《服装表演（模特）培训机构等级评定规范》

ICS

CCS

团体标准

T/ZFCX101-2024

服装表演（模特）培训机构等级评定

规范

RatingStandardsforClothingperformance(model)training

institutions

征求意见稿

2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施

浙江省服饰创意协会发布

T/ZFCX101-2024

服装表演(模特)培训机构等级评定规范评价指标

1范围

本文件规定了服装表演（模特）培训机构的术语和定义、评定原则、评定主体、评定资

质要求、评定方法、等级划分及评分指标等。

本文件适用于服装表演（模特）培训机构的等级划分与评定。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

GB/T26997非正规教育与培训的学习服务术语

GB/T26996非正规教育与培训的学习服务学习服务提供者基本要求

GB/T29359非正规教育与培训的学习服务质量要求总则

3术语和定义

GB/T26997界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1模特培训modeltraining

以模特为主要方向，为满足学员艺术技能获取需求而提供的培养和训练服务。包括但不

限于模特职业所涵盖的服饰理论、模特表演、模特经纪、时装编导、个人形象发展等一系列

技能。

3.2培训机构traininginstitutions

利用非国家财政性教育经费，合法登记成立的面向学员的非学历性培训组织。

3.3顾客customer

服务的接收者。包含正式学员、家长，体验课程、参观咨询的学员和家长等。

3.4资质qualifications

泛指从事某种工作或活动所具备的条件、资格能力等。

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4评定原则

应遵循以下原则：

——公平、公正、公开；

——科学性、客观性；

——导向性、自愿性；

——时代性、未来性。

5评定主体

应具备以下基础条件：

——依法登记注册，具有独立法人资格的服装表演（模特）培训机构；

——正常经营以来未发生较大安全、消防、食品、环保、质量等责任事故；

——未列入失信名单；

——其他。

6评定资质要求

主要包括内部治理、师资力量、教学质量、教学设施、工作绩效和社会影响等。

6.1内部治理

——战略目标：

·明确战略目标。

——组织架构：

·部门划分；

·员工层级；

·分支机构；

·党组织建立；

——制度体系：

·章程规范；

·人事管理；

·财务管理；

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·档案管理；

·安全与应急管理；

·培训过程管理；

·沟通管理；

·信息化管理。

6.2师资力量

——队伍建设；

·专职人员；

·专任教师。

——综合素质；

·教学资质；

·职业素养。

——专业水平；

·教育理念；

·专业能力；

·教学经验。

——职业技能；

·服务意识；

·沟通能力；

·组织能力；

·创新思维。

——教师评价；

·组织评价；

·评价指数。

——水平提升；

·自我提升；

·职业培训。

6.3教学质量

——课程质量；

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·课程设置；

·课堂观察。

——教学模式；

·教学方法；

·教学手段；

·教学记录；

·教学反思。

——个性化教育；

·差异化教育。

——教学成果；

·优秀学员；

·参加比赛。

——教学评估与改进；

·教学评估；

·评估指数；

·教学改进。

6.4教学设施

——教学场所；

·区域划分；

·软装标准；

·教学氛围；

·环境与卫生。

——设备设施；

·器材数目；

·功能标准；

·检查维护。

——安全管理；

·人身安全；

·心理安全。

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6.5工作绩效

——满意度调查；

·满意度调查分析。

——工作评价；

·员工评价；

·学员评价；

·同行评价。

——行业影响力；

·行业覆盖率；

·机构产值。

6.6社会影响

——社会责任；

·公益活动；

·眉头关注。

——荣誉认证；

·机构荣誉。

7评定方法

评定部门或第三方受理机构根据评审需要，进行实地调研考核、问卷调查、数据获取、

社会信用认证核查、网评情况统计调查等一种或多种方式，对审评机构相关情况进行核查论

证；评定部门或机构组织专家评审组，依据本标准、申报材料、核查论证情况及近三年培训

情况等，进行整体评价和指标评分。

详细评价指标及分值应符合表2服装表演（模特）培训机构评定规范评价指标中的规定。

8等级划分

服装表演（模特）培训机构从高到低用A的数量分为五个等级，具体评定内容要点及

分值应符合表2服装表演（模特）培训机构评定规范评价指标。评定1A级（A）、2A级（AA）、

3A级（AAA）、4A级（AAAA）、5A级（AAAAA）的总得分，原则上应分别不低于500、

600、700、800、900分。

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分值见表1。

表1服装表演（模特）培训机构分数等级表

序号12345

等级AAAAAAAAAAAAAAA

分数700-799800-849850-899900-949950-1000

9评分指标

服装表演（模特）培训机构评定规范评价指标见表2。

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表2服装表演（模特）培训机构评定规范评价指标

标准

一级指标二级指标三级指标评定依据分值

分值

战略目标非常明确且具有详细的工作计划、总结的，得10分；

战略目标明确战略目标

10战略目标较明确，工作计划、总结相对完整的，得5分；

（10分）（10分）

没有明确得战略目标，且工作计划、总结都不完整的，得0分。

部门划分部门权责划分明确的，得10分；

10

（10分）部门权责划分不明确的，得0分。

等级设置：

10根据职位和职责被划分为不同等级，如经理、主管、专员、助理等，合理划分，得10分；

没有明确的层级划分，得0分。

员工层级

职责范围：

（10分）

所有岗位均为一人一岗的，得10分；

10

内部治理仅部分岗位一人一岗，其余一人多岗的，得5分；

（100分）所有员工均担任多岗的，得0分。

组织架构

有分支机构，且运转协调的，得5分；

（50分）分支机构

5有分支机构，但运转不协调的，得2分；

（5分）

无分支机构的，得0分。

具备组建党组织条件的：

建立党组织（包括单建、联建和功能型的党组织）的，得8分；

建立工、青、妇等群团组织的，得7分；

党组织建立

15不具备组建党组织条件的：

（15分）

没建立党组织，但已有党员纳入其所在党组织进行教育的，得8分；

没建立党组织，但聘请党建工作指导员的，得7分；

没建立党组织，且无党员的，得0分。

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建立完善的制度体系，章程规范的，得2分；

章程规范

2制度体系相对较完善，章程较规范的，得1分；

（2分）

没有制度体系且无章程的，得0分。

人事管理机制：

建立完善的人事管理机制，得2分；

2

人事管理机制相对较完善，得1分；

人事管理未建立人事管理机制，得0分；

（4分）劳动合同和社保缴纳：

按规定签订劳动合同、缴纳社保的，得2分；

2

按规定签订劳动合同，但未缴纳社保的，得1分；

按规定签订劳动合同且未缴纳社保的，得0分。

财务制度：

制度体系

建立完善的财务制度，且有年度审计报告的，得2分；

（40分）2

建立完善的财务制度，但没有年度审计报告的，得1分；

未建立财务制度的，得0分。

财会人员专业化：

有专门的财务人员，且均具备会计师资格的，得3分；

财务管理3有专门的财务人员，仅部分具备会计师资格的，得2分；

（8分）有专门的财务人员，但都不具备会计师资格的，得1分；

没有专门的财务人员的，得0分。

经费来源和资金使用：

未违反国家政策法规、章程规定的事项发生，得3分；

3发生违反国家政策法规、章程规定的事项，有一项扣2分，累计扣分：

①发生有失公允的关联交易；

②存在违规收费行动；

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③存在使用不合规凭证或票据。

具有完善的档案管理制度，且档案编码、标识清晰规范、保存措施适宜，得3分；

档案管理具有完善的档案管理制度，仅具有部分档案编码，得2分；

3

（3分）具有完善的档案管理制度，但无档案编码，且标识不清晰，得1分；

无档案管理制度，得0分。

制度建立：

建立完善的安全与应急管理制度，得2分；

2

有安全与应急管理制度，但不完善的，得1分；

无安全与应急管理制度，得0分。

应急预案：

2有突发事件应急预案的，得2分；

无突发事件应急预案的，得0分。

安全与应急管理

安全教育培训与演练：

（8分）

定期组织安全教育培训与应急演练的，得2分；

2

不定期组织安全教育培训与应急演练的，得1分；

不组织安全教育培训与应急演练的，得0分。

隐患排查：

定期排查隐患消防设施的，得2分；

2

不定期排查隐患消防设施的，得1分；

不排查隐患消防设施的，得0分。

培训制度：

2具有切实的培训管理制度，得2分；

培训过程管理

不具有切实的培训管理制度，得0分；

（6分）

培训人员管理：

2

培训过程，教学人员认真负责，得2分；

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培训过程，教学人员人浮于事，得0分。

培训投诉管理：

2开通培训投诉管理绿色通道，得2分；

培训投诉管理现场闭环，得0分。

内外沟通管理机制：

2建立有效的内外沟通管理机制，得2分；

未建立内外沟通管理机制，得0分。

沟通管理

沟通渠道和反馈处理：

（5分）

沟通渠道非常畅通，反馈处理非常及时，得3分；

3

沟通渠道较畅通，反馈处理较及时，得2分；

沟通渠道不畅通，反馈处理不及时，得0分。

信息化管理体系：

2建立完善的信息化管理体系，得2分；

信息化管理未建立信息化管理体系，得0分。

（4分）现代化信息技术运用：

2运用现代化信息技术进行指挥控制和协调管理，得2分

未运用现代化信息技术进行指挥控制和协调管路，得0分。

专职人员本科学历者达到50%（含）以上，得10分；

专职人员本科学历者达到20%—50%，得7分；

10

专职人员本科学历者达到20%以下，得3分；

师资力量队伍建设专职人员专职人员无本科学历，得0分。

（300分）（50分）（20分）专职人员具有中级职称（含）以上水平者达到40%（含）以上，得10分；

专职人员具有中级职称（含）以上水平者达到20%—40%，得7分；

10

专职人员具有中级职称（含）以上水平者在20%以下，得3分；

专职人员无中级职称，得0分。

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专任教师10名（含）以上的，得10分；

专任教师7（含）-10名之间的，得7分；

10

专任教师3（含）-7名之间的，得3分；

专任教师3名以下的，得0分。

专任教师均为全职教师，得10分；

专任教师为全职教师占70%（含）以上，得7分；

专任教师10

专任教师为全职教师占50%-70%之间的，得3分；

（30分）

专任教师为全职教师占50%以下的，得0分。

专任教师具有中级职称（含）以上水平者达到70%（含）以上，得10分；

专任教师具有中级职称（含）以上水平者达到50%—70%，得7分；

10专任教师具有中级职称（含）以上水平者达到20%—50%，得5分；

专任教师具有中级职称（含）以上水平者在20%以下，得3分；

专任教师无中级职称，得0分。

具有良好得身体素质和心理素质，得10分；

10身体素质和心理素质一般，得5分；

身体素质和心里素质较差，得0分。

服务语言和行为完全符合学员年龄与认知特点，得10分；

10服务语言和行为较符合学员年龄与认知特点，得5分；

综合素质教学资质服务语言和行为不符合学员年龄与认知特点，得0分。

（80分）（50分）完全掌握、遵守关于未成年人（中老年人）保护、教育的法律法规与政策规定，得10分；

10相对掌握、遵守关于未成年人（中老年人）保护、教育的法律法规与政策规定，得5分；

完全不懂关于未成年人（中老年人）保护、教育的法律法规与政策规定，得0分；

所有教学人员均具有教师资格证或专业资格证，得20分；

2050%以上教学人员具有教师资格证或专业资格证，得15分；

50%以下教学人员具有教师资格证或专业资格证，得7分；

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所有教学人员都不具有教师资格证或专业资格证，得0分。

专业形象：

10保持专业形象和职业尊严，避免行为不端或不适当行为，维护职业声誉，得10分；

不具备专业形象和职业尊严，存在行为不端或不适当行为，未维护职业声誉，得0分。

职业操守：

所有教师都秉持公平公正原则，尊重他人隐私，得10分；

职业素养10

部分教师秉持公平公正原则，尊重他人隐私，得5分；

（30分）

所有教师都不秉持公平公正原则，不尊重他人隐私，得0分。

师德师风：

组织师德师风考核和培训3次（含）以上，得10分；

10

组织师德师风考核和培训1（含）-3次之间，得5分；

从不组织师德师风考核和培训，得0分。

教育理念教师教育理念先进，符合人本主义、社会承载、实用主义等理念，得10分；

10

（10分）教师教育理念传统，不符合当下先进理念，得0分。

定期举行教师专业能力测试，得20分；

专业能力

专业水平20不定期举行教师专业能力测试，得10分；

（20分）

（50分）从不举行教师专业能力测试，得0分。

所有教师具备5年以上教学经验，得20分；

教学经验

20部分教师具备5年以上教学经验，得10分；

（20分）

所有教师都不具备5年以上教学经验，得0分。

所有教师具备“为学生服务”的意识，得20分；

服务意识

20部分教师具备“为学生服务”的意识，得10分；

职业技能（20分）

所有教师都不具备“为学生服务”的意识，得0分。

（70分）

沟通能力经常与学员和家长沟通，得20分；

20

（20分）偶尔与学员和家长沟通，得10分；

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从不与学员和家长沟通，得0分。

每一项活动（课程）都能很好的组织，得20分；

组织能力大部分活动（课程）能很好的组织，得15分；

20

（20分）小部分活动（课程）能很好的组织，得7分；

所有活动（课程）都不能很好的组织，得0分；

创新思维具备创新思维，并形成新的教学模式，得10分；

10

（10分）不具备创新思维，教学模式传统单一，得0分。

定期对教师进行综合评价的，得10分；

组织评价

10不定期对教师进行综合评价的，得5分；

（10分）

从不对教师进行评价的，得0分。

教师评价

所有教师综合评价为好的占80%以上，得20分；

（30分）

评价指数所有教师综合评价为好的占50%—80%（含），得15分；

20

（20分）所有教师综合评价为好的占20%—50%（含）的，得7分；

所有教师综合评价为好的占20%以下，得0分。

所有教师业余时间都会进行自我学习，得10分；

自我提升

10部分教师业余时间会进行自我学习，得5分；

（10分）

水平提升所有教师业余时间都不会进行自我学习，得0分。

（20分）组织职业培训2次（含）以上，得10分；

职业培训

10组织职业培训1（含）-2次（含），得5分；

（10分）

从没有组织过职业培训的，得0分。

课程设置非常合理的，得10分；

课程设置

10课程设置相对合理的，得5分；

教学质量课程质量（10分）

课程设置不合理的，得0分。

（200分）（20分）

课堂观察有专职人员定期进行课堂观察的，得10分；

10

（10分）有专职人员不定期进行课堂观察的，得5分；

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没有专职人员进行课堂观察的，得0分。

教学方法涵盖讲授法、互动式教学、合作学习、实践教学、情景模拟教学等3种（含）以上，得20分；

教学方法

20教学方法涵盖讲授法、互动式教学、合作学习、实践教学、情景模拟教学等3种以下，得10分；

（20分）

教学方式单一的，得0分。

教学手段教学手段丰富，传统手段与多媒体技术结合的，得20分；

20

教学模式（20分）教学手段单一，仅用传统手段教学的，得0分；

（70分）任课教师或助教记录每一节课教学过程及内容的，得20分；

教学记录

20任课教师或助教选择性记录课堂教学过程及内容的，得10分；

（20分）

任课教师或助教不记录教学过程及内容的，得0分。

教学反思任课教师课后进行教学反思的，得10分；

10

（10分）任课教师课后不进行教学反思的，得0分。

个性化教同类型学员中，所有学员均采用差异化教学，得20分；

差异化教学

育20同类型学员中，仅部分学员采用差异化教学，得10分；

（20分）

（20分）同类型学员中，所有学员统一授课的，得0分。

表现突出的学员占机构总学员数90%（含）以上的，得20分；

表现突出的学员占机构总学员数70%（含）-90%之间的，得15分；

优秀学员

20表现突出的学员占机构总学员数50%（含）-70%之间的，得10分；

（20分）

表现突出的学员占机构总学员数20%（含）-50%之间的，得5分；

教学成果

表现突出的学员占机构总学员数20%以下的，得0分。

（40分）

组织学员参加国家级比赛并获奖，得20分；

参加比赛组织学员参加省级比赛并获奖，得15分；

20

（20分）组织学员参加市级比赛并获奖，得7分；

从不带学员参加比赛，得0分。

教学评估教学评估定期对教学质量进行综合评估的，得10分；

10

与改进（10分）不定期对教学质量进行综合评估的，得5分；

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（50分）从不对教学质量进行评估的，得0分。

教学质量评估为好的占80%以上，得20分；

评估指数教学质量综合评估为好的占50%—80%（含），得15分；

20

（20分）教学质量综合评估为好的占20%—50%（含）的，得7分；

教学质量综合评估为好的占20%以下，得0分。

定期进行教学改进的，得20分；

教学改进

20不定期进行教学改进的，得10分；

（20分）

从不进行教学改进的，得0分。

按功能性进行区域划分，如学习活动场所、咨询接待场所等，得20分；

20

没有按功能性进行区域划分，得0分；

区域划分

所有区域相对独立、互不干扰，得10分；

（30分）

10部分区域相对独立、互不干扰，得5分；

所有区域都不独立，相互干扰，得0分；

区域内所有空间、座位、光线等都符合相关要求，有标可依，得10分；

10区域内部分空间、座位、光线等符合相关要求，有标可依，得5分；

所有区域空间、座位、光线等都不符合相关要求，无标可依，得0分。

教学设施教学场所软装标准

教研室隔音效果佳，无噪音，得20分；

（200分）（100分）（30分）

教研室隔音效果较好，偶有噪音，得15分；

20

教研室隔音效果一般，经常有噪音，得7分；

教研室隔音效果差，每天都有噪音，得0分。

教学场所氛围良好，功能协调，得10分；

教学氛围

10教学场所氛围一般，功能较协调，得5分；

（10分）

教学场所氛围较差，功能不协调，得0分。

环境与卫生所有区域满足需要的卫生防疫措施，得