2024年版云计算服务提供商协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云计算服务提供商协议本合同目录一览第一条协议定义1.1协议双方1.2服务内容1.3服务地点1.4服务期限第二条服务提供2.1服务商的义务2.2服务品质保证2.3技术支持与维护第三条客户义务3.1支付费用3.2遵守法律法规3.3保障信息安全第四条费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3例外情况第六条违约责任6.1服务商违约6.2客户违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条法律适用8.1适用法律8.2争议解决地点第九条合同的生效与终止9.1生效条件9.2终止条件9.3终止后的权利义务处理第十条服务商的权益10.1知识产权10.2服务商商标与标识第十一条客户权益11.1服务使用11.2个人信息保护第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条修改与补充13.1协议修改13.2补充协议第十四条整协议14.1完整协议14.2替代文本14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条协议定义（1）云存储服务；（2）云计算服务；（3）云安全服务；（4）技术支持与维护服务。1.3服务商提供服务的地点为：（服务商服务器所在地）。1.4本协议的有效期为：（起始日期）至（结束日期）。第二条服务提供2.1服务商有义务按照本协议约定提供服务，并保证服务的及时性、安全性和稳定性。2.2服务商承诺服务品质，确保服务达到约定的标准，如未达到标准，应按约定方式处理。2.3服务商提供724小时的技术支持与维护服务，确保服务的正常运行。第三条客户义务3.1客户应按约定支付服务费用，费用支付方式为：（支付方式，如银行转账、在线支付等）。3.2客户应遵守相关的法律法规，不得利用服务从事非法活动。3.3客户应保障信息安全，对获取的信息进行保密，不得泄露给第三方。第四条费用与支付4.1服务费用为：（费用金额），支付方式为：（支付方式，如银行转账、在线支付等）。4.2费用支付时间为：（支付时间，如每月1日）。4.3在协议有效期内，如遇市场变化等原因，服务商有权对服务费用进行调整，但应提前通知客户。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限为：（保密期限，如三年）。5.3例外情况为：（例外情况，如法律要求披露等）。第六条违约责任6.1如服务商未按约定提供服务或服务未达到约定标准，应承担违约责任，按约定方式进行赔偿。6.2如客户未按约定支付费用或违反法律法规、保密义务等，应承担违约责任，按约定方式进行赔偿。6.3违约赔偿方式为：（赔偿方式，如支付违约金、赔偿损失等）。第八条法律适用8.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决地点为：（甲方所在地或乙方所在地）。第九条合同的生效与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2有下列情形之一的，一方可以终止本协议：（1）双方达成书面终止协议的；（2）一方明确表示不再继续履行的；（3）一方严重违反本协议，对方无法继续履行的；（4）因不可抗力导致本协议无法履行的。9.3协议终止后，双方应按照约定处理终止后的权利义务，包括但不限于：（1）服务商应在终止后立即停止提供服务；（2）客户应支付完毕所有未支付的费用；（3）双方应互相归还对方财产，互不追究。第十条服务商的权益10.1服务商对其提供的服务享有知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。10.2服务商在其商标、标识、宣传材料中使用客户名称或标志时，应取得客户的书面同意。第十一条客户权益11.1客户有权按照本协议约定使用服务，并享有服务商提供的技术支持与维护服务。11.2客户应妥善保管自己的登录信息，并对因登录信息泄露导致的损失承担责任。11.3客户对其在使用服务过程中产生的数据享有所有权和使用权。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为等。12.2因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3受不可抗力事件影响的一方免于承担因不能履行或部分履行本协议而产生的责任。第十三条修改与补充13.1本协议的修改和补充应采用书面形式，并由双方签署。13.2补充协议与本协议具有同等法律效力，为本协议不可分割的一部分。第十四条整协议14.1本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本协议的任何修改、补充均须书面形式，经双方确认后生效。14.3本协议的签署日期为：（签署日期）。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.2第三方介入需遵循本协议的约定，除非甲乙双方另有书面约定，第三方并非本协议的当事人，不对甲乙双方承担违约责任。第十六条第三方义务与责任16.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或协助履行本协议，并保证其提供的服务或协助符合本协议的要求。16.2第三方对其提供的服务或协助承担责任，如因其原因导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿。16.3第三方同意遵守相关的法律法规，不得利用其参与提供服务或协助的机会从事非法活动。第十七条第三方责任限额17.1除非本协议另有约定，第三方对甲乙双方的赔偿责任总额不超过其收取甲乙双方的费用总额。17.2第三方对甲乙双方的赔偿责任限于直接损失，不包括间接损失、利润损失等。17.3第三方对甲乙双方的赔偿责任限于合同履行期限内，如因第三方原因导致合同提前终止的，第三方应对终止后的损失承担赔偿责任。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系为独立关系，第三方不对甲乙方的其他业务承担责任。18.2甲乙双方应与第三方单独签订书面协议，明确双方的权利义务，第三方对甲乙双方的权利义务不产生影响。18.3如第三方未能履行其对甲乙双方的约定，甲乙双方有权直接要求第三方履行，第三方不得拒绝。第十九条第三方介入的终止19.1第三方介入的终止应遵循本协议的约定，如无约定，甲乙双方均有权书面通知终止第三方的介入。19.2第三方介入终止后，第三方应立即停止提供服务或协助，并将其与甲乙双方之间的权利义务关系处理完毕。19.3第三方介入终止后，甲乙双方与第三方之间的纠纷应独立解决，不影响甲乙双方之间的合同关系。第二十条额外条款与说明20.1如甲乙双方同意第三方介入，应在本协议中明确第三方的权利义务、责任限额等相关条款。20.2甲乙双方与第三方签订的书面协议应提交给对方备案，甲乙双方有权要求第三方提供相关文件以证明其履行情况。20.3第三方介入对本协议其他条款的修改或补充，须经甲乙双方书面同意后生效。第二十一条第三方与其他各方的划分说明21.1第三方介入时，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系应以本协议及双方签订的书面协议为准。21.2第三方介入不影响甲乙双方对本协议的履行，甲乙双方应按照本协议约定履行各自的权利义务。21.3甲乙双方与第三方之间的纠纷应独立解决，不影响甲乙双方之间的合同关系。第二十二条第三方介入的告知义务22.1甲乙双方应在第三方介入前告知对方，并说明第三方的基本信息、介入范围等。22.2甲乙双方应确保第三方了解本协议的约定，如第三方未能了解，甲乙双方应承担相应责任。第二十三条第三方介入的变更23.1如甲乙双方同意第三方变更介入范围或终止介入，应签订书面变更协议或终止协议。23.2第三方变更或终止介入后，甲乙双方应重新明确双方的权利义务。第二十四条第三方介入后的通知义务24.1甲乙双方与第三方签订书面协议后，应将协议副本送交对方备案。24.2第三方变更或终止介入的，甲乙双方应及时通知对方，并说明变更或终止的原因、范围等。第二十五条第三方介入后的争议解决25.1甲乙双方与第三方之间的争议应通过协商解决，协商不成的，可以依照本协议约定的争议解决方式解决。25.2本协议约定的争议解决方式包括但不限于：调解、仲裁、诉讼等。第二十六条第三方介入后的其他事项26.1甲乙双方应与第三方保持沟通，确保第三方了解本协议的履行情况。26.2甲乙双方应监督第三方履行其义务第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务内容详细说明》详细描述服务商将提供的各项服务内容，包括但不限于云存储、云计算、云安全服务等。附件二：《技术支持和维护服务标准》详细说明服务商提供的技术支持和维护服务的标准，包括响应时间、处理效率等。附件三：《费用支付明细表》详细列出各项服务费用的支付明细，包括费用金额、支付时间等。附件四：《保密协议》详细描述双方在履行本协议过程中所获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务。附件五：《违约行为及责任认定标准》详细列出合作中所有可能的违约行为以及违约责任认定标准。附件六：《争议解决方式》详细说明本协议约定的争议解决方式，包括但不限于调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商未能按照本协议约定提供服务或服务未达到约定标准。2.客户未能按约定支付费用或违反法律法规、保密义务等。3.第三方未能按照甲乙双方的约定提供服务或协助履行本协议。违约责任认定标准：1.服务商违约时，应按照约定方式进行赔偿，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.客户违约时，应按照约定方式进行赔偿，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.第三方违约时，应按照甲乙双方与第三方签订的书面协议进行赔偿。示例说明：如果服务商未能在约定时间内提供服务，或者提供的服务未达到约定的标准，将被视为违约。服务商应按照约定方式进行赔偿，例如支付违约金或赔偿因未能提供服务而导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.本协议：指2024年版云计算服务提供商协议。2.甲方：指（客户名称），为本协议的一方。3