全国金融代理机构负责人（初级）任职资格考试题库

全国金融代理机构负责人（初级）任职资格考试题库

1.下列哪一项不属于商业银行操作风险管理信息系统应具备的基本

功能（）。

A、实时监控关键岗位员工业务办理全部流程

B、提供操作风险报告的有关内容

C、支持操作风险和控制措施的自我评估并监测关键风险指标

D、记录和存储与操作风险损失相关的数据和操作风险事件信息

正确答案：A,

2.商业银行无故拖延、拒绝支付存款本金和利息，国务院银行业监督

管理机构责令改正，违法所得超过五万元以上的，除没收违法所得外,

还可以并处违法所得一倍以上几倍以下的罚款？

O

A、3倍

B、8倍

C、5倍

D、10倍

正确答案：C,

3.每份外币个人存款证明书最多只能证明（）笔子账户的资金。

A、1

B、3

C、5

D、10

正确答案：C,

4.O反映普通股每股的盈利能力。

A、资产净利润率

B、市盈率

C、普通股每股收益

D、资本保值增值率

正确答案：C,

5.银行业从业人员不包括()。

A、汽车金融公司工作人员

B、银行工作人员

C、信托公司工作人员

D、证券公司工作人员

正确答案：D,

6.电视银行一天内登录密码输入错误超过()将被锁定，第二天自动

解锁。

A、5次

B、3次

C、1次

D、2次

正确答案：B,

7.个人私设银行、钱庄,企事业单位私设银行、储蓄所等行为均属（）。

A、非法吸收公众存款罪

B、没有犯罪

C、集资诈骗罪

D、私设〃小金库〃罪

正确答案：A,

8.以下不属于操作风险的事件是（）。

A、经营中断和系统瘫痪

B、内部欺诈

C、外部欺诈

D、债务人违约

正确答案：D,

9.一般来说，安全性高的资产，其流动性O。

A、低

B、具体情况具体分析

C、高

D、不确定

正确答案：C,

10.以下关于尾箱检查的规定，哪项是错误的（）。

A、营业终了，柜员应将尾箱超额现金上缴营业主管

B、营业主管每天必须核对普通柜员（现金柜员）尾箱或组织普通柜

员互盘尾箱

C、营业机构支行（局）长每月必须对全部柜员尾箱进行检查

D、营业终了，柜员应将系统尾箱与实物尾箱进行核对，确保账实相

符

正确答案：C,

11.以下（）项目不属于违反现金管理制度的行为。

A、将本单位现金借给其他单位临时支用

B、用本单位银行帐号为他人支取现金

C、出差人员随身携带的差旅费超过1000元

D、用现金收入进行现金支出

正确答案：C,

12.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的（）。

A、柜员应该具有《反假货币上岗资格证书》

B、可以单人当面予以收缴

C、向持有人出具《假币收缴凭证》

D、加盖〃假币〃字样的戳记

13.正确答案：B,（）是指一国国际关系发生重大变化，如对外发生

战争、领土被侵占等，或一国内部动荡不安，如意识形态分歧导致革

命、恐怖事件造成骚乱、经济利益冲突、地方性争斗及政党分裂等因

素所可能造成损失的风险。

A、政治风险

B、经济风险

C、以上都不是

D、社会风险

正确答案：A,

14.网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时，得知客户有购

买个人理财产品的需求，此时小张应将客户引见给（）。

A、理财经理

B、网点支行长

C、大堂经理

D、公司客户经理

正确答案：A,

15.某笔整存整取存款,2008年2月7日存入,2008年3月9日取出，

存期为（）天。

A、33

B、32

C、30

D、31

正确答案：D,

16.O指商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身进行虚

假交易套取现金的行为。

A、商户欺诈风险

B、信用卡套现风险

C、心理风险

D、洗钱风险

正确答案：B,

17.各级行应强化岗位监督控制，重要单证保管岗位应()轮换。

A、定期

B、3个月

C、不定期

D、半年

正确答案：A,

18.从支出角度看，()不是GDP构成的三大部分之一。

A、净出口

B、净进口

C、投资

D、消费

正确答案：B,

19.对性格直爽、坦率开朗、知错就改、谦逊豁达的员工，宜采用()

的批评。

A、渐进式

B、商讨式

C、一针见血式

D、提示性

正确答案：C,

20.根据《结汇、售汇及付汇管理规定》，外汇银行应当建立结售汇内

部监管制度，遇有结售汇异常情况，()应当及时向国家外汇管理局

当地分支局报告。

A、当地人民银行

B、国家外汇管理局当地分支局

C、当地银行业监管部门

D、公安机关

正确答案：B,

21.网点负责人应严格恪守品行正直和诚实信用原则，在履职中还应

遵守互利共赢的原则。这体现了网点负责人（的职业操守要求。

A、廉洁从业，秉公办事

B、客户至上，高效服务

C、勤勉尽职，忠于职守

D、诚实守信，互信共赢

正确答案：D,

22.认为行政机关工作人员在执法过程中存在违法违规行为的民法院

已经依法受理的，当事人（）。

A、可以申请听证

B、不得中请行政复议

C、可以同时申请行政复议

D、可以在行政诉讼完成后再申请行政复议

正确答案：B,

23.理财产品宣传销售文本分为两类。其中宣传材料不包括O。

A、报纸、海报、电子显示屏、电影、互联网等以及其他音像、通讯

数据

B、宣传单、手册、信函等面向客户的宣传资料

C、电话、传真、短信、邮件

D、理财产品说明书

正确答案：D,

24.风险评级为低风险等级和中低风险等级的外币理财产品，认购起

点金额不得低于()元人民币等值的外币。

A、5万

B、10万

C、1万

D、3万

正确答案：A,

25.银行的各个岗位都涉及风险防范工作，因此网点负责人在设定岗

位和人员安排时，要健全完善岗位内部控制。此句描述的是营业网点

在岗位设置和人员安排上应掌握的()原则。

A、完善岗位协调能力

B、注重内控严谨性

C、实现灵活高效的人员配置

D、根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构

正确答案：B,

26.个人理财业务管理部门的内部调查监督，应重点检查O。

A、是否存在错误销售和不当销售

B、操作的合规性与规范性

C、业务人员操守与胜任能力

D、是否配备必要的人员

正确答案：A,

27.()依法对商业银行合规风险管理实施监管，检查和评价商业银

行合规风险管理的有效性。

A、人民银行

B、保监会

C、证监会

D、银监会

正确答案：D,

28.适用于汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额20万的个

人网银安全认证方式是O。

A、电子令牌+交易密码

B、电子令牌+短信

C、手机短信

D、UK+短信

正确答案：B,

29.与基层网点内部欺诈有关的风险点不包括()。

A、权限、印章、重要单证管理不善

B、客户经理违规操作

C、资金按规章收付

D、银企对账流于形式

正确答案：C,

30.货币政策是调节()的政策。

A、社会总供给

B、社会总需求

C、固定资产规模

D、产业结构

正确答案：B,

31.在存款业务中，整存零取存款()元起存。

A、50

B、5000

C、5

D、1000

正确答案：D,

32.一级分行统一使用的重要单证，停止使用、销毁由()决定。

A、总行

B、市行

C、省行

D、县行

正确答案：C,

33.政策性银行是()。

A、以盈利为目标

B、由商业银行组建

C、由国家政府出资或参股设立

D、为贯彻政府经济意图，在多种业务领域内从事金融活动

正确答案：C,

34.中国邮政储蓄银行的英文缩写是（）。

A、PBC

B、CCB

C、PSBC

D、ICBC

正确答案：C,

35.下列关于缴费业务的说法，正确的是O。

A、现金缴费时，柜员须先收取现金再办理业务

B、办理缴费业务打印的通用凭证无需由个人客户签字确认

C、邮储银行支持存折无密户的缴费

D、邮储银行不支持信用卡无密户的缴费

正确答案：A,

36.综合柜员严禁发生（）行为。

A、协助业务培训

B、擅自垫款、压款

C、负责安全管理

D、负责业务监督

正确答案：B,

37.银行业务中不存在信用风险的业务是()。

A、贸易融资

B、贷款承诺

C、信用担保

D、代理收费

正确答案：D,

38.根据中国证监会对基金类别的分类标准，基金资产()以上投资

于股票的为股票基金。

A、40%

B、50%

C、80%

D、60%

正确答案：D,

39.适用于行内转账、跨行汇款、汇兑业务、手机支付业务，单笔及

日累计交易限额均为1万元的手机银行安全认证方式是()。

A、电子令牌+短信

B、UK+短信

C、手机短信

D、交易密码

正确答案：D,

40.()是客户服务和产品销售的具体组织者。

A、银行员工

B、客户经理

C、网点负责人

D、网点营业主管

正确答案：C,

41.能够使中央银行履行最后贷款人职责的政策工具是O。

A、窗口指导

B、法定存款准备金

C、再贴现

D、公开市场业务

正确答案：C,

42.存款行出具虚假的个人定期储蓄存单或个人定期储蓄存单确认书

的，依照（）的规定予以处罚。（《个人定期存单质押贷款办法》第

24条）

A、《金融违法行为处罚办法》

B、《中华人民共和国人民银行法》

C、《中华人民共和国商业银行法》

D、《中华人民共和国银行业监督管理法》

正确答案：A,

43.下列关于存本取息存款的说法，正确的是（）。

A、约定取息日未取利息的，只能到期一并支取

B、逾期取息时，逾期利息按活期计息

C、每次取息金额根据本金和取息间隔计算得出，保留至分位

D、取息日必须大于或等于约定取息日

正确答案：D,

44.()确定相应职能部门或岗位，负责对商业银行声誉风险管理进

行监测和评估。

A、中国人民银行

B、银监会及其派出机构

C、银行业协会

D、商业银行

正确答案：B,

45.银行从业人员未经批准()

在其他经济组织兼职。

A、可视情况

B、不得

C、可以

正确答案：B,

46.个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负

责人或经其授权的业务主管人员审核。审核人员应着重审查O,避

免部分业务人员为销售特定银行产品或银行代理产品对客户进行了

错误销售和不当销售。

A、风险评估是否准确

B、评估报告是否完整

C、理财投资建议是否存在误导客户的情况

D、理财投资建议是否适用

正确答案：C,

47.个人通知存款的营销对象为（）。

A、拥有使用时间不固定的大额流动资金的客户

B、短期内没有大笔资金支出，同时也不准备将资金用于较长期投资

的客户

C、在一定期限内有闲置资金且对于利息收入有稳定需求的客户

D、对资金有灵活安排需要、随时可能支取的个人客户

正确答案：A,

48.额度类消费贷款中，可执行的最低利率是O。

A、基准利率上浮10%

B、基准利率下浮5%

C、基准利率上浮5%

D、基准利率

正确答案：D,

49.下列属于经营活动现金流出的是（）。

A、购入专利权

B、购入原材料

C、购入运输车辆

D、购入生产车间使用的机器设备

正确答案：B,

50.每份外币个人存款证明书最多只能证明（）笔子账户的资金。

A、1

B、10

C、5

D、3

正确答案：C,

51.金融机构下列行为中不属于《金融违法行为处罚办法》所称帐外

经营行为的是()。

A、经营收入未列入会计帐册

B、将存款与贷款等不同业务在同一帐户内轧差处理

C、办理存款、贷款业务未按照会计制度记帐而出现错误，未及时在

会

D、办理存款、贷款等业务不按照会计制度记帐、登记，或者不在会

计报计报表中反映表中反映

正确答案：C,

52.从巴塞尔委员会的定义来看，商业银行的流动性风险来源于()

两个方面的原因，因为这两个方面的原因都会引发商业银行对于流动

性的需求。

A、资产和负债

B、安全和收益

C、贷款和存款

D、总行和分行

正确答案：A,

53.()是指一国国际关系发生重大变化，如对外发生战争、领土被

侵占等，或一国内部动荡不安，如意识形态分歧导致革命、恐怖事件

造成骚乱、经济利益冲突、地方性争斗及政党分裂等因素所可能造成

损失的风险。

A、以上都不是

B、政治风险

C、社会风险

D、经济风险

正确答案：B,

54.()是利用手机终端和移动通信网络办理银行业务的一类电子银

行服务。

A、手机银行

B、电话银行

C、个人网银

D、电视银行

正确答案：A,

55.定期存款计算利息时，哪种说法是错误的O。

A、全年按360天，每月按30天，不满一个月的零头天数按实际天数

计

B、定期存款到期不取，以后来取，超过原定存期的部分，一律不计

复息算；

C、存入日为到期月份没有的，以到期月份的月末日为到期日；

D、各种定期存款的到期日，以对年、对月、对日为准；

正确答案：B,

56.劳动力人口是指（）。

A、年龄在18周岁以上具有劳动能力的人的全体

B、年龄在18周岁以上的人的全体

C、年龄在16周岁以上的人的全体

D、年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体

正确答案：D,

57.《中国人民银行法》对货币政策的目标的规定是（）。

A、保持货币币值稳定并以此促进经济增长

B、经济增长

C、汇率稳定

D、充分就业

正确答案：A,

58.下列关于风险的说法中，不正确的是（）。

A、没有风险就没有收益

B、风险不等同于损失本身

C、风险是未来结果出现收益或损失的不确定性

D、风险和损失是一种状态

正确答案：D,

59.适用于行内转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易

限额均为200万元的个人网银安全认证方式是（）。

A、电子令牌+交易密码

B、电子令牌+短信

C、手机短信

D、UK+短信

正确答案：D,

60.各级行应强化岗位监督控制，重要单证保管岗位应()轮换。

A、3个月

B、不定期

C、定期

D、半年

正确答案：C,

61.2004年10月29日，中国人民银行决定放开人民币贷款利率的()。

A、上限

B、浮动幅度

C、上限和下限

D、下限

正确答案：A,

62.在邮储个人网银柜面注册客户中，()操作灵活简便。

A、自助注册客户

B、手机短信客户

C、UK客户

D、电子令牌客户

正确答案：B,

63.银行定期存款在存期内，若遇有利率调整,则该存款利息O。

A、按照存单开户日挂牌公告的利率计算

B、按照调整日挂牌公告的利率计算

C、采取分段计息的办法，按照实际天数分别以存单开户日挂牌公告的

利率

D、按照到期日挂牌公告的利率计算和调整日挂牌公告的利率计算

正确答案：A,

64.根据《邮政金融从业人员违规行为处理暂行办法》违反财务规章

制度行为，〃乱挤乱摊成本、擅自提高开支标准、扩大开支范围的〃

属于O。

A、一般违规行为

B、较大违规行为

C、犯罪行为

D、重大违规行为

正确答案：B,

65.一级分行统一使用的重要单证，停止使用、销毁由()决定。

A、总行

B、县行

C、市行

D、省行

正确答案：D,

66.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的（）。

A、柜员应该具有《反假货币上岗资格证书》

B、加盖〃假币〃字样的戳记

C、向持有人出具《假币收缴凭证》

D、可以单人当面予以收缴

正确答案：D,

67.人民银行提高存款准备金率时，是实行了（）。

A、紧缩的货币政策

B、扩张的货币政策

C、扩张的财政政策

D、紧缩的财政政策

正确答案：A,

68.存单开户行应根据（）办理存单确认和登记止付手续，并妥善保

管有关文件和资料。

A、贷款人开具的证明

B、出质人的申请

C、出质人的申请及质押合同

D、质押合同

正确答案：C,

69.金融机构的经营成果概念不包括O等要素。

A、收入

B、利润

C、费用

D、所有者权益

正确答案：D,

70.在货币政策一般传导机制的环节中，不包括O。

A、从企业个人的投资和消费至产量、物价、就业、国际收支的变动

B、从中央银行至金融机构和金融市场

C、从中央政府至中央银行

D、从金融机构和金融市场至企业和个人

正确答案：C,

71.下列选项中，不属于邮储小额贷款业务类型的主要包括O。

A、商户联保贷款

B、商户保证贷款

C、个人商务贷款

D、农户联保贷款

正确答案：C,

72.《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行开展个

人理财业务有()情形的，银行业监督管理机构可依据《中华人民共

和国银行业监督管理法》第四十七条的规定和《金融违法行为处罚办

法》的相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人

员进行处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、提供虚假的成本收益分析报告或风险收益预测数据的

B、挪用单独管理的客户资产的

C、未按规定进行风险揭示和信息披露的

D、未按规定进行客户评估的

正确答案：B,

73.()是指中国邮政储蓄银行依照法律的规定以及有权机关冻结的

要求，在一定时期内禁止个人提取其存款账户内的全部或部分存款的

行为。

A、止付交易

B、挂失交易

C、冲正交易

D、冻结交易

正确答案：D,

74.个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负

责人或经其授权的业务主管人员审核。审核人员应着重审查O,避

免部分业务人员为销售特定银行产品或银行代理产品对客户进行了

错误销售和不当销售。

A、评估报告是否完整

B、风险评估是否准确

C、理财投资建议是否适用

D、理财投资建议是否存在误导客户的情况

正确答案：D,

75.下列资产中属于不动产的是O。

A、手提电脑

B、机器设备

C、办公楼

D、名牌轿车

正确答案：C,

76.根据银监会《关于银行业金融机构分支机构变更营业场所问题的

通知》，下列不属于在同一行政区划内银行业金融机构分支机构变更

营业场所的是（）。

A、同城分理处在同一行政区内变更营业场所，行政区是指不设区的

市、

B、县及县城以下银行业分支机构在同一县域内变更营业场所设区的

市所设的区以及（县）市范围内

C、分行级专营机构在同一城市范围变更营业场所

D、同城支行在同一行政区内变更营业场所，行政区是指不设区的市、

设区的市所设的区以及（县）市范围内

正确答案：B,

77.单笔整存整取存款在O元（含）以上的，使用〃中国邮政储蓄银

行整存整取定期储蓄特种存单〃。

A、10万

B、20万

C、5万

D、50万

正确答案：A,

78.（）主管全国的会计工作。

A、中国人民银行

B、国务院财政部门

C、国务院审计部门

D、国务院银行业监督管理机构

正确答案：B

79.网点前台柜员小张在为客户办理现金存入业务时，得知客户有购

买个人理财产品的需求，此时小张应将客户引见给（）。

A、公司客户经理

B、大堂经理

C、网点支行长

D、理财经理

正确答案：D

80.关于会计的职能，下列说法错误的是（）。

A、会计的基本职能是核算和监督

B、会计核算具有完整性、连续性和系统性的特点

C、会计的职能是会计本质的外在表现形式

D、会计核算包括事前、事中和事后

正确答案：D

81.网点负责人应根据网点阶段性的经营情况，在团队建设中重视员

工的特点和优势，并根据业务开展情况及时调整岗位配置。此句描述

的是营业网点在岗位设置和人员安排上应掌握的（）原则。

A、根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构

B、实现灵活高效的人员配置

C、注重内控严谨性

D、完善岗位协调能力

正确答案：B,

82.()是客户服务和产品销售的具体组织者。

A、网点负责人

B、银行员工

C、客户经理

D、网点营业主管

正确答案：A,

83.女员工着裙装时应穿()长筒袜，避免露出袜口。

A、肤色

B、黑色

C、白色

D、随意

正确答案：A,

84.一般而言，下列属于导致利率下降的因素有()。

A、扩张的货币政策

B、通货膨胀

C、紧缩的货币政策

D、经济处于快速膨胀时期

正确答案：A,

85.利率的提高可以使()o

A、存款减少

B、存款增加

C、货币流速减缓

D、货币流速加快

正确答案：B,

86.在商业银行管理中，安全性原则的基本含义是在放款和投资等业

务经营过程中O。

A、必须获得尽可能高的收益

B、要能够按期收回本息，特别是要避免本金受损

C、要有较强的取得现款的能力

D、必须保有一定比例的现金资产或其他容易变现的资产

正确答案：B,

87.活期储蓄的营销对象为()。

A、在一定期限内有闲置资金且对于利息收入有稳定需求的客户

B、短期内没有大笔资金支出，同时也不准备将资金用于较长期投资

的客户

C、对资金有灵活安排需要、随时可能支取的个人客户

D、拥有使用时间不固定的大额流动资金的客户

正确答案：C,

88.《银行业监督管理法》规定，国务院银行业监督管理机构依照法

律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的（）。

A、设立、变更以及业务范围

B、设立、变更

C、设立、变更、终止以及业务范围

D、设立、变更、终止

正确答案：C,

89.我国《公司法》规定的公司形态有O。

A、有限责任公司、股份有限公司和上市公司

B、有限责任公司、国有独资公司和股份有限公司

C、有限责任公司和股份有限公司

D、有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司和上市公司

正确答案：C,

90.通过设计网点的服务理念、团队精神，引导员工的价值观逐步与

组织价值观趋同。这是指O方法。

A、需求激励

B、团队文化激励

C、领导行为激励

D、负激励

正确答案：B,

91.下列关于缴费业务的说法，正确的是O。

A、现金缴费时，柜员须先收取现金再办理业务

B、邮储银行不支持信用卡无密户的缴费

C、邮储银行支持存折无密户的缴费

D、办理缴费业务打印的通用凭证无需由个人客户签字确认

正确答案：A,

92.劳动力人口是指()。

A、年龄在16周岁以上具有劳动能力的人的全体

B、年龄在16周岁以上的人的全体

C、年龄在18周岁以上具有劳动能力的人的全体

D、年龄在18周岁以上的人的全体

正确答案：A,

93.中国邮政储蓄银行的英文缩写是O。

A、PBC

B、ICBC

C、PSBC

D、CCB

正确答案：C,

94.货币经营业是现代银行业的先驱，其转化为银行业的标志是()

成为主要业务。

A、代理业务

B、信用业务

C、结算业务

D、兑换业务

正确答案：B,

95.目前，我国人民币实行的汇率制度是（）。

A、弹性汇率制

B、钉住汇率制

C、有管理的浮动汇率制

D、固定汇率制

正确答案：C,

96.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的（）。

A、可以单人当面予以收缴

B、向持有人出具《假币收缴凭证》

C、加盖〃假币〃字样的戳记

D、柜员应该具有《反假货币上岗资格证书》

正确答案：A,

97.根据《结汇、售汇及付汇管理规定》，临时来华的外国人、华侨、

港澳台同胞出境时未用完的人民币，可以凭本人护照、O兑回外汇，

携出境外。

A、原兑换水单（有效期为3个月）

B、原兑换水单（有效期为1个月）

C、原兑换水单（有效期为6个月）

D、原兑换水单（有效期为9个月）

正确答案：C,

98.按照《银行业金融机构绩效考评监管指引》规定，对于（）的考

评对象，应当调低绩效考评等级。

A、不良贷款上升

B、存款下降

C、盈利下降

D、发生案件

正确答案：D,

99.银行外币存款业务的主要币种不包括O。

A、美元

B、瑞士法郎

C、欧元

D、法国法郎

正确答案：D,

100.O是国务院反洗钱行政主管部门，依法对金融机构的反洗钱工

作进行监督管理。

A、银监会

B、财政部

C、证监会

D、人民银行

正确答案：D,

101.商业银行应当建立个人理财顾问服务的()制度，定期对客户评

估报告或投资顾问建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况。

A、跟踪评估

B、定期评估

C、持续评估

D、重新评估

正确答案：A,

102.再贴现利率由()制定、发布与调整。

A、发改委

B、人民银行

C、中国银行业监督管理委员会

D、总行

正确答案：B,

103.网银短信验证码的日错误上限为()次，达到该上限后短信验证

码将会被锁定。

A、6

B、3

C、8

D、10

正确答案：A,

104.定期存款计算利息时，哪种说法是错误的O。

A、各种定期存款的到期日，以对年、对月、对日为准；

B、定期存款到期不取，以后来取，超过原定存期的部分，一律不计

复息

C、全年按360天，每月按30天，不满一个月的零头天数按实际天数

计

D、存入日为到期月份没有的，以到期月份的月末日为到期日;

算；

正确答案：B,

105.对争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工，宜采用O的批评。

A、商讨式

B、一针见血式

C、提示性

D、渐进式

正确答案：C,

106.绿卡通卡每张最多可申请副卡()张。

A、1

B、2

C、5

D、10

正确答案：C,

107.O确定相应职能部门或岗位，负责对商业银行声誉风险管理进

行监测和评估。

A、中国人民银行

B、银行业协会

C、商业银行

D、银监会及其派出机构

正确答案：D,

108.（）指商户与不良持卡人或其他第三方勾结，或商户自身进行虚

假交易套取现金的行为。

A、商户欺诈风险

B、心理风险

C、信用卡套现风险

D、洗钱风险

正确答案：C,

109.以下关于尾箱检查的规定，哪项是错误的（）。

A、营业终了，柜员应将系统尾箱与实物尾箱进行核对，确保账实相

符

B、营业主管每天必须核对普通柜员（现金柜员）尾箱或组织普通柜

员互盘尾箱

C、营业终了，柜员应将尾箱超额现金上缴营业主管

D、营业机构支行（局）长每月必须对全部柜员尾箱进行检查

正确答案：D,

no.更易于中老年客户使用的电子银行业务是（）。

A、电视银行

B、个人网银

C、手机银行

D、企业网银

正确答案：A,

111.储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向（）申请复核。

A、人民法院

B、经办的储蓄机构

C、中国人民银行

D、中国银监会

正确答案：B,

112.商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展

业务，其民事责任由()承担。

A、上级行

B、总行

C、其自身

D、国务院银行业监督管理机构

正确答案：B,

113.邮储银行是()电视银行系统实现总行集中对接、全国部署的商

业银行。

A、第一家

B、第四家

C、第二家

D、第三家

正确答案：A,

H4.网点负责人工作中应不循私情，不弄虚作假，不徇私舞弊，不行

贿受贿，为网点营造健康的金融环境。这体现了网点负责人()的职

业操守要求。

A、客户至上，高效服务

B、廉洁从业，秉公办事

C、诚实守信，互信共赢

D、勤勉尽职，忠于职守

正确答案：B,

115.综合柜员严禁发生()行为。

A、负责业务监督

B、协助业务培训

C、负责安全管理

D、擅自垫款、压款

正确答案：D,

116.个人通知存款单笔存款金额最高为()元(含)。

A、500万

B、100万

C、1000万

D、200万

正确答案：A,

H7.商业银行自己开发设计的理财产品，应当由商业银行()负责报

告。

A、总行

B、支行

C、一级分行

D、二级分行

正确答案：A,

H8.根据《银行业金融机构内部审计指引》，内部审计部门有权及时、

全面了解经营管理信息，并就有关问题向审计对象和相关人员进行（）。

A、调查、质询、取证

B、取证、调查及相关处理

C、调查、取证、处罚

D、质询、取证、审查

正确答案：A,

119.（）,邮政储蓄与邮政汇兑两大应用系统互通。

A、2005年

B、2006年

C、2008年

D、2007年

正确答案：B,

120.目前，中国邮政储蓄银行的经营模式为O。

A、代理模式

B、自营模式

C、自营+代理

D、托管模式

正确答案：C,

121.商业银行应当建立个人理财顾问服务的（）制度，定期对客户评

估报告或投资顾问建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况O

A、持续评估

B、定期评估

C、重新评估

D、跟踪评估

正确答案：D,

122.下列关于存本取息存款的说法，正确的是（）。

A、取息日必须大于或等于约定取息日

B、约定取息日未取利息的，只能到期一并支取

C、逾期取息时，逾期利息按活期计息

D、每次取息金额根据本金和取息间隔计算得出，保留至分位

正确答案：A,

123.额度类消费贷款中，可执行的最低利率是O。

A、基准利率下浮5%

B、基准利率

C、基准利率上浮10%

D、基准利率上浮5%

正确答案：B,

124.对固执己见、自尊心和虚荣心比较强的员工，宜采用O的批评。

A、商讨式

B、一针见血式

C、提示性

D、渐进式

正确答案：D,

125.()是指为特约商户提供的银行卡交易处理及资金结算等服务。

A、POS收单业务

B、商易通业务

C、向商户汇款业务

D、代收付业务

正确答案：A,

126.国债的发行价格低于面值，叫做()发行。

A、溢价

B、平价

C、折价

D、竞价

正确答案：C,

127.货币经营业是现代银行业的先驱，其转化为银行业的标志是O

成为主要业务。

A、结算业务

B、代理业务

C、兑换业务

D、信用业务

正确答案：D,

128.在银行风险管理中，银行()的主要职责是负责执行风险管理政

策,制定风险管理的程序和操作规程,及时了解风险水平及其管理状

况。

A、董事会

B、高级管理层

C、股东大会

D、监事会

正确答案：B,

129.下面关于《商业银行法》适用范围的表述，哪些是错误的（）。

A、农村合作银行办理商业银行的有关业务，适用本法有关规定

B、城市信用合作社、农村信用合作社办理存款、贷款和结算等业务，

适用本法有关规定

C、邮政企业办理商业银行的有关业务，适用本法有关规定

D、外资商业银行、中外合资商业银行、外国商业银行分行适用本法

规定，法律、行政法规另有规定的，依照其规定

正确答案：A,

130.根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，下列说法不正确

的是O。

A、在综合理财服务活动中，客户授权银行代表客户按照合同约定的

投资

B、商业银行不得将一般储蓄存款产品单独当作理财计划销售方向和

方式，进行投资和资产管理，投资收益与风险由银行承担

C、商业银行应根据理财计划或相关产品的风险状况，设置适当的期

限和

D、商业银行开展个人理财业务，应建立相应的风险管理体系和内部

控制销售起点金额制度，严格实行授权管理制度

正确答案：A,

131.各级行应强化岗位监督控制，重要单证保管岗位应()轮换。

A、不定期

B、定期

C、半年

D、3个月

正确答案：B,

132.()是以拆解或组合衍生性金融商品如股票、利率、指数等，或

搭配零息债券的方式组合而成的各种不同回报形态的金融商品。

A、新股申购类产品

B、结构型理财产品

C、信托型理财产品

D、债券型理财产品

正确答案：B,

133.网银短信验证码的日错误上限为()次，达到该上限后短信验证

码将会被锁定。

A、10

B、3

C、8

D、6

正确答案：D,

134.根据中国证监会对基金类别的分类标准，基金资产()以上投资

于股票的为股票基金。

A、40%

B、60%

C、50%

D、80%

正确答案：B,

135.在有效需求严重不足，生产能力大量闲置，经济萧条时，应实行

()。

A、紧的货币政策和松的财政政策

B、松的货币政策和松的财政政策

C、松的货币政策和紧的财政政策

D、紧的货币政策和紧的财政政策

正确答案：B,

136.在柜面开通个人网银的客户，用手机短信就可以办理O元(含)

以下的账务类交易。

A、2万

B、1万

C、3万

D、5万

正确答案：B,

137.根据银监会《个人定期存单质押贷款办法》，存单质押贷款期限

不得超过质押存单的到期日。若为多张存单质押，贷款期限以距离到

期日时间()者确定贷款期限，分笔发放的贷款除外。

A、平均值

B、最远

C、最近

D、中间

正确答案：C,

138.根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行不应销

售O显示潜在损失超过商业银行警戒标准的理财计划。

A、外部机构评估

B、他行投资业绩

C、收益率测算

D、压力测试

正确答案：D,

139.恩格尔系数是国际上通用的衡量()高低的一项重要指标。

A、消费水平

B、生活水平

C、贫富差距

D、储蓄水平

正确答案：B,

140.网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时，得知客户所在

单位有代发工资的需求，此时小王应将客户引见给O。

A、网点支行长

B、公司客户经理

C、理财经理

D、大堂经理

正确答案：B,

141.中国邮政储蓄银行的英文缩写是（）。

A、CCB

B、PSBC

C、ICBC

D、PBC

正确答案：B,

142.法定存款准备金率越高，存款扩张倍数O。

A、为零

B、越小

C、不变

D、越大

正确答案：B,

143.《金融违法行为处罚办法》中的纪律处分不包括（）。

A、撤职

B、警告

C、开除

D、罚款

正确答案：D,

144.()是网点内控管理工作的第一责任人。

A、网点副职

B、网点负责人

C、综合柜员

D、普通柜员

正确答案：B,

145.当今世界经济的三大支柱性国际组织不包括()。

A、世界银行

B、联合国

C、世界贸易组织

D、国际货币基金组织

正确答案：B,

146.银行业从业人员禁止贿赂及为监管者提供不当便利，以下没有违

反这一原则的行为是O。

A、为现场检查的监管人员免费提供交通工具和通讯工具

B、为监管人员提供现场检查要求的文件

C、为监管人员报销因现场检查支付的费用

D、监管人员对银行业金融机构进行现场检查时，该机构工作人员给

予监管人员加班费

正确答案：B,

147.每份外币个人存款证明书最多只能证明()笔子账户的资金。

A、3

B、5

C、1

D、10

正确答案：B,

148.在存款业务中，整存零取存款()元起存。

A、50

B、5000

C、1000

D、5

正确答案：C,

149.个人网银手机短信单笔/日累计交易限额是O。

A、20000元

B、5000元

C、50000元

D、10000元

正确答案：D,

150.通过电话银行自助和人工方式办理的挂失有效期为()天。

A、10

B、7

C、3

D、5

正确答案：D,

151.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的O。

A、向持有人出具《假币收缴凭证》

B、加盖〃假币〃字样的戳记

C、柜员应该具有《反假货币上岗资格证书》

D、可以单人当面予以收缴

正确答案：D,

152.更易于中老年客户使用的电子银行业务是O。

A、企业网银

B、电视银行

C、个人网银

D、手机银行

正确答案：B,

153.下列表述中，对存款人和银行间的存款关系理解错误的是（）。

A、存款合同是一种实践合同，即必须是在存款人将款项交付银行并

经确

B、存单就是存款合同，也是存款所有权的法律凭证认出具存款凭证

后才成立

C、存款合同里的条款，完全由存款人和银行协商确定

D、存款人和银行间的存款关系是格式右合同确定的

正确答案：C,

154.定期存款计算利息时，哪种说法是错误的O。

A、全年按360天，每月按30天，不满一个月的零头天数按实际天数

计

B、定期存款到期不取，以后来取，超过原定存期的部分，一律不计

复息算；

C、存入日为到期月份没有的，以到期月份的月末日为到期日；

D、各种定期存款的到期日，以对年、对月、对日为准；

正确答案：B,

155.网点主要岗位分离要求不包括（）。

A、业务专用印章保管、使用须确保〃E人押、证〃三分管

B、业务操作人员要与客户经理、大堂经理、授权审批人员、银企对

账人员等后台及市场营销人员分离

C、外汇清算业务录入、复核、授权人员实行岗位分离

D、客户经理可以兼做客户对账工作

正确答案：D,

156.适用于行内转账、跨行汇款、汇兑业务、网上支付业务，单笔及

日累计交易限额均为1万元的个人网银安全认证方式是（）。

A、电子令牌+交易密码

B、UK+短信

C、电子令牌+短信

D、手机短信

正确答案：D,

157.扩张型货币政策的主要措施之一是（）。

A、提高法定准备金率

B、降低再贴现利率

C、公开市场上卖出证券

D、提高商业银行存贷款利率

正确答案：B,

158.能够使中央银行履行最后贷款人职责的政策工具是（）。

A、再贴现

B、窗口指导

C、公开市场业务

D、法定存款准备金

正确答案：A,

159.我国境内注册的公司在香港发行并在香港上市的普通股票为（）。

A、B股

B、H股

C、F股

D、A股

正确答案：B,

二、多选题

160.（）商业银行经营许可证的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A、出租

B、转让

C、变造

D、伪造

正确答案：BCD,

161.合规风险管理包括O。

A、有效识别合规风险

B、主动避免违规事件发生

C、持续修订相关制度

D、主动采取各项纠正措施

正确答案：ABCD,

162.商业银行的()部门应该在管理好本部门操作风险的同时，在涉

及其职责分工及专业特长的范围内为其他部门管理操作风险提供相

关资源和支持。

A、安全保卫部门

B、信息科技部门

C、法律、合规部门

D、人力资源部门

正确答案：ABCD,

163.()是按照实际天数计算利息，采用〃算头不算尾〃的方法。

A、定活两便

B、定期存款

C、活期存款

D、通知存款

正确答案：CD,

164.用来衡量通货膨胀的指标有O。

A、经理人采购指数

B、消费者物价指数

C、国内生产总值物价平减指数

D、生产者物价指数

正确答案：BCD,

165.为()中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会制定

了《商业银行服务价格管理暂行办法》。

A、确保金融市场稳定

B、促进商业银行健康发展

C、维护消费者合法权益

D、规范商业银行服务价格行为

正确答案：BCD,

166.邮储个人网银的〃网上支付〃功能包括()。

A、网上支付申请

B、网上支付交易查询

C、微支付

D、网上支付限额设置

正确答案：ABCD,

167.《商业银行法》规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵

循那些原则（）。

A、存款有息

B、为存款人保密

C、存款自愿、取款自由

D、自愿开立对公账户存取款

正确答案：ABC,

168.中国银行业监督管理委员会监督管理的银行业金融机构包括（）。

A、商业银行

B、金融租赁公司

C、金融资产管理公司

D、信托公司

E、财务公司

正确答案：ABCDE,

169.邮政储蓄定期储蓄包括（）

等种类。

A、个人通知存款

B、零存整取存款

C、定活两便存款

D、定额定期存款

正确答案：BD,

170.按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为（）。

A、银行卡

B、借记卡

C、信用卡

D、IC卡

正确答案：BC,

171.业务印章包括（）类。

A、业务用个人名章

B、业务专用印章

C、公章

D、业务戳记

正确答案：ABD,

172.国家信用的形式有（）。

A、财政向中央银行透支

B、发行国债

C、财政向中央银行借款

D、金融机构之间借款

正确答案：ABC,

173.当银行营业网点发生使用催泪弹或毒气抢劫时，O。

A、营业人员当闻到异味，感觉异常，或判明犯罪分子施放催泪弹及

毒气

B、一时找不到湿布，可迅速隐蔽进入柜台内的洗手间或有水的地方，

时，要立即启动no紧急报警装置，并迅速拨打110报警，同时向单

位领有排风设备的要及时开启排气系统导、安保部门报告

C、柜台内人员要快速将现金及重要凭证等收拢并锁入保险柜，拨乱

密码

D、营业人员应立即屏住呼吸，闭眼，有条件的可迅速佩戴好防毒面

具，藏好钥匙或转移至安全区域无条件的可用湿布（毛巾）捂住口、

鼻

正确答案：ABCD,

174.下列（）的商户能成为POS收单业务的营销对象。

A、财务制度健全、财务状况稳定

B、能够遵守商户受理协议及有关操作程序

C、未被银行卡组织列入不良商户名单

D、有良好商业信誉

正确答案：ABCD,

175.网点负责人可以通过（）对自己的负面情绪进行纾解。

A、放松法

B、运动和锻炼身体

C、宣泄法

D、转移法

正确答案：ABCD,

176.中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）

可实现的功能有（）。

A、ATM转账

B、代收代付

C、刷卡消费

D、网上银行查询

正确答案：ABCD,

177.《中国邮政储蓄银行员工亲属回避暂行规定》明确，属于一个回

避区域的有O。

A、一级支行

B、二级分行机关及其直属机构

C、一级分行机关及其直属机构

D、二级支行

正确答案:BCD,

178.银行面临的风险主要包括（）。

A、操作风险

B、信用风险

C、国家风险

D、市场风险

E、流动性风险

正确答案：ABCDE,

179.示范网点模型中的销售业绩管理工具包括O。

A、金融服务指南

B、综合经营月报

C、工作日程表

D、销售进度表

正确答案：BD,

180.商业银行应当严格执行账户管理的有关规定，认真审核以下事项

（）。

A、账户资料的完整性

B、存款人身份

C、账户资料的合法性

D、账户资料的真实性

正确答案：ABCD,

181.我国金融监管与货币政策的协调内容主要有（）。

A、对商业银行监管与宏观传导机制运行的协调

B、统计数据与信息的协调

C、危机机构处理的协调

D、对商业银行监管与微观传导机制运行的协调

正确答案:BCD,

182.下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描

述中，正确的有O。

A、网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜

B、加强业务培训，提高员工素质和规范化操作水平

C、在人员岗位配置时注重团队合作

D、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员

正确答案：ABCD,

183.差别性市场策略的优点是（）。

A、提高企业声誉

B、有利于占领市场

C、能满足不同客户的不同要求

D、能批量销售

正确答案：ABC,

184.商业银行理财业务有下列情形之一的，应当及时向中国银监会或

其派出机构报告O。

A、投资交易对手或其他信用关联方发生重大信用违约事件，可能造

成理

B、发生群体性事件、重大投诉等重大事件财产品重大亏损

C、销售中出现的其他重大违法违规行为

D、理财产品出现重大亏损

E、挪用客户资金或资产

正确答案：ABCDE,

185.商业银行内部控制的组成要素除了风险识别与评估，还包括O。

A、良好的企业精神与控制文化

B、监督与评价

C、科学、有效的激励机制

D、建立内部控制措施

E、信息交流

正确答案：ABCDE,

186.商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管

理的规定，不得有下列行为()。

A、在其他经济组织兼职B、利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占

本行或者客户的资金

C、违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保

D、利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种

名义的回扣、手续费

正确答案：ABCD,

187.《商业银行法》规定，商业银行的下列哪些事项变更，不须经国

务院银行业监督管理机构批准。()

A、调整部门设置

B、变更名称

C、调整党委成员

D、变更注册资本

正确答案：AC,

188.宏观经济发展的总体目标包括O。

A、经济增长

B、物价稳定

C、充分就业

D、国际收支平衡

正确答案：ABCD,

189.现金备付管理应遵循以下原则O。

A、限额管理

B、动态调整

C、节约成本

D、确保支付

正确答案：ABCD,

190.营业网点在收到请领的重要单证时，必须按照()要求对重要单

证进行验收。

A、认真检查包装是否完好无损，是否为所申领的单证种类，数量是

否准

B、必须至少双人共同在录像监控下开封，严禁单人操作确，印制质

量和规格是否符合标准

C、如发现有误，应将错误的凭证实物妥善封存不得发放使用，并立

即逐

D、核验无误后，登记入账，在营业机构的保险柜妥善保管级上报

正确答案：ABCD,

191.按银行卡是否能提供信用透支功能，可分为O。

A、信用卡

B、IC卡

C、银行卡

D、借记卡

正确答案：AD,

192.商业银行应当严格执行账户管理的有关规定，认真审核以下事项

A、账户资料的真实性

B、存款人身份

C、账户资料的合法性

D、账户资料的完整性

正确答案：ABCD,

193.邮储个人网银的〃信用卡〃功能包括O。

A、信用卡分期

B、我的信用卡

C、对账单

D、信用卡还款

正确答案：ABCD,

194.下列关于一本通业务的说法，错误的有O。

A、一本通业务有利于降低纸质存单的成本

B、一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上，用一

个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种

C、一本通存单移入、移出可以代理

D、一本通存单移入、移出只能在开户县（市）范围内办理

正确答案：CD,

195.应急预案演练的重要作用有O。

A、可在事故发生前暴漏预案的缺陷

B、提高各级预案之间的协调性以及整体应急反应能力

C、改善各应急部门、机构和人员的协调，增强银行应对突发事件的

经

D、发现应急资源的不足验、信心和意识

正确答案：ABCD,

196.当发生群体性上访、闹事等突发事件，可能危及营业场所安全时,

（）。

A、营业场所工作人员应密切注视事态的发展

B、营业人员应将大额现金锁入保险柜或金库内，并将情况报告营业

场所负责人

C、当发现危及营业场所安全时，应迅速向当地公安部门报警，并报

告县

D、当接到上级同意可停止营业通知后，营业场所工作人员立即关闭

门支行窗，并在场所内守护，等待事态平息

正确答案：ABCD,

197.业务印章包括（）类。

A、业务戳记

B、公章

C、业务用个人名章

D、业务专用印章

正确答案：ACD,

198.代理保险业务内容包括（）。

A、代办保全

B、代收保险费

C、代销保险产品

D、代付保险金

正确答案：ABCD,

199.货币的职能包括（）o

A、贮藏手段

B、价值尺度

C、流通手段

D、支付手段

正确答案：ABCD,

200.手机银行的安全认证方式有（）。

A、电子令牌+交易密码

B、UK+短信

C、交易密码

D、电子令牌+短信

正确答案：AC,

201.对于银行网点，采用集中性市场策略可以（）。

A、提高产品知名度

B、提高企业知名度

C、集中优势力量

D、服务高端客户

正确答案：ABCD,

202.柜台业务管理包括（）。

A、柜员管理

B、印鉴管理

C、业务印章管理

D、有价单证及重要空白凭证管理

正确答案：ABCD,

203.额度类消费贷款用途包括O。

A、购买车位

B、支付住房装修费用

C、购买自用车

D、支付高等教育学杂费

正确答案：ABCD,

204.示范网点模型中，网点支行长核心作用的发挥体现在()。

A、组织和计划

B、指导和培训

C、鼓励和动员

D、产品设计

正确答案：ABC,

205.商业银行应当对大额存单签发、大额存款支取实行()和O。

A、定期对帐制

B、个人负责制

C、分级授权

D、双签制度

正确答案：CD,

206.按银行卡的清算币种不同，可分为（）。

A、双币种卡

B、人民币卡

C、外币卡

D、无限卡

正确答案：ABC,

207.《商业银行法》规定，商业银行与客户的业务往来应当遵循什么

原则O。

A、自担风险

B、公平和诚实信用

C、平等、自愿

D、自我约束

正确答案：BC,

208.国内汇兑按照为客户提供的服务不同，可分为（）。

A、按址汇款

B、网上支付汇款

C、入账汇款

D、密码汇款

正确答案：ABCD,

209.《中华人民共和国合同法》规定，出现下列哪些情形时，合同无

效。

A、损害社会公共利益

B、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益

C、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益

D、以合法形式掩盖非法目的

正确答案：ABCD,

210.中央银行是一国最高的货币金融管理机构，在各国金融体系中居

于主导地位，发挥着()等重要职能。

A、管理金融的银行

B、国有的银行

C、银行的银行

D、发行的银行

E、政府的银行

正确答案：ACD,

211.金融机构违反《金融违法行为处罚办法》有关规定办理存款业务

的，应当进行以下处理()。

A、对该金融机构直接负责的高级管理人员给予撤职直至开除的纪律

处

B、给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚

款，分，对其他直接负责的主管人员和直接责任人员给予降级直至开

除的纪律没有违法所得的，处5万元以上30万元以下的罚款处分

C、给予警告，没收违法所得，并处违法所得1倍以上3倍以下的罚

款，

D、情节严重的，责令该金融机构停业整顿或者吊销经营金融业务许

可证没有违法所得的，处10万元以上30万元以下的罚款

正确答案：ABD,

212.影响借款人信用评级的因素除借款人领导素质外还包括O。

A、履约情况

B、经济实力

C、资金结构

D、经营效益和发展前景

正确答案：ABCD,

213.变造的货币是指在真币的基础上，利用()等多种方法制作，改

变真币原形态的假币。

A、拼凑

B、挖补

C、揭层

D、移位

E重印

F、涂改

正确答案：ABCDEF,

214.基础货币包括O。

A、派生存款

B、货币供给量

C、存款准备金

D、通货

E、存款货币

正确答案：CD,

215.营业网点发生火警（听到消防报警器报警声响）或发现有烟雾、

闻到有异味时，O。

A、网点人员应立即查看着火点及着火原因

B、网点负责人或安全员应立即将情况报告上级领导及安保人员

C、前台营业人员应立刻关闭电源，将现金及重要凭证锁入保险柜

D、上级领导及安保人员应在第一时间赶赴现场，并组织开展救火工

作

正确答案：ABCD,

216.网点进行业绩考核应遵循（）原则。

A、客观性

B、持续性

C、公平性

D、公开性

正确答案：ABCD,

217.《金融违法行为处罚办法》规定，金融机构办理贷款业务，不得

有下列行为（）。

A、向关系人发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件

B、向关系人发放抵押贷款

C、向关系人发放信用贷款

D、违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段发放贷款

正确答案：ACD,

218.国内汇兑按照为客户提供的服务不同，可分为（）。

A、入账汇款

B、密码汇款

C、网上支付汇款

D、按址汇款

正确答案：ABCD,

219.银行业从业人员与同事之间应当团结合作，下列做法恰当的有（）。

A、客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

B、老员工向新员工介绍工作经验

C、在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

D、同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息

E、对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解，不必

理会

正确答案：ABCD,

220.下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描

述中，正确的有O。

A、在人员岗位配置时注重团队合作

B、加强业务培训，提高员工素质和规范化操作水平

C、网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜

D、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员

正确答案：ABCD,

221.《商业银行个人理财业务管理暂行办法》所称个人理财业务，是

指商业银行为个人客户提供的（）等专业化服务活动。

A、投资顾问

B、财务分析

C、财务规划

D、资产管理

正确答案：ABCD,

222.客户通过邮储个人网上银行可以自助办理的业务有O。

A、基金买卖

B、汇款

C、转账

D、查询

正确答案：ABCD,

223.中央银行货币政策最终目标包括（）。

A、经济增长

B、充分就业

C、物价稳定

D、国际收支平衡

E、金融创新

正确答案：ABCD,

224.（）的客户可成为邮储个人网上银行服务对象。

A、开立外币活期一本通

B、开立信用卡

C、开立有借记卡（绿卡通副卡除外）

D、开立本币结算存折

正确答案：ABCD,

225.当银行营业网点发生使用催泪弹或毒气抢劫时，O。

A、营业人员应立即屏住呼吸，闭眼，有条件的可迅速佩戴好防毒面

具，

B、营业人员当闻到异味，感觉异常，或判明犯罪分子施放催泪弹及

毒气无条件的可用湿布（毛巾）捂住口、鼻时，要立即启动no紧急

报警装置，并迅速拨打110报警，同时向单位领导、安保部门报告

C、一时找不到湿布，可迅速隐蔽进入柜台内的洗手间或有水的地方，

D、柜台内人员要快速将现金及重要凭证等收拢并锁入保险柜，拨乱

密有排风设备的要及时开启排气系统码，藏好钥匙或转移至安全区域

正确答案：ABCD,

226.按照《个人贷款管理暂行办法》规定，借款合同应当O。

A、明确约定各方当事人的诚信承诺

B、符合《中华人民共和国合同法》

的规定

C、明确约定贷款资金的用途、支付对象（范围）、支付金额、支付条

D、设立相关条款，明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承

担的件、支付方式等违约责任

正确答案：ABCD,

227.宏观经济发展的总体目标包括O。

A、国际收支平衡

B、充分就业

C、经济增长

D、物价稳定

正确答案：ABCD,

228.中国银监会结合国内外银行业监管经验，提出我国银行业监管的

目标是（）。

A、通过审慎有效的监管，增进市场信心

B、通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益

C、提高银行业盈利水平

D、通过宣传教育工作和相关信心披露，增进公众对现代金融的了解

E、努力减少金融犯罪

正确答案：ABDE,

229.应急预案演练的重要作用有（）。

A、改善各应急部门、机构和人员的协调，增强银行应对突发事件的

经

B、发现应急资源的不足验、信心和意识

C、提高各级预案之间的协调性以及整体应急反应能力

D、可在事故发生前暴漏预案的缺陷

正确答案：ABCD,

230.下列关于基金的说法，正确的有（）。

A、基金资产60%以上投资于债券的为债券基金

B、股票基金以追求长期的资本增值为目标，比较适合长期投资

C、货币市场基金的份额净值固定在1元人民币

D、混合基金的风险低于债券基金

正确答案：BC,

231.国内汇兑按照为客户提供的服务不同，可分为（）。

A、按址汇款

B、网上支付汇款

C、入账汇款

D、密码汇款

正确答案：ABCD,

232.银行办理代收代付业务必须满足下列政策规定（）。

A、与委托人签订符合有关法律规定的代收代付业务协议

B、拥有便捷的结算网络，保障代理业务有序运行

C、具备合格的业务和管理人员

D、经银行监管部门批准可以经营支付结算业务

E、制定了相应的业务规章和操作规程

正确答案：ABCDE,

233.个人跨行汇款业务包括（）。

A、退汇挂账核销

B、现金跨行汇款

C、相关事务类交易

D、账户跨行汇款

正确答案：ABCD,

234.《中国银行业监督管理委员会行政处罚办法》规定，当事人有下

列哪些情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚O。

A、受他人胁迫做出违法行为的

B、主动消除或者减轻违法行为危害后果的

C、已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的

D、其他依法应当从轻或者减轻行政处罚的

正确答案：ABCD,

235.个人客户通过自助及电子渠道办理缴费业务时，可根据操作提示,

输入O。

A、账号

B、缴费种类

C、用户号

D、代收付业务合作协议编码

正确答案：ABC,

236.我国公司法规定，股份有限公司章程应当载明的事项包括（）。

A、股东出资种类

B、注册资本

C、经营范围

D、公司名称

E、公司股份总数

正确答案：ABCDE,

237.《中华人民共和国反洗钱法》所指的反洗钱，是指为了预防通过

各种方式掩饰、隐瞒以下哪些犯罪所得及其受益的来源和性质的洗钱

活动O。

A、毒品犯罪

B、走私犯罪

C、黑社会性质的组织犯罪

D、金融诈骗犯罪

正确答案：ABCD,

238.以下属于重要空白凭证的是（）。

A、银行卡

B、保险公司保险单

C、活期存折

D、现金支票

正确答案：ABCD,

三、判断题

239.商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、

相关制度和要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

240.《商业银行法》规定，中国银监会根据审慎监管的要求可以调整

商业银行注册资本的最低限额。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

241.《中华人民共和国公司法》规定，股份有限公司采取发起设立方

式设立的，注册资本为在公司登记机关登记的全体发起人认购的股本

总额。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

242.银监会负责组织协调全国的反洗钱工作，并负责监测反洗钱资金

流向。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

243.西联汇款业务中的汇出汇款可以办理美元和欧元业务。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

244.只有买卖双方的需求一致时，才能进行货币交易。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

245.我行信用卡溢缴款取出不需要支付一定金额的费用。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

246.巨额赎回风险是指当单个交易日基金的净赎回申请超过基金总

份额的百分之二十时，投资人将可能无法及时赎回持有的全部基金份

额的风险。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

247.中国银联的存在实现了银行卡全国范围内的联网通用。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

248.未预留密码的存单入绿卡通卡后，密码变更为绿卡通卡密码。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

249.《巴塞尔新资本协议》规定，监管当局的定期检查可采用的方法

包括非现场检查、定期报告、与银行管理层进行讨论等。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

250.按照一般经济原理，我国存款准备金率下调是在实施宽松的货币

政策。

A、正确

B、错误

正确答案：A,、市净率是每股股价与每股净资产的比率。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

251.业务印章包括业务专用印章、业务戳记和业务用个人名章。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

252.绿卡通卡副卡持卡人交易产生的资产和责任不属于绿卡通卡主

卡持卡人。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

253.存款准备金政策之所以能够调节货币供应量，是因为它可以影响

商业银行的货币创造功能。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

254.根据《商业银行金融创新指引》商业银行不得以金融创新为名，

违反法律规定或变相逃避监管。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

255.网点负责人出于业务需要可以将个人名章、令牌、密码交给他人

使用。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

256.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行，如因活

动减免服务收费的须报备总行。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

257.《电子银行业务管理办法》规定，金融机构应当建立电子银行业

务重大安全事故和风险事件的报告制度，并保持与监管部门的经常性

沟通。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

258.值守业务库时，如发现电线、电话线、电视监控、报警器线路等

遭受破坏导致情况不明时，守库员应坚守值班室，不得开门外出并立

即对外大声呼救或采用其他方式报警。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

259.我国《商业银行服务价格管理办法》规定，对客户普遍使用、与

国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价

或市场调节价。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

260.资产之间的相关性越低，则风险分散化效果越好。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

261.示范网点模型采用的是〃以客户为中心〃的销售模式。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

262.活期存款按季结息，每季度末月20日为结息日，利息次日转入

本金。

A、正确

B、错误

正确答案：A,

263.银监会负责组织协调全国的反洗钱工作，并负责监测反洗钱资金

流向。

A、正确

B、错误

正确答案：B,

264.财富管理服务是个人客户将资产（