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文档简介
云计算服务投标书合同编号:__________鉴于甲方拟采购乙方提供的云计算服务,为确保双方的权利和义务,经友好协商,双方达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意向甲方提供云计算服务,包括云主机、云存储、云数据库等服务。1.2乙方应保证云计算服务的稳定性和安全性,确保甲方数据的安全和可靠性。1.3乙方应及时响应甲方的技术支持和维护需求,提供专业的技术支持和售后服务。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。四、付款方式4.1甲方支付服务费用采用预付制,自本合同签订之日起____个工作日内支付。4.2甲方支付服务费用后,乙方应及时提供相应的服务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方支付赔偿金,赔偿金为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决。6.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签署之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:__________一、附件列表:1.云计算服务详细方案2.服务级别协议(SLA)3.技术支持和服务响应时间标准4.安全协议和数据保护措施5.云服务运营中心(NOC)报告6.乙方提供的云服务设备和技术规格说明书7.甲方提供的业务需求文档8.网络和服务连接点(POP)位置地图9.服务变更管理流程10.服务终止和迁移计划二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间提供服务,或服务存在明显缺陷,视为违约。2.乙方未能达到服务级别协议(SLA)中约定的性能指标,视为违约。3.乙方未能及时响应技术支持和维护需求,或响应时间超过协议规定时限,视为违约。4.甲方未能按时支付服务费用,或支付的金额不符合合同约定,视为违约。5.甲方未能按照合同约定使用乙方提供的服务,导致服务无法正常运行,视为违约。三、法律名词及解释:1.云计算服务:通过网络提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。2.服务费用:乙方为甲方提供云计算服务所收取的费用。3.服务期限:本合同的有效期及续约期限。4.违约金:违约方应向守约方支付的违约赔偿金额。5.赔偿金:因违约行为导致的损失赔偿金额。6.守约方:履行合同义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不稳定或性能问题:及时与乙方沟通,要求技术支持团队进行调查和解决,必要时根据SLA协商赔偿。2.服务费用争议:查阅合同条款,确认费用计算方式,必要时寻求法律途径解决。3.服务范围变更:双方协商一致后签订补充协议,明确变更后的服务内容和费用。4.数据安全和隐私保护:确保乙方遵守相关法律法规,采取有效措施保护数据安全。5.服务终止和迁移:提前制定详细的终止和迁移计划,确保业务无缝过渡。五、所有应用场景:1.企业数据存储和处理2.软件开发和测试3.业务系统托管4.灾难恢复和备份6.电子邮件和协
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