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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务合同新范本1本合同目录一览1.合同当事人及物业概况1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3物业概况2.服务内容与标准2.1基本服务内容2.2专项服务内容2.3服务质量标准3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.服务费调整4.1调整条件4.2调整程序4.3调整通知5.服务交付与验收5.1服务交付5.2验收标准5.3验收程序6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更通知10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案10.3合同生效日期11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务11.3违约责任12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同附件效力13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释方式13.3合同解释效力14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同当事人及物业概况1.1物业服务提供方1.1.1名称:X物业管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:省市区路号1.2物业服务接受方1.2.1名称:住宅小区业主委员会1.2.2代表人:1.2.3地址:省市区路号栋1.3物业概况1.3.1小区名称:住宅小区1.3.2建筑面积:200,000平方米1.3.3总户数:1,500户1.3.4物业类型:住宅1.3.5物业位置:省市区2.服务内容与标准2.1基本服务内容2.1.1清洁卫生2.1.2垃圾清运2.1.3公共区域绿化2.1.4公共设施维护2.1.5保安巡逻2.1.6电梯管理2.2专项服务内容2.2.1设施设备检修2.2.2业主投诉处理2.2.3业主活动组织2.2.4临时性维修服务2.3服务质量标准2.3.1清洁卫生:每日进行公共区域清洁,保持无垃圾、无污渍2.3.2垃圾清运:每日收集并清运垃圾,确保垃圾容器清洁2.3.3公共区域绿化:定期修剪花草,保持绿化美观2.3.4公共设施维护:确保公共设施正常运行,及时修复损坏2.3.5保安巡逻:24小时巡逻,确保小区安全2.3.6电梯管理:定期检查电梯,确保电梯安全运行3.服务期限与费用3.1服务期限3.1.1服务期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2服务费用3.2.1服务费用:每月每平方米人民币2元3.3费用支付方式3.3.1业主委员会应于每月1日前支付当月服务费用3.3.2支付方式:银行转账4.服务费调整4.1调整条件4.1.1物价上涨4.1.2物业服务成本增加4.2调整程序4.2.1物业服务提供方应提前一个月向业主委员会提出调整申请4.2.2业主委员会应在收到申请后十五日内召开业主大会审议4.2.3审议通过后,物业服务提供方应向全体业主公告调整后的服务费用4.3调整通知4.3.1物业服务提供方应在调整生效前一个月内向业主委员会发出调整通知5.服务交付与验收5.1服务交付5.1.1物业服务提供方应按照合同约定提供物业服务5.2验收标准5.2.1物业服务提供方应保证提供的服务符合合同约定的标准5.3验收程序5.3.1业主委员会应定期对物业服务进行验收5.3.2验收不合格的,物业服务提供方应在接到通知后五日内进行整改8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2协商不成的,提交市区仲裁委员会仲裁8.2争议解决机构8.2.1市区仲裁委员会8.3争议解决程序8.3.1任何一方提出仲裁申请时,应向仲裁委员会提交书面仲裁申请书8.3.2仲裁委员会受理后,应在五个工作日内组成仲裁庭8.3.3仲裁庭应在收到仲裁申请书后的六十日内作出仲裁裁决9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1任何一方违反合同约定,经催告后在合理期限内仍未改正的9.1.2因不可抗力导致合同无法履行9.1.3合同约定的其他解除条件9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3合同约定的其他终止条件9.3合同解除与终止程序9.3.1提出解除或终止的一方应书面通知另一方9.3.2收到通知的一方应在七个工作日内确认或提出异议9.3.3未确认或提出异议的,视为接受解除或终止10.合同变更10.1变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2法律法规或政策变化10.2变更程序10.2.1提出变更的一方应书面通知另一方10.2.2双方应在收到通知后的十五日内达成书面变更协议10.2.3变更协议应作为合同附件10.3变更通知10.3.1变更协议生效后,双方应按照变更后的内容履行合同义务11.合同解释11.1合同解释原则11.1.1按照合同条款的字面意思进行解释11.1.2依据合同目的进行解释11.1.3依据习惯和惯例进行解释11.2合同解释方式11.2.1解释合同条款11.2.2然后解释合同附件11.2.3解释合同补充协议11.3合同解释效力11.3.1合同解释的效力以合同条款为准11.3.2任何一方不得以任何理由推翻合同解释12.其他约定12.1不可抗力12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等12.1.2发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并采取一切可能措施减轻损失12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于:

12.2.1.1物业服务协议

12.2.1.2物业服务收费标准

12.2.1.3物业服务人员名单12.3合同附件效力12.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力13.合同备案13.1物业服务提供方应在合同签订后十个工作日内向相关部门备案13.2业主委员会应在收到备案文件后七个工作日内予以确认14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2合同备案完成14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效14.3合同备案14.3.1合同备案按照相关法律法规执行第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同执行过程中,经甲乙双方同意,参与合同执行并提供相关服务或协助的独立第三方机构或个人。15.2第三方的选择15.2.1第三方的选择由甲乙双方协商确定,并书面记录在合同附件中。15.3第三方的责任15.3.1第三方应承担其在合同中约定的责任,并确保其提供的服务符合合同要求。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合,以完成其承担的服务内容。15.5第三方的义务15.5.1第三方应遵守国家法律法规,遵守合同约定,保护甲乙双方合法权益。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的资料真实、准确、完整。16.1.2甲方应监督第三方的工作进度和质量,确保符合合同要求。16.1.3甲方应在第三方服务完成后,对第三方的工作进行验收。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的场地、设备等支持。16.2.2乙方应监督第三方的工作进度和质量,确保符合合同要求。16.2.3乙方应在第三方服务完成后,对第三方的工作进行验收。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在合同附件中明确。17.2第三方责任限额的适用范围17.2.1第三方责任限额适用于第三方在执行合同过程中因自身原因造成的损失。17.3第三方责任限额的调整17.3.1第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致,并书面记录在合同附件中。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系基于合同约定,第三方为甲方提供合同约定的服务。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系基于合同约定,第三方为乙方提供合同约定的服务。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方与甲乙双方的关系为合同关系,第三方应服从甲乙双方的管理和监督。18.4第三方与其他第三方的关系18.4.1第三方与其他第三方之间的关系为独立关系,各第三方应自行承担其责任。19.第三方介入的合同变更19.1第三方介入导致合同变更的,甲乙双方应重新协商合同条款,并签订补充协议。19.2补充协议的效力19.2.1补充协议与本合同具有同等法律效力。19.3补充协议的备案19.3.1补充协议签订后,甲乙双方应按照相关法律法规进行备案。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务协议

详细要求:协议应包括双方的权利、义务、服务内容、费用、期限等条款。

说明:本附件为合同主体部分,详细规定了物业服务的基本内容和双方的权利义务。2.物业服务收费标准

详细要求:收费标准应包括各项服务的单价、计算方式、收费周期等。

说明:本附件用于明确物业服务费用的计算方式,确保费用的合理性和透明度。3.物业服务人员名单

详细要求:名单应包括服务人员的姓名、职务、联系方式等。

说明:本附件用于明确服务人员信息,便于业主了解和联系。4.第三方服务协议

详细要求:协议应包括第三方服务的具体内容、费用、期限、责任等。

说明:本附件用于明确第三方服务的内容和责任,确保第三方服务符合合同要求。5.不可抗力事件证明

详细要求:证明应包括事件发生的时间、地点、原因、影响等。

说明:本附件用于证明不可抗力事件的发生,以便双方协商处理。6.争议解决协议

详细要求:协议应包括争议解决的方式、程序、机构等。

说明:本附件用于明确争议解决的途径,确保争议得到及时有效解决。7.合同变更协议

详细要求:协议应包括变更的内容、原因、生效日期等。

说明:本附件用于记录合同变更的详细情况,确保变更的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为

违约行为:未按照合同约定提供物业服务

责任认定标准:根据合同约定,未提供物业服务或服务质量不符合要求的,应承担违约责任。

示例说明:若第三方未按约定时间完成设施设备检修,应承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。2.违约行为

违约行为:未按照合同约定支付服务费用

责任认定标准:根据合同约定,未按时支付服务费用的,应承担违约责任,并支付滞纳金。

示例说明:若业主委员会未按时支付当月服务费用,应承担违约责任,并支付相应滞纳金。3.违约行为

违约行为:违反合同约定的保密条款

责任认定标准:根据合同约定,泄露对方商业秘密的,应承担违约责任,并赔偿对方损失。

示例说明:若第三方泄露了业主委员会的商业秘密,应承担违约责任,并赔偿损失。4.违约行为

违约行为:违反合同约定的解除或终止条件

责任认定标准:根据合同约定,违反解除或终止条件的,应承担违约责任。

示例说明:若一方在合同未到期前擅自解除合同,应承担违约责任。全文完。2024年物业服务合同新范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.合同标的2.1物业项目名称2.2物业项目地址2.3物业项目面积3.物业服务内容3.1基本物业管理服务3.2专项服务项目3.3临时服务项目4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付时间及方式4.3违约责任5.物业管理责任5.1物业管理方的责任5.2业主方的责任6.物业维护与保养6.1基础设施维护6.2公共区域维护6.3业主共用设施维护7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2人员安全培训7.3安全设施设备8.物业服务合同期限8.1合同生效日期8.2合同期限8.3合同续签9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的处理12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.其他约定事项13.1法定节假日服务13.2物业维修基金13.3物业服务收费标准调整14.合同附件14.1合同附件清单14.2合同附件内容第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称物业服务方:____________________业主方:____________________1.2法定代表人物业服务方:____________________业主方:____________________1.3联系方式物业服务方:电话:____________________;邮箱:____________________业主方:电话:____________________;邮箱:____________________第二条合同标的2.1物业项目名称:____________________2.2物业项目地址:____________________2.3物业项目面积:____________________平方米第三条物业服务内容3.1基本物业管理服务(1)物业管理区域内公共设施的维护与管理;(2)公共区域清洁、绿化、垃圾清运;(3)公共区域安全巡逻;(4)公共区域设施设备的日常检查与维修;(5)物业档案管理;3.2专项服务项目(1)小区门禁系统管理;(2)停车场管理;(3)电梯、消防等特种设施设备维护;3.3临时服务项目(1)小区活动组织与策划;(2)业主投诉处理;(3)突发事件应急处理。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准物业服务费用按____________________计费方式收取,具体收费标准详见附件。4.2支付时间及方式业主应在每月____________________日前支付物业服务费用,采用____________________支付方式。4.3违约责任若业主未按时支付物业服务费用,应向物业服务方支付____________________违约金。第五条物业管理责任5.1物业管理方的责任(1)按照合同约定提供物业服务;(2)保障物业设施设备正常运行;(3)维护物业管理区域内公共秩序;(4)定期向业主公布物业服务情况;5.2业主方的责任(1)遵守物业管理规章制度;(2)合理使用物业设施设备;(3)维护物业管理区域内的公共秩序;(4)按时支付物业服务费用。第六条物业维护与保养6.1基础设施维护物业服务方负责物业管理区域内公共设施的日常维护与保养,确保设施设备正常运行。6.2公共区域维护物业服务方负责公共区域的清洁、绿化、垃圾清运等工作,确保公共区域整洁、美观。6.3业主共用设施维护物业服务方负责业主共用设施设备的日常检查与维修,确保设施设备正常运行。第七条物业安全管理7.1安全管理制度物业服务方应建立健全安全管理规章制度,确保物业管理区域内的安全。7.2人员安全培训物业服务方应对物业管理人员进行安全培训,提高安全意识。7.3安全设施设备物业服务方应配备必要的安全设施设备,如监控设备、消防设施等,确保物业管理区域内的安全。第一部分:合同如下:第八条物业服务合同期限8.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同期限本合同期限为____________________年,自____________________年____________________月____________________日起至____________________年____________________月____________________日止。8.3合同续签本合同到期前____________________个月,双方可协商续签合同,续签期限不超过____________________年。第九条违约责任9.1违约情形(1)物业服务方未按合同约定提供物业服务;(2)业主未按合同约定支付物业服务费用;(3)一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任;(3)一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构(1)如双方协商解决,可委托____________________机构进行调解;(2)如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序(1)调解程序:双方应向调解机构提交书面调解申请,调解机构应自收到申请之日起____________________日内组织调解;(2)诉讼程序:双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律规定,依法提起诉讼。第十一条合同解除11.1合同解除条件(1)一方违约,另一方有权解除合同;(2)发生不可抗力,导致合同无法履行;(3)经双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应提前____________________日通知对方;(2)对方收到解除合同通知后,应在____________________日内书面答复;(3)合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜。11.3合同解除后的处理(1)合同解除后,物业服务方应向业主退还剩余的物业服务费用;(2)双方应按照合同约定处理物业设施设备的移交事宜;(3)合同解除后,双方应继续履行合同中未履行完毕的义务。第十二条合同终止12.1合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致终止合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止程序(1)合同终止前,双方应提前____________________日书面通知对方;(2)对方收到终止合同通知后,应在____________________日内书面答复;(3)合同终止后,双方应按照合同约定处理相关事宜。12.3合同终止后的处理(1)合同终止后,物业服务方应向业主退还剩余的物业服务费用;(2)双方应按照合同约定处理物业设施设备的移交事宜;(3)合同终止后,双方应继续履行合同中未履行完毕的义务。第十三条其他约定事项13.1法定节假日服务物业服务方应确保法定节假日内的物业服务不间断,保障业主正常生活。13.2物业维修基金(1)物业维修基金由业主按物业面积缴纳,具体金额及缴纳方式详见附件;(2)物业维修基金用于物业管理区域内公共设施设备的维修和更新。13.3物业服务收费标准调整物业服务收费标准可根据市场行情和物业管理成本的变化,经双方协商一致后进行调整。第十四条合同附件14.1合同附件清单附件一:物业服务费用收费标准附件二:物业管理规章制度14.2合同附件内容附件一、附件二的内容详见合同附件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,根据合同约定或双方协商一致,介入合同履行过程中的独立第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监理机构、调解机构、仲裁机构等。第二条第三方介入情形(1)物业服务质量争议;(2)物业服务费用争议;(3)物业管理责任争议;(4)合同履行过程中出现的其他争议;(5)双方协商一致,需要第三方介入的情况。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入合同履行过程中,应承担相应的责任,责任限额如下:(1)中介机构:按照中介服务合同约定的中介服务费用的一定比例承担;(2)评估机构:按照评估结果产生损失的10%承担;(3)审计机构:按照审计结果产生损失的5%承担;(4)监理机构:按照监理服务合同约定的监理服务费用的一定比例承担;(5)调解机构:按照调解协议承担;(6)仲裁机构:按照仲裁裁决承担。第四条第三方责权利(1)获取合同履行过程中所需的信息;(2)根据合同约定或双方协商,对合同履行情况进行监督;(3)提出合同履行过程中的意见和建议;(4)根据合同约定或双方协商,对合同履行过程中的争议进行调解或仲裁。(1)按照合同约定或双方协商,履行相应的监督、评估、审计、监理、调解或仲裁职责;(2)维护合同双方的合法权益;(3)保守合同履行过程中的商业秘密;(4)按照合同约定或双方协商,承担相应的责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入合同履行过程中,与其他各方的关系如下:(1)与业主方:第三方应维护业主方的合法权益,协助业主方解决合同履行过程中的问题;(2)与物业服务方:第三方应监督物业服务方履行合同义务,协助物业服务方提高服务质量;第六条第三方介入程序6.1第三方介入程序如下:(1)合同双方协商一致,确定第三方介入;(2)合同双方与第三方签订相关协议,明确第三方介入的职责、权利和义务;(3)第三方按照协议约定,介入合同履行过程中的相关工作;(4)合同双方按照协议约定,配合第三方完成相关工作;(5)第三方完成相关工作后,向合同双方提交相关报告或意见。第七条第三方介入费用7.1第三方介入费用由合同双方按照协议约定分担;(1)第三方人员费用;(2)第三方工作所需材料费用;(3)第三方交通、住宿等费用。第八条第三方介入终止8.2第三方介入终止后,合同双方应按照协议约定,处理相关后续事宜。第九条本条款的补充与解释9.1本条款是对物业服务合同中第三方介入的补充和解释,与合同其他条款具有同等法律效力;9.2本条款未尽事宜,由合同双方协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务费用收费标准详细要求:列明物业服务费用构成、收费标准、计费周期、收费依据等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.附件二:物业管理规章制度详细要求:包括物业管理区域内的各项规章制度,如门禁管理制度、停车场管理制度、公共区域管理制度等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.附件三:物业维修基金使用和管理办法详细要求:明确物业维修基金的使用范围、申请流程、资金管理等内容。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的情形、职责、权利和义务、费用承担等内容。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。5.附件五:争议解决协议详细要求:明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。6.附件六:合同履行情况报告详细要求:包括合同履行过程中的重要事件、问题及处理情况。说明:本附件作为合同附件,用于记录合同履行过程中的相关信息。7.附件七:物业服务合同变更协议详细要求:包括合同变更的原因、变更内容、变更生效时间等内容。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)物业服务方未按合同约定提供物业服务;(2)业主未按合同约定支付物业服务费用;(3)物业服务方未按合同约定维护和保养物业设施设备;(4)业主违反物业管理规章制度,损害物业管理区域内的公共秩序;(5)第三方在介入合同履行过程中违反协议约定。2.责任认定标准:(1)物业服务方违约:根据违约情节,赔偿业主损失或支付违约金;(2)业主违约:根据违约情节,支付物业服务方违约金或赔偿物业服务方损失;(3)物业服务方未按合同约定维护和保养物业设施设备:承担维修费用;(4)业主违反物业管理规章制度:承担相应法律责任;(5)第三方在介入合同履行过程中违反协议约定:承担相应法律责任。3.违约责任示例说明:(1)物业服务方未按时清理公共区域垃圾,导致业主投诉,物业服务方应支付业主500元违约金;(2)业主未按时支付物业服务费用,物业服务方有权暂停部分物业服务,并要求业主支付100元违约金;(3)第三方在介入合同履行过程中,因工作失误导致业主财产损失,第三方应赔偿业主损失。全文完。2024年物业服务合同新范本3本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服务内容2.1服务区域2.2服务项目2.3服务标准2.4服务时间3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4费用结算4.物业管理费收取4.1收费依据4.2收费标准4.3收费时间4.4收费方式5.费用减免与退还5.1减免条件5.2退还条件5.3减免与退还程序6.物业共用部位与共用设施设备管理6.1共用部位与共用设施设备范围6.2维护保养责任6.3更新改造责任6.4维修责任7.安全管理7.1安全防范措施7.2事件处理程序7.3安全责任划分8.环境卫生管理8.1环境卫生标准8.2清洁服务内容8.3清洁服务时间8.4清洁服务责任9.公共秩序维护9.1公共秩序管理职责9.2违规行为处理9.3安全防范措施10.物业服务合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序11.违约责任11.1违约行为类型11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的责任14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业服务方)名称:____________________1.1.2甲方地址:____________________1.1.3甲方联系人:____________________1.1.4甲方联系电话:____________________1.2合同签订日期:____年____月____日1.3合同生效日期:____年____月____日1.4合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止第二条服务内容2.1服务区域:____________________2.2服务项目:2.2.1管理住宅小区内公共区域及设施2.2.2维护小区内绿化、清洁、安全2.2.3管理小区内停车场2.2.4处理业主投诉与建议2.2.5执行政府相关规定及甲方要求2.3服务标准:2.3.1绿化覆盖率:不低于____%2.3.2清洁标准:按照国家相关标准执行2.3.3安全巡逻:24小时不间断2.4服务时间:按照国家标准和小区实际情况执行第三条服务费用3.1费用构成:3.1.1物业管理费3.1.2公用设施设备运行维护费3.1.3绿化养护费3.1.4安全防范费3.2费用支付方式:3.2.1业主通过银行转账或现金支付3.2.2每季度支付一次3.3费用调整机制:3.3.1根据市场价格变动调整3.3.2每年调整一次,提前通知业主3.4费用结算:3.4.1每季度结算一次3.4.2结算后出具费用清单第四条物业管理费收取4.1收费依据:根据《中华人民共和国物业管理条例》及当地政府相关规定4.2收费标准:4.2.1住宅小区物业管理费:每平方米____元/月4.2.2商业楼宇物业管理费:每平方米____元/月4.3收费时间:每月____日前缴纳4.4收费方式:通过银行转账或现金支付第五条费用减免与退还5.1减免条件:5.1.1业主因故无法缴纳物业费,可申请减免5.1.2减免需提供相关证明材料5.2退还条件:5.2.1业主提前解约,可申请退还剩余物业费5.2.2退还需扣除合同期内产生的相关费用5.3减免与退还程序:5.3.1业主向甲方提出申请5.3.2甲方审核并出具书面回复第六条物业共用部位与共用设施设备管理6.1共用部位与共用设施设备范围:6.1.1小区公共区域6.1.2小区共用设施设备6.2维护保养责任:6.2.1甲方负责共用部位与设施设备的日常维护保养6.2.2每年至少进行一次全面检查6.3更新改造责任:6.3.1甲方负责共用部位与设施设备的更新改造6.3.2按照国家和地方相关规定执行6.4维修责任:6.4.1甲方负责共用部位与设施设备的维修工作6.4.2及时修复业主反映的问题第七条安全管理7.1安全防范措施:7.1.124小时安保巡逻7.1.2安装监控摄像头7.1.3定期进行安全检查7.2事件处理程序:7.2.1发现安全事件,立即上报甲方7.2.2甲方组织相关人员进行调查处理7.3安全责任划分:7.3.1甲方负责小区整体安全管理7.3.2业主负责自身及家庭成员的安全管理第八条环境卫生管理8.1环境卫生标准:按照《城市环境卫生管理条例》及当地政府相关规定执行8.2清洁服务内容:8.2.1小区道路及公共区域的清扫8.2.2公共设施的清洁8.2.3园林绿化的养护8.2.4小区内垃圾的收集与清运8.3清洁服务时间:8.3.1早晨:____时__分至____时__分8.3.2下午:____时__分至____时__分8.3.3晚上:____时__分至____时__分8.4清洁服务责任:8.4.1清洁服务单位负责提供合格的清洁服务8.4.2甲方负责监督清洁服务的质量第九条公共秩序维护9.1公共秩序管理职责:9.1.1保障业主的合法权益9.1.2维护小区的正常生活秩序9.1.3处理小区内的纠纷和投诉9.2违规行为处理:9.2.1对违规行为进行警告、罚款等处罚9.2.2对严重违规行为移交公安机关处理9.3安全防范措施:9.3.1定期开展安全教育活动9.3.2加强对小区出入口、地下车库等关键部位的管理第十条物业服务合同变更与解除10.1变更条件:10.1.1双方协商一致10.1.2法律法规或政策调整10.2变更程序:10.2.1双方签订书面变更协议10.2.2及时通知相关业主10.3解除条件:10.3.1合同到期10.3.2双方协商一致10.3.3不可抗力因素10.4解除程序:10.4.1双方签订书面解除协议10.4.2甲方负责办理相关手续第十一条违约责任11.1违约行为类型:11.1.1未按时缴纳物业管理费11.1.2未履行合同约定的服务内容11.1.3违反安全管理规定11.2违约责任承担:11.2.1承担违约金11.2.2恢复原状或赔偿损失11.3违约赔偿标准:11.3.1违约金按合同金额的____%计算11.3.2损失赔偿按实际损失计算第十二条争议解决12.1争议解决方式:12.1.1双方协商解决12.1.2提交仲裁委员会仲裁12.1.3依法向人民法院提起诉讼12.2争议解决机构:12.2.1当地仲裁委员会12.2.2当地人民法院12.3争议解决程序:12.3.1双方提交争议材料12.3.2仲裁委员会或人民法院进行审理12.3.3出具裁决书或判决书第十三条合同终止13.1终止条件:13.1.1合同到期13.1.2双方协商一致13.1.3不可抗力因素13.2终止程序:13.2.1双方签订书面终止协议13.2.2甲方负责办理相关手续13.3终止后的责任:13.3.1双方按照协议约定承担相应责任13.3.2甲方负责移交物业管理权第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方介入是指在物业服务合同履行过程中,为解决特定问题或提供服务,由合同双方同意引入的第三方机构或个人。15.2.1专业技术服务15.2.2争议调解15.2.3法规咨询15.2.4财务审计15.2.5安全评估第十六条第三方介入的程序16.1合同双方同意引入第三方介入时,应书面通知对方,并共同确定第三方介入的具体事宜。16.2第三方介入前,应确保第三方具备相应的资质和能力,并签订书面协议明确双方的权利和义务。16.3第三方介入期间,合同双方应积极配合,提供必要的资料和协助。第十七条甲乙方的额外条款及说明17.1.1具备合法的营业执照和相应的专业资质17.1.3能够独立承担法律责任17.2乙方在引入第三方介入时,应确保第三方介入不影响其合法权益,并提前通知甲方。17.3合同双方应共同监督第三方的工作,确保其按照协议履行职责。第十八条第三方的责任限额18.1第三方介入过程中,如因第三方原因导致合同一方或多方权益受损,第三方应承担相应的赔偿责任。18.2.1第三方的专业资质和收费标准18.2..2第三方介入工作的性质和范围18.2.3造成的损失程度18.3第三方的责任限额应在第三方介入协议中明确约定,并在合同中予以确认。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方在介入过程中,应与合同双方保持独立,不得与任何一方有利益冲突。19.3第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规和合同约定,不得损害合同双方的合法权益。第二十条第三方介入的终止20.1如第三方介入不符合合同约定或法律法规,合同双方有权终止第三方介入。20.2第三方介入终止后,合同双方应按照协议约定处理相关事宜,包括费用结算、资料移交等。20.3第三方介入终止后,如因第三方原因导致合同一方或多方权益受损,第三方应承担相应的法律责任。第二十一条第三方介入的保密条款21.1第三方在介入过程中,应对合同双方提供的信息和资料进行保密,不得泄露给任何第三方。21.2保密期限为合同终止后的____年。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同详细要求:包含合同、双方签字盖章页、合同签订日期页。说明:这是物业服务合同的正本,具有法律效力。2.附件二:甲方业主大会决议详细要求:提供业主大会通过物业服务合同的决议文件。说明:证明物业服务合同的合法性。3.附件三:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的范围、职责、费用及保密条款。说明:第三方介入协议是第三方参与服务时的法律文件。4.附件四:费用结算清单详细要求:列出各项费用的明细、支付时间及方式。说明:用于记录和证明费用支付的记录。5.附件五:服务记录表详细要求:记录物业服务过程中的各项服务活动。说明:作为服务质量和效果的重要依据。6.附件六:安全事件报告详细要求:详细记录安全事件的经过、处理结果及责任追究。说明:用于评估安全管理工作的有效性。7.附件七:第三方资质证明详细要求:提供第三方具备相应资质的证明文件。说明:确保第三方有能力完成介入任务。8.附件八:争议解决裁决书或判决书详细要求:提供争议解决的最终裁决书或判决书。说明:用于明确各方权利和义务。9.附件九:保密协议详细要求:双方签订的保密协议,约定保密内容、期限等。说明:保护合同双方的商业秘密。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按时缴纳物业管理费未履行合同约定的服务内容违反安全管理规定1.2乙方违约行为:未按时提供物业服务服务质量不符合约定标准违反合同约定的保密义务2.责任认定标准:2.1甲方违约责任认定:按合同金额的____%支付违约金恢复原状或赔偿损失2.2乙方违约责任认定:按合同金额的____%支付违约金恢复原状或赔偿损失乙方违反保密义务,赔偿甲方因保密信息泄露造成的损失3.违约责任示例说明:3.1甲方未按时缴纳物业管理费:乙方有权要求甲方支付____倍的违约金甲方应按照合同约定的方式补缴物业管理费3.2乙方未按时提供物业服务:乙方应支付____倍的违约金乙方应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量全文完。2024年物业服务合同新范本4本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期1.5合同签订地点2.服务区域与范围2.1服务区域界定2.2服务项目及范围3.物业服务内容3.1公共区域清洁3.2公共区域绿化3.3公共区域安全3.4公共区域维修3.5公共区域设施维护3.6公共区域秩序维护4.物业管理费4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费缴纳期限4.4物业管理费调整机制5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准规范6.业主权益与义务6.1业主权益保障6.2业主义务履行7.争议解决机制7.1争议解决途径7.2争议解决程序7.3争议解决期限8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除或终止程序9.违约责任与赔偿9.1违约行为认定9.2违约责任承担9.3赔偿方式与标准10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理11.合同附件11.1附件一:物业服务合同附件11.2附件二:收费标准明细表11.3附件三:服务质量与标准明细表12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.合同修改与补充13.1合同修改程序13.2合同补充内容14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同语言14.3合同份数第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同双方名称甲方:物业管理有限公司乙方:住宅小区业主委员会1.2合同签订日期:2024年1月1日1.3合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效1.4合同终止日期:2027年12月31日1.5合同签订地点:市区路号2.服务区域与范围2.1服务区域界定甲方提供物业服务的具体区域为:住宅小区,包括但不限于住宅楼、地下车库、公共设施等。2.2服务项目及范围甲方提供的服务项目包括但不限于:公共区域清洁、绿化、安全、维修、设施维护、秩序维护等。3.物业服务内容3.1公共区域清洁甲方应确保公共区域每日进行清洁,保持环境整洁,包括但不限于道路、广场、绿化带等。3.2公共区域绿化甲方负责公共绿化的日常维护,包括浇水、修剪、病虫害防治等。3.3公共区域安全甲方应设置安全警示标志,加强夜间巡逻,确保公共区域安全。3.4公共区域维修甲方负责公共区域的日常维修,包括但不限于屋顶、墙体、门窗、照明等。3.5公共区域设施维护甲方负责公共设施(如电梯、水泵、消防设施等)的日常维护和保养。3.6公共区域秩序维护甲方负责维护公共区域的秩序,包括但不限于处理噪音、停车、宠物管理等。4.物业管理费4.1物业管理费收费标准物业管理费按建筑面积计收,收费标准为每平方米每月2元。4.2物业管理费支付方式乙方应于每月5日前向甲方缴纳物业管理费。4.3物业管理费缴纳期限物业管理费缴纳期限为每月5日前。4.4物业管理费调整机制物业管理费可根据物价上涨等因素进行调整,调整幅度不超过政府规定的上限。5.服务质量与标准5.1服务质量要求甲方提供的服务应满足国家相关法律法规和行业标准。5.2服务标准规范甲方应按照《物业服务企业资质管理办法》和《物业服务规范》等标准执行服务。6.业主权益与义务6.1业主权益保障甲方应尊重业主的合法权益,保障业主的知情权、参与权和监督权。6.2业主义务履行乙方应遵守国家法律法规,配合甲方的工作,维护小区秩序和环境卫生。8.争议解决机制8.1争议解决途径8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2如协商不成,双方可选择向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1双方应自争议发生之日起30日内,以书面形式向对方提出争议解决请求。8.2.2双方应积极配合,提供相关证据,确保争议解决程序的顺利进行。8.3争议解决期限8.3.1自争议发生之日起,双方应在60日内达成和解或法院判决生效。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1乙方未按时足额缴纳物业管理费,经催告后仍未履行。9.1.2甲方严重违反合同约定,损害乙方合法权益。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满,双方协商一致同意终止。9.2.2因不可抗力导致合同无法履行,经双方确认后终止。9.3合同解除或终止程序9.3.1双方应提前30日以书面形式通知对方解除或终止合同。9.3.2合同解除或终止后,双方应立即停止履行各自的权利义务。10.违约责任与赔偿10.1违约行为认定10.1.1甲方未按照合同约定提供物业服务,视为违约。10.1.2乙方未按照合同约定缴纳物业管理费,视为违约。10.2违约责任承担10.2.1甲方违约,应向乙方支付违约金,违约金为未履行部分物业管理费的1.5倍。10.2.2乙方违约,应向甲方支付违约金,违约金为应缴纳物业管理费的1.5倍。10.3赔偿方式与标准10.3.1双方因违约造成对方损失的,应按照实际损失承担赔偿责任。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并采取措施减轻损失。11.2.2不可抗力事件持续期间,合同履行期限相应顺延。12.合同附件12.1附件一:物业服务合同附件12.1.1附件一包括但不限于服务内容、收费标准、服务质量标准等。12.2附件二:收费标准明细表12.2.1附件二详细列出了各项服务项目的收费标准。12.3附件三:服务质量与标准明细表12.3.1附件三详细列出了各项服务项目的质量与标准要求。13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章,合同即生效。13.2合同备案要求13.2.1甲方应在合同生效之日起30日内,将合同报物业管理所在地的人民政府相关部门备案。14.其他约定事项14.1通知送达方式14.1.1双方应通过书面形式相互送达通知,通知自送达之日起生效。14.2合同语言14.2.1本合同以中文书写,双方均应使用中文进行沟通。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与界定1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,由甲乙双方共同选择或由法律规定的,对合同履行有监督、协助、调解、仲裁等作用的独立主体。1.2第三方可以是中介机构、法律顾问、仲裁机构、监管机构等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件2.1.1双方协商一致,认为需要第三方介入;2.1.2合同约定需要第三方介入;2.1.3法律规定需要第三方介入。2.2第三方介入的程序2.2.1双方应书面通知第三方介入;2.2.2第三方应在接到通知后10日内决定是否介入;2.2.3第三方介入后,应按照法定或约定的程序履行职责。3.第三方介入的责权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应客观、公正地履行职责,不得偏袒任何一方;3.1.2第三方应保守合同双方的商业秘密;3.1.3第三方在履行职责过程中,如因故意或重大过失造成一方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供与合同履行相关的信息和资料;3.2.2第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务;3.2.3第三方有权根据合同约定或法律规定,对甲乙双方的争议进行调解或仲裁。3.3第三方的义务3.3.1第三方应按照合同约定或法律规定,履行监督、协助、调解、仲裁等职责;3.3.2第三方应遵守职业道德,维护合同双方的合法权益。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方对甲方负责,确保甲方权益得到保障;4.1.2第三方在履行职责过程中,应尊重甲方的独立决策权。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方对乙方负责,确保乙方权益得到保障;4.2.2第三方在履行职责过程中,应尊重乙方的独立决策权。4.3第三方与甲乙双方的共同责任4.3.1第三方在介入过程中,应协调甲乙双方的关系,共同维护合同履行的顺利进行。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由法律规定。5.2第三方在履行职责过程中,如因故意或重大过失造成一方损失的,其赔偿责任不超过合同约定的责任限额。5.3第三方责任限额的调整5.3.1如合同约定的责任限额过低,不足以弥补损失,甲乙双方可协商调整;5.3.2如法律规定调整责任限额,第三方应遵守新的法律规定。6.第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定或法律规定分担。6.2如合同未约定费用分担,第三方介入的费用由提出介入请求的一方承担。7.第三方介入的终止7.1第三方介入终止的条件7.1.1第三方已完成合同约定的职责;7.1.2甲乙双方协商一致,认为无需第三方介入;7.1.3法律规定终止第三方介入。7.2第三方介入终止的程序7.2.1第三方书面通知甲乙双方终止介入;7.2.2第三方在终止介入前,应确保合同双方的权益得到妥善处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同附件详细要求:包括但不限于服务内容、服务标准、收费标准、服务质量标准、双方的权利义务、争议解决机制等。说明:本附件为物业服务合同的核心内容,是双方履行合同的基础。2.附件二:收费标准明细表详细要求:详细列明各项服务项目的收费标准,包括但不限于清洁费、绿化费、维修费、秩序维护费等。说明:本明细表用于明确物业管理费用的构成和计算方式。3.附件三:服务质量与标准明细表详细要求:详细列明各项服务项目的质量与标准要求,包括但不限于清洁质量、绿化养护标准、安全防护标准等。说明:本明细表用于确保甲方提供的服务符合约定的质量标准。4.附件四:物业服务合同履行情况报告详细要求:定期报告物业服务合同的履行情况,包括但不限于服务质量、费用收支、业主反馈等。说明:本报告用于监督甲方履行合同的情况,确保服务质量和费用透明。5.附件五:业主委员会授权书详细要求:业主委员会授权代表业主签署合同及相关文件的授权书。说明:本授权书用于确认业主委员会的授权资格。6.附件六:物业服务合同备案证明详细要求:物业服务合同备案证明文件,证明合同已备案。说明:本证明文件用于证明合同的有效性和合法性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为违约行为一:甲方未按时足额缴纳物业管理费责任认定标准:甲方应在每月5日前缴纳物业管理费,如未按时足额缴纳,视为违约。示例说明:甲方未在规定时间内缴纳物业管理费,逾期15天,应向乙方支付违约金,违约金为应缴纳物业管理费的1.5倍。2.违约行为二:甲方未按约定提供服务责任认定标准:甲方未按照合同约定提供物业服务,或提供的服务不符合约定质量标准,视为违约。示例说明:甲方未按照合同约定进行公共区域清洁,导致环境脏乱,乙方有权要求甲方进行整改,并支付违约金。3.违约行为三:乙方未按时足额缴纳物业管理费责任认定标准:乙方应在每月5日前缴纳物业管理费,如未按时足额缴纳,视为违约。示例说明:乙方未在规定时间内缴纳物业管理费,逾期15天,应向甲方支付违约金,违约金为应缴纳物业管理费的1.5倍。4.违约行为四:乙方擅自改变物业服务内容责任认定标准:乙方未经甲方同意,擅自改变物业服务内容,视为违约。示例说明:乙方未经甲方同意,擅自取消公共区域绿化服务,导致环境恶化,乙方应承担违约责任。5.违约行为五:第三方介入后的不当行为责任认定标准:第三方在介入过程中,因故意或重大过失造成一方损失的,视为违约。示例说明:第三方在调解过程中,泄露甲方商业秘密,造成甲方损失,第三方应承担违约责任。全文完。2024年物业服务合同新范本5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称、法定代表人、地址1.2业主委员会名称、地址1.3物业服务区域、总面积2.物业服务内容2.1基础物业服务内容2.2专项物业服务内容2.3特殊物业服务内容3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费结算时间4.物业管理费4.1物业管理费收费标准4.2物业管理费缴纳方式4.3物业管理费结算时间5.业主权利义务5.1业主权利5.2业主义务6.物业服务公司权利义务6.1物业服务公司权利6.2物业服务公司义务7.物业维修养护7.1物业维修养护范围7.2物业维修养护责任7.3物业维修养护费用8.物业设施设备维护保养8.1物业设施设备维护保养范围8.2物业设施设备维护保养责任8.3物业设施设备维护保养费用9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.2业主大会决议方式9.3业主委员会组成及职责10.违约责任10.1业主违约责任10.2物业服务公司违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一:物业清单13.2附件二:物业服务项目明细表14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务公司名称:物业管理公司1.1.1法定代表人:1.1.2地址:市区路号1.2业主委员会名称:小区业主委员会1.2.1地址:市区路号栋室1.3物业服务区域:市区路号栋1.3.1总面积:10000平方米第二条物业服务内容2.1基础物业服务内容2.1.1公共区域清洁、绿化、亮化2.1.2公共设施设备日常维护保养2.1.3公共安全防范管理2.1.4公共秩序维护2.1.5公共水电供应2.2专项物业服务内容2.2.1户外健身设施、儿童游乐场等公共设施管理2.2.2停车场管理2.2.3小区内部交通管理2.3特殊物业服务内容2.3.1疫情防控管理2.3.2小区绿化提升及改造2.3.3应急救援服务第三条物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.1.1基础物业服务费:0.5元/平方米·月3.1.2专项物业服务费:根据实际服务项目另行约定3.2物业服务费缴纳方式3.2.1按月缴纳3.2.2缴纳地点:物业管理公司财务部3.3物业服务费结算时间3.3.1每月一天前缴纳下月物业服务费第四条物业管理费4.1物业管理费收费标准4.1.1基础物业管理费:0.3元/平方米·月4.1.2专项物业管理费:根据实际服务项目另行约定4.2物业管理费缴纳方式4.2.1按月缴纳4.2.2缴纳地点:物业管理公司财务部4.3物业管理费结算时间4.3.1每月一天前缴纳下月物业管理费第五条业主权利义务5.1业主权利5.1.1享有物业服务5.1.2对物业服务提出意见和建议5.1.3参与业主大会和业主委员会5.2业主义务5.2.1遵守物业管理规章制度5.2.2交纳物业服务费及物业管理费5.2.3维护小区公共秩序和环境卫生第六条物业服务公司权利义务6.1物业服务公司权利6.1.1按照合同约定提供物业服务6.1.2收取物业服务费及物业管理费6.1.3对违反物业管理规章制度的行为进行制止和处理6.2物业服务公司义务6.2.1保证物业服务质量和安全6.2.2及时回应业主意见和建议6.2.3定期向业主公布物业服务情况第七条物业维修养护7.1物业维修养护范围7.1.1公共设施设备的维修养护7.1.2小区内道路、绿化、照明等公共区域的维修养护7.2物业维修养护责任7.2.1物业服务公司负责组织实施物业维修养护工作7.2.2业主对自用部分的维修养护负责7.3物业维修养护费用7.3.1公共设施的维修养护费用由物业服务费及物业管理费中支出7.3.2业主自用部分的维修养护费用由业主自行承担第八条物业设施设备维护保养8.1物业设施设备维护保养范围8.1.1电梯、水泵、变压器等动力设备的定期检查与维护8.1.2供水、供电、供气等公共设施设备的日常维护8.1.3空调系统、消防系统、监控系统等特种设备的定期检测与保养8.2物业设施设备维护保养责任8.2.1物业服务公司负责制定并执行设施设备维护保养计划8.2.2对设施设备进行定期检查,确保其正常运行8.2.3发现设施设备故障及时进行维修,确保居民生活不受影响8.3物业设施设备维护保养费用8.3.1维护保养费用列入物业管理费8.3.2特种设备的检测费用由物业服务公司承担第九条业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.1.1业主大会每半年至少召开一次9.1.2业主大会的召开需提前15天通知业主9.2业主大会决议方式9.3业主委员会组成及职责9.3.1业主委员会由业主选举产生,负责执行业主大会决议9.3.2业主委员会定期向业主大会报告工作第十条违约责任10.1业主违约责任10.1.1业主未按时缴纳物业服务费或物业管理费的,按每日千分之二的滞纳金缴纳10.1.2业主违反物业管理规章制度,造成损失的,承担赔偿责任10.2物业服务公司违约责任10.2.1物业服务公司未按合同约定提供服务的,业主有权要求赔偿损失10.2.2物业服务公司未按时维修养护设施设备的,业主有权要求赔偿损失第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方友好协商解决11.1.2协商不成的,可提交当地物业管理主管部门调解11.1.3调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1当地物业管理主管部门11.2.2当地人民法院第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同12.1.2合同经当地物业管理主管部门备案12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2双方协商一致解除合同12.2.3违约行为导致合同解除第十三条合同附件13.1附件一:物业清单13.1.1列明物业服务区域内的所有物业设施设备清单13.1.2包括设施设备名称、型号、数量等信息13.2附件二:物业服务项目明细表13.2.1列明物业服务项目及收费标准13.2.2包括基础服务、专项服务、特殊服务等明细第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.3本合同自双方签署之日起生效14.4本合同附件与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1本合同所述的第三方,是指除合同双方(甲方:物业服务公司,乙方:业主委员会)之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、技术服务提供商、评估机构、监理单位等。1.2.1技术服务:提供物业管理相关的技术支持、咨询、培训等服务。1.2.2评估:对物业设施设备进行定期评估,确保其安全、有效运行。1.2.3监理:对物业服务的质量、进度进行监督,确保合同执行。1.2.4中介:在合同履行过程中,协助解决合同争议或提供相关服务。第二条第三方介入的条件与程序2.1.1双方同意,并签订书面协议。2.1.2第三方具备相应的资质和能力。2.1.3第三方的服务内容与合同要求相符。2.2第三方介入的程序:2.2.1甲方或乙方提出第三方介入的需求。2.2.2双方协商确定第三方介入的具体事宜。2.2.3签订第三方服务协议,明确服务内容、费用、责任等。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任:3.1.1第三方应按照服务协议履行职责,确保服务质量。3.1.2第三方对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。3.1.3第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定。3.2第三方的权利:3.2.1第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和信息。3.2.2第三方有权根据服务协议收取服务费用。3.2.3第三方有权对甲方或乙方提供的服务提出意见和建议。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入时,其职责范围仅限于服务协议约定的内容,不得超越。4.2甲方与乙方应确保第三方在介入过程中,不得干涉其内部管理决策。4.3第三方在履行职责过程中,如需与业主或其他相关方沟通,应通过甲方或乙方进行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定:5.1.1双方在签订服务协议时,可根据第三方服务内容、风险等因素协商确定责任限额。5.1.2责任限额应在服务协议中明确约定。5.2第三方责任限额的适用:5.2.1当第三方因自身原因造成损失时,其赔偿责任不得超过约定的责任限额。5.2.2超过责任限额的部分,由甲方或乙方承担。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件:6.1.1服务协议约定的服务期限届满。6.1.2双方协商一致解除服务协议。6.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。6.2第三方介入的终止程序:6.2.1双方书面通知对方终止服务协议。6.2.2第三方完成现有工作的移交。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入过程中产生的争议,由双方协商解决。7.2协商不成的,可提交当地物业管理主管部门调解。7.3调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第八条本合同的修正与补充8.1本合同如有与本修正内容相冲突之处,以本修正内容为准。8.2本修正内容作为合同附件,与合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业清单要求:详细列出物业服务区域内的所有物业设施设备清单,包括设施设备名称、型号、数量、位置、使用状况等信息。说明:物业清单是合同履行的重要依据,有助于明确物业设施设备的管理和维护责任。2.附件二:物业服务项目明细表要求:列明物业服务项目及收费标准,包括基础服务、专项服务、特殊服务等明细。说明:明细表是业主了解物业服务内容和费用的依据,有助于保障业主的知情权。3.附件三:第三方服务协议要求:详细约定第三方介入的具体服务内容、费用、责任、期限等。说明:第三方服务协议是第三方介入的依据,有助于明确各方权利义务。4.附件四:业主大会决议记录要求:记录业主大会的召开时间、地点、出席人数、表决结果等信息。说明:决议记录是业主大会决策的凭证,有助于保障业主大会的合法性和有效性。5.附件五:物业服务费用缴纳凭证要求:提供物业服务费用缴纳的银行汇款凭证、现金支付凭证等。说明:缴纳凭证是业主履行缴费义务的证明,有助于保障物业服务公司的权益。6.附件六:物业维修养护记录要求:记录物业维修养护的时间、内容、原因、处理结果等信息。说明:维修养护记录是物业设施设备维护保养的凭证,有助于跟踪和评估维修养护工作。7.附件七:第三方评估报告要求:第三方评估机构对物业设施设备进行评估后的报告。说明:评估报告是物业设施设备安全、有效运行的依据,有助于决策和改进。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1业主违约行为1.1.1未按时缴纳物业服务费1.1.2违反物业管理规章制度1.1.3损坏公共设施设备1.2物业服务公司违约行为1.2.1未按合同约定提供物业服务1.2.2未按时维修养护设施设备1.2.3未履行合同约定的其他义务2.责任认定标准:2.1业主违约责任认定2.1.1按每日千分之二的滞纳金缴纳物业服务费2.1.2损坏公共设施设备承担赔偿责任2.

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