组织架构与管理职能划分制度

组织架构与管理职能划分制度第一章总则第一条目的和依据1.为了有序管理企业，明确各部门和岗位的职责、权限和相互关系，建立健全的组织架构和管理职能划分制度，促进企业内部协调运作。2.本制度依据公司章程、相关法律法规和规章制度的规定订立，是企业管理的紧要基础制度。第二条适用范围本制度适用于本企业内部各级组织、部门和岗位，涉及全部员工。第二章组织架构第三条企业层级架构1.公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、研发部、销售部等重要部门，并依据业务需要设立相应的分公司、子公司和办事处等。2.公司层级分为总经理、副总经理、部门经理等等，下设各级管理岗位。第四条部门设置1.总经理办公室：负责公司决策、战略规划、管理层会议等工作。2.财务部：负责公司财务管理、会计核算、资金管理等工作。3.人力资源部：负责公司员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等工作。4.市场部：负责市场调研、产品定位、营销策略、推广计划等工作。5.研发部：负责产品研发、技术创新、质量掌控等工作。6.销售部：负责产品销售、客户关系管理、渠道开拓等工作。第五条岗位设置1.各部门负责人之下设各级岗位，具体设置和职责由各部门依据业务需要确定，并报总经理办公室备案。2.岗位设置要合理、科学，确保各项工作得到顺利推动。第三章管理职能划分第六条总经理办公室1.总经理办公室负责订立公司总体发展战略、业务规划和年度经营计划，组织实施，并对各部门的工作进行监督和引导。2.总经理办公室负责汇报公司的经营情况、重点事项和决策结果，以及与外部相关部门的沟通和协调工作。3.总经理办公室负责领导团队建设、人员选拔和培养，提高管理水平和工作效率。第七条财务部1.财务部负责订立和执行公司财务政策，编制年度预算和财务计划，监督公司各项财务活动，保障公司财务安全。2.财务部负责会计核算、财务报表编制和分析，及时供应有关财务数据和报告，为决策供应依据。3.财务部负责资金管理、风险掌控和内部掌控，确保公司资金周转、风险防范和合规运作。第八条人力资源部1.人力资源部负责订立和执行公司人力资源管理制度，负责员工招聘、录用、培训、绩效考核、薪酬福利管理等工作。2.人力资源部负责开展员工关系管理、劳动合同管理和劳动保障工作，维护员工权益，促进员工发展。3.人力资源部负责组织员工的职业规划和绩效管理，激励员工的工作乐观性和创造力。第九条市场部1.市场部负责进行市场调研、产品定位，订立市场营销策略和推广计划，开展市场推广活动，提高产品的市场占有率和知名度。2.市场部负责订立和执行销售目标和计划，开展销售活动，开拓新的销售渠道，维护和拓展客户关系，促进销售业绩的稳定增长。3.市场部负责监测市场动态和竞争对手情况，收集并分析市场信息和顾客反馈，及时调整营销策略。第十条研发部1.研发部负责产品研发和技术创新工作，订立研发计划和项目执行方案，组织研发团队进行产品设计、工艺研发和样品试制等工作。2.研发部负责质量掌控工作，订立和执行产品质量管理制度，确保产品质量符合标准和顾客要求。3.研发部负责技术支持工作，及时解决产品使用过程中的技术问题，供应技术培训和支持，改进产品技术性能。第十一条销售部1.销售部负责订立销售目标和计划，组织销售团队进行产品销售和市场拓展工作，达成销售业绩目标。2.销售部负责开拓新客户，维护和拓呈现有客户关系，及时处理客户投诉和问题，提高客户满意度。3.销售部负责销售数据分析和销售猜测，及时供应市场动态和销售报告，为决策供应依据。第四章部门协作和沟通第十二条部门协作各部门之间应建立紧密的合作关系，形成良好的工作团队，通过协作和沟通解决工作中的问题，推动工作协调进行。第十三条跨部门事务处理1.跨部门事务处理由相关部门经理共同协商决策，并报总经理办公室备案。2.跨部门事务处理涉及的具体事项、责任人、工作流程和时间节点等应明确规定。3.跨部门事务处理应确保权责清楚、协作高效，做到结果双赢。第十四条部门会议和沟通1.各部门负责人应定期召开部门会议，通报工作进展、沟通问题和经验，协调解决工作中的矛盾和难题。2.部门负责人应及时向上级汇报本部门工作情况和需求，及时向下级转达上级精神和工作布置。3.部门之间应及时共享信息、资源和经验，推动企业整体工作水平的提高。第五章督导和评估第十五条督导工作1.督导工作由总经理办公室负责，对各部门的工作进行督导和检查，确保公司各项工作有序进行。2.督导工作应重视问题导向，帮忙各部门解决工作中的问题，推动问题的解决和工作质量的提高。第十六条评估体系1.公司建立绩效评估体系，对各部门和个人的工作进行定期评估，评估结果作为激励和考核的依据。2.评估体系应包含绩效目标的设定、评估方法和标准的订立，评估结果的反馈和使用等环节。3.评