护理质量保障制度_第1页
护理质量保障制度_第2页
护理质量保障制度_第3页
护理质量保障制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

护理质量保障制度第一章总则第一条为确保医院护理服务的质量和安全，落实医护人员的职责和义务，订立本《护理质量保障制度》（以下简称“本制度”）。第二条本制度适用于本医院的全部护理部门和护理人员。第三条护理质量保障是医院的基本要求，护理部门及护理人员应乐观履行职责，确保护理质量的连续性和稳定性。第四条护理质量保障要以科学、规范、安全、高效为原则，供应满足患者需求的护理服务。第二章护理质量保障的基本要求第五条护理质量保障要遵从国家法律法规和相关护理规范的要求。第六条护理质量保障要依靠科学的管理和规范的操作，全面提高护理人员的业务水平和素养。第七条护理质量保障要加强与其他科室的协作与沟通，确保患者的综合治疗效果。第八条护理部门要建立完善的质量评估制度，定期对护理工作进行评估和监督，及时发现和解决存在的问题。第三章护理质量保障的具体措施第九条护理质量保障要加强护理人员的培训和学习，提升护理技能和知识水平。第十条护理质量保障要建立规范的护理操作流程和操作规范，确保操作规范化、标准化。第十一条护理质量保障要订立护理工作流程和工作规范，明确每个岗位的职责和任务。第十二条护理质量保障要加强对护理记录的管理，保证记录的真实、准确和及时。第十三条护理质量保障要建立护理医嘱的审核机制，确保医嘱的合理性和安全性。第十四条护理质量保障要加强护理设备和药品的管理，保证设备的完好和药品的有效性。第十五条护理质量保障要建立健全的护理风险管理制度，提前防备和掌控护理事故的发生。第十六条护理质量保障要加强对患者的心理护理，关注患者的心理需求和精神状态。第十七条护理质量保障要完善患者护理记录和质量评价制度，及时掌握患者的护理情形和满意度。第十八条护理质量保障要建立健全的投诉处理机制，对患者的投诉及时进行调查和处理，保护患者的合法权益。第四章护理质量保障的监督与评估第十九条护理质量保障要建立监督机制，定期对护理工作进行检查和考核。第二十条护理质量保障要加强对护理人员的考核和评价，对优秀人员予以表扬，对差别人员进行培训和引导。第二十一条护理质量保障要建立患者满意度调查制度，了解患者对护理服务的评价和看法，及时改进和提升服务质量。第五章法律责任与监督第二十二条护理部门和护理人员在护理工作中存在违反本制度的行为，应依法予以相应的惩罚和处理。第二十三条医院管理部门要加强对护理工作的监督，及时发现和处理违规行为。第二十四条医院管理部门要建立健全的投诉举报制度，接收患者及其家属的投诉和举报，并及时处理。第二十五条医院管理部门要定期对护理质量保障制度进行评估和修订，确保其适应医院发展和护理工作的需要。第六章附则第二十六条本制度自颁布之日起生效。第二十七条本制度的解释权归医院管理部门全部。第二十八条护理部门应广泛宣传和贯彻执行本制度，确保各项规定得到有效执行。第二十九条对于本制度中未列明的事项，可参照相关法律法规和护理规范进行处理。第三十条本制度的修订和增补以医院管理部门发布的正式文件为准。以上制度内容适用于本医院的护理质量保障工作，希望通

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论