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文档简介

洗衣店清洗服务合同合同目录第一章总则1.1合同双方1.2合同目的1.3合同效力1.4法律法规第二章服务内容2.1清洗服务范围2.2清洗服务质量2.3特殊物品处理第三章服务费用3.1服务费用计算3.2优惠政策3.3费用支付方式3.4费用调整第四章服务时间4.1清洗时间安排4.2延迟清洗处理4.3提前取衣规定第五章衣物损坏及丢失处理5.1衣物损坏处理5.2衣物丢失处理5.3损坏、丢失责任判定第六章客户权益保障6.1隐私保护6.2知情权保障6.3投诉与处理第七章洗衣店义务7.1服务提供义务7.2信息安全义务7.3保密义务第八章合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更、解除后果处理第九章违约责任9.1洗衣店违约9.2客户违约9.3违约责任判定及赔偿第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3诉讼管辖第十一章合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约第十二章附则12.1合同的解释权12.2合同的修改和补充12.3合同的废止第十三章其他约定13.1双方的其他承诺13.2合同附件13.3双方签字盖章第十四章完整合同文本14.1合同14.2合同附件14.3合同签署页合同编号_________第一章总则1.1合同双方甲方:_________乙方:_________1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在洗衣店清洗服务过程中的权利与义务,保障双方合法权益。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。1.4法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第二章服务内容2.1清洗服务范围乙方为甲方提供包括但不限于床上用品、窗帘、衣物、鞋类等物品的清洗服务。2.2清洗服务质量乙方应按照行业标准和甲方的要求,提供专业、高效的清洗服务。2.3特殊物品处理对于易损、贵重、特殊材质等物品,甲方应在交付时向乙方说明,乙方应在接收时予以确认。第三章服务费用3.1服务费用计算乙方根据甲方交付的物品数量、清洗难度等因素,按照乙方制定的收费标准计算清洗费用。3.2优惠政策乙方可以根据实际情况,为甲方提供一定的优惠政策。3.3费用支付方式甲方应按照乙方提供的方式支付清洗费用。3.4费用调整乙方如有调整服务费用的需要,应提前通知甲方。第四章服务时间4.1清洗时间安排乙方根据甲方交付的物品数量,合理安排清洗时间,并向甲方通知取衣、送衣时间。4.2延迟清洗处理如乙方原因导致清洗时间延迟,乙方应按约定向甲方支付违约金。4.3提前取衣规定甲方如需提前取衣,应提前通知乙方,并按约定支付提前取衣费用。第五章衣物损坏及丢失处理5.1衣物损坏处理如乙方在清洗过程中导致衣物损坏,乙方应按约定赔偿甲方损失。5.2衣物丢失处理如乙方在清洗过程中导致衣物丢失,乙方应按约定赔偿甲方损失。5.3损坏、丢失责任判定如乙方主张衣物损坏、丢失系甲方原因造成,甲方应承担相应责任。第六章客户权益保障6.1隐私保护乙方应对甲方交付的物品及个人信息予以保密,不得泄露给第三方。6.2知情权保障乙方应向甲方明示清洗服务费用、优惠政策等相关信息。6.3投诉与处理甲方如对乙方服务有任何不满,可通过乙方提供的渠道进行投诉,乙方应在收到投诉后及时处理。第八章合同的变更和解除8.1合同变更条件本合同变更需经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。8.2合同解除条件甲乙双方同意解除合同时,应签订书面解除协议,并办理相关手续。8.3变更、解除后果处理合同变更或解除后,甲乙双方应按照协议约定处理相关事项。第九章违约责任9.1洗衣店违约乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任。9.2客户违约甲方未按约定支付费用或提前取衣的,应承担违约责任。9.3违约责任判定及赔偿违约责任的判定及赔偿金额,按照双方约定或法律法规规定执行。第十章争议解决10.1争议解决方式甲乙双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成时,可以选择仲裁或诉讼。10.2仲裁机构如选择仲裁,双方应共同选定一家具有管辖权的仲裁机构。10.3诉讼管辖如选择诉讼,应提交合同签订地人民法院管辖。第十一章合同的生效、终止和续约11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同期满或双方协商一致终止。11.3合同续约如需续约,甲乙双方应于合同期满前协商一致,并签订书面续约协议。第十二章附则12.1合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方。12.2合同的修改和补充本合同的修改和补充,应由甲乙双方共同签订书面协议。12.3合同的废止本合同的废止,应由甲乙双方共同签订书面废止协议。第十三章其他约定13.1双方的其他承诺甲乙双方就本合同项下的事宜做出其他承诺的,应以书面形式附在本合同后。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服务项目、收费标准、优惠措施等。13.3双方签字盖章本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四章完整合同文本14.1合同本合同包括前述各章节内容。14.2合同附件本合同附件包括服务项目、收费标准、优惠措施等详细内容。14.3合同签署页甲方(签字):_________日期:____年____月____日乙方(签字):_________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.特殊物品处理甲方交付的特殊物品,包括但不限于易损、贵重、特殊材质等物品,应在交付时向乙方说明,乙方应在接收时予以确认,并在合同附件中详细列出此类物品的名称、数量、价值等信息。如乙方在清洗过程中导致此类物品损坏或丢失,乙方应按约定赔偿甲方损失,赔偿金额双方协商确定。2.提前取衣甲方如需提前取衣,应提前通知乙方,并按约定支付提前取衣费用。提前取衣费用的计算方式、金额及支付方式在合同附件中明确规定。3.额外服务甲方如有额外服务需求,如上门取衣、特殊清洗等,双方可另行协商,并在合同附件中明确服务内容、费用及支付方式。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.清洗质量保障乙方应按照行业标准和甲方的要求,提供专业、高效的清洗服务。如甲方对清洗质量有特殊要求,应在合同附件中明确,乙方应予以满足。如乙方未能达到约定的清洗质量,甲方有权要求乙方重新清洗或退还部分费用,具体处理方式双方协商确定。2.信息安全保障乙方应对甲方交付的物品及个人信息予以保密,不得泄露给第三方。乙方应采取适当措施确保甲方隐私和安全,如发生泄露事件,乙方应承担相应的法律责任。3.投诉与处理甲方如对乙方服务有任何不满,可通过乙方提供的渠道进行投诉,乙方应在收到投诉后及时处理。如乙方未能在约定时间内处理投诉,甲方有权要求乙方支付违约金,具体金额双方协商确定。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介角色本合同涉及的第三方中介仅为促成合同成立的平台或机构,不参与合同的履行,也不承担任何合同义务。甲乙双方应直接履行合同约定的义务,与第三方中介无涉。2.第三方中介费用如合同涉及第三方中介,甲乙双方应按照约定向第三方中介支付服务费用。服务费用的计算方式、金额及支付方式在合同附件中明确规定。3.第三方中介责任第三方中介在合同履行过程中如存在过错,导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方中介承担相应的法律责任。第三方中介的赔偿责任限于其收取的服务费用范围内。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目详细清单2.收费标准明细3.优惠措施及条件4.特殊物品清单及其处理协议5.提前取衣费用计算方式6.额外服务需求申请表7.清洗质量要求说明8.信息安全保障措施9.投诉与处理流程10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定时间支付费用提前取衣未通知乙方提供虚假或损坏物品信息2.乙方违约行为未按约定时间提供服务清洗质量未达到约定标准泄露甲方个人信息3.第三方中介违约行为未能促成合同成立提供虚假或误导信息未按约定收取服务费用三、法律名词及解释:1.合同双方:指甲方(客户)和乙方(洗衣店)2.清洗服务:指乙方对甲方交付的物品进行清洗、整理等服务3.服务费用:指乙方提供清洗服务所收取的费用4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金5.第三方中介:指协助甲乙双方达成合同的独立第三方机构四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付费用解决办法:乙方应提醒甲方

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