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文档简介

无人售票公交车乘客现金找零及相关问题调研问卷1、您搭公交车的频率所处的大概范围是【单选题】○一天两次以上○一天一到两次○平均数天一次○更少2、您最常使用的公交付费方式是（难以比较的话可多选）【多选题】□公交卡□现金□手机NFC功能□公交智能手环□其它3、您是否遇到搭公交车没有零钱的情况【单选题】○经常遇到○偶尔遇到○从未遇到4、您没零钱搭公交时会感到烦恼或是尴尬吗【单选题】○会○不会○不一定5、除了1元外，您用过哪些面额的纸币支付车费【多选题】□5元□10元□20元□100元□只用过1元6、如果没有零钱搭公交，您会选择【多选题】□其他方式出行□提前到附近找零□投入现有小钞，回收他人零钱□投入现有小钞，不要多余的钱了□为此买一张公交卡□其它7、您没零钱搭公交的原因是【多选题】□不存在没零钱搭公交的情况□公交卡忘记及时充值□身上很少能留零钱□经常忘记备零钱□其它8、如果去外地游玩，您会办公交卡吗【单选题】○一定会○可能会○不会9、您是否希望公交车投币时能找零，期望值是【打分题】(请填1-5数字打分)1分为不满意,5分为非常满意,您的评分是____分10、您对找零的操作方式有无设想【填空题】________________________11、您是否希望保留售票员【单选题】○是○不是12、您用过哪种方式支付车费【多选题】□现金□公交卡□手机NFC功能□智能手环□银行卡□其它13、您想用哪种方式支付车费【多选题】□现金□公交卡□手机NFC功能□智能手环□银行卡□其它14、用假币残钞搭公交的行为与您的关

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