商场承包安全培训

商场承包安全培训演讲人：日期：商场安全概述商场承包安全责任商场安全培训内容商场安全管理制度商场安全设施与设备商场安全事故案例分析商场安全培训与演练contents目录01商场安全概述

商场安全重要性保障顾客和员工安全商场作为公共场所，必须确保顾客和员工的人身安全。维护商场声誉安全事故会对商场声誉造成严重影响，降低顾客信任度。减少经济损失安全事故可能导致商场暂停营业、物品损坏等经济损失。火灾盗窃和抢劫拥挤和踩踏食品安全商场安全风险因素01020304电气故障、明火使用不当等可能引发火灾。商场内可能存在盗窃和抢劫等犯罪行为。促销活动期间可能出现拥挤和踩踏事件。食品销售区域可能存在食品安全风险。安全制度安全设施安全检查安全培训商场安全管理体系制定并执行各项安全制度，如防火、防盗、应急预案等。定期对商场进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。配备齐全的安全设施，如消防器材、监控摄像头、报警系统等。对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应对能力。02商场承包安全责任承包方应严格遵守商场制定的各项安全规章制度，确保自身及员工的安全。遵守商场安全规章制度负责自身区域安全配合商场安全检查报告安全事故承包方需对自身经营区域进行安全管理，确保消防设施、电器设备等符合安全标准。承包方应积极配合商场进行的安全检查，对发现的问题及时整改。如发生安全事故，承包方应立即报告商场方，并协助处理事故。承包方安全责任商场方应提供符合安全标准的经营环境，确保公共区域的安全。提供安全环境商场方应对承包方的安全行为进行监督，确保其遵守安全规章制度。监督承包方安全行为商场方应定期组织安全培训，提高承包方员工的安全意识和技能。定期组织安全培训如发生安全事故，商场方应及时处置，并协助承包方处理善后事宜。及时处置安全事故商场方安全责任双方应在安全协议中明确各自的安全责任，确保责任清晰。明确安全责任双方应约定具体的安全管理措施，如安全检查、安全培训等。约定安全管理措施双方应确定安全事故的处理方式，包括事故报告、处置和善后事宜等。确定安全事故处理方式双方在签订安全协议时，应遵守相关法律法规，确保协议的合法性和有效性。遵守法律法规双方安全协议签订03商场安全培训内容03火灾应急逃生技能掌握火灾发生时的应急逃生方法，包括疏散路线、防烟技巧等。01火灾的成因及预防措施了解火灾的常见原因，如电器短路、明火不慎等，并学习相应的预防措施。02消防器材的使用与维护熟悉各类消防器材（如灭火器、消火栓等）的使用方法，并掌握其日常维护和保养要点。消防安全知识培训了解商场内可能发生的治安问题，如盗窃、抢劫等，提高防范意识。商场常见治安问题个人财物安全防范商场安全管理制度学习如何保护个人财物安全，避免成为不法分子的目标。了解商场的安全管理制度和规定，自觉遵守并维护商场的治安秩序。030201治安防范知识培训紧急事件应急预案学习商场针对各类紧急事件的应急预案，了解自己在预案中的职责和行动要求。紧急事件处理技能掌握紧急事件发生时的基本处理技能，如疏散、急救等，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。紧急事件的种类与特点了解商场可能发生的紧急事件类型，如地震、疫情等，并掌握其特点。紧急事件处理培训04商场安全管理制度每日开业前后对商场进行全面安全检查，包括消防设施、电气线路、安全出口等。常规检查针对商场特定区域或设施进行的安全检查，如电梯、货架、仓库等。专项检查在节假日或特殊时期加强安全检查力度，确保商场安全无虞。节假日检查安全检查制度定期对商场进行安全隐患排查，及时发现并处理潜在的安全问题。隐患排查对发现的安全隐患下达整改通知，明确整改要求和期限。整改通知对完成整改的安全隐患进行验收，确保消除安全隐患的效果符合预期。整改验收安全隐患整改制度事故调查对发生的安全事故进行调查分析，查明事故原因和责任，并提出改进措施。事故报告商场内发生安全事故后，应立即向上级主管部门报告，并按照相关规定进行处置。事故处理根据事故调查结果，对责任方进行相应的处理，并落实改进措施，防止类似事故再次发生。安全事故报告制度05商场安全设施与设备包括烟感、温感等探测器，手动报警按钮等，用于及时发现火情并报警。火灾自动报警系统包括消火栓、水带、水枪等，供消防人员使用，用于扑灭较大火灾。消火栓系统由喷头、管网、控制阀门等组成，能在火灾发生时自动喷水灭火。自动喷水灭火系统包括防火墙、防火门、防火窗等，用于将建筑内部空间分隔成若干防火分区，防止火势蔓延。防火分隔设施01030204消防安全设施与设备ABCD治安防范设施与设备视频监控系统安装于商场各重要部位，如出入口、电梯、收银台等，用于实时监控商场治安情况。门禁系统对重要区域如仓库、设备房等实行门禁管理，防止无关人员进入。入侵报警系统包括红外线探测器、微波探测器等，用于在非法入侵时及时报警。保安巡更系统用于监督保安人员的巡更工作，确保其按照规定的路线和时间进行巡逻。应急照明和疏散指示系统在火灾等紧急情况下，提供应急照明和疏散指示，引导人员安全疏散。逃生设备如逃生梯、缓降器等，用于在紧急情况下辅助人员逃生。急救设备如自动体外除颤器(AED)、急救箱等，用于在发生意外时对伤员进行紧急救治。通讯设备包括对讲机、应急广播系统等，用于在紧急情况下保持通讯联络，及时传递信息。紧急救援设施与设备06商场安全事故案例分析易燃物品管理不善商场内销售大量易燃物品，如纺织品、塑料制品等，若存放不当或管理不善，易导致火灾发生。顾客吸烟或携带火种部分顾客在商场内吸烟或携带火种，若未及时发现和制止，可能引发火灾。电器设备故障引发火灾商场内电器设备众多，若日常检查维护不到位，设备老化、短路等问题易引发火灾。火灾事故案例分析盗窃事件商场内人员流动量大，部分不法分子趁机进行盗窃活动，如扒窃、顺手牵羊等。抢劫事件在商场营业结束或人员稀少时，不法分子可能实施抢劫行为，威胁员工和顾客安全。寻衅滋事部分人员在商场内酗酒、滋事，扰乱公共秩序，影响商场正常营业。治安事故案例分析商场内电梯使用频繁，若维护不当或操作失误，可能导致电梯故障困人。电梯故障困人商场内地面湿滑、杂物堆放等安全隐患易导致人员意外受伤。人员意外受伤如疫情、食物中毒等突发公共卫生事件，需要商场迅速响应并采取措施保障人员安全。突发公共卫生事件紧急事件处理案例分析07商场安全培训与演练确定培训周期涵盖消防安全、治安防范、应急处理等方面，确保全面覆盖。明确培训内容选定培训对象培训形式多样化01020403采用讲座、案例分析、实操演练等多种形式，提高培训效果。根据商场实际情况，制定年度、季度或月度安全培训计划。面向商场全体员工，包括管理层、安保人员和普通员工。定期安全培训计划针对商场特定风险制定方案如针对高层建筑火灾、人员密集场所安全等特定风险，制定专项培训方案。引入外部专家资源邀请消防、公安等部门专家进行授课，提高培训的专业性和权威性。强化实操环节通过模拟演练、现场教学等方式，加强员工实际操作能力。培训后评估与反馈对培训效果进行评估，收集员工反馈意见，不断完善培训方案。专