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文档简介

郑州大学

利益相关者分析1.利益相关者的权益主张郑州大学利益相关者如下图：企事业单位中国乃至世界郑州市政府高校工会国家教职工后勤团队郑州大学管理人员学生图示：郑州大学的主要利益相关者外部利益相关者①政府：为国家、地区输送优秀的人才以及高质量的科研成果。②郑州市：为郑州市建设提供各种帮助。③高校工会：尊重员工、保证职工权益。④企事业单位：适用的人才与科技成果。⑤中国乃至全世界：更多地吸收各色人种的合乎要求的中学生。内部利益相关者①学生：有一个良好的学习环境、掌握真正有用的知识与才能。②教职员工：良好的科研、教学育人环境。③管理人员：维持正常教学秩序、在激烈的高校竞争中不断发展。④后勤团队：希望在保证良好的后勤供应工作的基础上，获得较好的经济效益。⑤国家：作为学校最大的股东或唯一的股东，国家希望郑州大学能成为世界一流的人才培养与科研开发基地。2.学校对权益主张的反应①国家、政府：郑州大学力争成为全国一流、具有区域性示范效应的综合类大学，成为高质量的科研与人才培训基地。②企事业单位：为用人单位输送合格的专业人才以及有用的科研成果。③学生：以学生为本，树百年校风。④中国乃至全球：立足河南、面向全国、跨出亚洲、走向世界，打响郑州大学这个品牌，吸引更多、更优秀的中学毕业生。⑤教职员工：努力为教职员工提供一个最佳的科研教学环境，吸引人才、留住人才……3.利益相关者重要性排序从最重要到不重要排序如下：企事业单位—学生—国家、政府—中国乃至全球—教职员工—管理人员—郑州市—后勤团队—高校工会。不同利益相关者群体的利益肯定是互

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