学校矛盾纠纷化解机制

学校矛盾纠纷化解机制一、目的

本学校矛盾纠纷化解机制的目的是确保校园安全稳定，预防和减少矛盾纠纷的发生，提高学校内部矛盾预防和化解能力，保障师生员工的合法权益，营造和谐、平安的校园环境。具体目的包括：

1.明确学校各相关部门、师生员工在矛盾纠纷化解工作中的职责和任务。

2.建立健全学校内部矛盾纠纷排查、预警、化解和处置机制。

3.强化学校安全管理工作，提高安全防范意识，降低安全风险。

4.提升学校矛盾纠纷化解的效率和效果，减少矛盾升级和扩大。

5.增强师生员工的法治观念，培养和谐相处的校园文化。

二、适用范围

1.本制度适用于我校全体师生员工，包括教职工、学生、临时工作人员等。

2.本制度适用于学校内部各类矛盾纠纷的排查、预警、化解和处置工作。

3.本制度适用于学校各部门、各学院（系）、各班级及学生宿舍等场所。

4.本制度适用于与学校有关的其他单位或个人在学校范围内发生的矛盾纠纷。

三、职责

1.学校矛盾纠纷化解工作领导组：负责学校矛盾纠纷化解工作的全面领导，研究解决重大矛盾纠纷问题，协调各部门共同推进矛盾纠纷化解工作。

主要职责包括：

-制定学校矛盾纠纷化解工作的方针、政策和措施。

-审议学校矛盾纠纷化解工作规划和年度工作计划。

-研究解决重大矛盾纠纷问题，提出解决方案。

-指导、监督、检查学校各部门矛盾纠纷化解工作。

2.学校安全保卫部门：负责学校矛盾纠纷排查、预警、化解和处置的具体工作。

主要职责包括：

-组织开展学校矛盾纠纷排查工作，发现和掌握矛盾纠纷信息。

-分析矛盾纠纷原因，提出预警信息，及时报告学校领导。

-落实化解措施，协调相关部门共同处理矛盾纠纷。

-建立健全矛盾纠纷化解档案，对已化解的矛盾纠纷进行跟踪管理。

3.学校各部门、各学院（系）、各班级：负责本部门、本学院（系）、本班级的矛盾纠纷排查、预警和化解工作。

主要职责包括：

-排查内部矛盾纠纷，及时上报。

-针对性预警，制定化解预案。

-落实化解措施，维护稳定。

-建档管理，跟踪化解效果。

4.全体师生员工：积极参与矛盾纠纷化解，提供信息，遵守制度，维护和谐。

主要职责包括：

-主动参与，提供信息。

-遵守制度，履行职责。

-促进和谐，维护稳定。

四、隐患排查范围

1.人际关系隐患：包括师生之间、学生之间、教职工之间的矛盾冲突，以及可能引发校园暴力、欺凌、骚扰等行为的心理问题。

2.安全管理隐患：涉及校园内部安全管理制度的落实情况，如门卫管理、校园巡查、安全设施维护等。

3.校园设施隐患：包括校舍建筑、教学设施、生活设施等是否存在安全隐患，如房屋安全隐患、设施老化、消防设施不完善等。

4.卫生健康隐患：关注校园卫生环境、食品卫生安全、传染病预防控制等方面是否存在潜在风险。

5.心理健康隐患：关注师生心理健康状况，尤其是学生心理压力、心理障碍等问题，以及心理危机干预机制是否健全。

6.网络安全隐患：包括校园网络安全防护、信息泄露风险、网络谣言传播等。

7.法律法规遵守隐患：检查学校内部管理是否符合国家法律法规，是否存在违法违纪行为。

8.教育教学隐患：关注教育教学过程中的不公平、不公正现象，以及可能导致教育质量下降的因素。

9.校园周边环境隐患：排查校园周边的安全隐患，如交通秩序、治安状况、周边环境是否对师生构成威胁。

10.重大活动隐患：针对学校组织的各类重大活动，如体育赛事、文艺演出、集会等，排查可能存在的安全隐患。

11.应急处置隐患：检查学校应急预案的制定和执行情况，确保在突发情况下能够快速响应和有效处置。

12.特殊群体关怀隐患：关注特殊群体如残障学生、贫困学生、少数民族学生等是否得到应有的关怀和支持。

13.环境保护隐患：检查校园环境保护措施是否到位，是否存在环境污染和资源浪费问题。

14.校园文化建设隐患：评估校园文化建设是否健康向上，是否存在不良文化现象。

15.国际交流合作隐患：在开展国际交流与合作活动中，排查可能出现的文化冲突、安全风险等问题。

五、隐患排查的方法

（一）综合检查

1.定期组织全校性的综合检查，对学校各个领域进行全面的隐患排查。

2.检查内容应涵盖学校安全管理、卫生环境、设施设备、心理健康、网络安全等各个方面。

3.成立专门的检查小组，由校领导牵头，相关部门负责人参与，确保检查的全面性和权威性。

4.检查过程中应记录详细情况，对发现的问题进行分类整理，并及时反馈给相关部门。

（二）专业检查

1.针对特定领域，如消防安全、食品安全、建筑安全等，邀请专业机构进行专业检查。

2.专业检查应至少每年进行一次，根据实际情况可以增加检查频次。

3.专业检查报告应详尽记录检查结果，并提出改进建议。

4.学校应根据专业检查报告，制定整改措施，并跟踪整改进展。

（三）季节性检查

1.根据不同季节的气候特点和学校活动安排，进行针对性的季节性检查。

2.春季重点检查卫生防疫、设施设备维修；夏季关注防暑降温、防溺水安全；秋季检查防火安全、食品卫生；冬季关注防寒保暖、预防滑倒等。

3.季节性检查应结合实际情况，制定详细的检查计划和标准。

（四）节假日检查

1.在法定节假日前后，对学校进行节假日安全检查，确保校园安全。

2.检查重点包括校园设施的安全状况、消防安全、应急物资准备等。

3.节假日检查应由学校安全保卫部门组织实施，确保节假日期间校园安全无虞。

（五）日常检查和定期检查

1.日常检查由各相关部门、各学院（系）、各班级负责，对各自负责的区域进行日常巡查。

2.定期检查由学校安全保卫部门组织，对校园关键部位和重要设施进行定期检查。

3.日常检查应注重及时发现和解决小问题，防止问题扩大；定期检查应注重对学校安全状况的整体评估。

4.检查结果应记录在案，对发现的问题进行及时整改，并跟踪整改效果。

六、长假期间安全检查

（一）工业安全

1.长假前，对学校内所有实验室、实习工厂、工程现场等工业安全重点区域进行全面的安全生产检查。

2.检查内容包括但不限于：

-工业设备是否正常运行，是否存在故障或安全隐患。

-安全防护设施是否齐全且处于良好状态，如防护罩、警示标志等。

-电气线路是否规范，是否存在老化、破损现象。

-爆炸危险物品和易燃易爆物品的储存、使用是否符合安全规定。

-应急处理设施如消防器材、急救箱等是否完备，放置位置是否合理。

-安全生产管理制度是否健全，安全生产责任是否明确到人。

3.检查应由专业人员负责，必要时可邀请外部专家参与。

4.对于检查中发现的问题，应立即采取措施进行整改，确保长假期间工业安全。

5.整改措施应包括：

-对存在安全隐患的设备进行维修或更换。

-对不符合安全规定的操作流程进行修订。

-对缺失的安全防护设施进行补充。

-对工作人员进行安全培训，提高安全意识和应急处理能力。

6.整改完成后，应进行复查，确保所有安全隐患得到有效解决。

7.长假期间，应安排值班人员对工业安全重点区域进行巡查，确保及时发现并处理可能出现的紧急情况。

8.值班人员应经过专门的安全培训，掌握必要的应急处理知识和技能。

9.长假结束后，应对长假期间的安全生产情况进行总结，分析存在的问题，为今后的安全生产管理提供改进方向。

（二）交通安全

1.长假前，对校园内外的交通设施进行全面检查，包括道路、交通标志、照明系统、监控系统等。

2.检查内容包括但不限于：

-道路是否平整，是否存在坑洼、障碍物等影响交通安全的因素。

-交通标志是否清晰可见，交通信号灯是否正常工作。

-照明系统是否完善，确保夜间及恶劣天气条件下道路照明充足。

-监控系统是否正常运行，能够有效监控交通状况。

-校园内外的停车场是否合理规划，车辆停放是否有序。

3.针对长假期间可能出现的交通高峰，制定相应的交通管理措施，如：

-调整交通流量，合理引导车辆行驶路线。

-增加交通疏导人员，确保交通秩序井然。

-利用校园广播、网络等渠道发布交通信息，提醒师生合理安排出行。

4.对校园内外的公共交通工具进行检查，包括校巴、出租车等，确保其安全运行。

-检查车辆是否符合安全标准，是否定期进行维护和保养。

-确保公共交通工具的驾驶人员资质齐全，具备良好的驾驶记录和安全意识。

5.对校园内的师生进行交通安全教育，提高交通安全意识。

-通过讲座、宣传册、海报等形式，普及交通安全知识。

-教育师生遵守交通规则，不乱穿马路，不疲劳驾驶，不酒后驾车。

6.长假期间，加强对校园内外交通的监控和疏导，确保交通流畅。

-值班人员应密切关注交通状况，及时处理交通拥堵和事故。

-在必要时，与当地交通管理部门协作，共同维护校园周边交通秩序。

7.长假结束后，对交通安全情况进行总结，分析长假期间交通管理的经验和不足，为今后的交通安全管理提供改进依据。

（三）环境保护安全

1.长假前，对学校的环境保护设施进行检查，确保其正常运行，包括但不限于污水处理设施、废弃物处理设施、噪音控制设施等。

2.检查内容包括：

-污水处理设施是否能够有效处理校园生活污水和实验室废水，排放标准是否符合国家规定。

-废弃物分类收集是否规范，有害垃圾是否得到妥善处理。

-噪音控制设施是否能够降低校园内外噪声污染，保证学习和生活环境安静。

-环境监测设备是否正常运行，能够实时监测空气质量、水质等环境指标。

3.针对长假期间可能出现的环保问题，采取以下措施：

-加强对环保设施的维护保养，确保长假期间设施正常运行。

-制定环保应急预案，应对可能出现的突发环境事件。

-对校园内的施工项目进行环保评估，确保施工活动不会对环境造成不利影响。

4.加强长假期间的环境保护宣传和教育，提高师生的环保意识。

-通过校园广播、网络、宣传栏等渠道，发布环保知识和提示。

-鼓励师生参与环保活动，如垃圾分类、节能减排等。

5.长假期间，安排专人对校园环境进行巡查，及时发现和处理环境问题。

-巡查人员应具备一定的环保知识，能够识别环境问题并采取初步措施。

-对巡查中发现的问题，及时上报并采取措施解决，避免问题扩大。

6.长假结束后，对环境保护安全情况进行总结，评估长假期间环保措施的有效性，对存在的问题进行整改，并制定改进措施。

-分析长假期间的环境保护数据，评估环保设施的运行效果。

-对师生环保教育的效果进行评价，为今后的环保工作提供参考。

-根据总结和评估结果，调整环保工作计划，提升校园环境保护水平。

七、隐患排查分级

1.隐患排查分为四个级别：重大隐患、较大隐患、一般隐患和轻微隐患。

2.重大隐患：指可能导致重大人身伤害、财产损失或环境污染的安全隐患。

-包括但不限于建筑结构安全、重大设备故障、严重环境污染等。

-对于重大隐患，应立即启动应急预案，采取紧急措施，并及时报告上级部门。

3.较大隐患：指可能导致较大人身伤害、财产损失或环境污染的安全隐患。

-包括设备故障、消防安全隐患、环境污染等。

-对于较大隐患，应在24小时内完成初步排查，并制定整改措施。

4.一般隐患：指可能导致一般人身伤害、财产损失或环境污染的安全隐患。

-包括设施老化、操作不规范等。

-对于一般隐患，应在7日内完成排查，并制定整改计划。

5.轻微隐患：指对人身安全、财产安全或环境造成较小影响的安全隐患。

-包括日常管理中的小问题，如轻微设施损坏、卫生问题等。

-对于轻微隐患，应在3日内完成整改。

八、隐患排查管理

1.隐患排查管理遵循“预防为主、综合治理”的原则，确保校园安全。

2.学校应建立健全隐患排查管理制度，明确排查流程、责任人和整改措施。

3.隐患排查工作应由专门机构或部门负责，定期组织排查，确保排查工作的连续性和有效性。

4.排查过程中，应详细记录隐患信息，包括隐患类别、发现时间、地点、可能后果等。

5.对排查出的隐患，应根据隐患级别制定整改措施，明确整改期限和责任人。

6.整改措施应包括立即整改和计划整改，对于重大隐患，应立即采取紧急措施，防止事故发生。

7.整改完成后，应进行复查，确保隐患得到有效解决。

8.学校应建立隐患排查档案，对隐患的排查、整改、复查情况进行记录和跟踪。

9.定期对隐患排查工作进行评估，分析隐患排查的效果和存在的问题，不断改进隐患排查管理。

10.学校应加强对师生员工的安全生产教育和培训，提高安全意识和自我防护能力。

九、事故隐患排查报告和隐患建档监控

1.事故隐患排查报告

-学校应制定统一的事故隐患排查报告格式，确保报告内容的规范性和完整性。

-报告应包括隐患的发现时间、地点、具体描述、可能导致的后果、已采取的措施、建议整改措施等内容。

-对于重大隐患和较大隐患，应立即上报学校安全管理部门，并启动应急预案。

-隐患排查报告应定期汇总，形成月报、季报和年报，上报学校领导和相关部门。

-报告应真实反映隐患排查情况，不得隐瞒、谎报或漏报。

2.隐患建档监控

-学校应建立事故隐患档案，对排查出的隐患进行分类、编号和归档。

-隐患档案应包括隐患的基本信息、排查报告、整改措施、整改结果、复查记录等。

-隐患档案应实行动态管理，随着隐患的排查、整改、复查等环节的推进，及时更新档案信息。

-学校应定期对隐患档案进行审查，确保档案信息的准确性和时效性。

-隐患档案应作为学校安全管理和决策的重要依据，为预防和处理事故提供参考。

-学校应对隐患档案进行保密管理，确保信息安全。

-隐患档案的监控应由专门人员负责，定期对隐患整改情况进行跟踪，确保整改措施得到有效执行。

-对于整改完成的隐患，应进行复查验证，确保隐患彻底消除。复查结果应记录在案，作为隐患档案的一部分。

十、考核