物业保洁服务合同书

物业保洁服务合同书合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同双方的名称和地址1.3合同的生效时间和终止时间1.4合同的变更和解除第二章服务内容2.1物业保洁服务的范围和内容2.2服务时间的安排2.3保洁人员的数量和素质要求2.4保洁服务的质量标准第三章服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3服务费用的调整机制3.4费用结算和发票开具第四章服务设施和工具4.1甲方提供的设施和工具4.2乙方使用的设施和工具的要求4.3设施和工具的维护和保养4.4设施和工具的更换和补充第五章服务人员的管理5.1乙方对服务人员的管理责任5.2服务人员的培训和考核5.3服务人员的劳动保护和福利5.4服务人员的更换和调整第六章安全生产6.1乙方的安全生产责任6.2安全防护措施的落实6.3安全事故的处理程序6.4安全教育和培训第七章合同的履行和监督7.1双方的权利和义务7.2合同履行情况的监督和检查7.3合同履行中问题的解决方式7.4合同履行情况的记录和报告第八章违约责任8.1双方违约的情形和责任8.2违约金的计算和支付方式8.3违约责任的免除和减轻8.4违约纠纷的解决方式第九章争议解决9.1合同争议的解决方式9.2仲裁的申请和程序9.3诉讼的管辖法院和程序9.4争议解决的结果公告和执行第十章附则10.1合同的附件和补充协议10.2合同的修改和补充10.3合同解除和终止后的处理10.4合同的解释和适用法律第十一章其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项11.2甲方特殊要求的服务事项11.3乙方提供的额外服务事项11.4其他双方协商确定的事项第十二章签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章12.3签字盖章的日期和地点第十三章附件13.1保洁服务的详细计划和流程13.2服务人员的名单和资质证明13.3设施和工具的清单和型号13.4其他与合同相关的文件和资料第十四章合同14.1合同的全称和编号14.2合同的内容和条款14.3合同的签署页和盖章页14.4合同的生效日期和有效期限合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的。1.2合同双方的名称和地址甲方：（甲方名称），地址：（甲方地址）乙方：（乙方名称），地址：（乙方地址）1.3合同的生效时间和终止时间本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。本合同期满后，如双方无异议，将继续签订同等条件下的物业保洁服务合同。1.4合同的变更和解除甲乙双方同意，合同的变更或解除必须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。第二章服务内容2.1物业保洁服务的范围和内容乙方负责对甲方物业范围内的公共区域、楼道、电梯、楼梯、卫生间等区域进行日常保洁服务。具体服务内容见附件一：保洁服务范围和内容。2.2服务时间的安排保洁服务时间为每日的____时至____时。特殊情况下，乙方应根据甲方的要求调整服务时间。2.3保洁人员的数量和素质要求乙方应按照甲方要求，配置足够的保洁人员，确保服务质量。保洁人员应具备相关的工作经验和技能，并经过甲方认可。2.4保洁服务的质量标准保洁服务的质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准，具体标准见附件二：保洁服务质量标准。第三章服务费用3.1服务费用的计算方式服务费用按月计算，根据保洁服务的范围、内容、面积、人数等因素，双方协商确定。3.2服务费用的支付方式和时间甲方应在每个服务周期结束后的10日内，向乙方支付当期的服务费用。支付方式为银行转账，账户信息见附件三：银行账户信息。3.3服务费用的调整机制服务费用调整应由双方协商确定，并签订书面协议。3.4费用结算和发票开具乙方应在每个服务周期结束后的5日内，向甲方提供完整的费用结算单据，并按约定开具正规发票。第四章服务设施和工具4.1甲方提供的设施和工具甲方应提供必要的保洁设施和工具，包括但不限于清洁设备、清洁剂、垃圾袋等。4.2乙方使用的设施和工具的要求乙方应按照甲方提供的设施和工具要求进行使用，并妥善保管。4.3设施和工具的维护和保养乙方应负责设施和工具的日常维护和保养，确保其正常使用。4.4设施和工具的更换和补充设施和工具的更换和补充，应由双方协商确定。第五章服务人员的管理5.1乙方对服务人员的管理责任乙方应对服务人员进行培训和管理，确保服务人员遵守甲方制定的规章制度。5.2服务人员的培训和考核乙方应对服务人员进行定期培训和考核，提高服务质量。5.3服务人员的劳动保护和福利乙方应依法为服务人员缴纳社会保险，提供劳动保护，并根据国家规定给予相应的福利。5.4服务人员的更换和调整乙方应在服务人员出现问题时，及时进行更换和调整，确保服务质量。第六章安全生产6.1乙方的安全生产责任乙方应严格遵守国家安全生产法律法规，确保保洁服务过程中的安全生产。6.2安全防护措施的落实乙方应制定并落实安全防护措施，防止安全事故的发生。6.3安全事故的处理程序发生安全事故时，乙方应立即报告甲方，并按照甲方要求进行处理。6.4安全教育和培训乙方应定期对服务人员进行安全教育和培训，提高其安全意识。第八章违约责任8.1双方违约的情形和责任如一方未履行合同约定的义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的具体数额，按照双方约定或依法确定。8.2违约金的计算和支付方式违约金的计算方式为：按违约部分的合同金额的____%计算。违约金支付方式为：在违约行为发生后的10日内，一次性支付给守约方。8.3违约责任的免除和减轻因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，该方免于承担违约责任。一方在履行合同过程中，已尽到合理注意义务，但因第三方原因导致违约的，该方减轻违约责任。8.4违约纠纷的解决方式违约纠纷的解决方式，依照本合同第七章的约定执行。第九章争议解决9.1合同争议的解决方式合同争议的解决方式为：通过友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁的申请和程序双方同意，任何一方在合同履行过程中发生的争议，均可向甲方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。9.3诉讼的管辖法院和程序如双方选择诉讼解决争议，甲方所在地的人民法院为第一审法院。诉讼程序依照《中华人民共和国民事诉讼法》进行。9.4争议解决的结果公告和执行争议解决结果公告后，双方应遵守和执行争议解决结果。第十章附则10.1合同的附件和补充协议本合同的附件和补充协议，为本合同不可分割的一部分。附件和补充协议的签订，须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.2合同的修改和补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3合同解除和终止后的处理合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求，妥善处理与合同有关的财产和文件。10.4合同的解释和适用法律本合同的解释和适用法律，适用《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国民事诉讼法》。第十一章其他约定11.1双方认为需要约定的其他事项如甲乙双方在合同履行过程中，认为需要约定的其他事项，可在本章进行约定。其他约定的内容，应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。11.2甲方特殊要求的服务事项甲方如有特殊要求的服务事项，应提前通知乙方，并经乙方确认。11.3乙方提供的额外服务事项乙方如提供额外服务事项，应提前通知甲方，并经甲方确认。11.4其他双方协商确定的事项甲乙双方在本合同之外的其他事项，应由双方协商确定，并以书面形式进行确认。第十二章签字盖章12.1甲方签字盖章甲方代表：（甲方代表姓名）职务：（职务）日期：____年____月____日12.2乙方签字盖章乙方代表：（乙方代表姓名）职务：（职务）日期：____年____月____日第十三章附件13.1保洁服务的详细计划和流程13.2服务人员的名单和资质证明13.3设施和工具的清单和型号13.4其他与合同相关的文件和资料第十四章合同14.1合同的全称和编号合同全称：物业保洁服务合同书合同编号：_________14.2合同的内容和条款合同内容和条款，见本合同前述各章。14.3合同的签署页和盖章页合同签署页和盖章页，见本合同附件。14.4合同的生效日期和有效期限合同生效日期：____年____月____日合同有效期限：____年多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊要求1.1甲方有权根据实际情况，对保洁服务的具体内容和标准进行调整。说明：甲方如有特殊要求，应提前通知乙方，并经乙方确认。乙方应根据甲方的要求，及时调整服务内容和方法。1.2甲方有权对乙方提供的服务人员进行监督和检查。说明：甲方应定期对乙方提供的服务人员进行监督和检查，确保服务人员遵守甲方制定的规章制度，按照约定提供服务。1.3甲方有权要求乙方提供服务人员的背景资料和资质证明。说明：甲方有权要求乙方提供服务人员的背景资料和资质证明，以确保服务人员的素质和能力符合甲方的要求。附加条款二：乙方为主导时的特殊要求2.1乙方应根据甲方提供的设施和工具要求，确保服务人员的使用安全和合理。说明：乙方应严格按照甲方提供的设施和工具要求，使用和管理设施和工具，防止安全事故的发生，并确保设施和工具的正常使用。2.2乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务质量。说明：乙方应定期对服务人员进行培训和考核，提高其业务水平和服务质量，以满足甲方的要求。2.3乙方应提供服务人员的劳动保险和福利待遇。说明：乙方应依法为服务人员缴纳社会保险，提供劳动保护，并根据国家规定给予相应的福利，保障服务人员的合法权益。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊要求3.1第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，确保合同的履行。说明：第三方中介作为合同的协调者和监督者，应负责协调甲方和乙方的关系，监督双方的履行情况，确保合同的顺利执行。3.2第三方中介应提供甲乙双方的服务人员和设施信息。说明：第三方中介应提供甲乙双方的服务人员和设施信息，以便双方了解对方的实际情况，并便于监督和协调。3.3第三方中介应负责处理合同履行过程中的争议和问题。说明：第三方中介应负责处理合同履行过程中的争议和问题，及时协调双方的意见，确保合同的顺利执行。3.4第三方中介应收取中介费用，并开具正规发票。说明：第三方中介根据提供的中介服务，收取中介费用，并按照约定开具正规发票，以便甲乙双方进行费用结算。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保洁服务范围和内容详细计划2.保洁服务质量标准详细说明3.设施和工具清单及型号规格4.服务人员名单和资质证明文件5.甲方特殊要求的服务事项详细描述6.乙方提供的额外服务事项详细说明7.安全教育和培训资料8.第三方中介的服务协议和收费标准二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用未支付、迟延支付或支付不足约定金额2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准服务内容不符合约定范围服务质量未达到约定的标准3.第三方中介未按约定协调双方关系或处理争议未能及时协调解决甲方乙方的争议未按约定处理合同履行过程中的问题三、法律名词及解释：1.物业保洁服务合同书物业保洁服务合同书是指物业所有人或管理人委托保洁服务提供商，对物业公共区域进行清洁、保养和维护的服务合同。2.违约金违约金是违约方因未履行合同义务而向守约方支付的违约补偿。3.不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.合同解除合同解除是指合同一方或双方依法终止合同效力的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员短缺或不到位提前沟通确