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文档简介

门诊日常保洁工作流程一、制定目的及范围为确保门诊环境的整洁与卫生，提高患者的就医体验，特制定本门诊日常保洁工作流程。该流程适用于门诊各科室的日常保洁工作，涵盖公共区域、诊室、候诊区、卫生间等场所的清洁与消毒。二、保洁原则1.保洁工作应遵循“预防为主、清洁为辅”的原则，定期与不定期相结合，确保环境卫生。2.所有清洁用品和消毒剂必须符合国家卫生标准，确保对人体无害。3.保洁人员需经过专业培训，掌握清洁与消毒的正确方法，确保工作质量。三、保洁流程1.日常保洁工作安排1.1人员分工：根据门诊区域划分，明确各保洁人员的责任区域，确保每个区域都有专人负责。1.2工作时间：保洁工作应在门诊开放前、开放期间及关闭后进行，确保全天候保持环境整洁。1.3清洁工具准备：保洁人员需提前准备好清洁工具和消毒剂，包括拖把、扫把、清洁剂、消毒液等。2.公共区域保洁2.1地面清洁：使用扫把清扫地面，清除灰尘和杂物，随后用拖把进行湿拖，确保地面无污渍。2.2候诊区清洁：定期对候诊椅、桌子进行擦拭，使用消毒液进行消毒，确保患者在候诊时的环境卫生。2.3垃圾处理：定时清理垃圾桶，确保垃圾及时清理，避免异味和细菌滋生。3.诊室保洁3.1设备清洁：对诊室内的医疗设备、桌面进行擦拭，确保无尘埃和污渍。3.2床单更换：每位患者就诊后，及时更换床单和其他一次性用品，确保每位患者使用干净的环境。3.3消毒工作：使用医院认可的消毒剂对诊室进行全面消毒，特别是高频接触的物品，如门把手、开关等。4.卫生间保洁4.1清洁频率：卫生间应每小时进行一次清洁，确保卫生间的整洁与干燥。4.2设施检查：定期检查卫生间内的设施，如洗手液、纸巾等，确保供应充足。4.3消毒处理：使用消毒剂对卫生间进行全面消毒，特别是马桶、洗手池等重点区域。四、保洁记录与反馈1.保洁记录：保洁人员需填写每日保洁记录表，记录清洁时间、清洁区域、使用的清洁剂及消毒剂等信息。2.问题反馈：保洁人员在工作中发现的问题应及时反馈给主管，确保问题得到及时处理。五、培训与考核1.定期培训：对保洁人员进行定期培训，提升其专业技能和服务意识，确保保洁工作质量。2.考核机制：建立保洁工作考核机制，根据保洁记录和环境卫生情况进行评估，确保保洁工作持续改进。六、应急处理机制1.突发事件处理：如发生突发事件（如污物溢出、患者呕吐等），保洁人员应立即进行处理，确保环境卫生。2.应急物资准备：保洁人员需备齐应急清洁工具和消毒剂，确保在突发情况下能够迅速反应。七、总结与改进1.定期总结：定期对保洁工作进行总

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