保洁员（高级）考试模拟题与答案

保洁员（高级）考试模拟题与答案一、单选题（共78题，每题1分，共78分）1.单选绿化养护管理工作具有经常性、针对性、（）。A、静态性B、协调性C、动态性D、美观性正确答案：C2.单选在配制敌敌畏时，应事先在手上擦些（），防止药物被皮肤吸收。A、护手霜B、花露水C、药水D、肥皂液正确答案：D3.单选春播秋花类（又称一年生花卉）指在（）播种，当年夏秋季节开花结果，遇霜后植株枯死的一类草本观赏植物。A、春季或秋季B、秋季C、初霜前D、春季正确答案：D4.单选装卸作业时穿戴好劳防用品，禁穿（）作业，做好安全生产工作。A、工鞋B、布鞋C、拖鞋D、球鞋正确答案：C5.单选公厕臭度等级可分为（）等级。A、3个B、6个C、5个D、4个正确答案：B6.物业工作者与业主之间是()，是服务与被服务的关系。A、平等的B、对立的C、不平等的D、相互的正确答案：A7.去除厕所臭味的物理方法为()。A、用生物除臭剂B、用草酸C、用化学除臭剂D、加强通风，喷洒香剂正确答案：D8.单选在喷药过程中，若药液洒在身上，应迅速（）。A、擦掉B、打针C、服药D、清洗正确答案：D9.下列做法不正确的是()A、用铁钩将电梯轿门内糟的杂物钩起，也可用吸尘机吸净电梯轿门内糟的砂粒B、消洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洁不彻底之处，如有应文即做。最后通知电梯工重新启动该电梯C、若电梯轿厢地面辅有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上千净的地毯即可D、电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，然后用棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮正确答案：C10.下面说法错误的是()A、卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他室内设施的清洁B、卫生间的清洁可分为每日常规清洁、保洁和周期性大清洁三种C、每日常规清洁的次数可根据具体人流量、标准要求而定，一般每日清洁至少一次D、周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每月安排、卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后。首先进行清扫地面收集废弃物放水冲刷大(小)便。正确答案：B11.单选中、大雨天气无法进行清扫作业时，应在规定的正常清扫保洁时间内，将（）清理完毕。A、灰尘B、广告C、雨水D、垃圾正确答案：D12.单选“六不活动”是指不随地（），不乱倒垃圾，不在公共场所吸烟，不损坏花草树木，不闯红灯逆行和翻越交通护栏，不讲粗话、脏话。A、乱扔果皮B、吐痰C、大小便D、以上说法都不对正确答案：B13.单选若按噪声产生的机理来划分，可将噪声分为（）、电磁性噪声三大类。A、机械噪声、空气动力性噪声B、生产噪声、交通噪声C、空气动力性噪声，交通噪声D、机械噪声、稳态噪声正确答案：A14.单选生活垃圾收集在有条件的地方可实行（）收集。A、分类B、集中C、袋装D、分批正确答案：A15.下列智能化高档物业的附属公共设施，由一般清洁保洁工负责清洁与保洁的是()A、消防中心B、电梯系统的机房C、自动步梯及电梯轿用D、自动步梯驱动箱正确答案：C16.保洁员在工作期间应着装整齐，佩戴()A、首饰B、工作卡C、口罩D、手套正确答案：B17.高层楼字大堂保洁门玻璃要求:()擦拭一次。A、每天B、半天C、每月D、每周正确答案：A18.我国安全生产的基本方针是()。A、安全第一预防为主B、预防为主，防消结合C、诚信、创新、业绩、和谐、安全D、以人为本正确答案：A19.单选喷雾器压杆的主要组成（）。A、压杆、开关、喷头B、水桶、压杆、开关C、喷头、压杆、桶盖D、压杆、把手、水桶正确答案：A20.清扫的区域、楼递内有易燃物、杂物堆放应()。A、查清物主，协调解决B、私自处理C、强行处理D、置之不理正确答案：A21.单选（）结合，以防为主是物业区域清洁管理的原则之一。A、走访B、提防C、扫防D、消防正确答案：C22.单选为了清除化学防治的副作用，应大力发展（）药物。A、高效、低毒、低残留B、稳定性C、高效、剧毒D、低效、低毒正确答案：A23.单选关于保洁周期、下列哪项正确（）。A、灯具每天保洁，地面、便槽定期保洁B、灯具、地面每天保洁，便槽定期保洁C、便槽、地面需每天保洁，灯具可定期保洁D、灯具、便槽、地面每天都要保洁正确答案：C24.不属于卫生间清洁准备工作的是()A、备好所需的工具和用具，配制好清洁剂和用品B、打开门窗，启动排气扇，通风换气C、在门口放置清洁工作标志牌D、收集废弃物正确答案：D25.控制保洁质量的最常用的方法是()A、经常检查B、抽查C、自查D、定期查正确答案：A26.下面哪个项目不属于每日常规清洁项目()A、楼梯B、垃圾桶C、天花板D、地面正确答案：C27.单选清洁公厕的作业工具应（）。A、随意放置B、放在更衣室C、放在室外D、集中放置在工具室内正确答案：D28.单选刷白剂配方科学，（）对树木有害物质。A、不掺入B、掺入C、加入D、以上说法都不对正确答案：A29.常说的“四害”是指()A、蚊蝇、老鼠和白蚁B、蚊、蝇、螂和老鼠C、蚊、蝇、蟑螂和蝗虫D、蚊、蝇、老鼠和麻雀正确答案：B30.单选用杀鼠灵中毒饵的比例为（）。A、0.07%B、0.001-0.002%C、0.08%D、0.025-0.05%正确答案：D31.洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的型号通常清洗地面多用()英寸的洗地机。A、12~16B、8-12C、10~14D、17~19正确答案：D32.下列说法，不正确的是()A、木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成。其特点是耐水性能差B、木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘等方法C、由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和抹布的湿度，以免地板受潮变形D、由于木盾地面表面都有地板蜡。若活上污清，最直接最好的办法是用铲刀将地板蜡铲夫，以达到除去污法的目的正确答案：D33.单选世界卫生日是每年（）。A、3月7日B、6月7日C、5月7日D、4月7日正确答案：D34.清扫楼梯时一般时从()倒退着走A、从下往上B、从右至左C、从上往下D、从左至右正确答案：C35.职业道德是指从事一-定职业的人，在本职工作中应遵守的()。A、单位制度B、安全生产行为规范C、劳动纪律正确答案：A36.责任区内的垃圾简每天早、午各擦洗()遍。A、3B、4C、1D、2正确答案：C37.垃圾焚烧处理是实行()的一一条很好途经。A、减少污染B、垃圾减量化C、安全D、卫生正确答案：B38.一般只用掸子轻轻摸几次即可，若仍有污清，可用体水喷酒在其表面再用布根据需要轻攘，最后涂上相应的光亮剂，是针对()墙面清洁、保洁的做法。A、硬质石材类B、培纸C、紫铜或合铂饰D、不锈钢正确答案：C39.()工业与建筑垃圾必须与生活垃圾分类存放、分别收集。A、无机垃圾B、厨房垃圾C、特殊垃圾D、有机垃圾正确答案：C40.单选垃圾收集容器设置及周围（）内应整洁。A、3-4mB、2-3mC、4-5mD、1-2m正确答案：B41.单选路面、人行道有少量（）时，应及时清扫到雨水井口。A、积土B、落叶C、积水D、果皮正确答案：C42.保洁工应()保洁。A、一遍B、循环C、定时D、两遍正确答案：B43.单选（）病媒传染病，保护人民健康是除“四害”的意义之一。A、减少B、控制C、禁止D、增加正确答案：B44.单选垃圾处理和处置的最后方法和手段是（）。A、焚烧B、堆肥C、卫生填埋D、分解、综合利用正确答案：C45.普通住宅小区清洁维护难度最大的阶段是()。A、销售阶段和开荒阶段B、销售阶段和使用阶段C、开阶段和装修阶段D、开荒阶段和使用阶段正确答案：C46.工人在列日下工作，突然晕倒。不正确的处理方法是()A、让倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人围住病人，以免让风吹着病人C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉目空气清新处，由比较销定目有经验的工人顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通正确答案：B47.某住宅小区物业管理公司负贵消洁与保洁的室外公共地方是指()A、邻近的街巷B、属于国家行政建制的道路、广场C、邻近的居民区D、该小区内住户的室外公共地方正确答案：D48.单选垃圾运输车应车容整洁，车体无污物、灰垢，标志（）。A、明白B、清晰C、模糊D、不清正确答案：B49.关于扫地的基本技巧，不正确的是()A、从狭窄处向宽敏处清扫，从边角向中央地方清扫B、清扫楼梯时，站在下一一阶，从中间往左右两端扫，然后再往下扫C、进行室内外清扫，原则上由里面向门口清扫D、为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫正确答案：B50.在清扫道路中，对清扫的小堆垃圾要()。A、扫完后拉走B、随便堆放C、不用处理D、及时收集正确答案：D51.单选不吸烟的人在吸烟污染的室内，同样会受到烟气的危害，这就是通常所说的（）吸烟。A、强迫B、被动C、主动D、被迫正确答案：B52.这圾收集的方式主要有定点收集和()。A、上门收集B、定时收集C、白天收集D、定位收集正确答案：B53.关于拖地的基本技巧，不正确的是()A、原则上从里面开始作业渐退向人口处B、不要让拖布碰到墙壁C、拖布应经常清洗，不可用脏拖布拖擦D、采取先两边、后中间左右摆动的方式，边擦边前进正确答案：D54.单选植物的枝、叶扦插后形成的根属于（）。A、不定根B、定根C、支持根D、气生根正确答案：A55.保洁制度道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫()次。A、1B、3C、4D、2正确答案：D56.清扫机械作业应制定一套作业规划，必须掌握车、人行道的道路面积()，街道车辆行驶情况等资料A、路的长度B、清扫机械的清扫速度C、保洁标准D、道路保洁级别正确答案：D57.不具耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序一般为下面四点，那么，耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序与其相比较主要是第()点不同。A、清洁好因清洁墙面面污染的地面B、用于毛巾擦墙面上的污渍，若擦不掉则可试用橡皮、细砂纸轻轻掉要注意掌握技巧。否则会留下痕迹C、墙面上活有泥浆、痛协等凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉D、用掉子掸掉墙面的灰尘和蜘蛛网，应特别注意对边缘和角落位置的处理正确答案：B58.物业区域内天台、开井和沟渠()消扫一次A、每年B、每日C、每月D、每周正确答案：D59.单选一二年生花卉传统栽培中播种季节主要在（）。A、春季B、温室播种C、生长季D、春季、秋季正确答案：D60.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病()A、已传染病B、外伤C、呼吸疾病D、胃痛正确答案：D61.单选如果你看见有人在住宅区垃圾堆放点捡废品，应（）。A、将捡的东西要回B、不管C、询问D、管正确答案：D62.在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的()A、四分之一B、三分之一C、二分之一D、三分之二正确答案：D63.对于卫生间分隔板的清洁。不正确的是()A、先装好两桶清水，其中一桶放人适量的全能清洁剂，用铲刀轻轻刮掉隔板(墙)面的污溃B、用抹布浸人放有清洁剂的水桶，拿起后用中等力度拧干，沿着板(墙)面从上往下来回擦抹，仍有污渍的地方,再用短剧刷洗C、用布漫透清水后，用中等力度拧干，彻底清除一次，换清水后，将抹布侵透，用手拧干，再轻轻抹拭一演D、用干地拖拖干地面正确答案：C64.顽固污溃需要()来清洗A、专用清洗剂B、水洗C、洗衣粉D、去污粉正确答案：A65.不属于自动步梯清洁准备工作的是()A、在上、下着陆区前放罗“正在清洁”的标志牌B、通知电梯工关闭自动步梯。切断电源C、备好所需的工具和用具D、检查及整理正确答案：D66.砂或其他微尘人眼。正确的做法是()A、立即用纸巾擦B、已立即用毛巾擦C、立即用水冲洗D、立即用手擦正确答案：C67.单选PH值等于7的土壤属于（）土壤。A、微碱性B、强酸性C、中性D、微酸性正确答案：C68.单选蚊蝇孳生地喷药应在（）。A、任何时间B、中午C、晚上D、早上正确答案：A69.将全能清洁剂喷酒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后用湿抹布自上面下抹擦，再用清水抹布抹净最后用干抹布将水渍擦净，是清除卫生问()污垢的方法A、墙面(面装饰)B、隔板分隔面C、地面和蹲位面D、大(小)便器正确答案：B70.多层楼道保洁要求()一次用湿拖把拖抹所有楼道地面。A、3天B、1天C、1周D、2天正确答案：B71.保洁区域干净时，要用()扫除路牙子上的浮土。A、大扫帚B、刷子C、铁锹D、小扫帝正确答案：D72.每周用地下车场清洗机对车场地面进行()次清洗。A、4B、2C、1D、3正确答案：C73.开荒清洁常用的清洁剂是()。A、有草酸、沙浆清洁剂等B、草酸C、硫酸D、盐酸正确答案：A74.均属碱性类清洁剂的是()A、绿水、地毯水、漂白水、全能水B、洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水C、全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱D、洗洁精、全能水、洁厕精、漂白水正确答案：B75.单选装卸垃圾时应达到（），规范作业的标准。A、日产日清B、三天一清C、两天一清D、每周一清正确答案：A76.单选修剪是将树体（）的某一部分疏删或短截，达到调节树木生长或更新复壮的目的。A、根系B、枝条C、根冠D、器官正确答案：D77.对硬质材科地面的周期性清洁，不正确的是()A、对于较厚和较难清除的污垢，可用铲刀轻轻铲除，或用加重浓度的消洁剂稍稍浸透后用地拖用力擦洗B、无论被清洗地面面积大小，都应选用洗地机清洗，这样可省时省力，提高效率C、在每日清洁的基础上，应视脏污程度进行地面的周期性清洁，以清洗掉在每日清洁中无法拖洗清除的污渍及较深的污垢D、使用的工具和用品有:地拖、铲刀、水桶、洗地机(带吸水功能)、清洁剂等正确答案：B78.目前郑州市实行垃圾的分类共分为:可回收垃圾、有害垃圾、其它垃圾、()A、建筑垃圾B、周余垃圾C、厨余垃圾D、装潢垃圾正确答案：B二、多选题（共7题，每题1分，共7分）1.垃圾清运，清洁标准()A、垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活。B、垃圾捅每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产日清。C、垃圾车每天冲洗1次，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点。垃圾房每天清运后彻底冲洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次(北方采暖期内自行确定频次)。小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运。D、垃圾房、垃圾捅、果皮箱无超载、无强异味、无蚁蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污迹。正确答案：ABCD2.“九五”以来，我国重点治理的“三湖”是指()。A、大明湖B、滇池C、太湖正确答案：ABC3.属于酸性清洁用品的有：()A、洁厕灵B、盐酸C、洗衣粉D、全能清洁剂正确答案：AB4.公共厕所清扫保洁必须做到一日()。A、小便池内无尿碱B、地面干净无污物C、墙壁无积尘D、大便槽外无粪正确答案：ABD5.清洁工作中常用的机械是()。A、吸尘吸水机B、地面清扫车C、洗地机D、抛光机正确答案：ACD6.10字[礼貌用语是()。A、请B、再见C、您好D、谢谢正确答案：ABCD7.住宅区楼道墙面，应()等。A、无灰尘B、果皮C、纸屑D、无蛛网正确答案：ABCD三、判断题（共26题，每题1分，共26分）1.()当客户给你提意见或建议时，应该说“我向主管报告一下，稍后给您回复”。38()当听到客户夸奖你时，应该说“谢谢，应该做的”。A、正确B、错误正确答案：A2.()对于领导临时安排的工作应及时完成。A、正确B、错误正确答案：A3.()保洁员在遇到客户询问时，应立即停止工作，耐心仔细地回答客户的提问。A、正确B、错误正确答案：A4.()在多功能地面翻新机的使用中，镜面护理用白垫日常抛光用红垫。A、正确B、错误正确答案：B5.()常用到的文明服务用语“十一字”是您、您好、请，谢谢，对不起，再见A、正确B、错误正确答案：A6.()公厕冬季保洁时，注意门口不能结冰。A、正确B、错误正确答案：A7.()劳动保护、安全生产社会稳定、家庭幸福的重要因素。A、正确B、错误正确答案：A8.()日常保洁与定期保洁是以清洁频次来划分A、正确B、错误正确答案：A9.()刷式扫路机有两种:一种是前扫式扫路机。另一种是后扫式扫路机。A、正确B、错误正确答案：A10.()为消除异味，厕所内可喷洒清香剂。A、正确B、错误正确答案