2024前期物业服务合同违约责任及赔偿标准3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024前期物业服务合同违约责任及赔偿标准本合同目录一览1.违约责任的概述1.1违约行为的定义1.2违约责任的适用范围2.物业服务方违约责任2.1服务质量不符合约定的责任2.2服务期限延误的责任2.3服务中断或停工的责任2.4未经同意擅自改变物业使用用途的责任2.5未按约定提供物业管理服务的责任3.业主方违约责任3.1逾期支付物业服务费的责任3.2隐瞒或提供虚假信息的责任3.3侵占物业或设施设备的责任3.4违反物业管理规定的行为4.违约责任的认定4.1违约事实的认定4.2违约责任的判定5.违约责任的承担5.1返还物业服务费5.2支付违约金5.3恢复原状或赔偿损失5.4限制或取消物业服务权6.违约责任的争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构7.赔偿标准的确定7.1赔偿标准的依据7.2赔偿金额的计算方法8.赔偿责任的承担8.1赔偿责任的主体8.2赔偿责任的期限9.赔偿金的支付9.1支付方式9.2支付时间9.3支付凭证10.违约责任的其他规定10.1违约责任与赔偿标准的关系10.2违约责任的追溯时效10.3违约责任与物业管理费的关系11.违约责任的法律适用12.违约责任的变更与解除12.1变更违约责任的条件12.2解除违约责任的条件13.违约责任争议的处理13.1争议解决程序13.2争议解决结果的执行14.违约责任条款的解释与补充第一部分：合同如下：1.违约责任的概述1.1违约行为的定义违约行为是指合同一方未履行合同约定的义务，包括但不限于服务质量不符合约定、服务期限延误、服务中断或停工、未经同意擅自改变物业使用用途、未按约定提供物业管理服务等。1.2违约责任的适用范围违约责任适用于本合同项下所有合同条款的履行，包括但不限于物业服务内容、服务期限、服务费用、违约责任等。2.物业服务方违约责任2.1服务质量不符合约定的责任物业服务方若提供的服务质量不符合合同约定，应承担违约责任，包括但不限于退还已收服务费、赔偿业主因此遭受的直接损失。2.2服务期限延误的责任物业服务方未能在合同约定的服务期限内完成服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主因此遭受的损失。2.3服务中断或停工的责任物业服务方因自身原因导致服务中断或停工，应承担违约责任，包括但不限于恢复服务、赔偿业主因此遭受的损失。2.4未经同意擅自改变物业使用用途的责任物业服务方未经业主同意，擅自改变物业使用用途，应承担违约责任，包括但不限于恢复原状、赔偿业主因此遭受的损失。2.5未按约定提供物业管理服务的责任物业服务方未按合同约定提供物业管理服务，应承担违约责任，包括但不限于提供相应服务、赔偿业主因此遭受的损失。3.业主方违约责任3.1逾期支付物业服务费的责任业主逾期支付物业服务费，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业服务方因此遭受的损失。3.2隐瞒或提供虚假信息的责任业主隐瞒或提供虚假信息，导致物业服务方无法正常履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿物业服务方因此遭受的损失。3.3侵占物业或设施设备的责任业主侵占物业或设施设备，应承担违约责任，包括但不限于恢复原状、赔偿物业服务方因此遭受的损失。3.4违反物业管理规定的行为业主违反物业管理规定的行为，应承担违约责任，包括但不限于纠正行为、赔偿物业服务方因此遭受的损失。4.违约责任的认定4.1违约事实的认定违约事实的认定应以合同约定为准，并结合实际情况进行判断。4.2违约责任的判定违约责任的判定应根据违约事实、合同约定及法律法规的规定进行。5.违约责任的承担5.1返还物业服务费物业服务方违约，应退还业主已支付的服务费。5.2支付违约金违约方应按照合同约定支付违约金。5.3恢复原状或赔偿损失违约方应恢复原状或赔偿因违约行为造成的损失。5.4限制或取消物业服务权违约方在违约期间，其物业服务权可受到限制或取消。6.违约责任的争议解决6.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。6.2争议解决机构争议解决机构可根据合同约定或双方协商确定。7.赔偿标准的确定7.1赔偿标准的依据赔偿标准依据合同约定、法律法规及实际情况确定。7.2赔偿金额的计算方法赔偿金额按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失。8.赔偿责任的承担8.1赔偿责任的主体赔偿责任的主体为违约方，即未履行合同义务的一方。8.2赔偿责任的期限赔偿责任的期限自违约行为发生之日起计算，直至违约方完全履行赔偿义务为止。9.赔偿金的支付9.1支付方式赔偿金的支付方式包括但不限于银行转账、现金支付等，具体方式由合同双方协商确定。9.2支付时间赔偿金应在违约行为发生后约定的合理期限内支付。9.3支付凭证赔偿金的支付应提供相应的支付凭证，以证明已履行赔偿义务。10.违约责任的其他规定10.1违约责任与赔偿标准的关系违约责任与赔偿标准应相匹配，以充分弥补因违约行为造成的损失。10.2违约责任的追溯时效违约责任的追溯时效自违约行为发生之日起计算，一般不超过两年。10.3违约责任与物业管理费的关系违约责任与物业管理费是独立的，违约责任不影响物业管理费的收取。11.违约责任的法律适用本合同项下的违约责任适用中华人民共和国相关法律法规。12.违约责任的变更与解除12.1变更违约责任的条件变更违约责任需经合同双方协商一致，并签订书面协议。12.2解除违约责任的条件a)违约方已完全履行赔偿义务；b)双方协商一致解除违约责任；c)法律法规规定的其他情况。13.违约责任争议的处理13.1争议解决程序争议解决程序包括协商、调解、仲裁、诉讼等，具体程序由合同双方协商确定。13.2争议解决结果的执行争议解决结果一经生效，双方应予以执行。14.违约责任条款的解释与补充违约责任条款的解释与补充应以本合同的整体内容为准，并在必要时由合同双方协商一致后进行书面补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义第三方是指除合同双方（甲方和乙方）之外的，根据合同约定或法律、行政法规规定，参与合同履行、监督或提供专业服务的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形a)合同履行过程中需要专业服务的；b)合同履行过程中出现争议，需要第三方调解或仲裁的；c)法律、行政法规规定需要第三方介入的；d)双方协商一致引入第三方介入的。16.甲乙方的额外条款及说明16.1甲方额外条款及说明a)甲方应确保第三方具备履行合同所需的资质和能力。b)甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。c)甲方应将第三方介入情况及时通知乙方。16.2乙方额外条款及说明a)乙方应审查甲方选定的第三方，确保其符合合同要求。b)乙方应与甲方共同监督第三方履行合同义务。c)乙方应就第三方介入事项与甲方保持沟通，共同解决可能出现的问题。17.第三方的责权利17.1第三方的责任a)第三方应按照合同约定和法律法规规定，履行其职责。b)第三方因自身原因导致违约，应承担相应的违约责任。c)第三方在履行职责过程中，造成甲方或乙方的损失，应承担赔偿责任。17.2第三方的权利a)第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务。b)第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。c)第三方有权对合同履行情况进行监督和检查。17.3第三方的义务a)第三方应遵守合同约定，不得损害甲方和乙方的合法权益。b)第三方应按照合同约定，提供真实、准确的信息。c)第三方应确保其提供的服务符合行业标准。18.第三方责任限额的明确18.1责任限额的设定a)合同双方应在合同中约定第三方的责任限额，明确第三方对甲方和乙方的最大赔偿责任。b)责任限额应基于第三方可能承担的风险和损失，并结合市场行情合理设定。18.2责任限额的调整a)在合同履行过程中，如第三方责任限额不足以覆盖可能出现的损失，双方可协商调整责任限额。b)调整责任限额应书面通知合同另一方，并经双方签字确认。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分a)第三方与甲方之间的权利义务关系，由双方签订的书面协议约定。b)甲方应将第三方介入事项及时通知乙方，确保乙方了解相关情况。19.2第三方与乙方的划分a)第三方与乙方之间的权利义务关系，由双方签订的书面协议约定。b)乙方应审查甲方选定的第三方，确保其符合合同要求。19.3第三方与合同双方的共同责任a)在第三方介入的情况下，合同双方仍应履行各自的合同义务。b)合同双方应共同监督第三方履行合同义务，确保合同目标的实现。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同要求：合同内容应完整，包括双方基本信息、服务内容、服务期限、费用标准、违约责任等。说明：物业服务合同是本合同的核心附件，明确了双方的权利和义务。2.第三方资质证明文件要求：第三方应提供有效的营业执照、资质证书等证明文件。说明：证明第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。3.第三方服务协议要求：协议应明确第三方服务的具体内容、服务期限、费用标准、违约责任等。说明：第三方服务协议是第三方与甲方或乙方签订的，具体规定第三方服务的相关事宜。4.争议解决协议要求：协议应明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是双方为解决合同履行过程中可能出现的争议而签订的。5.财务报表要求：财务报表应真实、准确反映合同履行过程中的费用支出和收入情况。说明：财务报表是双方监督合同履行情况的重要依据。6.违约赔偿协议要求：协议应明确违约行为的认定标准、赔偿金额、支付方式等。说明：违约赔偿协议是双方为处理违约行为而签订的。7.第三方责任限额协议要求：协议应明确第三方的责任限额，并约定赔偿方式。说明：第三方责任限额协议是双方为明确第三方责任而签订的。8.其他相关文件要求：根据合同履行过程中的具体情况，可能需要其他相关文件作为附件。说明：其他相关文件应根据实际情况进行补充。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按时提供物业服务责任认定：物业服务方应按照合同约定提供服务，如未按时提供，应承担违约责任。示例：物业服务方未按时清理公共区域垃圾，导致业主投诉。逾期支付物业服务费责任认定：业主应按合同约定支付物业服务费，逾期支付应承担违约责任。示例：业主逾期支付物业服务费，物业服务方可要求支付违约金。未按约定使用物业责任认定：业主应按合同约定使用物业，如未经同意擅自改变用途，应承担违约责任。示例：业主未经同意将住宅用于商业用途，物业服务方可要求恢复原状或赔偿损失。未经同意改变物业用途责任认定：物业服务方未经业主同意，擅自改变物业用途，应承担违约责任。示例：物业服务方未经业主同意，将公共区域用于商业用途，业主可要求恢复原状或赔偿损失。全文完。2024前期物业服务合同违约责任及赔偿标准1本合同目录一览1.违约责任的定义与范围1.1违约责任的构成要件1.2违约责任的具体表现2.物业服务企业违约责任2.1服务质量不达标2.2服务不到位2.3服务中断或延迟2.4服务费用违规3.业主委员会或业主违约责任3.1业主委员会决策失误3.2业主违规行为3.3业主拖欠物业费4.违约责任的承担方式4.1约定违约金4.2恢复原状4.3采取补救措施4.4支付赔偿金5.赔偿标准的确定5.1直接损失赔偿5.2间接损失赔偿5.3机会损失赔偿6.违约责任的履行期限6.1违约通知期限6.2赔偿期限6.3争议解决期限7.违约责任的争议解决7.1内部协商解决7.2仲裁解决7.3法院诉讼解决8.违约责任的证据要求8.1违约行为证据8.2损失证据8.3其他相关证据9.违约责任的法律适用9.1本合同约定的法律适用9.2国家相关法律法规适用10.违约责任的变更与解除10.1违约责任的变更10.2违约责任的解除11.违约责任的其他规定11.1违约责任的免除11.2违约责任的终止12.违约责任执行的特殊情形12.1自然灾害12.2不可抗力12.3法律法规变更13.违约责任的法律后果13.1违约责任的法律责任13.2违约责任的法律制裁14.违约责任的其他条款14.1违约责任的具体条款14.2违约责任的相关补充条款第一部分：合同如下：1.违约责任的定义与范围1.1违约责任的构成要件1.1.1违约方应当具备相应的权利能力和行为能力；1.1.2违约方存在违反合同约定的行为；1.1.3违约行为导致合同目的不能实现或部分实现。1.2违约责任的具体表现1.2.1物业服务企业未按照合同约定提供物业服务；1.2.2业主委员会或业主未按照合同约定履行义务；1.2.3合同约定的其他违约行为。2.物业服务企业违约责任2.1服务质量不达标2.1.1物业服务企业未达到合同约定的服务质量标准；2.1.2服务质量不达标给业主造成的损失。2.2服务不到位2.2.1物业服务企业未按照合同约定提供服务；2.2.2服务不到位给业主造成的损失。2.3服务中断或延迟2.3.1物业服务企业未按照合同约定提供连续、稳定的物业服务；2.3.2服务中断或延迟给业主造成的损失。2.4服务费用违规2.4.1物业服务企业违规收取物业费用；2.4.2违规收取物业费用给业主造成的损失。3.业主委员会或业主违约责任3.1业主委员会决策失误3.1.1业主委员会决策失误导致物业服务企业违约；3.1.2决策失误给业主造成的损失。3.2业主违规行为3.2.1业主违反合同约定，造成物业服务企业违约；3.2.2违规行为给物业服务企业或业主造成的损失。3.3业主拖欠物业费3.3.1业主未按照合同约定按时缴纳物业费；3.3.2拖欠物业费给物业服务企业造成的损失。4.违约责任的承担方式4.1约定违约金4.1.1合同双方约定违约金的比例和计算方式；4.1.2违约方应当按照约定支付违约金。4.2恢复原状4.2.1违约方应当采取措施恢复合同约定的状态；4.2.2无法恢复原状的，应当按照实际损失进行赔偿。4.3采取补救措施4.3.1违约方应当采取措施避免或减少损失；4.3.2采取措施无效的，应当按照实际损失进行赔偿。4.4支付赔偿金4.4.1违约方应当支付给受损方相应的赔偿金；4.4.2赔偿金数额由合同双方协商确定。5.赔偿标准的确定5.1直接损失赔偿5.1.1直接损失是指违约行为直接造成的损失；5.1.2直接损失赔偿标准按照实际损失确定。5.2间接损失赔偿5.2.1间接损失是指违约行为间接造成的损失；5.2.2间接损失赔偿标准按照合理预见的原则确定。5.3机会损失赔偿5.3.1机会损失是指违约行为导致丧失的机会；5.3.2机会损失赔偿标准按照合理预见的原则确定。6.违约责任的履行期限6.1违约通知期限6.1.1违约方应当及时通知受损方违约情况；6.1.2通知期限按照合同约定执行。6.2赔偿期限6.2.1违约方应当在接到违约通知后，按照约定履行赔偿义务；6.2.2赔偿期限按照合同约定执行。6.3争议解决期限6.3.1合同双方应当在争议发生后，按照约定解决争议；6.3.2争议解决期限按照合同约定执行。7.违约责任的争议解决7.1内部协商解决7.1.1合同双方应当友好协商，解决违约责任争议；7.1.2协商不成的，可进入下一争议解决程序。7.2仲裁解决7.2.1争议双方可自愿选择仲裁方式解决违约责任争议；7.2.2仲裁机构按照仲裁规则进行仲裁。7.3法院诉讼解决7.3.1当仲裁无法解决违约责任争议时，可向法院提起诉讼；7.3.2法院根据相关法律法规和合同约定，对违约责任争议进行审理。8.违约责任的证据要求8.1违约行为证据8.1.1违约方应当提供证明其违约行为的证据；8.1.2证据包括但不限于物业服务记录、业主投诉、现场勘查报告等。8.2损失证据8.2.1受损方应当提供证明其损失的证据；8.2.2损失证据包括但不限于损失清单、维修记录、鉴定报告等。8.3其他相关证据8.3.1与违约责任相关的其他证据；8.3.2包括但不限于合同文本、往来函件、证人证言等。9.违约责任的法律适用9.1本合同约定的法律适用9.1.1合同双方约定适用特定国家的法律；9.1.2合同约定的法律应当是双方都能接受并适用的。9.2国家相关法律法规适用9.2.1在本合同约定的法律适用之外，适用相关国家的法律法规；9.2.2国家法律法规的适用应当符合合同目的。10.违约责任的变更与解除10.1违约责任的变更10.1.1合同双方协商一致，可以变更违约责任条款；10.1.2变更后的违约责任条款具有同等法律效力。10.2违约责任的解除10.2.1在违约责任尚未履行的情况下，合同双方可以协商解除；10.2.2解除违约责任后，双方不再承担该部分的责任。11.违约责任的其他规定11.1违约责任的免除11.1.1因不可抗力导致的违约，违约方不承担违约责任；11.1.2不可抗力的认定和证明由违约方负责。11.2违约责任的终止11.2.1违约责任因合同解除、履行完毕等原因终止；11.2.2违约责任终止后，双方不再承担该部分的责任。12.违约责任执行的特殊情形12.1自然灾害12.1.1因自然灾害导致的违约，违约方不承担违约责任；12.1.2自然灾害的认定和证明由违约方负责。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力导致的违约，违约方不承担违约责任；12.2.2不可抗力的认定和证明由违约方负责。12.3法律法规变更12.3.1因法律法规变更导致的违约，违约方不承担违约责任；12.3.2法律法规变更的认定和证明由违约方负责。13.违约责任的法律后果13.1违约责任的法律责任13.1.1违约方应当依法承担相应的法律责任；13.1.2法律责任包括但不限于违约金、赔偿金等。13.2违约责任的法律制裁13.2.1违约方未履行违约责任，受损方有权依法采取法律制裁措施；13.2.2法律制裁措施包括但不限于仲裁、诉讼等。14.违约责任的其他条款14.1违约责任的具体条款14.1.1合同中具体规定的违约责任条款；14.1.2具体条款包括违约金的计算、赔偿金的支付等。14.2违约责任的相关补充条款14.2.1为明确违约责任而增加的补充条款；14.2.2补充条款与合同其他条款具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义15.1.1第三方是指除合同双方之外的，被合同双方授权介入合同履行过程中的第三方主体。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于争议解决、技术服务、项目监督等。15.2第三方介入的类型15.2.1争议解决第三方15.2.2技术服务第三方15.2.3项目监督第三方16.甲乙双方引入第三方介入的程序16.1引入争议解决第三方16.1.1甲乙双方在合同中约定引入争议解决第三方；16.1.2引入争议解决第三方前，双方应协商确定第三方的资质和职责。16.2引入技术服务第三方16.2.1甲乙双方在合同中约定引入技术服务第三方；16.2.2引入技术服务第三方前，双方应协商确定第三方的服务内容和技术标准。16.3引入项目监督第三方16.3.1甲乙双方在合同中约定引入项目监督第三方；16.3.2引入项目监督第三方前，双方应协商确定第三方的监督范围和标准。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额定义17.1.1第三方的责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身过错造成的损失，由第三方承担的最高赔偿额。17.2第三方的责任限额确定17.2.1第三方的责任限额应在合同中明确约定；17.2.2责任限额的确定应考虑第三方的资质、服务内容、市场行情等因素。17.3第三方的责任限额变更17.3.1第三方的责任限额在合同履行期间发生变更的，双方应协商一致；17.3.2变更后的责任限额具有同等法律效力。18.第三方的责权利18.1第三方的权利18.1.1第三方有权根据合同约定，独立履行其职责；18.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.2第三方的义务18.2.1第三方应遵守合同约定，履行其职责；18.2.2第三方应保证其服务质量和效率，避免给甲乙双方造成损失。18.3第三方的责任18.3.1第三方在履行职责过程中，因自身过错造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；18.3.2第三方的赔偿责任不因甲乙双方的过错而减轻。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系以合同为准，甲方应按照合同约定与第三方进行合作；19.1.2甲方应尊重第三方的独立地位，不得干涉第三方的正常工作。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方的关系以合同为准，乙方应按照合同约定与第三方进行合作；19.2.2乙方应尊重第三方的独立地位，不得干涉第三方的正常工作。19.3第三方与甲乙双方共同利益的保护19.3.1第三方在履行职责过程中，应维护甲乙双方的共同利益；19.3.2第三方应避免因自身行为损害甲乙双方的共同利益。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同履行完毕；20.1.2第三方职责履行完毕；20.1.3双方协商一致。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入终止前，双方应协商确定终止的具体事宜；20.2.2第三方介入终止后，双方应按照合同约定进行后续处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同1.1详细规定物业服务内容、费用、期限等；1.2合同双方签字盖章，具有法律效力。2.业主大会议事规则2.1规定业主大会的召开程序、表决方式等；2.2业主大会决议需符合法律法规和合同约定。3.物业服务企业资质证明3.1物业服务企业具备相应的资质证书；3.2资质证书包括但不限于营业执照、资质证书等。4.业主委员会成员名单4.1列出业主委员会成员的姓名、联系方式等；4.2业主委员会成员需具备一定的条件。5.物业服务费用清单5.1详细列出物业服务费用的构成、收费标准等；5.2物业服务费用清单需经业主大会审议通过。6.物业服务设施设备清单6.1列出物业服务范围内的设施设备；6.2设施设备清单需明确设备型号、数量、使用年限等。7.物业服务企业服务标准7.1规定物业服务企业的服务标准；7.2服务标准包括但不限于服务质量、服务态度等。8.物业服务企业年度工作报告8.1物业服务企业每年向业主大会提交年度工作报告；8.2年度工作报告包括但不限于服务内容、服务质量、财务状况等。9.争议解决协议9.1规定争议解决的方式、程序等；9.2争议解决协议需经双方签字盖章，具有法律效力。10.第三方介入协议10.1规定第三方介入的具体内容、职责等；10.2协议需经双方签字盖章，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务企业未按照合同约定提供服务；1.2业主委员会或业主未按照合同约定履行义务；1.3物业服务企业违规收取物业费用；1.4业主拖欠物业费；1.5业主违规行为；1.6自然灾害或不可抗力导致的违约。2.责任认定标准2.1物业服务企业未按照合同约定提供服务，造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任；2.2业主委员会或业主未按照合同约定履行义务，给物业服务企业造成损失的，应承担相应的赔偿责任；2.3物业服务企业违规收取物业费用，业主有权要求退还；2.4业主拖欠物业费，物业服务企业有权采取法律手段追讨；2.5业主违规行为，造成损失的，应承担相应的赔偿责任；2.6因自然灾害或不可抗力导致的违约，双方互不承担责任。3.示例说明3.1物业服务企业未按照合同约定进行清洁工作，导致小区环境卫生恶化，业主投诉，物业服务企业应承担相应的赔偿责任；3.2业主委员会未按照合同约定召开业主大会，影响小区管理，业主委员会应承担相应的赔偿责任；3.3物业服务企业违规向业主收取装修保证金，业主有权要求退还；3.4业主拖欠物业费，物业服务企业向法院提起诉讼，法院判决业主支付物业费及滞纳金；3.5业主在小区内违规饲养宠物，造成他人损失，业主应承担相应的赔偿责任；3.6因地震导致小区设施损坏，双方互不承担责任。全文完。2024前期物业服务合同违约责任及赔偿标准2本合同目录一览1.违约责任概述1.1违约行为定义1.2违约责任承担方式2.物业服务基本义务违约责任2.1物业服务不到位2.2物业服务标准不符2.3物业服务设施设备维护责任3.物业服务费用收取违约责任3.1物业服务费用收取错误3.2物业服务费用拖欠3.3物业服务费用减免错误4.物业管理区域秩序维护违约责任4.1物业管理区域内安全隐患4.2物业管理区域内违法行为4.3物业管理区域内公共设施损坏5.业主投诉处理违约责任5.1业主投诉处理不及时5.2业主投诉处理不妥善5.3业主投诉处理结果不公正6.物业服务合同解除违约责任6.1物业服务合同解除原因6.2物业服务合同解除程序6.3物业服务合同解除后的责任7.违约赔偿标准7.1违约赔偿金额计算方式7.2违约赔偿金额上限7.3违约赔偿金支付期限8.违约责任纠纷解决8.1违约责任纠纷解决途径8.2违约责任纠纷解决期限8.3违约责任纠纷解决费用承担9.违约责任相关法律法规9.1相关法律法规适用9.2违约责任法律依据9.3违约责任法律解释10.违约责任履行监督10.1违约责任履行监督主体10.2违约责任履行监督程序10.3违约责任履行监督措施11.违约责任相关资料保存11.1违约责任相关资料种类11.2违约责任相关资料保存期限11.3违约责任相关资料保存方式12.违约责任变更12.1违约责任变更原因12.2违约责任变更程序12.3违约责任变更通知13.违约责任终止13.1违约责任终止条件13.2违约责任终止程序13.3违约责任终止通知14.其他违约责任事项第一部分：合同如下：1.违约责任概述1.1违约行为定义本合同项下，违约行为是指物业服务企业或业主违反本合同约定，未履行其应尽义务的行为。1.2违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于：违约金、赔偿损失、恢复原状、更换、修理、重做等。2.物业服务基本义务违约责任2.1物业服务不到位物业服务不到位指物业服务企业未按照合同约定提供相应的物业服务，包括但不限于：a.物业服务企业未按照约定时间提供服务；b.物业服务企业未按照约定质量提供服务；c.物业服务企业未按照约定标准提供服务。2.2物业服务标准不符物业服务标准不符指物业服务企业提供的物业服务未达到国家或行业标准，包括但不限于：a.物业服务企业未按照合同约定提供清洁、绿化、维修等服务；b.物业服务企业未按照合同约定提供安全保障、消防管理等服务；c.物业服务企业未按照合同约定提供公共设施设备维护服务。2.3物业服务设施设备维护责任物业服务设施设备维护责任指物业服务企业未按照合同约定对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维修、保养，导致设施设备损坏或故障。3.物业服务费用收取违约责任3.1物业服务费用收取错误a.收费项目错误；b.收费金额错误；c.收费方式错误。3.2物业服务费用拖欠物业服务费用拖欠指业主未按照合同约定支付物业服务费用，包括但不限于：a.拖欠物业服务费用；b.拖欠公共收益；c.拖欠专项维修资金。3.3物业服务费用减免错误物业服务费用减免错误指物业服务企业未按照合同约定对物业服务费用进行减免，包括但不限于：a.减免错误；b.免除错误；c.优惠错误。4.物业管理区域秩序维护违约责任4.1物业管理区域内安全隐患物业管理区域内安全隐患指物业服务企业未及时发现和消除物业管理区域内的安全隐患，包括但不限于：a.消防安全隐患；b.电气安全隐患；c.建筑安全隐患。4.2物业管理区域内违法行为物业管理区域内违法行为指物业服务企业未及时发现和制止物业管理区域内的违法行为，包括但不限于：a.侵占公共区域；b.损坏公共设施；c.擅自改变物业管理区域内的规划。4.3物业管理区域内公共设施损坏物业管理区域内公共设施损坏指物业服务企业未按照合同约定对公共设施进行及时维修、更换，导致公共设施损坏。5.业主投诉处理违约责任5.1业主投诉处理不及时业主投诉处理不及时指物业服务企业未在规定时间内对业主投诉进行处理，包括但不限于：a.接到投诉后未在24小时内进行调查；b.处理投诉过程中未及时与业主沟通；c.未在约定时间内向业主反馈处理结果。5.2业主投诉处理不妥善业主投诉处理不妥善指物业服务企业在处理业主投诉过程中，未能妥善解决业主问题，包括但不限于：a.处理方法不当；b.解决方案不合理；c.处理结果不公平。5.3业主投诉处理结果不公正业主投诉处理结果不公正指物业服务企业在处理业主投诉过程中，未按照合同约定和公平原则进行处理，导致处理结果不公正。6.物业服务合同解除违约责任6.1物业服务合同解除原因物业服务合同解除原因包括但不限于：a.物业服务企业违反合同约定，经协商无法达成一致；b.业主违反合同约定，经协商无法达成一致；c.因不可抗力导致合同无法继续履行。6.2物业服务合同解除程序物业服务合同解除程序包括但不限于：a.双方协商一致，签订解除协议；b.一方提出解除合同，另一方在规定期限内未答复；c.依法申请仲裁或诉讼。6.3物业服务合同解除后的责任物业服务合同解除后的责任包括但不限于：a.物业服务企业退还业主已缴纳的物业服务费用；b.业主退还物业服务企业已缴纳的履约保证金；c.双方按照合同约定承担相应的违约责任。物业服务合同解除后的责任6.3.1物业服务费用退还物业服务合同解除后，物业服务企业应在解除之日起15个工作日内，退还业主已缴纳的物业服务费用，包括但不限于：a.退还业主已预付的物业服务费用；b.退还业主已缴纳的物业专项维修资金；c.退还业主已缴纳的其他相关费用。6.3.2履约保证金退还物业服务合同解除后，物业服务企业应在解除之日起30个工作日内，退还业主已缴纳的履约保证金，退还金额按照合同约定执行。6.3.3违约责任承担物业服务合同解除后，若因物业服务企业违约导致合同解除，物业服务企业应按照合同约定承担相应的违约责任，包括但不限于：a.支付违约金；b.赔偿业主因违约所遭受的损失；c.承担因违约而产生的其他费用。7.违约责任相关法律法规7.1相关法律法规适用本合同项下的违约责任处理，应遵循中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等。7.2违约责任法律依据a.《中华人民共和国合同法》第一百零七条；b.《中华人民共和国物业管理条例》第五十条；c.《物业管理服务合同》第十条至第十五条。7.3违约责任法律解释违约责任的法律解释应参照最高人民法院、最高人民检察院等相关部门发布的司法解释和指导性案例，以及法律专业人士的意见。8.违约责任履行监督8.1违约责任履行监督主体违约责任履行监督主体包括但不限于：a.业主大会或业主委员会；b.政府物业管理部门；c.第三方监督机构。8.2违约责任履行监督程序违约责任履行监督程序包括但不限于：a.监督主体发现违约行为；b.监督主体进行调查核实；c.监督主体提出整改要求；d.物业服务企业整改落实。8.3违约责任履行监督措施违约责任履行监督措施包括但不限于：a.要求物业服务企业提供相关证明材料；b.组织相关人员现场检查；c.对物业服务企业进行约谈；d.依法对违约行为进行处理。9.违约责任相关资料保存9.1违约责任相关资料种类违约责任相关资料包括但不限于：a.违约行为证明材料；b.违约责任处理记录；c.相关法律法规文件；d.第三方鉴定报告。9.2违约责任相关资料保存期限违约责任相关资料应保存期限不少于5年。9.3违约责任相关资料保存方式违约责任相关资料应按照国家档案管理相关规定进行保存，确保资料完整、安全。10.违约责任变更10.1违约责任变更原因违约责任变更原因包括但不限于：a.法律法规修订；b.物业服务企业或业主提出变更请求；c.合同约定可变更的情形。10.2违约责任变更程序违约责任变更程序包括但不限于：a.物业服务企业或业主提出变更请求；b.双方协商一致，签订变更协议；c.协议生效。10.3违约责任变更通知违约责任变更后，物业服务企业应在变更之日起7个工作日内，向业主公告变更内容，并通知相关方。11.违约责任终止11.1违约责任终止条件违约责任终止条件包括但不限于：a.违约责任已得到妥善处理；b.违约责任相关法律程序已终结；c.双方同意终止违约责任。11.2违约责任终止程序违约责任终止程序包括但不限于：a.双方协商一致，签订终止协议；b.协议生效。11.3违约责任终止通知违约责任终止后，物业服务企业应在终止之日起5个工作日内，向业主公告终止内容，并通知相关方。12.其他违约责任事项12.1违约责任争议解决违约责任争议解决方式包括但不限于：a.双方协商；b.仲裁；c.诉讼。12.2违约责任争议处理期限违约责任争议应在自争议发生之日起30日内解决，如未能在约定期限内解决，可依法申请仲裁或诉讼。12.3违约责任争议处理费用违约责任争议处理费用由责任方承担，如双方协商不成，由仲裁机构或法院裁决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本合同项下，第三方是指除甲乙双方以外的，为协助合同履行或解决合同争议而介入合同关系的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：a.争议调解；b.技术评估；c.质量监督；d.法务咨询；e.其他甲乙双方约定的协助事项。2.第三方介入程序2.1第三方介入申请当甲乙双方无法就某一事项达成一致时，任何一方均可向对方提出第三方介入的申请。2.2第三方介入同意接到第三方介入申请的一方应在收到申请之日起5个工作日内给予答复，同意或不同意第三方介入。2.3第三方介入协议如双方同意第三方介入，应在5个工作日内共同与第三方签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事项、职责、权利和义务。3.第三方责任限额3.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，应承担的最高赔偿限额。3.2责任限额确定第三方责任限额应根据第三方介入协议的约定、第三方资质及专业能力等因素确定。3.3责任限额条款a.第三方责任限额的具体数额；b.责任限额的适用范围；c.超过责任限额部分的赔偿方式。4.第三方责权利界定4.1第三方权利a.收取合理的服务费用；b.依法独立履行职责；c