SMS短信营销服务协议

SMS短信营销服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务接收方）：公司名称：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在SMS短信营销服务中的权利和义务，保证双方在合作过程中遵循相关法律法规，保障双方的合法权益。1.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规，经甲乙双方友好协商，达成一致意见。1.3合同定义本协议所指“SMS短信营销服务”是指甲方通过其拥有的短信发送平台，向乙方指定的目标用户发送营销短信的服务。第二章服务内容2.1服务范围甲方将为乙方提供以下服务：2.1.1短信发送服务：甲方根据乙方的需求，通过其短信发送平台向乙方指定的目标用户发送营销短信。2.1.2数据统计服务：甲方为乙方提供短信发送后的数据统计报告，包括但不限于发送成功数、失败数、用户回复情况等。2.2服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。期满后如双方无异议，可续签。2.3服务费用乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用。具体费用标准详见附件《服务费用明细表》。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。3.1.2甲方应保证其短信发送平台的稳定性和安全性，保证短信发送的及时性和准确性。3.1.3甲方应妥善保管乙方的用户数据，不得泄露给第三方。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供优质的服务。3.2.2乙方应按时支付服务费用。3.2.3乙方应提供合法、真实的用户数据，并保证其不侵犯任何第三方的合法权益。第四章责任与违约4.1责任承担4.1.1甲方因短信发送平台的故障或操作失误导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.1.2乙方因提供虚假用户数据或违反相关法律法规导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.2违约责任4.2.1任何一方违反本协议约定的，守约方有权要求违约方承担违约责任，并支付违约金。4.2.2违约金的具体金额由双方在附件《违约金明细表》中约定。第五章数据与保密5.1数据所有权5.1.1乙方提供的用户数据所有权归乙方所有，甲方仅享有使用权。5.1.2甲方在使用乙方用户数据时，应严格遵循相关法律法规，不得用于本协议约定范围之外的其他用途。5.2保密义务5.2.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，不得泄露给任何第三方。5.2.2保密义务的期限自本协议生效之日起至本协议终止后____年内有效。5.3保密例外5.3.1双方在以下情况下可以披露对方的保密信息：5.3.1.1经对方书面同意。5.3.1.2应法律、法规的要求或法院、仲裁机构的命令。5.3.1.3为保护自身合法权益所必需。第六章服务质量与保障6.1服务质量标准6.1.1甲方应保证短信发送的成功率达到____%以上，具体标准详见附件《服务质量标准明细表》。6.1.2甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到问题时能够及时得到解决。6.2服务保障措施6.2.1甲方应定期对短信发送平台进行维护和升级，保证平台的稳定性和安全性。6.2.2甲方应建立完善的数据备份机制，防止因数据丢失导致的服务中断。6.3服务质量监控6.3.1乙方有权对甲方的服务质量进行监控，甲方应积极配合并提供必要的支持。6.3.2如乙方发觉甲方服务质量不符合本协议约定的标准，有权要求甲方进行整改，甲方应在接到通知后____个工作日内完成整改。第七章费用支付与结算7.1费用支付方式7.1.1乙方应按照本协议约定的费用标准和支付方式向甲方支付服务费用。7.1.2服务费用的支付方式为____，具体支付时间和金额详见附件《服务费用支付明细表》。7.2费用结算周期7.2.1双方约定服务费用的结算周期为每月一次，每月____日前乙方应支付上月的服务费用。7.2.2甲方应在每月____日前向乙方提供上月的服务费用明细及发票。7.3费用调整7.3.1如因市场变化或其他不可抗力因素导致服务费用需要调整，双方应协商一致并签订补充协议。7.3.2任何一方未经对方书面同意，不得单方面调整服务费用。第八章知识产权与许可8.1知识产权归属8.1.1甲方提供的短信发送平台及相关技术的知识产权归甲方所有。8.1.2乙方提供的用户数据及相关内容的知识产权归乙方所有。8.2许可使用8.2.1甲方许可乙方在合同有效期内使用其短信发送平台进行短信营销服务。8.2.2乙方许可甲方在合同有效期内使用其提供的用户数据进行短信发送服务。8.3知识产权保护8.3.1双方应互相尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。8.3.2如任何一方发觉对方侵犯其知识产权，有权要求对方立即停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。第九章不可抗力9.1不可抗力定义9.1.1本协议所指“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。9.2不可抗力影响9.2.1如因不可抗力导致任何一方无法履行本协议约定的义务，该方应及时通知对方，并提供相应的证明材料。9.2.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除或部分解除本协议，或延期履行本协议。9.3不可抗力通知9.3.1遇到不可抗力的一方应在____个工作日内书面通知对方，并说明不可抗力的具体情况和影响。9.3.2未及时通知对方导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决方式10.1.1本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2适用法律10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。10.3通知与送达10.3.1双方在本协议履行过程中发出的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.3.2通知自送达之日起生效，如因一方提供的联系地址不准确或不完整导致通知未能送达，责任由该方承担。10.4合同变更与补充10.4.1本协议的任何变更或补充，均需双方书面同意并签订补充协议。10.4.2补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突，以补充协议为准。10.5合同解除10.5.1在合同有效期内，任何一方不得单方面解除本协议，除非另一方严重违反本协议约定。10.5.2如一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。10.6合同生效10.6.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的转让与分包11.1合同转让11.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.1.2如一方确需转让本协议，应提前____个工作日书面通知对方，并提交转让方的资质证明和相关文件，经对方审核同意后方可进行转让。11.2合同分包11.2.1甲方在履行本协议过程中，如需将部分服务内容分包给第三方，应事先书面通知乙方，并保证分包方的服务质量符合本协议约定。11.2.2乙方对分包方的服务质量享有监督权，如发觉分包方服务质量不符合本协议约定，有权要求甲方进行整改或更换分包方。第十二章合同的终止与解除12.1合同终止12.1.1本协议在以下情况下终止：12.1.1.1合同期限届满，双方未续签。12.1.1.2双方协商一致同意终止本协议。12.1.1.3因不可抗力导致本协议无法继续履行。12.2合同解除12.2.1在合同有效期内，任何一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知违约方解除本协议。12.2.2如一方因经营不善、破产等原因无法继续履行本协议，另一方有权解除本协议。12.3终止与解除后的处理12.3.1本协议终止或解除后，双方应按照本协议约定完成未了事项的结算和处理。12.3.2甲方应将乙方的用户数据及相关资料退还给乙方，并保证不保留任何备份。第十三章违约责任与赔偿13.1违约定义13.1.1本协议所指“违约”是指任何一方未能按照本协议约定的条款履行其义务的行为。13.2违约责任13.2.1任何一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任，并支付违约金。13.2.2违约金的具体金额由双方在附件《违约金明细表》中约定。13.3赔偿范围13.3.1违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。13.3.2如违约行为导致守约方遭受间接损失，违约方应根据实际情况承担相应的赔偿责任。第十四章保密与信息安全14.1保密义务14.1.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，不得泄露给任何第三方。14.1.2保密义务的期限自本协议生效之日起至本协议终止后____年内有效。14.2信息安全14.2.1甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保证乙方的用户数据在存储、传输和使用过程中的安全性。14.2.2乙方应妥善保管其用户数据，防止数据泄露或被非法使用。14.3数据泄露处理14.3.1如发生数据泄露事件，双方应立即采取应急措施，防止损失扩大，并及时通知对方。14.3.2双方应共同配合调查数据泄露原因，并采取补救措施，违约方应承担相应的赔偿责任。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本协议构成双方关于SMS短信营销服务的完整协议，取代了双方之前的所有口头或书面协议。15.1.2本协议的任何修改或补充，均需双方书面同意并签订补充协议。15.2可分割性15.2.1如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改或替换该条款。15.3通知15.3.1双方在本协议履行过程中发出的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.3.2通知自送达之日起生效，如因一方提供的联系地址不准确或不完整导致通知未能送达，责任由该方承担。15.4法律适用与争议解决15.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.