2024年商铺物业管理服务外包合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商铺物业管理服务外包合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方信息2.1合作甲方信息2.2合作乙方信息3.合作内容与范围3.1物业管理服务内容3.2服务范围界定4.服务期限4.1合作期限4.2期限调整5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务标准与质量要求6.1服务标准6.2质量要求6.3质量监督7.服务交付与验收7.1服务交付7.2验收标准7.3验收程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除与终止后的处理11.合同附件12.合同生效与修改12.1合同生效12.2合同修改13.其他14.合同签署第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024年商铺物业管理服务外包合作协议》。1.1.2“甲方”指委托商铺物业管理服务的商铺业主或其代理人。1.1.3“乙方”指提供商铺物业管理服务的物业管理公司。1.1.4“商铺”指甲方所有的用于商业经营的建筑物或空间。1.1.5“物业管理服务”指乙方按照本合同约定，对商铺提供的包括但不限于环境卫生、安全保障、设施设备维护等综合管理服务。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，如有歧义，应按照行业惯例和法律法规进行解释。2.合作双方信息2.1合作甲方信息2.1.1甲方名称：______2.1.2甲方法定代表人：______2.1.3甲方地址：______2.1.4甲方联系方式：______2.2合作乙方信息2.2.1乙方名称：______2.2.2乙方法定代表人：______2.2.3乙方地址：______2.2.4乙方联系方式：______3.合作内容与范围3.1物业管理服务内容3.1.1环境卫生：保持商铺公共区域的清洁卫生，包括垃圾清理、地面清洁、墙面清洁等。3.1.2安全保障：确保商铺及公共区域的安全，包括门禁管理、巡逻安保、消防安全等。3.1.3设施设备维护：负责商铺内公共设施和设备的定期检查、维修和保养。3.2服务范围界定3.2.1乙方负责商铺公共区域的管理，不包括业主自有物业部分。3.2.2乙方应按照甲方要求，对商铺进行日常管理，确保商铺的正常运营。4.服务期限4.1合作期限4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。4.1.2合作期满后，如双方无异议，本合同可自动续签。4.2期限调整4.2.1如遇不可抗力因素，影响本合同履行，双方应协商调整服务期限。5.服务费用5.1费用构成5.1.1物业管理服务费用包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。5.1.2具体费用构成由双方另行协商确定。5.2费用支付方式5.2.1甲方应于每月______日前支付乙方当月物业管理服务费用。5.2.2费用支付方式为银行转账。5.3费用调整5.3.1物业管理服务费用如有调整，双方应提前______日书面通知对方。6.服务标准与质量要求6.1服务标准6.1.1乙方应按照国家相关法律法规、行业标准及本合同约定，提供符合质量要求的物业管理服务。6.1.2乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量。6.2质量要求6.2.1环境卫生：商铺公共区域应保持整洁，无垃圾、污垢。6.2.2安全保障：商铺公共区域应24小时巡逻，确保安全。6.2.3设施设备维护：设施设备应定期检查、维修和保养，确保正常运行。6.3质量监督6.3.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。6.3.2乙方应积极配合甲方监督工作，及时处理甲方提出的问题。8.违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违约行为：a)未按约定时间支付物业管理服务费用的；b)未按约定提供物业管理服务所需信息的；c)干预乙方正常开展物业管理服务的。8.1.2乙方违约行为：a)未按约定提供物业管理服务的；b)因乙方原因导致商铺安全事故的；c)未按约定对商铺设施设备进行维护保养的。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为______。8.2.2乙方违约，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复、更换受损设施设备等。8.2.3双方违约，应各自承担相应的违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1发生争议后，双方应在______日内进行书面通知。9.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合。9.3争议解决机构9.3.1双方同意将争议提交至______仲裁委员会仲裁解决。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除本合同；10.1.2因不可抗力导致本合同无法履行；10.1.3一方严重违约，另一方有权解除本合同。10.2合同终止条件10.2.1合作期限届满；10.2.2合同解除；10.2.3双方书面同意终止本合同。10.3解除与终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应结清各自的权利义务；10.3.2乙方应将商铺管理权移交给甲方或其指定的第三方。11.合同附件11.1.1服务标准与质量要求；11.1.2服务费用明细；11.1.3物业管理服务合同履行记录；11.1.4其他双方认为必要的文件。12.合同生效与修改12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改12.2.1合同的修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.2.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改本合同。13.其他13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。14.合同签署14.1本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。14.2甲方法定代表人（或授权代表）：______14.3乙方法定代表人（或授权代表）：______14.4签署日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的而介入的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构等。15.1.2第三方介入应当基于甲乙双方的共同意愿，并通过书面形式明确第三方的权利、义务和责任。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方另行协商确定，并在合同附件中予以明确。15.2.2第三方责任限额不得超过其服务费用的一定比例，具体比例由双方在合同中约定。15.3第三方责权利15.3.1第三方权利：a)根据甲乙双方的要求，提供相应的专业服务；b)获取甲乙双方提供的必要信息；c)在其职责范围内，对甲乙双方进行必要的监督和建议。15.3.2第三方义务：a)按照合同约定，履行其专业服务职责；b)对甲乙双方提供的信息保密；c)在其职责范围内，保证服务质量。15.3.3第三方责任：a)因第三方自身原因导致的服务失误或损害，第三方应承担相应的赔偿责任；b)第三方在履行职责过程中，如违反法律法规或合同约定，应承担相应的法律责任。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方的划分：a)第三方为甲方提供的服务，甲方应支付相应的服务费用；b)第三方在履行职责过程中，如涉及甲方的商业秘密，甲方有权要求第三方保密；c)第三方应按照甲乙双方的要求，及时向甲方反馈服务情况。15.4.2第三方与乙方的划分：a)第三方为乙方提供的服务，乙方应支付相应的服务费用；b)第三方在履行职责过程中，如涉及乙方的商业秘密，乙方有权要求第三方保密；c)第三方应按照甲乙双方的要求，及时向乙方反馈服务情况。15.4.3第三方与甲乙双方的共同责任：a)如第三方在履行职责过程中，导致甲乙双方权益受损，甲乙双方均有权要求第三方承担责任；b)甲乙双方应共同监督第三方的服务质量，确保第三方按照合同约定履行职责。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的选择、职责和责任限额达成一致意见。16.2第三方介入后，甲乙双方应就第三方的服务内容、进度和质量进行监督和管理。16.3第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应尝试协商解决，协商不成的，可按照本合同第9条的规定解决。17.第三方介入的终止17.1如第三方在履行职责过程中，出现严重违约行为或不再适合履行职责，甲乙双方有权终止第三方的介入。17.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方的服务成果进行验收，并结清相关费用。17.3第三方介入终止后，如因第三方原因导致甲乙双方权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。18.本合同的补充条款18.1本合同如有未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。18.2本合同自双方签字盖章之日起生效，补充协议亦同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务标准与质量要求详细列出物业管理服务各项标准，如环境卫生标准、安全保障标准、设施设备维护标准等。2.服务费用明细列出物业管理服务的各项费用，包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。3.物业管理服务合同履行记录记录合同履行过程中的各项服务事项，包括服务时间、服务内容、服务质量等。4.第三方合作协议详细规定第三方介入的具体事项，包括第三方的职责、权利、义务和责任限额。5.争议解决协议约定争议解决的途径和方法，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。6.合同补充协议记录合同履行过程中双方达成的一致意见和修改内容。7.其他附件根据合同履行需要，可能涉及的其他相关文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定时间支付物业管理服务费用。责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为______。违约行为：未按约定提供物业管理服务所需信息。责任认定：甲方应承担因信息不完整导致乙方服务延误或错误的损失。违约行为：干预乙方正常开展物业管理服务。责任认定：甲方应承担因干预导致乙方服务受阻或损失的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供物业管理服务。责任认定：乙方应承担因服务质量不合格导致的损失，包括但不限于修复、更换受损设施设备等。违约行为：因乙方原因导致商铺安全事故。责任认定：乙方应承担因安全事故造成的损失，包括但不限于医疗费用、赔偿金等。违约行为：未按约定对商铺设施设备进行维护保养。责任认定：乙方应承担因维护保养不当导致的设施设备损坏或故障的修复费用。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：因第三方自身原因导致的服务失误或损害。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过其服务费用的一定比例。违约行为：违反法律法规或合同约定。责任认定：第三方应承担相应的法律责任。全文完。2024年商铺物业管理服务外包合作协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期与地点1.4合同生效日期2.服务内容与范围2.1物业管理服务项目2.2服务具体内容2.3服务范围界定2.4服务标准与规范3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.权利与义务4.1物业管理方的权利4.2物业管理方的义务4.3业主的权利4.4业主的义务5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3验收程序与时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约金的计算与支付7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任10.合同变更与补充10.1变更条件10.2变更程序10.3补充协议的效力11.合同附件11.1附件名称11.2附件内容11.3附件效力12.其他约定12.1通知与送达12.2合同文本12.3合同解释12.4法律适用13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.合同解除与终止后的责任14.1解除与终止后的责任承担14.2财务结算14.3合同解除与终止后的其他事宜第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年商铺物业管理服务外包合作协议”。1.2合同双方基本信息甲方（物业管理方）：名称、地址、法定代表人、联系方式乙方（业主）：名称、地址、法定代表人、联系方式1.3合同签订日期与地点本合同于2024年1月1日在甲方所在地签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.服务内容与范围2.1物业管理服务项目本合同约定的物业管理服务项目包括但不限于：环境卫生、公共设施维护、安全保障、绿化养护、车辆管理、客户服务等。2.2服务具体内容具体服务内容详见附件一《物业管理服务明细》。2.3服务范围界定服务范围为甲方指定的商铺物业管理区域，具体范围以甲方提供的区域划分图为准。2.4服务标准与规范服务标准与规范参照国家相关法律法规、行业标准以及甲方内部管理制度执行。3.服务期限与费用3.1服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务费用服务费用为人民币万元整，分季度支付。3.3费用支付方式甲方应于每季度第一个月的5日前，将上一季度的服务费用支付至乙方指定账户。3.4费用调整机制如遇物价上涨或其他不可抗力因素导致服务成本上升，双方应协商调整服务费用。4.权利与义务4.1物业管理方的权利（1）对乙方违反合同约定的行为，有权要求乙方改正或承担相应责任。（2）对物业管理区域内发生的突发事件，有权采取必要措施，保障业主权益。4.2物业管理方的义务（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量和效率。（2）对物业管理区域内发生的投诉、举报，应及时调查处理。4.3业主的权利（1）享有本合同约定的物业管理服务。（2）对物业管理方提供的服务提出意见和建议。4.4业主的义务（1）遵守国家法律法规、甲方管理制度以及本合同约定。（2）配合物业管理方开展工作，共同维护物业管理区域的秩序。5.服务交付与验收5.1服务交付方式物业管理方应按照合同约定，以书面形式向乙方提交服务报告。5.2服务验收标准服务验收标准参照附件一《物业管理服务明细》执行。5.3验收程序与时间乙方应在收到服务报告后的15个工作日内完成验收，并将验收意见反馈给物业管理方。6.违约责任6.1违约情形（1）物业管理方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求。（2）乙方未按合同约定支付服务费用。6.2违约责任承担（1）物业管理方违反合同约定，应向乙方支付违约金，违约金按未履行部分服务费用的%计算。（2）乙方未按合同约定支付服务费用，应向物业管理方支付滞纳金，滞纳金按未支付部分服务费用的%计算。6.3违约金的计算与支付违约金的计算与支付方式参照上述第6.2条执行。7.争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序（1）双方应自争议发生之日起30日内协商解决。（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。8.合同解除与终止8.1合同解除条件（1）乙方在合同履行期间，无正当理由拒绝续签合同。（2）物业管理方在合同履行期间，出现严重违约行为，经乙方书面通知后，物业管理方未在合理期限内改正。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。8.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满。（2）双方协商一致解除合同。8.3合同解除与终止的程序（1）任何一方要求解除或终止合同时，应提前天书面通知对方。（2）合同解除或终止后，双方应按照本合同约定进行财务结算。9.保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。9.3违反保密条款的责任任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.合同变更与补充10.1变更条件在合同履行期间，如因法律法规、政策调整或双方协商一致等原因，需要对合同内容进行变更。10.2变更程序（1）任何一方提出变更要求，应书面通知对方。（2）双方应就变更内容进行协商，达成一致后，签订书面变更协议。10.3补充协议的效力补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同附件11.1附件名称《物业管理服务明细》、《物业管理区域划分图》等。11.2附件内容附件内容为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3附件效力附件经双方签字盖章后生效。12.其他约定12.1通知与送达（1）双方应确保合同约定的联系方式准确无误。（2）一方发送的通知，自发送之日起视为送达。12.2合同文本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.3合同解释本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。12.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同约定的服务期限届满或双方协商一致解除合同。14.合同解除与终止后的责任14.1解除与终止后的责任承担（1）合同解除或终止后，双方应按照本合同约定进行财务结算。（2）因解除或终止合同给对方造成的损失，应承担相应的法律责任。14.2财务结算（1）物业管理方应向乙方退还剩余服务费用。（2）乙方应向物业管理方支付已提供服务的费用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，根据合同约定介入合同履行过程中的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、审计机构等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中，因技术、管理、资金等原因需要第三方提供专业服务。（2）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行。（3）法律法规或政策要求必须引入第三方参与。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，确定第三方介入的具体事项、服务内容、费用及责任。（2）协商一致后，甲乙双方与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。（3）第三方介入后，应按照本合同及双方与第三方签订的协议履行职责。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入通知（1）甲乙双方在决定引入第三方介入前，应书面通知对方。（2）通知内容应包括第三方的名称、介入原因、服务内容、费用及预期效果。16.2第三方介入费用（1）第三方介入费用由甲方承担，具体费用在双方与第三方签订的协议中约定。（2）第三方介入费用不包括在合同约定的服务费用中。16.3第三方介入责任（1）第三方在介入合同履行过程中，应遵守本合同及双方与第三方签订的协议。（2）第三方应承担因自身原因导致的违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。17.第三方责任限额17.1责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方根据第三方介入的具体事项、服务内容、预期风险等因素协商确定。17.2责任限额条款（1）双方在第三方介入协议中明确第三方责任限额。（2）第三方责任限额不得超过合同总金额的%。17.3超额责任处理（1）若第三方违约责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。（2）甲乙双方有权要求第三方赔偿超出责任限额的部分。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由双方与第三方签订的协议约定。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系由双方与第三方签订的协议约定。18.3第三方与合同履行的关系第三方介入合同履行，应服从甲乙双方的管理和监督，确保合同目的的实现。18.4第三方与其他各方的责任划分（1）第三方对甲乙双方的责任由双方与第三方签订的协议约定。（2）第三方对物业管理区域内业主的责任由甲方负责。（3）第三方对物业管理区域内其他第三方的责任由甲方或乙方负责。19.第三方介入终止19.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕。（2）双方协商一致解除第三方介入协议。（3）法律法规或政策要求终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序（1）甲乙双方应书面通知第三方终止介入。（2）第三方应在接到终止通知后日内完成工作交接。（3）工作交接完毕后，甲乙双方与第三方签订终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务明细详细列出物业管理服务的具体项目、服务内容、服务标准、验收标准等。2.物业管理区域划分图清晰标注物业管理区域的界限、建筑物位置、公共设施分布等。3.第三方介入协议明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任及违约责任等。4.财务结算报告记录合同履行过程中的费用收支情况，包括服务费用、第三方费用、违约金等。5.争议解决记录记录合同履行过程中发生的争议及解决过程，包括协商、调解、诉讼等。6.通知送达记录记录双方在合同履行过程中发送和接收通知的情况。7.合同变更协议记录合同履行过程中发生的变更事项、变更内容、变更生效日期等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定（1）未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业管理方未按时清理公共区域垃圾，导致业主生活受到严重影响。（2）未按合同约定支付服务费用：物业管理方应承担违约责任，支付滞纳金。示例：物业管理方逾期支付服务费用，业主有权要求支付滞纳金。2.业主违约行为及责任认定（1）未按合同约定支付服务费用：业主应承担违约责任，支付滞纳金。示例：业主逾期支付服务费用，物业管理方有权要求支付滞纳金。（2）违反物业管理规定，造成物业管理区域秩序混乱：业主应承担违约责任，赔偿物业管理方因此遭受的损失。示例：业主在物业管理区域内乱扔垃圾，导致环境卫生恶化，业主应承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按协议约定提供专业服务：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按时完成评估工作，导致合同履行延迟，第三方应承担赔偿责任。（2）泄露甲乙双方商业秘密：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方在介入过程中泄露业主商业信息，业主有权要求第三方赔偿损失。全文完。2024年商铺物业管理服务外包合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业管理服务外包方信息2.2商铺业主方信息3.服务范围与内容3.1服务项目3.2服务内容3.3服务标准4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期5.服务费用5.1费用总额5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.服务质量保证6.1质量标准6.2质量监控6.3质量改进7.维修与维护7.1维修范围7.2维修流程7.3维修费用8.安全管理8.1安全责任8.2安全措施8.3安全事故处理9.人员配备与管理9.1人员配置9.2人员培训9.3人员管理10.沟通与协调10.1沟通渠道10.2协调机制10.3意见反馈11.法律责任11.1违约责任11.2争议解决11.3法律适用12.合同变更与解除12.1变更程序12.2解除条件12.3解除程序13.合同终止后的处理13.1财务结算13.2物业移交13.3保密协议14.其他条款14.1附则14.2附件14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理服务外包方”指提供商铺物业管理服务的公司或个人。1.1.2“商铺业主方”指拥有商铺并委托物业管理服务外包方进行管理的业主。1.1.3“服务范围”指物业管理服务外包方在合同期间内负责的具体物业管理活动。1.1.4“服务内容”指物业管理服务外包方提供的服务项目，包括但不限于环境卫生、公共设施维护、安全保卫等。1.1.5“服务标准”指物业管理服务外包方提供服务的质量要求和规范。1.2解释1.2.1本合同中涉及的专业术语和特定名词，除非有特殊说明，均按照国家标准和行业惯例进行解释。1.2.2双方对本合同内容有歧义或疑问时，应友好协商解决。2.双方基本信息2.1物业管理服务外包方信息2.1.1名称：__________________2.1.2法定代表人：__________________2.1.3注册地址：__________________2.1.4联系电话：__________________2.1.5电子邮箱：__________________2.2商铺业主方信息2.2.1名称：__________________2.2.2法定代表人：__________________2.2.3注册地址：__________________2.2.4联系电话：__________________2.2.5电子邮箱：__________________3.服务范围与内容3.1服务项目3.1.1环境卫生：负责商铺公共区域的清扫、垃圾清运、绿化养护等工作。3.1.2公共设施维护：负责商铺公共设施的维修、更换和保养。3.1.3安全保卫：负责商铺公共区域的安全巡逻、门禁管理等工作。3.2服务内容3.2.1定期对商铺公共区域进行清扫，保持环境卫生。3.2.2及时维修或更换损坏的公共设施，确保设施正常运行。3.2.3定期进行安全巡查，确保商铺公共区域安全。3.3服务标准3.3.1环境卫生：每周清扫不少于两次，保持商铺公共区域干净整洁。3.3.2公共设施维护：接到报修后24小时内进行处理。3.3.3安全保卫：24小时巡逻，确保商铺公共区域安全。4.服务期限4.1服务起始日期：____年____月____日4.2服务终止日期：____年____月____日5.服务费用5.1费用总额：人民币____元整5.2费用支付方式：每月支付，具体支付日期为____日5.3费用调整机制：根据物价上涨等因素，经双方协商后可进行调整。6.服务质量保证6.1质量标准6.1.1环境卫生：保持商铺公共区域干净整洁，无垃圾、污垢。6.1.2公共设施维护：设施完好，无损坏、漏水等现象。6.1.3安全保卫：确保商铺公共区域安全，无安全事故发生。6.2质量监控6.2.1物业管理服务外包方应定期对服务质量进行自查，并向商铺业主方报告。6.2.2商铺业主方有权对服务质量进行监督，并提出改进意见。6.3质量改进6.3.1物业管理服务外包方应根据自查和商铺业主方的意见，及时改进服务质量。6.3.2双方应共同制定服务质量改进计划，确保服务质量达到合同要求。8.安全管理8.1安全责任8.1.1物业管理服务外包方负责商铺公共区域的安全保卫工作，确保业主和访客的人身财产安全。8.1.2商铺业主方负责商铺内部的安全管理，确保其自身财产和人身安全。8.2安全措施8.2.1物业管理服务外包方应制定安全管理制度，包括但不限于门禁制度、巡逻制度、应急预案等。8.2.2商铺业主方应遵守物业管理服务外包方制定的安全管理制度，并配合安全检查。8.3安全事故处理8.3.1发生安全事故时，物业管理服务外包方应立即启动应急预案，采取必要措施进行救援和处理。8.3.2商铺业主方应积极配合物业管理服务外包方的事故处理工作，并提供必要的协助。9.人员配备与管理9.1人员配置9.1.1物业管理服务外包方应根据服务范围和内容，配置充足的服务人员。9.1.2服务人员应具备相应的专业知识和技能，并通过相关培训。9.2人员培训9.2.1物业管理服务外包方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量和效率。9.2.2培训内容包括但不限于服务技能、安全知识、客户服务等。9.3人员管理9.3.1物业管理服务外包方应对服务人员进行严格的管理，确保其遵守工作纪律和服务规范。9.3.2服务人员应佩戴工作牌，接受业主和访客的监督。10.沟通与协调10.1沟通渠道10.1.1双方应建立有效的沟通渠道，包括但不限于定期会议、书面报告、电话联系等。10.1.2沟通内容应包括但不限于服务情况、问题反馈、意见交流等。10.2协调机制10.2.1双方应建立协调机制，及时解决服务过程中出现的问题。10.2.2协调机制包括但不限于定期沟通会议、问题解决流程等。10.3意见反馈10.3.1商铺业主方有权对物业管理服务外包方的服务提出意见和建议。10.3.2物业管理服务外包方应认真听取并妥善处理商铺业主方的意见反馈。11.法律责任11.1违约责任11.1.1双方应严格按照合同约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。11.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2争议解决11.2.1双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3法律适用11.3.1本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除和终止均适用中华人民共和国法律。12.合同变更与解除12.1变更程序12.1.1合同的任何变更，均需经双方书面同意并签订书面变更协议。12.1.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.2解除条件12.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。12.3解除程序12.3.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。12.3.2解除合同后，双方应按照约定进行财务结算。13.合同终止后的处理13.1财务结算13.1.1合同终止后，双方应按照约定进行财务结算，包括但不限于服务费用结算、设备设施移交等。13.2物业移交13.2.1合同终止后，物业管理服务外包方应将商铺公共区域及设施设备移交给商铺业主方。13.3保密协议13.3.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.其他条款14.1附则14.1.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、安全管理制度等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1本合同所称“第三方”是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方可能包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。2.第三方的介入条件2.1第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。2.2第三方介入的目的应明确，且不得违反本合同的约定。3.第三方的责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在书面协议中约定，并在合同中予以明确。3.2第三方的责任限额包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.第三方的权利4.1第三方有权根据其介入目的，行使本合同中甲乙双方的权利。4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。5.第三方的义务5.1第三方应按照介入协议的约定履行其义务。5.2第三方应遵守本合同的相关规定，不得损害甲乙双方的合法权益。6.第三方与其他各方