2024年度云计算服务合同标的及云计算服务细节2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的及云计算服务细节1本合同目录一览第一条合同双方信息1.1合同甲方1.2合同乙方第二条服务内容概述2.1云计算服务类型2.2服务范围第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款第五条技术支持与服务5.1技术支持内容5.2技术支持方式5.3技术支持响应时间第六条数据安全与隐私6.1数据安全要求6.2数据隐私保护措施6.3数据备份与恢复第七条合同变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3终止条件第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条其他约定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同生效第十二条合同签署12.1签署日期12.2签署人第十三条合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务条款13.3附件三：保密协议第十四条合同解除14.1解除条件14.2解除程序14.3解除通知第一部分：合同如下：第一条合同双方信息1.1合同甲方甲方名称：__________________甲方地址：__________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：__________________1.2合同乙方乙方名称：__________________乙方地址：__________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：__________________第二条服务内容概述2.1云计算服务类型2.1.1公有云服务2.1.2私有云服务2.1.3混合云服务2.2服务范围2.2.1计算资源服务2.2.2存储资源服务2.2.3网络资源服务2.2.4数据库服务2.2.5安全服务2.2.6监控服务2.2.7技术支持服务第三条服务期限3.1服务开始日期：____年____月____日3.2服务结束日期：____年____月____日第四条服务费用及支付方式4.1服务费用：____元/年4.2支付方式：4.2.1预付款：合同签订后____个工作日内支付总额的____%4.2.2按月支付：每月____日前支付当月服务费用的____%4.3付款期限：每个付款周期为____个月4.4逾期付款：4.4.1逾期付款超过____天，甲方有权暂停服务4.4.2逾期付款超过____天，甲方有权解除合同并追究乙方违约责任第五条技术支持与服务5.1技术支持内容5.1.1系统故障排除5.1.2系统性能优化5.1.3安全漏洞修复5.1.4系统升级与维护5.2技术支持方式5.2.1电话支持5.2.2邮件支持5.2.3网络远程支持5.3技术支持响应时间5.3.1一般问题：____小时内响应5.3.2严重问题：____小时内响应第六条数据安全与隐私6.1数据安全要求6.1.1乙方确保甲方数据的安全性和完整性6.1.2乙方对甲方数据进行加密存储和传输6.2数据隐私保护措施6.2.1乙方不得泄露甲方数据给第三方6.2.2乙方不得未经甲方同意使用甲方数据6.3数据备份与恢复6.3.1乙方定期对甲方数据进行备份6.3.2乙方确保数据备份的可用性第七条合同变更与终止7.1合同变更7.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更7.1.2变更内容应以书面形式签订补充协议7.2合同终止7.2.1合同到期自然终止7.2.2任何一方违约，另一方有权解除合同7.3终止条件7.3.1乙方未能按时支付费用7.3.2乙方未能保证数据安全与隐私7.3.3乙方违反合同约定，严重影响甲方利益第八条违约责任8.1违约行为8.1.1乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定8.1.2乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私8.1.3乙方未能遵守合同约定的数据安全与隐私保护措施8.2违约责任8.2.1乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失8.2.2乙方应支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%8.2.3甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并采取补救措施8.3违约赔偿8.3.1乙方应赔偿甲方因违约行为造成的全部损失8.3.2乙方赔偿金额应包括直接经济损失和间接经济损失第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1合同双方应友好协商解决争议9.1.2若协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在____个工作日内启动争议解决程序9.2.2双方应提供充分证据，证明各自的主张9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律10.1.2合同双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规10.2管辖法院10.2.1合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院第十一条其他约定11.1通知方式11.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送11.1.2通知应发送至合同双方指定的地址11.2合同附件11.2.1合同附件为合同不可分割的一部分11.2.2合同附件包括服务清单、服务条款、保密协议等11.3合同生效11.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第十二条合同签署12.1签署日期：____年____月____日12.2签署人甲方（盖章）：__________________乙方（盖章）：__________________第十三条合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务条款13.3附件三：保密协议第十四条合同解除14.1解除条件14.1.1合同双方协商一致，可解除合同14.1.2任何一方违约，另一方有权解除合同14.2解除程序14.2.1解除合同应以书面形式通知对方14.2.2解除合同后，双方应按照约定办理相关事宜14.3解除通知14.3.1解除通知应在解除条件成就后____个工作日内送达对方第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，经合同双方同意，介入合同关系的独立第三方。1.2第三方的介入旨在协助合同履行，提高服务质量，或解决合同争议。第二条第三方介入的类型2.1中介方：提供中介服务，协助合同双方进行沟通、协调和谈判。2.2技术支持方：提供技术支持服务，协助合同双方解决技术问题。2.3评估机构：对合同履行情况进行评估，提供专业意见。2.4争议解决方：在合同争议解决过程中提供专业服务。第三条第三方介入的申请与批准3.1任何一方提出第三方介入的申请，应提前____个工作日书面通知对方。3.2双方应在____个工作日内就第三方介入达成一致意见。3.3若双方对第三方介入意见不一致，任何一方可申请仲裁或诉讼解决。第四条第三方责权利4.1责任：4.1.1第三方应按照合同约定履行职责，不得损害合同双方的合法权益。4.1.2第三方应对其提供的服务质量承担相应责任。4.2权利：4.2.1第三方有权获取合同履行过程中的相关信息。4.2.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助和配合。4.3利益：4.3.1第三方有权获得合同双方支付的报酬。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方：5.1.1第三方应向甲方提供合同履行情况报告，确保甲方了解合同进展。5.1.2第三方应遵守甲方的要求，不得泄露甲方商业秘密。5.2第三方与乙方：5.2.1第三方应向乙方提供合同履行情况报告，确保乙方了解合同进展。5.2.2第三方应遵守乙方的要求，不得泄露乙方商业秘密。5.3第三方与合同双方：5.3.1第三方应保持中立，不得偏袒任何一方。5.3.2第三方应遵守合同约定，维护合同双方的合法权益。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额应根据合同履行情况、第三方提供服务的性质和难度等因素确定。6.2第三方责任限额应在合同中明确约定。6.3若第三方在履行职责过程中造成合同一方损失，应承担相应责任，但不超过合同约定的责任限额。第七条第三方介入的终止7.1合同双方可随时终止第三方介入。7.2第三方介入终止后，第三方应向合同双方提供书面报告，说明介入期间的工作情况和取得的成果。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密。8.2第三方违反保密义务，应承担相应责任。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入费用由合同双方协商确定，并纳入合同总费用。9.2第三方介入费用应在合同签订时一次性支付。第十条第三方介入的其他约定10.1第三方介入的期限应在合同中明确约定。10.2第三方介入的变更和解除，应按照合同约定执行。10.3本修正条款作为合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列出合同所涉及的所有云计算服务项目，包括服务类型、服务规格、服务数量等。说明：服务清单是合同执行的重要依据，应清晰、具体。2.附件二：服务条款详细要求：详细规定各项服务的具体条款，如服务时间、服务质量标准、服务费用等。说明：服务条款是合同的核心内容，应全面、详细。3.附件三：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要法律文件。4.附件四：技术支持服务协议详细要求：规定技术支持服务的具体内容、服务方式、响应时间等。说明：技术支持服务协议是保障服务质量的保障措施。5.附件五：数据安全与隐私保护协议详细要求：明确数据安全与隐私保护措施，包括数据加密、访问控制、数据备份等。说明：数据安全与隐私保护协议是保障数据安全的重要文件。6.附件六：争议解决程序详细要求：规定争议解决的方式、程序、地点等。说明：争议解决程序是解决合同争议的重要依据。7.附件七：合同变更协议详细要求：规定合同变更的程序、条件、效力等。说明：合同变更协议是合同履行过程中可能出现的变更情况的处理依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定。1.2乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私。1.3乙方未能遵守合同约定的数据安全与隐私保护措施。1.4乙方逾期付款。1.5甲方未按时支付费用。1.6任何一方违反合同约定的保密义务。2.违约责任认定标准：2.1乙方未按时提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约金，违约金金额为合同总金额的____%。2.2乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私，应赔偿甲方因此造成的全部损失。2.3乙方未能遵守合同约定的数据安全与隐私保护措施，应承担违约金，违约金金额为合同总金额的____%。2.4乙方逾期付款，应支付逾期付款利息，逾期付款利息按____%计算。2.5甲方未按时支付费用，应支付逾期付款利息，逾期付款利息按____%计算。2.6任何一方违反合同约定的保密义务，应承担违约金，违约金金额为合同总金额的____%。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按时提供服务，导致甲方业务延误，乙方应支付违约金____元。3.2乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方经济损失____元，乙方应赔偿甲方____元。3.3乙方逾期付款____天，应支付逾期付款利息____元。全文完。2024年度云计算服务合同标的及云计算服务细节2本合同目录一览1.服务概述1.1服务定义1.2服务目标1.3服务范围2.服务期限2.1服务起始日期2.2服务终止日期2.3服务续约条件3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务交付4.1交付时间4.2交付方式4.3交付地点5.服务支持5.1技术支持5.2响应时间5.3响应方式6.数据安全与隐私6.1数据保护措施6.2数据隐私政策6.3数据备份与恢复7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权侵权处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.合同附件11.1附件一：服务内容清单11.2附件二：服务性能指标11.3附件三：数据安全与隐私协议12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他条款13.1合同语言13.2通知与送达13.3合同份数14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条服务概述1.1服务定义本合同项下的“云计算服务”是指乙方为甲方提供的基于云计算平台的计算、存储、网络等资源服务，包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云网络等。1.2服务目标乙方通过提供云计算服务，旨在满足甲方在业务发展、数据处理、资源扩展等方面的需求，提高甲方的业务效率和运营灵活性。1.3服务范围1.3.1虚拟机服务：包括虚拟机的创建、配置、管理、监控和终止等。1.3.2云存储服务：包括云存储空间的分配、使用、备份和恢复等。1.3.3云数据库服务：包括云数据库的创建、配置、备份、恢复和监控等。1.3.4云网络服务：包括云网络资源的配置、管理、监控和安全防护等。第二条服务期限2.1服务起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务终止日期如无特殊情况，本合同服务期限届满后自动终止。如需续约，双方应在服务期限届满前30日协商确定。2.3服务续约条件续约时，双方应重新协商服务内容、费用等事宜，并签订新的服务合同。第三条服务费用3.1费用构成3.1.1虚拟机费用3.1.2云存储费用3.1.3云数据库费用3.1.4云网络费用3.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的费用构成，在服务期限内按月支付服务费用。3.3费用调整机制如因市场价格波动或乙方提供的服务成本发生变化，乙方有权在提前通知甲方的条件下，对服务费用进行调整。第四条服务交付4.1交付时间乙方应在合同生效后5个工作日内完成云计算服务的交付。4.2交付方式乙方通过远程方式向甲方提供云计算服务，甲方可通过乙方提供的用户界面进行操作。4.3交付地点云计算服务的交付地点为乙方指定的数据中心。第五条服务支持5.1技术支持乙方提供7×24小时的技术支持服务，包括但不限于故障排除、性能优化等。5.2响应时间对于甲方提出的故障报告，乙方应在收到报告后2小时内响应，并在4小时内提供初步解决方案。5.3响应方式甲方可通过电话、电子邮件、在线客服等方式向乙方提出故障报告或寻求技术支持。第六条数据安全与隐私6.1数据保护措施乙方将采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。6.2数据隐私政策乙方将严格遵守相关法律法规，保护甲方数据的隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露或使用甲方数据。6.3数据备份与恢复乙方将定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。第七条知识产权7.1知识产权归属本合同项下的云计算服务及相关技术文档的知识产权归乙方所有。7.2知识产权使用甲方在合同有效期内，可使用乙方提供的云计算服务及相关技术文档，但不得进行复制、修改、分发等行为。7.3知识产权侵权处理如第三方对乙方知识产权提出侵权指控，乙方应承担相应的法律责任，并保护甲方的合法权益。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供服务的；8.1.2甲方未按合同约定支付费用的；8.1.3任何一方违反数据安全与隐私条款，导致数据泄露或损坏的；8.1.4任何一方未履行合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密的；8.2违约责任承担8.2.1对于8.1.1项违约情形，乙方应立即纠正，并赔偿甲方因此遭受的损失；8.2.2对于8.1.2项违约情形，甲方应补足欠付费用，并支付滞纳金；8.2.3对于8.1.3和8.1.4项违约情形，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失；8.2.4如违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担解除合同的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序提交法院诉讼解决前，双方应将争议提交至合同签订地的人民法院，并按照法院指定的程序进行诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地，即[具体地址]。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件任何一方要求变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的一部分。10.2合同解除条件10.2.1合同约定的服务期限届满；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3一方违约，另一方根据合同约定行使解除权；10.3合同变更与解除程序10.3.1合同变更：按照10.1项下的协商一致后签订补充协议的程序进行；10.3.2合同解除：按照合同约定或法律规定程序进行。第十一条合同附件11.1附件一：服务内容清单详细列出本合同项下的服务内容，包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云网络等服务的具体规格和性能指标。11.2附件二：服务性能指标明确列出各项云计算服务的性能指标，包括但不限于响应时间、带宽、存储容量等。11.3附件三：数据安全与隐私协议详细规定双方在数据安全与隐私保护方面的权利、义务和责任。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的服务期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3一方违约，另一方根据合同约定行使解除权；12.3合同终止后的处理12.3.1乙方应在合同终止后5个工作日内，协助甲方完成数据备份和迁移；12.3.2双方应相互确认合同终止后的债权债务清算。第十三条其他条款13.1合同语言本合同以中文书写，具有同等法律效力。13.2通知与送达双方的通知和送达应以书面形式进行，自送达对方之日起生效。13.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，因甲乙双方同意或法律规定，介入本合同关系的独立第三方，包括但不限于服务商、中介方、咨询机构、审计机构等。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。2.2第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证服务质量、解决争议或实现合同目的。3.第三方责任与权利3.1第三方责任3.1.1第三方应遵守本合同的相关规定，对因其介入而产生的任何损失或损害承担责任。3.1.2第三方应保证其提供的服务或咨询意见不侵犯他人的知识产权或商业秘密。3.1.3第三方在合同履行过程中应遵循诚实信用原则，不得损害甲乙双方的合法权益。3.2第三方权利3.2.1第三方有权根据合同约定，获取甲方或乙方的相关信息，以完成其服务或咨询任务。3.2.2第三方有权在合同履行过程中，提出改进意见或解决方案。4.第三方介入程序4.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、费用、责任等事项达成一致意见，并签订书面协议。4.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同协商解决合同履行过程中出现的问题。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方、乙方之间的关系由第三方与甲乙双方签订的书面协议约定。5.2第三方介入合同关系后，甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系不因第三方介入而改变。6.第三方责任限额6.1第三方在合同履行过程中因过错给甲方或乙方造成的损失，其赔偿责任不得超过本合同约定服务费用的20%。6.2如第三方在合同履行过程中违反法律规定或本合同约定，其责任限额不受上述6.1条款限制。7.第三方介入费用的承担7.1第三方介入合同关系所产生的一切费用，包括但不限于服务费用、咨询费用等，由甲乙双方按照合同约定或协商结果分担。7.2若合同未约定费用分担方式，则由甲乙双方平均分担。8.第三方介入的终止8.1第三方介入合同关系后，如甲方、乙方或第三方认为无需第三方继续介入，可协商一致终止第三方介入。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定或协商结果继续履行合同。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入合同关系过程中出现的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.第三方介入的保密10.1第三方在合同履行过程中获取的甲方或乙方的商业秘密、技术秘密等信息，应予以严格保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.第三方介入的适用法律11.1本合同项下第三方介入的相关事宜，适用中华人民共和国相关法律法规。12.本修正条款的生效12.1本修正条款自甲乙双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容清单详细列出本合同项下的服务内容，包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云网络等服务的具体规格和性能指标。要求：附件应包含服务描述、服务规格、性能指标、服务限制等信息，以便双方对服务有清晰的认识。2.附件二：服务性能指标明确列出各项云计算服务的性能指标，包括但不限于响应时间、带宽、存储容量等。要求：附件应提供详细的性能指标数据，以便双方监控服务质量。3.附件三：数