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文档简介

病区纪律管理制度第一章总则第一条为有效管理病区，提高医院运营效率，规范病区工作秩序，订立本制度。第二条本制度适用于医院各病区，包含医护人员、患者及其家属。第二章病区工作流程第三条病区医护人员应依照医院的工作布置，认真履行各自的职责。1.审查病人住院病历，确保信息记录准确无误。2.定期与病人沟通，了解其病情、治疗进展及需求。3.定期与医生沟通，掌握治疗计划和药物使用情况。4.定期与家属沟通，了解病人家庭情况及需求。第四条病区医护人员应保持良好的工作状态，不得私自离岗或调整工作班次。第五条病区医护人员应使用正确的工作方法和操作流程，确保工作质量和安全。第六条病区医护人员应文明用语，礼貌待人，严禁恶言恶语、羞辱、虚假叙述或传播谣言。第七条病区医护人员应保障病人及其家属的权益，维护医院形象，不得滥用职权、索要财物。第八条病区医护人员应保持工作区域乾净卫生，定期进行消毒清洁。第三章病区安全管理第九条病区医护人员应严格执行医院安全管理制度，确保病人和员工的人身、物品安全。1.病区入口处设立门禁，非工作人员不得随便进入。2.病区医护人员应携带工作证件，并随时准备好应急药物和急救设备。3.严格掌控病区内的火源，禁止吸烟、放鞭炮等不安全行为。4.妥当保管病人及医院资产，防止偷窃和损坏。第十条病区医护人员应加强对病人用药的监管，确保药品的正确使用和储存。第十一条病区医护人员应紧密关注病人的病情变动，及时上报医生并采取紧急措施。第十二条病区医护人员应熟知各类紧急情况的处理程序和急救措施。第四章病区文明礼仪第十三条病区医护人员应遵守职业道德，保持良好的医德医风。1.敬重病人的人格和隐私，不得侵害病人权益。2.文明用语，耐性解答病人和家属的问题，供应优质医疗服务。3.面对病情不良、家属情绪激动等情况，保持冷静和沟通技巧。第十四条病区医护人员应依照病人的需求供应卫生清洁工作，保持病区乾净、舒适的环境。第十五条病区医护人员应保持工作区域的安静和秩序，严禁高声喧哗和吵闹。第十六条病区医护人员应自动向病人教授健康知识，提高其自我照料和病愈本领。第五章督察与惩罚第十七条医院管理部门将定期对各病区进行督察，发现问题及时矫正，并进行记录。第十八条对于违反本制度的医护人员，医院管理部门将采取相应的惩罚措施。1.细小违规行为，可口头警告或书面批判。2.较严重违规行为，可扣发奖金、取消晋升资格或调整工作岗位。3.严重违规行为，可暂时停止或取消行政职务，并依法追究责任。第十九条病人及家属如对病区医护人员的违规行为有异议，可向医院管理部门投诉举报，医院将依法处理并及时回复。第六章附则第二十条本制度自颁布之日起生效，与其他规章制度冲突的，以本制度为准。第二十一条医院管理部门负责本制度的解释和修订，并依据需要对病区进行培训引导，确保制度执行效果。第二十二条病区医护人员应认真学习、宣传并遵守本制度，提高服务质量和工作效率。第二十三条本制度解释权归医院管理部门全部，并最终解释权归（医院名称）全部。以上为病区纪律管理制度，请各位病区医护人员严格遵守执行，

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