司赔偿损失。7.3违约赔偿7.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中明确。第一部分：合同如下：第八条保密条款8.1保密内容8.1.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密内容。8.1.2保密内容不包括双方公开的信息或第三方合法获取的信息。8.2保密责任8.2.1双方对本合同项下的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2双方应采取必要措施，确保保密内容的安全。8.3保密期限8.3.1本合同的保密期限自合同签订之日起，至合同终止后的年内。第九条法律适用与争议解决9.1适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规和政策。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构9.3.1双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。第十条合同附件10.1附件一：服务内容明细10.1.1附件一详细列明了出租车服务的内容，包括但不限于接客、送客、行李服务等。10.2附件二：服务收费标准10.2.1附件二明确了出租车的收费标准，包括起步价、单位里程费用、附加费用等。10.3附件三：服务质量标准10.3.1附件三规定了出租车的服务质量标准，包括车辆状况、驾驶员服务态度、服务流程等。第十一条合同变更11.1变更条件11.1.1双方认为有必要变更本合同时，可协商一致进行变更。11.2变更程序11.2.1变更合同应采取书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。11.3变更生效11.3.1变更后的合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十二条合同解除12.1解除条件12.1.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应采取书面形式，并由解除方通知对方。12.3解除后果12.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算相关费用。第十三条合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。13.2终止程序13.2.1合同终止应采取书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。13.3终止后果13.3.1合同终止后，双方应按照合同约定结算相关费用。第十四条其他条款14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同文本14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同的附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定义15.1本合同中“第三方”指除合同双方外的任何个人、企业、机构或其他组织。16.第三方介入条件16.1.1双方同意第三方介入；16.1.2第三方具备相关资质和能力；16.1.3第三方介入需符合法律法规和行业规范。17.第三方责任17.1.1遵守合同约定和法律法规；17.1.2对介入过程中产生的任何问题负责；17.1.3对因第三方原因导致的合同违约，承担相应的违约责任。18.第三方权利18.1.1获取合同相关资料和信息；18.1.2参与合同履行过程；18.1.3对合同履行过程中出现的问题提出意见和建议。19.第三方与其他方的划分19.1第三方介入后，其权利义务与合同双方的权利义务划分如下：19.1.1第三方对合同履行的监督和指导；19.1.2合同双方对合同履行的具体实施；19.1.3第三方对合同履行的验收和评价。20.第三方责任限额20.1第三方介入过程中因自身原因导致的合同违约，其责任限额为：20.1.1按照合同约定，第三方应承担相应的违约责任；20.1.2若第三方违约行为导致合同无法履行，第三方应赔偿合同双方因此遭受的损失。21.第三方介入后的合同变更21.1第三方介入后，合同双方可就合同内容进行协商变更，变更内容应书面通知对方并经双方签字（或盖章）确认。22.第三方介入后的争议解决22.1第三方介入后，若合同双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.第三方介入后的合同终止23.1第三方介入后，合同双方可协商解除合同；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。24.第三方介入后的其他条款24.1本部分条款为第三方介入后的附加条款，与合同具有同等法律效力。25.合同生效25.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列明出租车服务的内容，包括但不限于接客、送客、行李服务等。要求：服务内容应清晰、具体，便于双方执行和监督。2.附件二：服务收费标准明确出租车的收费标准，包括起步价、单位里程费用、附加费用等。要求：收费标准应合理、透明，符合市场行情和国家规定。3.附件三：服务质量标准规定出租车的服务质量标准，包括车辆状况、驾驶员服务态度、服务流程等。要求：服务质量标准应符合国家相关法规和行业标准。4.附件四：第三方资质证明文件证明第三方具备相关资质和能力，以便介入合同履行过程。要求：资质证明文件应真实有效，符合法律法规和行业规范。5.附件五：合同变更记录记录合同变更的内容、时间、双方签字（或盖章）等情况。要求：变更记录应完整、准确，便于追溯和核实。6.附件六：争议解决记录记录争议解决的经过、结果、双方签字（或盖章）等情况。要求：争议记录应详细、客观，便于后续处理。7.附件七：违约责任认定记录记录违约行为、违约责任认定、违约赔偿等情况。要求：违约记录应明确、具体，便于双方履行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1驾驶员未按约定提供服务或违反服务标准；1.2乘客未按约定支付费用或破坏车辆；1.3第三方未按约定履行职责；1.4双方未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1驾驶员违约责任认定：驾驶员未按约定提供服务或违反服务标准，应向乘客赔偿损失；驾驶员破坏车辆，应承担维修或赔偿责任。2.2乘客违约责任认定：乘客未按约定支付费用，应向出租车公司支付相应费用；乘客破坏车辆，应承担维修或赔偿责任。2.3第三方违约责任认定：第三方未按约定履行职责，应承担相应的违约责任；第三方违约行为导致合同无法履行，应赔偿合同双方因此遭受的损失。2.4双方违约责任认定：双方未按约定履行合同义务，应根据违约程度和损失情况承担相应的责任。3.违约责任示例说明：3.1驾驶员未按约定提供服务，乘客提出投诉，经调查属实，驾驶员应向乘客赔偿因服务不到位造成的损失；3.2乘客损坏车辆，经鉴定，乘客应承担车辆维修费用；3.3第三方未按约定提供中介服务，导致合同无法履行，第三方应赔偿合同双方因此遭受的损失；3.4双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行，双方应根据违约程度和损失情况承担相应的责任。全文完。2024年出租车服务优化协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1出租车公司名称及地址1.2出租车公司法定代表人1.3出租车公司联系方式2.协议内容概述2.1协议目的2.2协议范围3.出租车服务优化目标3.1服务质量提升3.2服务效率提高3.3服务满意度提升4.服务优化措施4.1服务流程优化4.2服务设施升级4.3服务人员培训4.4服务监督与考核5.服务收费标准5.1起步价5.2里程费5.3时段费5.4节假日加价5.5其他费用6.服务时间与班次6.1服务时间6.2班次安排7.车辆及驾驶员管理7.1车辆管理7.2驾驶员管理7.3车辆及驾驶员考核8.车辆维护与保养8.1车辆维护周期8.2车辆保养内容8.3车辆维修9.投诉处理机制9.1投诉途径9.2投诉处理流程9.3投诉处理结果10.违约责任10.1出租车公司违约责任10.2驾驶员违约责任10.3客户违约责任11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止条件11.3合同终止流程12.保密条款12.1保密信息范围12.2保密义务12.3违约责任13.争议解决方式13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同解除条件14.4合同变更条件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1出租车公司名称：出租车有限公司1.2出租车公司地址：市区路号1.3出租车公司法定代表人：2.协议内容概述2.1协议目的：本协议旨在优化出租车服务，提升服务质量，提高服务效率，增强客户满意度。2.2协议范围：本协议适用于市区的出租车服务。3.出租车服务优化目标3.1服务质量提升：确保车辆整洁，驾驶员礼貌服务，服务态度良好。3.2服务效率提高：缩短乘客等待时间，提高车辆周转率。3.3服务满意度提升：通过服务质量提升和效率提高，提高乘客满意度。4.服务优化措施4.1服务流程优化：简化乘客叫车流程，提高叫车响应速度。4.2服务设施升级：更新出租车内饰，增加车载WiFi等设施。4.3服务人员培训：对驾驶员进行定期培训，提升服务技能。4.4服务监督与考核：建立服务监督机制，定期对驾驶员进行考核。5.服务收费标准5.1起步价：10元5.2里程费：2.5元/公里5.3时段费：夜间（22:00次日5:00）加收50%费用5.4节假日加价：国家法定节假日加收30%费用5.5其他费用：如过路费、停车费等由乘客承担。6.服务时间与班次6.1服务时间：全天24小时6.2班次安排：根据客流需求，合理调配车辆班次。7.车辆及驾驶员管理7.1车辆管理：定期对出租车进行维护与保养，确保车辆安全、舒适。7.2驾驶员管理：对驾驶员进行背景调查，确保驾驶员品行端正。7.3车辆及驾驶员考核：对车辆及驾驶员进行定期考核，确保服务质量。8.车辆维护与保养8.1车辆维护周期：出租车每行驶5000公里或每季度进行一次全面检查与保养。8.2车辆保养内容：包括但不限于更换机油、机滤、空滤、汽油滤清器、刹车油、冷却液等。8.3车辆维修：车辆出现故障时，应及时送至指定维修点进行维修，维修费用由出租车公司承担。9.投诉处理机制9.1投诉途径：乘客可通过拨打客服电话、发送短信或在线平台进行投诉。9.2投诉处理流程：接到投诉后，客服部门应在24小时内进行核实，并在3个工作日内给出处理结果。9.3投诉处理结果：对于乘客投诉的问题，出租车公司应根据情况采取相应措施，包括但不限于对驾驶员进行处罚、赔偿乘客损失等。10.违约责任10.1出租车公司违约责任：如未按时提供服务或服务质量不符合协议要求，出租车公司应向乘客赔偿损失。10.2驾驶员违约责任：驾驶员如有服务态度恶劣、拒载等行为，出租车公司有权解除劳动合同，并赔偿乘客损失。10.3客户违约责任：乘客如有恶意损坏车辆或恶意投诉等行为，出租车公司有权追究法律责任。11.合同期限与终止11.1合同期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。11.2合同终止条件：合同期满后，如双方无异议，可自动续签；任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。11.3合同终止流程：合同终止前，双方应提前30天通知对方；合同终止后，双方应妥善处理剩余事宜。12.保密条款12.1保密信息范围：包括但不限于公司机密、客户信息、技术数据等。12.2保密义务：双方应对保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露。12.3违约责任：如违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。13.争议解决方式13.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。13.2争议解决机构：如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序：争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要证据。14.其他约定事项14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务规范、收费标准、投诉处理细则等。14.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。14.3合同解除条件：如遇不可抗力等因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。14.4合同变更条件：如需变更合同内容，双方应书面协商一致，并签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、评估机构等。15.2第三方介入范围：第三方介入的目的是为了协助甲乙双方履行合同义务，提高服务质量，确保合同条款的执行。16.第三方介入的职责与权利16.1第三方职责：第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业的服务，包括但不限于信息提供、技术支持、风险评估、调解争议等。16.2第三方权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其职责范围内的任务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系：第三方应向甲方提供服务，甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。17.2第三方与乙方的关系：第三方应协助乙方履行合同义务，乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务。17.3第三方与乘客的关系：第三方在提供服务过程中，应尊重乘客的权益，不得损害乘客的合法权益。18.第三方介入的额外条款18.1第三方资质要求：第三方应具备相应的资质和能力，以确保其提供的服务符合合同要求。18.2第三方责任：第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的责任。19.第三方责任限额19.1责任限额定义：本条款所指的责任限额是指第三方因履行合同而产生的赔偿责任最高限额。19.2责任限额的确定：责任限额应根据第三方服务的性质、服务的预期风险以及甲乙双方协商一致的原则确定。19.3责任限额的适用：第三方在履行合同过程中，若因自身原因导致甲乙双方或乘客遭受损失，其赔偿责任不超过约定的责任限额。20.第三方介入的合同签订20.1合同签订：甲乙双方与第三方之间的服务协议应另行签订，并在其中明确各自的权责。20.2合同签订流程：第三方介入前，甲乙双方应与第三方协商一致，签订服务协议，并确保协议内容与本合同相一致。21.第三方介入的合同终止21.1合同终止条件：若第三方无法履行合同义务或违反合同约定，甲乙双方有权终止与第三方的服务协议。21.2合同终止流程：合同终止前，甲乙双方应书面通知第三方，并按照协议约定处理相关事宜。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，应通过协商解决。22.2争议解决机构：如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.3争议解决程序：争议解决过程中，甲乙双方应积极配合，提供必要证据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：出租车服务规范详细要求：包括服务流程、驾驶员行为规范、车辆清洁标准等。说明：本附件用于规范出租车服务的具体要求，确保服务质量和乘客满意度。2.附件二：出租车收费标准明细详细要求：列出起步价、里程费、时段费、节假日加价等收费标准。说明：本附件为乘客提供清晰的收费标准，便于乘客了解和计算费用。3.附件三：驾驶员培训计划详细要求：包括培训内容、培训时间、培训考核标准等。4.附件四：车辆维护保养记录详细要求：记录车辆的维护保养时间、项目、更换部件等。5.附件五：投诉处理记录详细要求：记录乘客投诉的时间、内容、处理结果等。说明：本附件用于跟踪乘客投诉的处理情况，确保乘客问题得到及时解决。6.附件六：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、费用、责任划分等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体服务内容、费用和责任。7.附件七：合同变更协议详细要求：记录合同变更的时间、内容、双方签字等。说明：本附件用于记录合同变更的详细信息，确保合同的变更得到双方认可。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：驾驶员拒载或故意绕道行驶。驾驶员服务态度恶劣，侮辱乘客。出租车公司未按时提供车辆或服务。出租车公司未按规定进行车辆维护保养。乘客恶意损坏车辆或恶意投诉。2.责任认定标准：驾驶员拒载或故意绕道行驶：驾驶员应承担违约责任，赔偿乘客损失。驾驶员服务态度恶劣，侮辱乘客：驾驶员应承担违约责任，出租车公司可进行处罚。出租车公司未按时提供车辆或服务：出租车公司应承担违约责任，赔偿乘客损失。出租车公司未按规定进行车辆维护保养：出租车公司应承担违约责任，确保车辆安全运行。乘客恶意损坏车辆或恶意投诉：乘客应承担违约责任，赔偿出租车公司损失。示例说明：若驾驶员在乘客上车后故意绕道行驶，导致乘客晚到目的地，驾驶员应承担违约责任，向乘客赔偿因绕道产生的额外费用。若出租车公司未在约定时间内提供车辆，导致乘客无法出行，出租车公司应承担违约责任，向乘客提供相应的补偿或安排其他交通工具。全文完。2024年出租车服务优化协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容与标准2.1服务范围2.2服务标准2.3服务质量保证3.服务提供方义务3.1提供服务的义务3.2设施设备维护3.3安全保障4.服务接受方义务4.1接受服务的义务4.2支付义务4.3使用规范5.服务费用与支付5.1费用结构5.2支付方式5.3付款期限6.服务变更与调整6.1服务内容变更6.2服务标准调整6.3变更通知7.服务中断与恢复7.1服务中断情况7.2中断通知7.3恢复措施8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密例外10.合同期限与终止10.1合同期限10.2终止条件10.3终止通知11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式11.3仲裁12.合同生效与通知12.1生效条件12.2生效日期12.3通知方式13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：收费标准13.3附件三：其他相关文件14.其他条款14.1合同未尽事宜14.2合同解释14.3合同附件的效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）“出租车”指符合国家相关标准，由服务提供方所有或运营的，用于提供出租服务的机动车辆。（2）“服务提供方”指提供出租车服务的一方，即甲方。（3）“服务接受方”指接受出租车服务的一方，即乙方。（4）“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的出租车服务。1.2解释本合同中对任何词语的解释，均以本合同的定义为准，如有歧义，以双方协商解释为准。第二条服务内容与标准2.1服务范围服务提供方提供的服务范围包括但不限于：（1）按照乙方要求，在规定区域内提供出租车服务。（2）提供预约、电话叫车等服务。2.2服务标准（1）车辆状况良好，符合国家相关安全标准。（2）驾驶员具备合法驾驶资格，熟悉所在城市交通路线。（3）提供文明、礼貌的服务，确保乘客安全。2.3服务质量保证服务提供方应定期对服务质量进行监督检查，确保服务质量达到本合同约定的标准。第三条服务提供方义务3.1提供服务的义务服务提供方应按照本合同约定，向服务接受方提供合格的出租车服务。3.2设施设备维护服务提供方应负责出租车车辆的日常维护，确保车辆设施设备正常运行。3.3安全保障服务提供方应采取必要的安全措施，确保乘客和驾驶员的人身安全。第四条服务接受方义务4.1接受服务的义务服务接受方应按照本合同约定，接受服务提供方提供的出租车服务。4.2支付义务服务接受方应按照本合同约定，按时支付服务费用。4.3使用规范服务接受方应遵守出租车使用规范，爱护车辆设施设备。第五条服务费用与支付5.1费用结构服务费用包括但不限于起步价、里程费、等候费等，具体费用标准详见附件二。5.2支付方式服务费用可通过现金、移动支付等方式支付。5.3付款期限服务费用应在服务完成后即时支付。第六条服务变更与调整6.1服务内容变更如因客观原因需变更服务内容，双方应提前协商一致，并签订补充协议。6.2服务标准调整服务标准调整需经双方协商一致，并书面通知对方。6.3变更通知任何服务变更或调整，服务提供方应提前通知服务接受方。第七条服务中断与恢复7.1服务中断情况因不可抗力、车辆故障、驾驶员原因等原因导致服务中断时，服务提供方应及时通知服务接受方。7.2中断通知服务提供方应在服务中断后及时向服务接受方发出中断通知，说明中断原因和预计恢复时间。7.3恢复措施服务提供方应采取措施尽快恢复服务，确保服务接受方的权益。第八条违约责任8.1违约情形（1）服务提供方未按照本合同约定提供出租车服务。（2）服务提供方未按照本合同约定维护车辆设施设备。（3）服务接受方未按照本合同约定支付服务费用。（4）任何一方违反保密条款。8.2违约责任承担（1）向守约方支付违约金，违约金金额为服务费用的%。（2）赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。8.3违约赔偿违约方支付的违约金和赔偿金应在违约行为发生后个工作日内支付。第九条保密条款9.1保密信息定义保密信息指本合同签订过程中，任何一方知悉的对方商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。9.2保密义务任何一方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密例外（1）法律法规要求公开的信息。（2）在公开渠道已经公开的信息。（3）在保密信息泄露前已经为公众所知的信息。第十条合同期限与终止10.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。10.2终止条件（1）合同期限届满。（2）任何一方违反合同约定，经对方催告后个工作日内仍未改正。（3）法律法规规定的其他终止情形。10.3终止通知合同终止前，任何一方需提前个工作日向对方发出终止通知。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效与通知12.1生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。12.2生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3通知方式（1）邮寄；（2）专人送达；（3）传真；（4）电子邮箱。第十三条合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：收费标准13.3附件三：其他相关文件第十四条其他条款14.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2合同解释本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同附件的效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中提供专业服务、技术支持或协助履行的任何个人或法人组织。1.2第三方类型（1）中介方：在甲乙双方之间提供信息对接、促成交易的中介机构或个人。（2）技术支持方：为甲乙双方提供技术咨询服务或技术解决方案的机构或个人。（3）服务提供方：在特定情况下，为甲乙双方提供额外服务的其他机构或个人。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中，“责任限额”指第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失时，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。2.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确约定。第三条第三方介入条款3.1介入前提甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前协商一致，并在合同中明确第三方的职责、权利和义务。3.2介入程序（1）甲乙双方提出第三方介入需求。（2）第三方根据介入需求，提供相应的服务或解决方案。（3）甲乙双方与第三方协商确定具体合作事宜，包括但不限于服务内容、费用、期限等。（4）甲乙双方与第三方签订书面合作协议。第四条第三方职责4.1第三方职责定义第三方职责指第三方在介入合同履行过程中应承担的责任和义务。4.2第三方职责内容（1）按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。（2）在介入过程中，遵守国家法律法规和行业规范。（3）对甲乙双方提供的资料和信息保密。（4）按照约定的时间、地点和质量要求，完成工作任务。第五条第三方权利5.1第三方权利定义第三方权利指第三方在介入合同履行过程中享有的权益。5.2第三方权利内容（1）根据合同约定，获得相应的服务费用。（2）在合同履行过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助。（3）在合同履行过程中，有权对甲乙双方提出合理建议。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方的权利义务关系第三方与甲方之间的权利义务关系，以双方签订的合作协议为准。6.2第三方与乙方的权利义务关系第三方与乙方之间的权利义务关系，以双方签订的合作协议为准。6.3第三方与甲乙双方的关系第三方作为合同履行的协助方，与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，但应