2024年度物业管理公司财务考核合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理公司财务考核合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.考核目的与原则2.1考核目的2.2考核原则3.考核范围与对象3.1考核范围3.2考核对象4.考核指标体系4.1财务指标4.2服务质量指标4.3管理效率指标4.4社会责任指标5.考核方法与程序5.1考核方法5.2考核程序6.考核结果运用6.1考核结果评定6.2考核结果运用7.财务考核指标具体内容7.1收入与支出指标7.2利润指标7.3资产负债率指标7.4资金周转率指标8.服务质量考核指标具体内容8.1物业服务质量指标8.2社区服务质量指标8.3客户满意度指标9.管理效率考核指标具体内容9.1人员配备指标9.2工作效率指标9.3资源利用效率指标10.社会责任考核指标具体内容10.1社会公益指标10.2环境保护指标10.3社会和谐指标11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同份数14.2合同附件14.3合同生效条件第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度物业管理公司财务考核合同”。1.2合同双方：甲方（物业管理公司）与乙方（委托方）。1.3合同签订日期：____年__月__日。1.4合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限：本合同有效期为一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条考核目的与原则2.1考核目的：通过本合同对甲方财务状况及服务质量进行全面考核，以提升物业管理水平，保障业主权益。2.2考核原则：公平、公正、公开、科学、合理的原则。第三条考核范围与对象3.1考核范围：甲方在合同期限内承担的物业管理服务项目。3.2考核对象：甲方全体员工及所提供的服务。第四条考核指标体系4.1财务指标：4.1.1收入与支出指标：包括物业管理费收入、维修基金使用、公共收益等。4.1.2利润指标：净利润率、成本利润率等。4.1.3资产负债率指标：资产负债率、流动比率、速动比率等。4.1.4资金周转率指标：应收账款周转率、存货周转率等。4.2服务质量指标：4.2.1物业服务质量指标：清洁、安保、维修等。4.2.2社区服务质量指标：活动组织、业主沟通、投诉处理等。4.2.3客户满意度指标：业主满意度调查、投诉处理满意度等。4.3管理效率指标：4.3.1人员配备指标：员工数量、岗位设置等。4.3.2工作效率指标：工作任务完成率、工作效率提升率等。4.3.3资源利用效率指标：资源利用率、节能降耗等。4.4社会责任指标：4.4.1社会公益指标：公益活动参与度、公益捐赠等。4.4.2环境保护指标：环保设施投入、环保意识等。4.4.3社会和谐指标：业主关系和谐度、社区和谐氛围等。第五条考核方法与程序5.1考核方法：采用定量与定性相结合的方法，对甲方进行综合考核。5.2考核程序：5.2.1甲方每月向乙方报送财务报表及服务质量报表。5.2.2乙方对甲方报送的报表进行审核，必要时可进行实地考察。5.2.3乙方根据审核结果，对甲方进行考核评定。第六条考核结果运用6.1考核结果评定：根据考核指标，对甲方进行评分，评定结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。6.2考核结果运用：考核结果作为乙方对甲方考核的重要依据，影响甲方管理团队的薪酬、晋升等。第七条财务考核指标具体内容7.1收入与支出指标：7.1.1物业管理费收入：包括住宅、商业、办公等各类物业的管理费收入。7.1.2维修基金使用：根据维修基金使用计划，按实际使用情况进行统计。7.1.3公共收益：包括停车费、广告费、租赁费等公共收益。7.2利润指标：7.2.1净利润率：净利润占营业收入的比例。7.2.2成本利润率：利润占成本的比例。7.3资产负债率指标：7.3.1资产负债率：负债总额占资产总额的比例。7.3.2流动比率：流动资产与流动负债的比例。7.3.3速动比率：速动资产与流动负债的比例。7.4资金周转率指标：7.4.1应收账款周转率：营业收入与应收账款的比例。7.4.2存货周转率：营业成本与存货的比例。第八条服务质量考核指标具体内容8.1物业服务质量指标：8.1.1清洁：公共区域、楼道、电梯等清洁度，定期清洁频率，清洁工具的维护保养。8.1.2安保：安保人员的配备、巡逻频率、突发事件处理能力，门禁系统使用情况。8.1.3维修：报修响应时间、维修完成时间、维修质量，维修记录的完整性和及时性。8.2社区服务质量指标：8.2.1活动组织：社区活动的策划、执行和反馈，活动参与率和满意度。8.2.2业主沟通：业主大会召开频率、业主意见收集渠道和反馈机制，沟通渠道的畅通性。8.2.3投诉处理：投诉处理时效、处理结果满意度，投诉记录的存档和统计分析。8.3客户满意度指标：8.3.1业主满意度调查：定期进行满意度调查，调查结果的统计和分析。8.3.2投诉处理满意度：业主对投诉处理结果的满意度评价。8.3.3业主满意度评分：根据调查结果给出具体的满意度评分。第九条管理效率考核指标具体内容9.1人员配备指标：9.1.1岗位设置：各岗位设置合理性和人员配置的充足性。9.1.2人员培训：员工培训计划的制定和实施，员工技能提升情况。9.2工作效率指标：9.2.1任务完成率：工作任务完成情况的跟踪和记录。9.2.2工作效率提升率：通过管理改进措施，提升工作效率的比例。9.3资源利用效率指标：9.3.1资源利用率：对人力资源、物资资源、财务资源等的利用效率。9.3.2节能降耗：节能措施的实施效果，能源消耗的降低情况。第十条社会责任考核指标具体内容10.1社会公益指标：10.1.1公益活动参与度：员工参与公益活动的积极性和参与次数。10.1.2公益捐赠：公司对公益事业的捐赠金额和频率。10.2环境保护指标：10.2.1环保设施投入：环保设施的投资和维护情况。10.2.2环保意识：员工对环保知识的掌握和应用情况。10.3社会和谐指标：10.3.1业主关系和谐度：业主之间、业主与物业管理团队之间的关系。10.3.2社区和谐氛围：社区的整体氛围和邻里关系。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件：11.1.1甲方严重违约，经乙方书面通知后仍未改正。11.1.2乙方因特殊原因需要解除合同，且经甲方书面同意。11.2合同终止条件：11.2.1合同期满，双方无续签意愿。11.2.2合同期限内，因不可抗力导致合同无法履行。第十二条违约责任12.1违约情形：12.1.1甲方未按合同约定提供服务或履行义务。12.1.2乙方未按合同约定支付费用或提供配合。12.2违约责任承担：12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十三条争议解决13.1争议解决方式：13.1.1双方协商解决。13.1.2争议解决机构仲裁。13.2争议解决机构：13.2.1争议解决机构为____仲裁委员会。第十四条其他约定14.1合同份数：14.1.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份。14.2合同附件：14.2.1本合同附件包括但不限于：考核指标明细表、考核结果通知单等。14.3合同生效条件：14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，自生效之日起具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方介入：在本合同履行过程中，如遇特殊情形，经甲乙双方协商一致，可引入第三方专业机构或个人参与合同的相关事宜，包括但不限于审计、评估、调解、仲裁等。15.2第三方范围：第三方可以是具备相关专业资质的会计师事务所、评估机构、律师事务所、调解机构、仲裁委员会等。第十六条第三方介入的程序与条件16.1介入程序：甲乙双方协商一致后，以书面形式邀请第三方介入，并明确介入的具体事项、职责和权限。16.2介入条件：第三方介入应符合法律法规的规定，且甲乙双方均认可第三方的专业能力和独立性。第十七条第三方的责任与义务17.1第三方的责任：17.1.1第三方应遵守国家法律法规，独立、客观、公正地履行职责。17.1.2第三方在履行职责过程中，应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。17.1.3第三方对介入事项的结论或建议，应承担相应的法律责任。17.2第三方的义务：17.2.1第三方应及时、准确地完成介入任务，并提交书面报告。17.2.2第三方应配合甲乙双方的工作，提供必要的信息和资料。第十八条甲乙方的权利与义务18.1甲方的权利与义务：18.1.1甲方有权要求第三方提供相关服务，并监督第三方的工作。18.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息，支持第三方开展工作。18.2乙方的权利与义务：18.2.1乙方有权要求第三方提供相关服务，并监督第三方的工作。18.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和信息，支持第三方开展工作。第十九条第三方的责任限额19.1责任限额的设定：第三方在履行职责过程中，因其自身原因造成的损失，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据第三方提供的保险条款确定。19.2责任限额的调整：如遇特殊情况，甲乙双方可协商调整责任限额。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方聘请的专业机构或个人，应服从甲方的管理，接受甲方的监督。20.2第三方与乙方的的关系：第三方作为乙方聘请的专业机构或个人，应服从乙方的管理，接受乙方的监督。20.3第三方与其他各方的责任划分：第三方在介入过程中，对其提供的意见、建议或结论负责，但不承担甲乙双方因执行这些意见、建议或结论而产生的后果。甲乙双方各自承担因其自身原因造成的损失。第二十一条第三方介入的费用承担21.1费用承担：第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并纳入合同费用总额。21.2费用支付：第三方介入的费用应在合同约定的支付期限内支付。第二十二条合同的修改与补充22.1合同的修改：如需对合同进行修改，甲乙双方应书面确认，并由第三方见证。22.2合同的补充：如需对合同进行补充，甲乙双方应书面确认，并由第三方见证。第二十三条合同的终止与解除23.1合同的终止：如第三方介入事项已圆满解决，甲乙双方可协商终止合同。23.2合同的解除：如第三方介入事项未达到预期效果，甲乙双方可协商解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.考核指标明细表详细列明各项考核指标的名称、权重、评分标准及计算方法。2.考核结果通知单包括考核结果、得分、评定等级及对考核结果的说明。3.第三方介入邀请函明确第三方介入的事项、职责、权限及预期目标。4.第三方介入协议明确第三方介入的具体内容、费用、责任及双方的权利和义务。5.第三方报告第三方对介入事项的结论、建议及对甲乙双方的建议。6.业主满意度调查问卷设计满意度调查的问题，用于收集业主对物业服务的反馈。7.投诉处理记录记录业主投诉的内容、处理过程及结果。8.人员配备表列明各岗位设置、人员数量及职责。9.培训记录记录员工培训的内容、时间、地点及参与人员。10.资源利用报告分析资源利用效率，提出改进措施。11.环保措施实施报告记录环保设施的投入、使用及效果。12.公益活动记录记录公益活动的内容、时间、地点及参与人员。13.费用结算单列明各项费用的发生、支付及余额。14.合同修改协议记录合同修改的内容、时间、双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务或履行义务。乙方未按合同约定支付费用或提供配合。第三方未按合同约定履行职责。2.责任认定标准：甲方违约：根据违约的性质、严重程度及对乙方造成的损失，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。乙方违约：根据违约的性质、严重程度及对甲方造成的损失，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第三方违约：第三方应承担因其违约行为给甲乙双方造成的损失，具体责任由第三方承担。3.违约示例说明：甲方未按时完成维修工作，导致业主生活受到影响，甲方应承担维修费用及业主因此产生的损失。乙方未按时支付物业管理费，甲方有权暂停部分服务，并要求乙方支付滞纳金。第三方未按时提交报告，影响合同履行，第三方应承担违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。全文完。2024年度物业管理公司财务考核合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同目的1.2合同双方1.3合同期限1.4合同生效条件2.物业管理公司基本职责2.1财务管理职责2.2物业服务职责2.3质量管理职责2.4安全管理职责3.物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式3.4费用结算4.财务考核指标4.1考核范围4.2考核指标4.3考核方法4.4考核周期5.财务考核结果运用5.1考核结果反馈5.2考核结果公示5.3考核结果处理5.4考核结果运用6.物业管理公司义务与责任6.1义务履行6.2责任承担6.3违约责任6.4争议解决7.物业管理公司权利7.1权利内容7.2权利行使7.3权利保护8.物业管理服务质量8.1服务质量标准8.2服务质量监管8.3服务质量投诉处理8.4服务质量考核9.财务管理要求9.1财务管理制度9.2财务报表编制9.3财务审计9.4财务风险控制10.物业管理合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用13.合同终止与终止后的处理13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的处理14.合同附件及补充条款14.1附件14.2补充条款第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的1.2合同双方甲方：[物业管理区域名称]业主委员会乙方：[物业管理公司名称]1.3合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4合同生效条件（1）甲方已将本合同提交业主大会审议并获通过；（2）乙方已按照合同约定完成相关资质审核；（3）双方已就合同条款达成一致意见。2.物业管理公司基本职责2.1财务管理职责（1）严格执行国家有关物业管理的法律法规及政策；（2）建立健全财务管理制度，确保财务收支合法合规；（3）按时编制财务报表，向甲方报告财务状况。2.2物业服务职责（1）负责物业区域内公共设施的维护与管理；（2）负责物业区域内环境卫生、绿化、消防等公共安全工作；（3）负责物业区域内业主公共利益的维护。2.3质量管理职责（1）建立健全物业服务质量管理标准；（2）对物业服务过程进行监督，确保服务质量；（3）对业主投诉进行处理，及时改进服务质量。2.4安全管理职责（1）建立健全物业区域内安全管理制度；（2）负责物业区域内公共安全设施的维护与管理；（3）组织开展安全教育和演练，提高业主安全意识。3.物业管理费用3.1费用构成（1）物业公共服务费；（2）设施设备维护保养费；（3）绿化养护费；（4）公共区域清洁费；（5）其他相关费用。3.2收费标准物业管理费用收费标准按照《[物业管理区域名称]物业管理费收费标准》执行。3.3收费方式物业管理费用按月收取，业主应于每月[具体日期]前缴纳当月费用。3.4费用结算物业管理费用结算方式为：（1）每月结算一次，乙方应在每月结算后[具体日期]内向甲方提交结算报告；（2）甲方应在收到乙方结算报告后[具体日期]内完成审核并支付费用。4.财务考核指标4.1考核范围（1）物业管理费用收支情况；（2）物业服务项目成本控制；（3）财务报表编制质量。4.2考核指标（1）物业管理费用收入与支出比例；（2）物业服务项目成本降低率；（3）财务报表编制准确率。4.3考核方法考核方法采用定量与定性相结合的方式，以财务报表数据为主要依据，结合现场检查、业主满意度调查等方式进行综合评定。4.4考核周期财务考核周期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。5.财务考核结果运用5.1考核结果反馈乙方应在考核结束后[具体日期]内向甲方提交考核报告，包括考核结果、存在问题及改进措施。5.2考核结果公示甲方应在收到乙方考核报告后[具体日期]内将考核结果公示于物业管理区域内。5.3考核结果处理考核结果作为乙方年度考核的重要依据，对考核结果不合格的乙方，甲方有权要求乙方采取措施进行整改。5.4考核结果运用8.物业管理公司义务与责任8.1义务履行乙方应按照合同约定，全面履行物业管理职责，确保物业区域内各项服务质量和安全。8.2责任承担乙方对因物业管理不善导致的业主财产损失、人身伤害等事件承担相应的责任。8.3违约责任若乙方未按合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.4争议解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。9.物业管理公司权利9.1权利内容乙方有权根据合同约定，收取物业管理费用，并有权对物业区域内公共设施进行必要的维护和更新。9.2权利行使乙方应在遵守国家法律法规和合同约定的前提下，行使自身权利。9.3权利保护甲方应尊重乙方的合法权益，不得干涉乙方正常履行合同的权利。10.物业管理服务质量10.1服务质量标准乙方应按照国家物业管理相关标准和合同约定，提供优质物业服务。10.2服务质量监管甲方应定期对乙方提供的服务质量进行检查，确保服务质量达到约定标准。10.3服务质量投诉处理乙方应设立服务投诉处理机制，及时处理业主的投诉，并在[具体日期]内给予答复。10.4服务质量考核乙方应定期进行服务质量考核，并将考核结果报甲方备案。11.财务管理要求11.1财务管理制度乙方应建立健全财务管理制度，确保财务活动合法合规。11.2财务报表编制乙方应按照国家财务会计制度的要求，定期编制财务报表，并向甲方报送。11.3财务审计甲方有权要求乙方进行财务审计，乙方应予以配合。11.4财务风险控制乙方应建立健全财务风险控制体系，防范和化解财务风险。12.物业管理合同变更与解除12.1变更条件在合同履行过程中，如遇国家政策调整、物业管理区域重大变更等情况，双方可协商变更合同内容。12.2变更程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3解除条件（1）一方严重违约；（2）国家政策调整导致合同无法履行；（3）经双方协商一致。12.4解除程序合同解除需提前[具体日期]通知对方，并签订书面解除协议。13.违约责任13.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供物业服务；（2）乙方未按时缴纳或拖欠物业管理费用；（3）乙方违反合同约定，给甲方造成经济损失。13.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约情形和损失程度确定。14.争议解决14.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。14.2争议解决机构协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地人民法院提起诉讼。14.3争议解决程序争议解决程序按照中华人民共和国相关法律规定执行。14.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方，是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关事务的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、仲裁机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同履行的公平性、公正性，提高合同执行的效率和效果。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方在认为需要第三方介入的情况下，可向对方提出书面申请，说明介入的目的、范围和预期效果。16.2介入同意对方在收到介入申请后[具体日期]内，应给予书面答复，同意或不同意第三方介入。16.3介入方式第三方介入的方式包括但不限于：（1）提供专业咨询；（2）进行项目评估；（3）调解争议；（4）监督合同执行；（5）仲裁争议。17.第三方责任限额17.1责任界定第三方在介入过程中，因自身过错导致的损失，由第三方自行承担；因第三方故意或重大过失导致的损失，由第三方承担相应的赔偿责任。17.2责任限额第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则按照国家相关法律规定执行。18.第三方权利义务18.1第三方权利（1）根据合同约定，独立开展相关工作；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价。18.2第三方义务（1）遵守国家法律法规和合同约定；（2）保守甲乙双方商业秘密；（3）按照合同约定的时间和标准完成相关工作。19.第三方与其他各方的划分说明19.1与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方为委托方，第三方为代理方。19.2与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方为服务接受方，第三方为服务提供方。19.3与其他第三方的关系第三方与其他第三方的关系为独立第三方关系，各第三方在履行各自职责时，应相互尊重，不得干涉对方业务。20.第三方介入费用20.1费用承担第三方介入费用由甲乙双方按合同约定分担，如未约定，则按照国家相关法律规定执行。20.2费用支付第三方介入费用应在第三方完成相关工作后[具体日期]内支付。21.第三方介入终止21.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方达成一致意见；（3）第三方无法履行职责。21.2终止程序第三方介入终止需经甲乙双方书面同意，并签订书面终止协议。22.第三方介入争议处理22.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构或人民法院处理。22.2争议解决程序争议解决程序按照中华人民共和国相关法律规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同签订双方的身份证明文件要求：提供双方的营业执照、法人代表身份证明、授权委托书等相关文件。说明：用于证明合同双方的主体资格。2.附件二：物业管理区域概况要求：包括物业区域的位置、面积、建筑年代、设施设备等情况。说明：为第三方介入提供基础信息。3.附件三：物业服务合同要求：详细列明物业服务的具体内容、收费标准、服务期限等。说明：作为合同履行的重要依据。4.附件四：物业管理费用收支明细要求：包括物业管理费用的收入、支出明细，以及相关凭证。说明：用于监督和管理物业管理费用。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、范围、权利义务等。说明：作为第三方介入的法律依据。6.附件六：第三方介入工作报告要求：详细记录第三方介入过程中的工作内容、发现的问题及改进建议。说明：为合同履行提供反馈和监督。7.附件七：争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：为合同履行中的争议提供解决途径。8.附件八：合同变更协议要求：详细列明合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：作为合同变更的法律依据。9.附件九：合同解除协议要求：详细列明合同解除的原因、生效日期等。说明：作为合同解除的法律依据。10.附件十：相关法律法规和政策文件要求：提供与合同履行相关的国家法律法规和政策文件。说明：为合同履行提供法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时缴纳或拖欠物业管理费用；（2）乙方未按合同约定提供物业服务；（3）乙方违反合同约定，给甲方造成经济损失；（4）第三方在介入过程中，因自身过错导致的损失；（5）第三方故意或重大过失导致的损失。2.责任认定标准：（1）乙方违约：赔偿甲方因违约造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失；（2）第三方违约：承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失和间接损失；（3）甲方违约：赔偿乙方因违约造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。3.违约责任示例说明：（1）乙方未按时缴纳物业管理费用，导致甲方无法按时支付物业工作人员工资，甲方要求乙方支付违约金；（2）第三方在介入过程中，因自身过错导致物业区域内设施设备损坏，乙方要求第三方赔偿损失；（3）甲方因乙方未按合同约定提供物业服务，导致业主财产损失，要求乙方赔偿损失。全文完。2024年度物业管理公司财务考核合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方住所地1.4合同双方联系电话2.合同签订时间及地点2.1合同签订时间2.2合同签订地点3.考核目的及依据3.1考核目的3.2考核依据4.考核内容4.1物业管理服务质量4.2物业管理费用收支情况4.3物业管理设施设备维护保养4.4物业管理纠纷处理4.5物业管理团队建设5.考核标准及评分方法5.1考核标准5.2评分方法5.3评分权重6.考核实施6.1考核周期6.2考核方式6.3考核人员6.4考核结果公示7.考核结果运用7.1奖励措施7.2惩罚措施7.3考核结果反馈8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后事宜11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止日期12.合同附件12.1附件一：考核指标体系12.2附件二：考核评分标准12.3附件三：考核结果汇总表13.其他约定13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决13.2本合同一式两份，双方各执一份13.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.签字盖章14.1合同双方签字盖章14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：物业管理公司乙方：业主委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方住所地甲方住所地：市区路号乙方住所地：市区路号1.4合同双方联系电话甲方联系电话：0215678乙方联系电话：021876543212.合同签订时间及地点2.1合同签订时间：2024年1月1日2.2合同签订地点：市区路号物业管理处3.考核目的及依据3.1考核目的为了提高物业管理服务质量，规范物业管理行为，保障业主合法权益，促进物业管理公司健康发展，特制定本合同。3.2考核依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》以及其他相关法律法规及政策。4.考核内容4.1物业管理服务质量包括但不限于物业环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全防范、业主服务等方面。4.2物业管理费用收支情况包括物业管理费用的收取、使用、结余等情况。4.3物业管理设施设备维护保养包括物业管理区域内设施设备的保养、维修、更新等情况。4.4物业管理纠纷处理包括物业管理过程中发生的业主与物业管理公司之间的纠纷处理情况。4.5物业管理团队建设包括物业管理团队的组建、培训、考核等情况。5.考核标准及评分方法5.1考核标准根据国家及地方相关标准，结合物业管理实际情况制定考核标准。5.2评分方法采用百分制，考核内容分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。5.3评分权重各考核内容根据实际情况设定权重，总分100分。6.考核实施6.1考核周期每年进行一次考核。6.2考核方式采取现场检查、查阅资料、问卷调查、业主满意度调查等方式。6.3考核人员由甲方、乙方共同组成考核小组，负责考核工作的实施。6.4考核结果公示考核结果在物业管理区域内进行公示，接受业主监督。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按合同约定提供物业管理服务，影响业主正常生活的。8.1.2甲方未按合同约定收取物业管理费用，或者收取费用不符合规定的。8.1.3甲方未按合同约定进行设施设备维护保养，导致设施设备损坏的。8.1.4甲方未按合同约定处理业主纠纷，导致纠纷扩大的。8.1.5乙方未按合同约定支付物业管理费用，或者未按时提交考核资料的。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状、支付违约金等。8.2.2乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况和损失程度确定，双方应本着公平、合理的原则协商解决。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，可以向物业管理主管部门申请调解，或者向人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构包括物业管理主管部门、调解委员会和人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序按照相关法律法规和行业规范执行。10.合同解除10.1合同解除情形10.1.1合同双方协商一致解除合同的。10.1.2因不可抗力致使合同无法履行的。10.1.3一方违约，另一方在合理期限内未要求履行合同义务的。10.2合同解除程序10.2.1提前通知对方，说明解除合同的理由。10.2.2双方办理合同解除手续。10.3合同解除后事宜10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理未了事宜。10.3.2双方应相互配合，妥善处理合同解除后的物业管理事宜。11.合同生效及终止11.1合同生效条件合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同终止条件合同履行完毕或者根据合同约定解除合同。11.4合同终止日期合同终止日期以合同约定或者实际履行完毕的日期为准。12.合同附件12.1附件一：考核指标体系12.2附件二：考核评分标准12.3附件三：考核结果汇总表13.其他约定13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.签字盖章14.1合同双方签字盖章甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________14.2合同生效日期合同生效日期：__________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的“第三方”是指合同双方以外的，为合同履行提供专业服务或参与争议解决的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所、仲裁委员会等。15.2第三方介入情形15.2.1合同双方无法就某些事项达成一致意见。15.2.2合同履行过程中需要专业评估或鉴定。15.2.3合同双方发生争议，需要第三方提供调解或仲裁服务。15.2.4合同履行过程中出现法律风险，需要第三方提供法律咨询或代理。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在提供专业服务或参与争议解决过程中，应根据其专业职责，对提供的服务或解决方案承担相应的责任。16.2责任限额16.2.1第三方责任限额由合同双方在合同中约定，具体数额应合理反映第三方服务的性质和潜在风险。16.2.2若第三方在履行职责过程中因过错导致合同一方或多方遭受损失，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任。16.2.3超出责任限额的部分，由合同一方或多方自行承担。17.第三方权利17.1.1收取合理的费用。17.1.2要求合同双方提供必要的资料和信息。17.1.3根据