打折机票代购服务合同

打折机票代购服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的生效与终止1.3法律的适用与争议解决第二章服务内容2.1服务范围与描述2.2服务的时间和地点2.3服务的特殊要求与限制第三章客户义务3.1提供准确信息与资料3.2遵守航空公司规定与政策3.3支付服务费用第四章服务方的义务4.1提供代购服务4.2保密客户信息4.3保证服务质量与安全性第五章价格与支付5.1服务费用的确定5.2支付方式与时间5.3税费与其他费用的承担第六章取消与改签6.1取消服务的条件与处理6.2改签服务的条件与处理第七章责任与赔偿7.1服务方的责任7.2客户的责任7.3不可抗力与意外事件第八章争议解决8.1协商解决8.2第三方调解8.3法律诉讼第九章隐私保护9.1客户信息的收集与使用9.2信息的安全与保护第十章服务条款的修改与变更10.1修改与变更的条件10.2通知与生效第十一章违约责任11.1服务方的违约行为11.2客户的违约行为第十二章一般条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与独立性12.3合同的继承与转让第十三章附则13.1合同的签署地点与日期13.2合同的有效期第十四章附件14.1航空公司代金券使用说明14.2客户授权书合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（客户）与乙方（服务方）之间就乙方代理购买机票事宜所达成的明确约定。1.1.2"甲方"指合同所述的客户。1.1.3"乙方"指合同所述的服务方。1.1.4"机票"指乙方根据甲方需求代购的航空旅客运输凭证。1.2合同的生效与终止1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2在合同有效期内，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除或终止本合同。1.3法律的适用与争议解决1.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1服务范围与描述2.1.1乙方为甲方提供机票代购服务，包括但不限于查询航班信息、预订机票、支付及出票等服务。2.1.2乙方应确保所代购机票的真实性与有效性，并保证甲方能够顺利乘坐航班。2.2服务的时间和地点2.2.1乙方应按照甲方提供的出行计划和时间要求提供代购服务。2.2.2乙方应在甲方指定的地点提供服务，如需变更地点，双方协商一致后可进行调整。2.3服务的特殊要求与限制2.3.1甲方如有特殊需求（如座位选择、行李额度等），应在预订时告知乙方，乙方将尽力满足甲方需求。2.3.2甲方应遵守航空公司关于机票使用的所有规定与政策，包括但不限于退改签规则、乘机携带物品要求等。第三章客户义务3.1提供准确信息与资料3.1.1甲方在预订机票时，应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息、出行计划及其他必要资料。3.1.2甲方应确保提供的联系方式有效，以便乙方在必要时与甲方联系。3.2遵守航空公司规定与政策3.2.1甲方应自行了解并遵守航空公司的规定与政策，包括但不限于乘机前的安检、行李携带、退改签规则等。3.2.2甲方不得利用代购机票进行非法活动，不得转让或转售机票。3.3支付服务费用3.3.1甲方应按约定向乙方支付服务费用。3.3.2甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供机票代购服务，且不承担因此造成的一切后果。第四章服务方的义务4.1提供代购服务4.1.1乙方应在甲方付款后及时为甲方代购机票。4.1.2乙方应确保所代购机票的退改签政策符合甲方的需求。4.2保密客户信息4.2.1乙方应对甲方在代购过程中提供的个人信息予以保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。4.2.2乙方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲方书面同意乙方不再承担保密义务。4.3保证服务质量与安全性4.3.1乙方应确保代购机票的安全性与有效性，如因乙方原因导致甲方无法正常乘机，乙方应承担相应责任。4.3.2乙方应采取适当措施确保甲方支付的安全性，如因乙方原因导致甲方支付出现问题的，乙方应承担相应责任。第五章价格与支付5.1服务费用的确定5.1.1乙方代购机票的价格应包括机票本身价格、税费、燃油附加费等所有相关费用。5.1.2乙方应在甲方确认购票前向甲方明确告知代购机票的总价格。5.2支付方式与时间5.2.1甲方应通过乙方指定的支付方式支付服务费用。5.2.2甲方应在乙方代购机票前支付服务费用。5.3税费与其他费用的承担5.3.1除机票价格外，如需支付的其他费用（如燃油附加费、机场建设费等）由甲方承担。5.3.2如因政策调整等原因导致需支付额外费用的，双方协商一致后甲方承担。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章隐私保护9.1客户信息的收集与使用9.1.1乙方仅为完成机票代购服务目的，收集和使用甲方的个人信息。9.1.2乙方不得将甲方的个人信息出售或透露给任何第三方，除非法律法规要求或甲方同意。第十章服务条款的修改与变更10.1修改与变更的条件10.1.1合同一方如要修改或变更本合同条款，需提前书面通知对方。10.1.2经双方协商一致后，修改或变更方能生效。第十一章违约责任11.1服务方的违约行为11.1.1乙方未按本合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。11.1.2乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。11.2客户的违约行为11.2.1甲方未按本合同约定支付服务费用的，应承担违约责任。11.2.2甲方违反本合同其他条款的，应承担相应的违约责任。第十二章一般条款12.1通知与送达12.1.1任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应以邮件、快递或直接交付的方式送达。12.1.2通知自送达对方时生效。12.2合同的完整性与独立性12.2.1本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。12.2.2本合同的各条款相互独立，某一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。12.3合同的继承与转让12.3.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.3.2本合同在双方同意的情况下可以继承。第十三章附则13.1合同的签署地点与日期13.1.1本合同于________签署。13.1.2签署日期为________年________月________日。13.2合同的有效期13.2.1本合同自签字之日起生效，有效期为________年。13.2.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十四章附件14.1航空公司代金券使用说明14.2客户授权书多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.甲方指定航班与座位甲方有权在预订机票时指定所需的航班和座位。乙方应尽可能满足甲方的要求，并在确认预订后告知甲方预订结果。2.甲方特殊需求处理如甲方有特殊需求（如轮椅服务、特殊餐食等），乙方应在预订时向航空公司提出申请，并告知甲方申请结果。3.甲方行程变更处理如甲方在旅行过程中需要变更行程（如改签、取消等），乙方应协助甲方办理相关手续，并根据航空公司的政策收取相应费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款1.乙方代理购买机票乙方应作为甲方代理，购买甲方所需的机票，并确保机票的价格、退改签政策等符合甲方的需求。2.乙方提供咨询服务乙方应向甲方提供航班、行李等相关信息的咨询服务，并协助甲方解决旅行过程中可能遇到的问题。3.乙方协助甲方索赔如甲方在旅行过程中遇到问题（如航班延误、行李丢失等），乙方应协助甲方向航空公司索赔，并提供必要的证明材料。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款1.第三方中介的职责第三方中介作为甲方和乙方的桥梁，负责协助双方完成机票代购服务，并确保交易的顺利进行。2.第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方和乙方提供的个人信息和交易信息予以保密，不得向任何无关第三方泄露。3.第三方中介的收费标准第三方中介应向甲方和乙方明确告知其服务费用，并在双方同意后收取。收费标准应合理，不得高于市场平均水平。4.第三方中介的争议解决如甲方、乙方与第三方中介之间发生争议，双方应尝试通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.航空公司代金券使用说明2.客户授权书3.航空公司航班退改签政策4.航空公司行李规定5.航空公司特殊服务申请表6.支付凭证复印件7.机票复印件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间支付服务费用提供不真实、准确、完整的个人信息和资料违反航空公司的规定与政策，导致机票无效2.乙方违约行为未按约定时间提供代购服务未确保机票的安全性与有效性未履行保密义务，泄露甲方信息3.第三方中介违约行为未协助双方完成机票代购服务未保密甲方和乙方提供的个人信息和交易信息收取服务费用不合理，高于市场平均水平三、法律名词及解释：1.机票代购服务：指乙方作为甲方代理，购买甲方所需的机票，并确保机票的价格、退改签政策等符合甲方的需求。2.个人信息：指能够单独或联合识别甲方身份的各种信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或损害对方权益的行为。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的个人信息不准确或遗漏解决办法：乙方应要求甲方提供完整、准确的个人信息，并在必要时进行核实。2.机票预订成功但无法出票解决办法：乙方应立即与航空公司沟通，了解原因并采取相应措施，如更换航班或座位。3.航班延误或取消解决办