2024年版设备维护服务经典协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版设备维护服务经典协议版B版本合同目录一览1.设备维护服务1.1服务范围1.2服务内容1.3服务时间1.4服务人员2.设备维护费用2.1费用计算2.2费用支付2.3费用调整3.设备维护期限3.1维护期限3.2维护续约3.3维护提前终止4.设备维护质量4.1维护标准4.2维护效果保障4.3维护问题处理5.技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容5.3培训时间与地点6.维修与更换6.1维修范围6.2更换设备6.3维修与更换费用7.设备保修与保养7.1保修期限7.2保养计划7.3保修与保养费用8.信息安全与保密8.1信息安全保障8.2保密义务8.3信息安全违规处理9.违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3违约赔偿计算方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除12.合同的履行与监督12.1合同履行主体12.2履行地点与方式12.3履行监督13.其他约定13.1技术升级与更新13.2设备更换与升级13.3双方的其他权利与义务14.法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式14.3法律效力第一部分：合同如下：1.设备维护服务1.1服务范围1.1.1维护服务包括但不限于设备定期检查、故障排除、软件更新、硬件维护等。1.1.2维护服务适用于合同约定的所有设备，具体设备清单详见附件一。1.2服务内容1.2.1提供设备的日常维护工作，确保设备正常运行。1.2.2对设备进行定期检查，发现问题及时通知甲方并采取相应措施。1.2.3负责设备的软件更新和硬件维护，保持设备的技术性能。1.3服务时间1.3.1维护服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午5:00。1.3.2紧急故障排除服务时间为每日24小时，甲方可通过约定的联系方式联系乙方。1.4服务人员1.4.1乙方应指派具备相关专业背景和丰富经验的技术人员为甲方提供服务。2.设备维护费用2.1费用计算2.1.1维护费用按照设备数量和维护服务时间计算，具体费用标准详见附件二。2.1.2乙方应在每季度前向甲方提交维护费用预算，经甲方确认后进行支付。2.2费用支付2.2.1甲方应在收到乙方提交的维护费用预算后10日内完成支付。2.2.2支付方式为银行转账，账户信息详见附件三。2.3费用调整2.3.1如因市场行情变化或政策调整导致维护费用发生变动，双方可协商调整费用标准。2.3.2乙方应在费用调整后向甲方提供新的费用预算，甲方应在收到后10日内完成支付。3.设备维护期限3.1维护期限3.1.1本合同的维护期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2维护期满后，双方可协商续约。3.2维护续约3.2.1如甲方需续约，应在本合同到期前60日内书面通知乙方。3.2.2乙方收到续约通知后，应在30日内与甲方签订新的合同。3.3维护提前终止3.3.1在维护期限内，如甲方需提前终止维护服务，应向乙方支付违约金。3.3.2违约金计算方式为：提前终止之日前一个月维护费用的50%。4.设备维护质量4.1维护标准4.1.1乙方应按照行业标准和甲方的要求提供设备维护服务。4.1.2设备维护后的性能应符合原厂标准或双方约定的标准。4.2维护效果保障4.2.1乙方对维护后的设备性能提供90天的质保期。4.2.2在质保期内，如设备出现相同问题，乙方应免费进行维修或更换。4.3维护问题处理4.3.1如设备维护后出现性能问题，甲方应立即通知乙方。4.3.2乙方接到通知后，应在4小时内响应，并在24小时内采取措施解决问题。5.技术支持与培训5.1技术支持范围5.1.1乙方应为甲方提供设备操作和维护方面的技术支持。5.1.2技术支持包括但不限于电话咨询、远程协助和现场指导。5.2培训内容5.2.1乙方应根据甲方的需求提供操作和维护培训。5.2.2培训内容包括设备的基本操作、维护方法和常见问题解决。5.3培训时间与地点5.3.1培训时间由双方协商确定，甲方应提前通知乙方。5.3.2培训地点在甲方所在地或双方约定的其他地点。8.设备保修与保养8.1保修期限8.1.1设备保修期限为自设备交付之日起一年。8.1.2保修期内的设备故障，乙方负责免费维修或更换。8.2保养计划8.2.1乙方应根据设备的使用情况和制造商的建议制定保养计划。8.2.2保养计划包括设备的定期检查、清洁、润滑和调整等。8.3保修与保养费用8.3.1保修期内的设备故障维修或更换，乙方不收取甲方费用。8.3.2保修期外的设备维修或更换，乙方应向甲方提供维修费用报价。9.信息安全与保密9.1信息安全保障9.1.1乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方的数据和信息。9.1.2乙方不得将甲方的数据和信息泄露给任何第三方。9.2保密义务9.2.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密予以保密。9.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3信息安全违规处理9.3.1如乙方发生信息安全违规行为，甲方有权要求乙方立即纠正。9.3.2乙方因信息安全违规给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.1.1乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。10.1.2甲方未按照合同约定支付费用或违反其他合同条款的，视为违约。10.2赔偿责任10.2.1乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件四。10.2.2甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件四。10.3违约赔偿计算方式10.3.1违约金计算方式如下：违约金额×违约天数×违约金比例。10.3.2违约金比例双方约定为每日违约金额的1%。11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。11.2合同变更11.2.1合同变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。11.2.2合同变更不得影响合同的履行和双方的权利义务。11.3合同解除11.3.1合同解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。12.合同的履行与监督12.1合同履行主体12.1.1乙方应按照合同约定履行提供设备维护服务的义务。12.1.2甲方应按照合同约定履行支付费用的义务。12.2履行地点与方式12.2.1设备维护服务在甲方所在地履行。12.2.2合同费用支付通过银行转账方式履行。12.3履行监督12.3.1双方应互相监督对方的履行情况，确保合同的顺利执行。12.3.2如一方发现对方未按照合同约定履行义务，应及时通知对方改正。13.其他约定13.1技术升级与更新13.1.1乙方应根据设备的技术发展和甲方需求，提供技术升级与更新方案。13.1.2技术升级与更新的费用双方协商确定。13.2设备更换与升级13.2.1甲方如需更换或升级设备，应提前通知乙方。13.2.2设备更换与升级的费用、时间等事项双方协商确定。13.3双方的其他权利与义务13.3.1双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的权利与义务第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出所有需要维护的设备名称、型号、规格、数量等信息。附件二：维护费用预算表详细列出维护费用的计算标准，包括服务范围、服务内容、服务时间等因素。附件三：支付账户信息提供乙方的银行账户信息，包括开户行、账号、户名等。附件四：违约金计算方式详细说明违约金的计算方式，包括违约金额、违约天数、违约金比例等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。2.甲方未按照合同约定支付费用或违反其他合同条款的。违约责任认定：1.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件四。2.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件四。示例说明：如乙方未能在约定时间内完成设备维护，导致设备故障，乙方应根据附件四的违约金计算方式向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.设备维护服务：指乙方按照合同约定，对甲方的设备进行定期检查、故障排除、软件更新、硬件维护等服务