手机软件保障合同（2024年版）

手机软件保障合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）系__________，乙方（以下简称“乙方”）系__________。鉴于甲方拥有一定数量的手机软件产品，乙方具有手机软件技术支持和服务能力，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方手机软件产品的技术保障及服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方手机软件产品的技术保障范围、服务内容及双方的权利义务，确保甲方手机软件产品在正常使用过程中，能够得到及时、有效的技术支持与服务，提高用户体验。

二、签订背景

随着科技的不断发展，手机软件产品在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。甲方作为手机软件产品的开发者，为保障用户的权益，特与乙方签订本合同，以实现甲方手机软件产品的技术保障与服务目标。

主要条款内容：

一、服务内容

1.乙方应提供甲方手机软件产品的技术支持服务，包括但不限于软件故障排除、性能优化、安全加固、版本更新等。

2.乙方应在接到甲方服务请求后，按照本合同约定的时间节点，对甲方提出的问题进行处理。

3.乙方应提供必要的技术文档和培训，协助甲方内部技术人员掌握软件产品的基本操作和维护方法。

二、质量标准

1.乙方提供的技术支持服务应确保甲方手机软件产品在正常使用过程中，性能稳定、安全可靠。

2.乙方提供的技术支持服务应满足甲方业务需求，确保甲方手机软件产品能够满足用户的使用要求。

3.乙方应确保提供的技术支持服务的质量符合国家相关标准和行业规范。

三、价格支付

1.本合同服务费用为人民币__________元整（大写：_____________________元整），分__________期支付，每期支付人民币__________元整（大写：_____________________元整）。

2.甲方应在每个服务期开始前支付相应款项，乙方在收到款项后，应立即开始提供相应的服务。

3.如甲方未按时支付款项，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。

四、保密条款

1.双方对本合同内容以及合作过程中的技术信息、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本合同生效之日起至合同终止后__________年止。

五、违约责任

1.如一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

2.如一方未按时提供技术支持服务，导致甲方遭受损失的，违约方应赔偿甲方因此遭受的直接损失和合理费用。

3.如一方泄露对方商业秘密或技术信息，造成对方损失的，违约方应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.诉讼费用及由此产生的其他费用，由败诉方承担。

七、合同生效、变更与解除

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.双方对本合同进行变更或解除，应书面通知对方，并经双方签字（或盖章）确认。

3.本合同解除后，双方应按照约定履行各自的权利义务，并协商解决尚未履行完毕的事项。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供技术支持服务，确保甲方手机软件产品的正常运行。

2.甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议，乙方应及时予以反馈和改进。

3.甲方应在接到乙方服务请求后，按照本合同约定的时间节点，向乙方提供必要的资料和信息。

4.甲方应按照合同约定支付服务费用，并保证支付方式的合法性和有效性。

5.甲方应遵守国家相关法律法规，保证其手机软件产品的内容合法、合规。

6.甲方应保护乙方提供的商业秘密和技术信息，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

二、乙方权利与义务

1.乙方有权按照本合同约定，为甲方提供技术支持服务，并收取相应的服务费用。

2.乙方应保证提供的技术支持服务符合合同约定的质量标准，确保甲方手机软件产品的正常运行。

3.乙方应按照甲方要求，及时处理甲方提出的问题，并在约定的时间内给出解决方案。

4.乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术信息，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。

5.乙方应定期对甲方手机软件产品进行安全检查，发现安全隐患时，应及时通知甲方，并提出相应的解决方案。

6.乙方应在合同约定的服务期限内，确保甲方手机软件产品的性能稳定，并协助甲方进行必要的软件升级。

三、合作方式

1.甲方与乙方应建立有效的沟通机制，包括但不限于定期会议、即时通讯工具等，以确保双方能够及时沟通和解决问题。

2.甲方应在接到乙方服务请求后，及时提供必要的资料和信息，以支持乙方提供服务。

3.乙方在提供服务过程中，如遇特殊情况，应及时与甲方沟通，并寻求甲方的意见和指导。

4.双方应共同制定和实施项目计划，明确各阶段的目标、任务和时间节点。

5.双方应定期对项目进展情况进行评估，确保项目按照既定计划顺利进行。

6.双方应相互配合，共同应对项目实施过程中可能出现的风险和挑战。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。

2.本合同期满后，如双方无异议，可根据实际情况协商续签。

二、合同变更

1.本合同在有效期内，如因国家政策调整、法律法规变更或双方协商一致，可对合同内容进行变更。

2.合同变更需以书面形式进行，经双方签字（或盖章）确认后生效。

三、合同终止

1.本合同在以下情形下终止：

a.合同约定的服务期限届满；

b.双方协商一致解除合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.一方违约，经另一方催告后未在合理期限内纠正；

e.法律法规规定的其他合同终止情形。

2.合同终止后，双方应按照约定履行各自的权利义务，并协商解决尚未履行完毕的事项。

四、争议解决机制

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.诉讼费用及由此产生的其他费用，由败诉方承担。

五、法律适用和管辖法院

1.本合同的订立、效力、解释、履行、违约责任以及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.本合同争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

1.本合同为双方真实意愿表示，符合法律法规的规定，自双方签字（或盖章）之日起具有法律效力。

2.如任何一方对本合同的效力提出异议，应自合同签订之日起__________日内向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.本合同如有未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

a.甲方手机软件产品的相关技术文档；

b.甲方手机软件产品的用户手册；

c.甲方手机软件产品的源代码（如有）；

d.甲方手机软件产品的用户数据样本（如有）；

e.甲方指定联系人及联系方式；

f.甲方提供的其他与本合同履行相关的资料。

2.乙方提供的附件：

a.乙方提供的技术支持服务方案；

b.乙方具备相关资质的证明文件；

c.乙方指定联系人及联系方式；

d.乙方提供的保密协议（如有）；

e.乙方提供的其他与本合同履行相关的资料。

3.双方共同准备的附件：

a.合同签订双方的营业执照副本（复印件）；

b.双方法定代表人或授权代表的身份证复印件；

c.合同履行过程中产生的其他必要文件和记录。

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章位置及日期

1.甲方代表签字位置：甲方代表应在本合同“甲方代表签字”处签字，并由甲方加盖公章。

2.甲方盖章位置：甲方应在合同首页右上角或合同尾部加盖公章。

3.甲方签字、盖章日期：甲方代表签字及盖章日期应与合同签订日期一致。

二、乙方签字、盖章位置及日期

1.乙方代表签字位置：乙方代表应在本合同“乙方代表签字”处签字，并由乙方加盖公章。