2024年物业管理服务标准化委托合同范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业管理服务标准化委托合同范本版B版本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域管理1.2.2设施设备维护1.2.3绿化保洁服务1.2.4安全保卫工作1.2.5居民投诉处理1.2.6其他服务内容2.双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1按时支付物业服务费2.1.2遵守物业管理规定2.1.3配合物业管理服务2.2乙方权利与义务2.2.1提供优质物业管理服务2.2.2定期向甲方报告工作2.2.3负责物业设施设备的维修2.2.4保障居民人身与财产安全2.2.5接受甲方监督与检查3.物业服务费用3.1物业服务费用的计算3.2物业服务费用的支付3.2.1支付时间3.2.2支付方式3.3物业服务费用的调整3.4物业服务费用不予退还的情况4.合同期限与终止4.1合同期限4.2合同终止4.2.1合同到期终止4.2.2提前终止合同的条件4.2.3合同终止后的相关事宜5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.争议解决6.1双方协商解决6.2向物业管理主管部门申请调解6.3向人民法院提起诉讼7.其他约定7.1甲方、乙方认为需要约定的其他事项8.合同的生效、变更与解除8.1合同的生效条件8.2合同的变更8.3合同的解除9.保密条款9.1双方对合同内容保密9.2泄露保密信息的责任10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.送达与联系方式11.1双方联系人与联系方式11.2送达地址与方式12.附件12.1物业项目平面图12.2物业服务费用明细表12.3其他重要文件13.签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期与编号第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业范围与项目概况本合同项下的物业管理服务范围包括：栋住宅楼、商场、停车场等物业设施（具体范围以附件1《物业项目平面图》为准）。物业项目位于地区，占地面积平方米，总建筑面积平方米。1.2物业管理服务内容1.2.1公共区域管理乙方负责对物业范围内的公共区域进行日常管理，包括公共通道、楼梯、电梯、大堂、广场等区域的清洁、维修和保养。保持公共区域整洁、安全、有序。1.2.2设施设备维护乙方负责对物业范围内的设施设备进行定期检查、维修和保养，确保设施设备正常运行。设施设备包括：供水供电系统、排水排污系统、消防系统、安防系统、电梯等。1.2.3绿化保洁服务乙方负责对物业范围内的绿化区域进行修剪、施肥、浇水、除草等养护工作，保持绿化区域美观、整洁。同时，负责物业范围内的清洁工作，确保环境卫生。1.2.4安全保卫工作乙方负责物业范围内的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度，确保居民的人身和财产安全。主要包括：门禁管理、巡查监控、消防防控、应急预案等。1.2.5居民投诉处理乙方设立投诉举报渠道，对居民反映的问题及时进行处理和回复，提高居民满意度。1.2.6其他服务内容乙方根据甲方的合理要求，提供其他与物业管理相关的服务。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1按时支付物业服务费甲方应当按照本合同约定的期限和方式支付物业服务费用，不得逾期支付。2.1.2遵守物业管理规定甲方及其居民应当遵守物业管理的有关规定，配合乙方的管理工作。2.1.3配合物业管理服务甲方应当协助乙方开展物业管理服务，提供必要的便利条件。2.2乙方权利与义务2.2.1提供优质物业管理服务乙方应当按照本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务，确保物业的正常运行。2.2.2定期向甲方报告工作乙方应当定期向甲方报告物业管理服务工作，接受甲方的监督。2.2.3负责物业设施设备的维修乙方应当负责物业设施设备的维修工作，确保设施设备正常运行。2.2.4保障居民人身与财产安全乙方应当加强安全保卫工作，保障居民的人身和财产安全。2.2.5接受甲方监督与检查乙方应当接受甲方的监督与检查，对甲方提出的合理建议及时进行整改。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算物业服务费用根据物业项目的实际情况和乙方的管理成本进行计算，具体收费标准和收费方式见附件2《物业服务费用明细表》。3.2物业服务费用的支付3.2.1支付时间甲方应当按照本合同约定的期限，按时支付物业服务费用。3.2.2支付方式3.3物业服务费用的调整物业服务费用可以根据市场行情、管理成本等因素进行调整，具体调整方式和标准见附件3《物业服务费用调整方案》。3.4物业服务费用不予退还的情况甲方在合同期限内提前解除合同或违反合同规定，乙方有权扣除相应的物业服务费用。第四条合同期限与终止4.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同终止4.2.1合同到期终止本合同有效期届满，双方未续签的，合同自然终止。4.2.2提前终止合同的条件双方协商一致，可以提前终止本合同。4.2.3合同终止后的相关事宜合同终止后，乙方应当按照甲方要求，将物业项目交还给甲方，并处理善后事宜。第五条违约责任5.1甲方违约责任甲方未按照本合同约定支付物业服务费用，应当按照迟延支付的金额支付违约金。5.2乙方违约责任乙方未按照本合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并按照违约程度扣除相应的物业服务费用。第六条争议解决6.1第八条其他约定8.1甲方、乙方认为需要约定的其他事项除本合同已有约定的事项外，甲方、乙方认为需要约定的其他事项，可以书面形式补充约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更任何一方提出变更本合同，应当书面形式通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同的解除任何一方提出解除本合同，应当书面形式通知对方。解除协议自双方签署之日起生效。合同解除后，乙方应当按照甲方要求，将物业项目交还给甲方，并处理善后事宜。第十条保密条款10.1双方对合同内容保密双方应当对合同的内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。10.2泄露保密信息的责任一方泄露保密信息，导致另一方遭受损失的，泄露方应当承担赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理主管部门申请调解；调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十二条送达与联系方式12.1双方联系人与联系方式甲乙双方的联系人及联系方式详见附件4《联系人及联系方式》。12.2送达地址与方式双方书面通知、法律文书等送达至对方提供的送达地址。双方也可以书面约定其他送达方式。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章甲方代表签字或盖章，并加盖公章，以证明甲方对合同内容的确认。13.2乙方签字盖章乙方代表签字或盖章，并加盖公章，以证明乙方对合同内容的确认。第十四条合同签订日期与编号本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，合同立即生效。合同编号为：____。合同签订日期：____年____月____日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业项目平面图》详细描述物业项目的具体范围，包括住宅楼、商场、停车场等设施的布局、面积、使用情况等信息。附件2：《物业服务费用明细表》详细列出物业服务费用的各项收费标准、计算方式、收费周期等信息。附件3：《物业服务费用调整方案》详细说明物业服务费用调整的条件、方式和标准。附件4：《联系人及联系方式》列出甲乙双方的联系人的姓名、职位、联系方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.甲方未遵守物业管理规定，导致乙方无法正常开展管理工作。4.乙方未按照约定时间向甲方报告工作情况。5.乙方未按照约定维修和保养物业设施设备。违约责任认定标准：1.甲方未按时支付物业服务费用，应当按照迟延支付的金额支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方改正，并按照违约程度扣除相应的物业服务费用。示例说明：如果甲方未按时支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延付款的违约金，违约金的计算方式可以根据附件2《物业服务费用明细表》中约定的标准进行。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指对物业项目进行日常管理，包括公共区域管理、设施设备维护、绿化保洁服务、安全保卫工作等。2.物业服务费用：指乙方提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、维修保养成本、清洁用品费用等。3.合同期限：指本合同的有效期限，自合同生效之日起计算。4.违约金：指一方未履行合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在