企业人力资源管理师考试题库及答案（历年试题）

(新版)企业人力资源管理师考试题库

及答案(历年真题)

一.单项选择题

1.管理层次的()的主要职能是按规定的计划和程序,协调基层组织的

各项工作和实施计划。

A.中下层

B.下层

C.上层

D.中层

答案：C

2.采用成本领先战略的优势

A.产品品牌差异化

B.产品可靠性差异化。

C.产品销售差异化。

D,形成进入障碍

答案：D

3.管理的所有职能中的基本的一项是()

A.计划

B.组织

C.人员配备

D.控制

答案：A

4.以下哪个选项()是确保企业市场运作能力的前提。

A.创新能力

B.财务收益

C.组织能力

D.竞争实力

答案：C

5.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是()

A.因事择人原则

B.德才兼备原则

C.民主集中原则

D.用人所长原则

答案：D

6.PEST分析法,应对这四大类影响企业的主要外部环境因素

进行分析。

A.政治,经济,技术,社会

B.技术,文化,政治，社会

C.社会,文化,经济,环境

D.政治,技术,经济,科技

答案：A

7.社会技术学派系统的创立应归功于()

A.李维特

B.布莱特

C.特里斯特

D西蒙

答案：C

8.沟通中心学派又被称之为()中心学派。

A.渠道

B.运输

C.通讯

D.信息

答案：D

9.以下企业的资源中，不符合企业资源交易性特征的是

A.专利

B.技术

C.能力

D.品牌

答案：C

10.属于物流服务基本功能的是()。

A.包装功能

B.运输功能

C.流通加工功能

D.装卸功能

答案：B

11.是设立公司的目的和归宿。

A.公开性

B.经济性

C.盈利性

D.社会性

答案：C

12.价值分析法的原理是从用户的需要出发，用户购买产品的愿望是

价廉物美即()价格比高。

A.功能

B.性能

C.包装

D.成本

答案：A

13.“中远集团从1996年就开始收购国内上市公司，并于1996年底与

上海亚州商务投资咨询公司接触,双方决定合作”，这段话是指上市公

司并购程序中的那一程序？()

A.继续收购

B.选择目标公司

C.发出收购要约

D.聘请顾问

答案：D

14.下列哪个属于企业愿景

A.历史角度的企业愿景

B.政治角度的企业愿景

C.经济角度的企业愿景

D.文化角度的企业愿景

答案：D

15.投资收益率等于()除以总资产。

A.税前净利

B.税后收入

C.税前收入

D.税后净利

答案：C

16.制造商品牌又称()

A.全国品牌

B.分销商品牌

C.四人品牌

D.商品品牌

答案：A

17.麦克莱兰的研究表明:对主管人员来说，()需求比较强烈

A.生态

B.成就

C.权力

D.社交

答案：D

18.在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是()

A.管理科学学派

B.沟通中心学派

C.人际关系行为学派

D.经验主义或案例学派

答案：C

19.划分岗类.岗群.岗系的依据是()

A.工作的责任轻重

B.所需人员

C.工作繁简难易

D.工作性质

答案：D

20.网络图的关键线路是0的线路。

A.作业时间和最短

B.作业数量最多

C.作业关系最复杂

D.作业时间和最长

答案：D

21.按产品专业化组成的生产单位其主要缺点之一是对产品变化的()

比较差。

A.生产能力

B.查定能力

C.应变能力

D.竞争能力

答案：C

22.行业是指一组生产的产品非常相似,可以互相的企业组合,

它们的产品有许多相同的属性。会为了争夺相同的顾客群展开激烈的

竞争。

A.替代

B.相同

C.同样

D.代替

答案：A

23.在我国非上市公司的并购程序中，并购双方报请()审批并到工商

行政管理部门核准登记。

A.工商管理部门

B.政府授权部门

C.资产管理部门

D.银行

答案：B

24.()表示各机构中所设立的各种植物的名称.种类的图

A组织机构图

B组织职能图

C组织职务图

D组织功能图

答案：C

25.岗位规范的具体内容不包括()

A岗位名称

B任职条件

C技术要求

D上岗标准

答案：B

26.在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括O

A在所受监督和所施监督

B本岗位职务和晋升阶梯

C本岗位横向移动情况

D本岗位的责任和权限

答案：D

27.()统计汇总产品的时耗工时，适用于生产周期较短，投入批

量不大的企业，

A按产品投入批量

B按产品零件逐道工序

C按照生产单位和生产者个人统计

D按照重点产品.重点零部件和主要工序

答案：A

28.以下关于企业定员管理的说法，不正确的是()

A合理的劳动定员能提高劳动生产率

B是必须以企业利润最大化为依据

C劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转

答案：B

29.核定定员人数的方法中，()适用于在连续设备和装置开动的

时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合

A按工作岗位定员

B按设备定员

C按设备岗位定员

D按生产定员

答案：C

30.人力资源管理费用不包括()

A招聘费用

B培训费用

C保险福利费用

D劳动争议处理费用

答案：C

31.企业选择招聘渠道的主要步骤有：

①选择适合的招募方法

②确定合适的招聘来源

③分析招聘人数的特点

④分析单位的招聘要求

A③①②④

B④①③②

C③①④②

D④③②①

答案：D

32.人才交流中心的特点，不包括()

A一般建有人才资料库

B针对性质

C适于热门人才招聘

D费用低廉

答案：C

33.()是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段

A笔试

B面试

C调查

D考评

答案：B

34.()是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的

面试方法。

A初步面试

B结构化面试

C诊断面试

D非结构化面试

答案：C

35.()是泰罗的代表作。

A.《科学管理原理》

B.《工业文明的人类问题》

C.《社会和经济理论》

D.《工业管理和一般原理》

答案：A

36.学习曲线效应是指

A.单位产品成本随累积产量增大而上升

B.单位产品成本随累积产量增大而下降

C.单位产品成本随生产规模增大而下降

D.单位产品成本随生产规模增大而上升

答案：B

37.竞争态势矩阵(CPM),用于确认企业的主要竞争者以及相对于该企

业的。

A.优势

B.劣势

C.战略管理

D.战略地位

答案：D

38.团队的最早形式是()

A.全国质量管理小组

B.自主化团队

C.矩阵式团队

D.改关型团队

答案：D

39.库存管理法的要点是从库存物资中找出关键的少数和次要的多数,

其中关键的少数属于()物资。

A.C

B.A类

C.D类

DB类

答案：A

40.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是()

A.改善劳动条件

B.提高员工自我保护意识

C.加强福利待遇

D.保障劳动者权益

答案：A

41.在成本加成定价法中“加成”的含义是指。

A.固定比率的利润

B.固定比率的成本

C.一定比率的利润

D.一定比率的价格

答案：C

42.明茨伯格提出企业战略5P,即0

A.计划,计策,模式,阵地,观点

B.筹划,策略,模式,定位,洞见

C.计划,计策,范例,定位,观念

D.计划,计策,模式,定位,观念

答案：D

43.出产进度控制是指对产成品的出产日期.出产数量的控制。也包括

对0的出产提前期.出产数量的控制。

A.零部件

B.产成品

C.返修品

D.废品

答案：A

44.长虹电视中的“长虹”二字是()

A.品牌名称

B.品牌标志

C.招牌

D.都不是

答案：A

45.管理中的传统管理方法属于管理方法系统中的()层次

A.一般方法

B.数学方法

C.哲学方法

D.具体方法

答案：A

46.管理层次多而管理宽度小的结构，叫做()结构。

A.交叉

B.水平

C.直式

D.扁平

答案：D

47.流水线作业指示图表是根据流水线的0和工序时间定额来制定的。

A.工作量

B.长度

C.类型

D.节拍

答案：D

48.从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，

应用其他学科,如系统理论.信息科学.数学.心理学.社会学等学科知

识.新成果.这体现了管理学的0特性。

A.科学性

B.实践性

C.综合性

D.社会性

答案：C

49.()理论属于内容型激励理论

A.双因素

B.期望

C.归因

D.激励强化

答案：D

50.生产管理是关于企业生产系统的().运行与改进工作的总称。

A.控制

B.计划

C.组织

D.设计

答案：D

51.政府最直接的利益期望是

A.对企业的税收

B.期望

C.相对权力

D.冲突

答案：A

52.企业经营是以企业取得理想的（）为目的的。

A.社会效益

B.价值

C.发展规模

D.经济效益

答案：D

53.最早出现的公司形式是0

A.无限公司

B.股份公司

C.两合公司

D.有限公司

答案：A

54.多维立体组织于（）

A.小型公司

B.跨国公司

C.跨地区的大公司

D.B或

答案：B

55.如果企业产品品种少，市场需求稳定，物流活动简单，物流作业较

为规范，则宜采用（）组织结构。

A.集权式

B.分权式

C.网络型

D.学习型

答案:A

56.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过

程的()要求。

A.平行性

B.连续性

C.协调性

D.交叉性

答案：C

57.企业基础设施属于

A.辅助活动

B.主要活动

C.基本活动

D.实质活动

答案：A

58.“科学管理之父”是指。

A.欧文

B.泰罗

C.法约尔

D.韦伯

答案：B

59.生产观念强调的是0

A.以形象取胜

B.以廉取胜

C.以质取胜

D.以量取胜

答案：D

60.确立目标是()工作的一个主要方面。

A.人员配备

B.指导与领导

C.控制

D.计划

答案：D

61.“消费者认为，目前市场上的可口可乐是传统和标准的软饮料，不

应当改变它的口味，当然后来由于新可口可乐的口味比原来更佳，还

是受到了大部分顾客的欢迎。”这体现了社会文化环境因素分析的

A.社会发展趋向

B.文化传统

C.消费者心理

D.价值观

答案：C

62.劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行0即行终结的法律制

度

A.三次裁决

B.四次裁决

C.二次裁决

D.一次裁决

答案：D

63.从库存控制的目标看,影响库存决策的因素主要有需求.定货/生

产.库存费用和0。

A.库存面积

B.库存策略

C.库存量

D.库存结构

答案：B

64.生产提前期是以生产周期和生产间隔期为参数，以成品的()作为

计算基准，按产品工艺过程的相反顺序计算的。

A.投料日期

B.出产日期

C.销售日期

D.投产日期

答案：B

65.企业并不直接参与国外市场的营销活动，主要通过中间商出口产

品，这种国际市场进入方式叫()

A.纵向联盟

B.间接出口

C.特许经营

D.直接出口

答案：B

66.企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领是()。

A.生产物流计划

B.生产计划

C.销售计划

D.供应计划

答案：A

67.为了使生产系统能够有效的运转,在系统内需要有分工,分成若干

个生产单位,每个生产单位要配置一定的()要素,完成特定的某些功

能，并占据一定的空间位置。

A.生产关系

B.上层建筑

C.生产力

D.经济基础

答案：C

68.()把管理各个流派称之为“管理理论丛林”

A.法约尔

B.泰罗

C.孔茨

D.梅奥

答案：C

69.项目管理的目的是确保项目的成功，即保证项目在限定工期内按()

和预定的质量标准完工。

A.预算

B.计划

C.决算

D.方案

答案：A

70.线性规划是()的一个最重要的分支,理论上最完善,实际应用得最

广泛。

A.线性代数

B.运筹学

C.数理统计

D.概率论

答案：B

71.公司是以盈利为目的o

A.行业组织

B.社会组织

C.经济组织

D.行政组织

答案：C

72.情景模拟测试主要用于招聘()

A中低层管理人员

B中低层技术人员

C中高层管理人员

D中高层技术人员

答案：C

73.O可分为稳定系数.等值系数和内在一致性系数

A效度

B有效度

C信度

D经济性

答案：C

74.()的工作属于全局性工作，()级最高

A决策层

B管理层

C执行层

D操作层

答案：A

75.工作环境的采光很重要，应尽量使用O

A自然光

B节能灯

C无影灯

D人工照明

答案：A

76.前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括()

A与企业目标战略相脱节

B预测的准确度出现偏差

C培训后导致员工跳槽

D对培训的深度和广东难以把握

答案：A

77.()是培训有效性评估的主要内容。

A培训目标

B培训内容

C培训成果

D培训方式

答案：C

78.()用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培

训的最终结果。

A反应评估

B行为评估

C学习评估

D效果评估

答案：D

79.在学习层面评估中，应该按照()的标准建立试题库

Al:3

Bl:5

Cl:10

DI:20

答案：C

80.主动性学习风格的课程设计，宜采用()的教学策略。

A以教师为准

B亲身体验式

C以受训者为准

D观察思考式

答案：B

81.从性质上讲,现代企业财产所有权属于()。

A.财产运营权

B.财产归属权

C.财产使用权

D.财产处置权

答案：B

82.下列企业责任中，不属于对非合同利益相关者的社会责任的是()0

A.产品安全

B.市场营销

C.友善对待供应商

D.环境保护

答案：C

83.在企业发展过程中，能称之为企业生产的骨骼系统和肌肉系统的

是企业的()。

A.人员素质

B.技术装备素质

C.管理素质

D.文化素质

答案：B

84.下列情形中，企业不必续订劳动合同的是()。

A.因工负伤并被确认丧失劳动能力的

B.从事接触职业病危害作业的劳动者

C.在孕期的女职工

D.合同期满主动离职的

答案：D

85.根据我国公司法,董事会会议的表决实行()的原则。

A.一人一票

B.一股一票

C.累计投票

D.资本多数决

答案：A

86.企业用技术性能更完善.经济效益更显著的新型设备替换原有在

技术上不能继续使用或经济上不宜继续使用的设备的工作是()。

A.设备更新

B.设备改造

C.设备修理

D.设备置换

答案：A

87.现代企业制度的重要标志是()的出现。

A.民营企业

B.合伙制企业

C.有限责任公司制度

D.独资公司制度

答案：C

88.通常适合进行集权管理的企业类型是()

A.中型企业

B.小型企业

C.大型企业

D.特大型企业

答案：B

89.当企业比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较

次要职位的人员中挑选适宜人员填补这一空缺职位的招聘方法是()O

A.晋升

B.职位转换

C.人才储备

D.工作扩大

答案：B

90.生产过程的主体是（）。

A.劳动过程

B.劳动手段

C.劳动者

D.劳动力

答案：A

91.工作量的大小和工作消耗的时间长短是工作的（）。

A.复杂程度

B.饱和程度

C.难易程度

D.内容和形式的变化

答案：B

92.在管理中，效果与效率不同，效果涉及到活动的结果，是相对于（）

而言的。

A.程序

B.措施

C.产出

D.目标

答案：D

93.表明企业具有针对性重点发展方向的战略称为()战略。

A.增长性

B.总体性

C.对策性

D.稳定性

答案：C

94.我国推进全面依法治国的根本保证是()。

A.坚持依宪治国.依宪执政

B.坚持党的领导

C.坚持建设中国特色社会主义法治体系

D.坚持以人民为中心

答案：B

95.下列属于知识密集型企业的是()。

A.软件开发生产企业

B.农业企业

C.化工企业

D.机械工业企业

答案：A

96.下列属于企业内部信息的是()。

A.员工管理

B.市场调查

C.科技发展

D.金融市场

答案：A

97.由两个以上负无限责任的股东所组成的公司是()。

A.有限责任公司

B.集团公司

C.两合公司

D.无限公司

答案：D

98.企业存在的根本目的是()。

A.满足社会需要

B.促进自由竞争

C.完成政府指令

D.实现自身盈利

答案：D

99.企业信息管理的主体是()。

A.电脑软件

B.电脑硬件

C.企业的员工

D.企业领导

答案：C

100.以掌握技能为目的的实践性培训方法，不包括()

A特别任务法

B教练法

C工作轮换法

D研讨法

答案：D

101.适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和()

A拓展训练

B试验训练

C模拟训练

D篮筐训练

答案：A

102.入职培训制度体现的是()的原则。

A上岗前资质培训

B上岗前制度培训

C上岗前素质培训

D先培训，后任职

答案：D

103.设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的

设计属于O

A总流程设计

B具体标准设计

C总方法设计

D具体程序设计

答案：D

104.从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（）,

以增强企业的核心竞争力。（HRMI688）

A员工个人素质

B企业受益

C企业整体素质

D劳动效率

答案：C

105.以下关于绩效计划的表述，不正确的是（）

A绩效计划是一个双向沟通的过程

B参与和承诺是制定绩效计划的前提

C在计划沟通前主管应制定总体目标

D绩效计划是关于工作目标和标准的契约

答案：C

106.以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）

A它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别

B类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定

C它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息

D可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义

答案：C

107.以下关于强迫选择法的表述，不正确的是（）

A是一种定量化考评方法

B属于行为导向型的客观考评方法

C可用来考评特殊的工作行为表现

D属于行为导向型的主观考评方法

答案：D

108.成绩记录法的步骤包括：

①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；

②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；

③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表

上。其正确的排序是O。

A③②①

B①③②

C②①③

D③①②

答案：D

109.由于考评者与被考评者双方在绩效目标的追求上有所不同,

必然会产生多种矛盾，但不包括（）。

A员工自我矛盾

B组织目标矛盾

C主管自我矛盾

D个人团队矛盾

答案：D

110.改进工作绩效的策略，不包括()。

A组织变革与人事调整策略

B预防性策略与制止性策略

C正向激励与负向激励策略

D因人制宜与因时制宜策略

答案：D

111.()是员工超额的劳动报酬。

A工资

B奖励

C津贴

D福利

答案：B

112.支付与员工岗位价值相当的薪酬体现了企业薪酬管理的O。

A对外具有竞争力原则

B对员工具有激励性原则

C对内具有公正性原则

D对成本具有控制性原则

答案：C

H3.薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括O。

A潜在劳动

B静态劳动

C流动劳动

D凝固劳动

答案：B

H4.以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是O。

A岗位评价的中心是现有的人员

B以岗位员工的工作活动为对象

C是工作岗位分析的进一步延续

D是企业薪酬管理的重要依据

答案：A

H5.确定岗位评价要素和指标的基本原则，不包括O。

A少而精原则

B综合性原则

C可比性原则

D重要性原则

答案：D

116.O是由若干评定要素综合平均的结果，它的优点是容易被人理

解和接受并且有较多专业人员参与评定，从而大大提高了评定的准确

性。

A排列法

B分值法

C分类法

D评分法

答案：D

117.确定人工费支出极限的方法，不包括()。

A成本收益基准法

B劳动分配率基准法

C销售净额基准法

D损益分歧点基准法

答案：A

118.用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的()

左右。

A5%

B6%

C7%

D8%

答案：B

119.()是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。

A质量管理小组

B合理化建议

C班组自我管理

D各类岗位责任制

答案：B

120.例会制度的优点不包括()。

A信息不易受到歪曲干扰

B沟通具有亲切感

C易获得沟通对方的反馈

D有利于双向沟通

答案：A

121.劳动标准按照适用层次划分，不包括（）。

A国家标准

B行业标准

C企业标准

D基础标准

答案：D

122.以下关于集体合同的说法，不正确的是O。

A集体合同规定了企业的最低劳动标准

B集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

答案：C

123.工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。

A承担道义上的责任

B承担法律责任

C按照劳动合同的规定承担责任

D无须承担责任

答案：A

124.以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。

A调解委员会的调解是独立的程序

B企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性

D调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举

答案：C

125.造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤,

或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故,属

于（）0

A重大事故

B较大事故

C特别重大事故

D一般事故

答案：B

126.生产过程的主体是（）。

A.劳动过程

B.劳动手段

C.劳动者

D.劳动力

答案：A

127.在社会主义市场经济体制建立以后，国家对企业的管理应以（）为

主。

A.间接方式

B.直接方式

C.统一管理

D.风险控制

答案：A

128.有限责任公司股东的出资额由0确定。

A.法律法规

B.股东协商

C.公司董事会

D.政府管理机关

答案：B

129.()结构十分有利于企业无形资产的构建和发挥作用。

A.直线制

B.事业部制

C.直线职能制

D.企业集团

答案：D

130.在企业制定的技术标准中，对生产过程中具有通用性的重要程序.

规则.方法所做的统一规定称为()。

A.产品标准

B.基础标准

C.环境标准

D.方法标准

答案：D

131.企业形成的真正标志是()。

A.工场手工业

B.大机器生产

C.建立工厂制度

D.产权分离

答案：C

132.常用的脱产培训方法中，最普遍也是最基本的培训方法是()。

A.授课法

B.讨论法

C.案例研究法

D.网络培训法

答案：A

133.国有独资公司属于()。

A.独资企业

B.合伙企业

C.股份有限公司

D.有限责任公司

答案：D

134.企业应当以实际发生的交易或事项为依据进行会计核算，如实反

映企业会计信息,这体现了会计信息质量的()要求。

A.明晰性

B.可靠性

C.及时性

D.重要性

答案：B

135.()是企业素质的重要表现。

A.企业员工素质

B,企业生产规模

C.企业产品质量

D.企业管理制度

答案：C

136.现代企业制度的基础是完善的0。

A.企业法人制度

B.有限责任制度

C.收入分配制度

D.社会保障制度

答案：B

二、多选题

1.下列哪些是行业发展的四个阶段：

A、成熟

B、成长

C、萌芽

D、孕育

答案：ABC

2.企业成长的四种基本方向

A、单一化

B、开发新市场

C、在现有市场内增长

D、开发新产品

答案：BCD

3.企业库存费用主要包括()。

A、生产费

B、存储费

C、保管费

D、订货费

E、缺货费

答案：ABCD

4.企业文化具有()功能

A、整合功能

B、激励功能

C、导向功能

D、创新功能

答案：BC

5.下列属于多品牌布局的优点的有一

A、符合产业发展的规律

B、能提高市场占有率

C、具有较强的灵活性

D、能充分适应市场的差异性

答案：ABCD

6.与古典企业相比,现代企业具有的特点是0

A、所有者与经营者相分离

B、拥有现代技术

C、实施现代化的管理

D、企业规模呈扩张化趋势

答案：ABCD

7.在评价合作对象时，除评价对方的市场实力如何,还需评价

A、对方的技术水平）生产能力）销售网络如何

B、对方的核心竞争力在哪里

C、对方管理者的素质与能力如何

D、在拟合作的领域，你与合作伙伴谁更活跃

答案：ABCD

8.岗位规范的内容包括O。

A岗位劳动规则

B定员定额标准

C岗位工作权限

D岗位培训规范

E岗位员工规范

答案：ABDE

9.以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有O。

A劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题

B定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性

C定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配

D定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去指导意义

E劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的

答案：ABCE

10.企业定员的对象包括（）。

A临时用工

B高层领导者

C技术人员

D初中级管理人员

E-般员工

答案：BCDE

n.按照定员标准的具体形式，企业定员标准可分为O。

A比例定员标准

B效率定员标准

C设备定员标准

D岗位定员标准

E综合定员标准

答案：ABCD

12.外部招募存在的不足包括()。

A进入角色慢

B筛选难度大、时间长

C招募成本高

D影响内部员工积极性

E产生"解鱼效应”

答案：ABCD

13.为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试O。

A一般知识和能力

B专业知识和能力

C特殊知识和能力

D综合知识和能力

E创新知识和能力

答案：AB

14.面试评价阶段一般采用()对应聘者进行评价。

A评语式评估

B量表式评估

C评分式评估

D定量式评估

E标准式评估

答案：AC

15.情境模拟测试的主要特点是针对()进行测试。

A被试者明显的行为

B被试者实际的操作

C被试者工作效率

D被试者的心理素质

E书面测试无法准确测试的项目

答案：ABCE

16.对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有（）。

A信度

B标准差

C效度

D准确度

E公平程度

答案：ACE

17.作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形

包括（）。

A生产作业需工人共同完成

B看管大型复杂的机器设备

C工人的工作彼此密切相关

D为了便于加强管理和交流

E需要明确分工协作的关系

答案：ABCDE

18.三维培训需求分析模型是一种基于（）的培训需求分析方法。

A岗位分析

B组织整体战略目标

C人才测评

D未来培训需求分析

E岗位胜任力

答案：CE

19.企业可以通过多种形式与商学院合作，主要包括（）。

A组织员工到商学院脱产学习

B开设联合课程，为企业定向培养员工

C对商学院教学计划提出修改意见

D商学院提供长期的知识传播培训

E共同开展案例编撰、企业文化研究等专项课题

答案：ABCDE

20.通过调查收集到培训评估的信息包括O。

A培训师调查

B培训需求调查

C培训内容调查

D培训组织调查

E特殊项目调查

答案：ABCD

21.场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善，包括O。

A创新与发展

B共同愿景

C沟通与默契

D心态和士气

E变革与学习

答案：BCDE

22.培训服务制度条款需要明确的内容，包括（）。

A部门经理人员的意见

B参加培训的项目和目的

C培训服务协议签订后，方可参加培训

D培训申请被批准后，培训服务协议签订手续

E根据个人和组织需要，向培训管理部门提出申请

答案：CDE

23.在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有O。

A考评方法的选择

B考评要素的确定

C绩效管理对象的确定

D标准体系的确定

E对实施步骤提出具体要求

答案：ABCE

24.绩效管理考评阶段需要做好的组织实施工作，包括（）。

A考评方法的再审核

B考评的准确性

C考评结果的反馈方式

D考评的公正性

E考评使用表格的再检验

答案：BCD

25.()属于行为导向型主观考评方法。

A行为观察法

B成对比较法

C选择排列法

D强制分布法

E关键事件法

答案：BCD

26.以下关于目标管理法的说法，正确的有()。

A能为晋升决策提供依据

B很少出现评价失误

C能提高员工工作积极性

D可以进行横向比较

E适合于给员工提出建议

答案：BCE

27.绩效反馈面谈的主要目的包括()。

A使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效

B对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面

C制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标

D为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向

E揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进

答案：ABCD

28.()属于外部薪酬。

A基本工资

B绩效工资

C社会保险

D晋升机会

E额外津贴

答案:ABCE

29.()属于日常薪酬管理工作。

A开展薪酬的市场调查

B制定年度员工薪酬激励计划

C调查了解各类员工薪酬状况

D进行员工薪酬水平长期预测

E报告期内对人工成本进行核算

答案：ABCE

30.企业实行岗位薪酬体系，应当达到的要求包括()。

A薪酬水平较高

B组织富有灵活性

C工作对象比较固定

D岗位说明书清楚明晰

E组织环境比较稳

31.外部环境的主要分析方法包括

A、经营环境等级评分法

B、环境调查法

C、国别冷热比较法

D、环境预测法

答案：BD

32.按照企业投资者结构的不同，现代企业可分为

A、个体企业

B、独资企业

C、合伙企业

D、公司企业

答案：BCD

33.计划工作的主要原理有()。

A、限定因素原理

B、灵活性原理

C、许诺原理

D、改变航道原理

答案：ABCD

34.产权的基本属性有0

A、产权的可分解性

B、产权的价值性

C、产权的排他性

D、产权的可交易性

答案：ABCD

35.内部开发的形式

A、充分利用人才。

B、技术“副产品”的充分利用。

C、垂直链裂变。

D、独资新建企业和工厂。

答案：ABCD

36.下列选项中，属于品牌类型的有()

A、字母品牌

B、符号品牌

C、文字品牌

D、图形品牌

答案：ABCD

37.典型的产品生命周期阶段主要包括哪几个阶段?

A、产品引入阶段

B、市场衰退阶段

C、市场成熟阶段

D、市场成长阶段

答案:ABCD

38.对于社会而言，品牌益处体现在

A、能给拥有者带来溢价

B、加强社会创新精神

C、促进质量的提高

D、品牌专用权可保护企业间的公平竞争

答案：BCD

39.潜在的发展机会可能是

A、市场需求增长强劲，可快速扩张

B、市场进入壁垒降低

C、前向或后向整合

D、客户群的扩大趋势或产品细分市场

答案：ABCD

40.消费者在购买决策过程的可能角色有

A、发起者

B、购买者

C、影响者

D、使用者

E、决定者

答案:ABCDE

41.出口的特点

A、高成本

B、低风险

C、低成本

D、低控制

答案:AD

42.企业按生产要素所占比重,分为0

A、商品流通企业

B、技术密集型企业

C、知识密集型企业

D、劳动密集型企业

答案：BCD

43.企业资源的特征

A、不可扩散性

B、路径依赖性

C、不可模仿性

D、时效性

答案：BD

44.19世纪末20世纪初,管理学形成了，在管理学形成之前的两个阶

段是()阶段。

A、古典管理理论

B、早期管理实践与管理思想

C、新古典管理理论

D、管理产生的萌芽

答案：BD

45.常见的预测方法有下列几种：

A、头脑风暴法

B、移动加权平均法

C、趋势外推法

D、抽样法

答案：AC

46.甲企业是一家化妆品公司，该企业为其产品确定的目标市场为“年

轻时尚，习惯在高档场所购物的女性白领阶层”，其中包括的市场细分

变量为_______

A、购买特性

B、品牌忠诚度

C、地理变量

D、人口细分变量

答案：AD

47.企业的宏观环境因素包括?

A、科技因素

B、经济因素

C、社会文化因素

D、政治法律因素

答案：ABCD

48.企业的主要活动包含

A、售后服务活动

B、运营活动

C、营销及销售活动

D、物流输入活动

E、物流输出活动

答案：ABCDE

三.填空题

1.企业常用衡量财务经营目标的指标有()、市场占有率、销售增长率。

答案：投资收益率

2.企业目标制定的原则有()、可量化、现实性、协调性。

答案：层次性

3.技术创新决策的定量评估方法有折现现金流法、()法两种。

答案：风险分析

4.技术创新决策项目组合评估方法有()、项目地图法两种方法。

答案：矩阵法

5.库存管理成本包括仓储成本、订货成本、()。

答案：机会成本

6.企业研发的主要类型有基础研究、()、开发研究三种类型。

答案：应用研究

7.企业家精神主要表现()、实干精神、机会意识、奉献精神几个方面。

答案：创新意识

8.企业通过互联网展示商品图像提供商品信息查询来实现供需互动

与双向沟通,这体现了网络营销的()。

答案：交互性

9.某企业高层管理人员认为“我生产什么，就卖什么"，这种营销观念

属于()。

答案：生产观念

10.企业信息管理的主体是()。

答案：企业的员工

n.薪酬对员工的功能有()、激励功能、调节功能。

答案：保障功能

12.在管理中，效果与效率不同，效果涉及到活动的结果，是相对于()

而言的。

答案：目标

13.知识产权的保护形式有()、()、著作权、商业秘密。

答案：专利、商标

14.为在组织工作中发挥应有的作用，组织目标必须符合()要求。

答案：多样化

15.有限责任公司拟定年度财务预算方案、决算方案的职权属于()。

答案：董事会

16.股份制合作经济是属于()经济形式。

答案：集体

17.生产进度管理的目标是()。

答案：准时生产

18.目前，我国企业编制的资产负债表采用()。

答案：账户式

19.工作分析中的关键环节是()。

答案：分析阶段

20.企业的新产品开发部门根据新产品开发任务书的规定和消费者对

新产品的要求,运用现代科学与技术手段,形成完整的产品概念,这些

活动是新产品的()。

答案：设计

21.社会主义宏观经济调控的主体是()。

答案：国家

22.依法对企业安全生产工作进行监督的是()。

答案：工会

23.我国安全生产法规定，对生产经营单位的安全生产负全面责任的

是本单位的()。

答案：主要负责人

24.()只能算作潜在的国际储备,而非真正的国际储备。

答案：黄金

25.当企业比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较

次要职位的人员中挑选适宜人员填补这一空缺职位的招聘方法是()o

答案：职位转换

26.由两个以上负无限责任的股东所组成的公司是()。

答案：无限公司

27.中国人民银行将我国货币供给量指标划分为()个层次。

答案：3

28.以公司章程、股东之间的协议等实质性剥夺股东行使0的,人民法

院不予支持。

答案：知情权

29.()是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金