昆明医科大学海源学院《公共部门人力资源管理（双语）》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页昆明医科大学海源学院《公共部门人力资源管理（双语）》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共危机管理的预警阶段，信息监测和分析至关重要。以下哪种信息来源对于预测社会安全类危机事件的发生更具有前瞻性？（）A.治安案件统计数据B.网络舆情监测C.群众信访投诉D.专家意见2、公共管理中的绩效管理不仅关注结果，也关注过程。在评估公共服务项目的绩效时，以下哪种过程指标对于服务质量的提升具有重要的指导意义？（）A.服务流程的优化程度B.服务人员的工作态度C.服务设施的更新频率D.服务投诉的处理速度3、在公共管理中，公共部门与企业的合作模式不断创新。对于一个智慧城市建设项目，以下哪种合作模式更有利于整合双方的技术和资源优势？（）A.公私合营B.企业主导，政府监管C.政府主导，企业参与D.项目合作，利益共享4、公共管理中的伦理问题日益受到关注，以下关于公共管理伦理的作用，不准确的是：（）A.规范公共管理人员的行为B.提升公共组织的公信力和形象C.仅仅是一种道德约束，不具有实际作用D.促进公共管理的公平、公正和民主5、对于公共组织的绩效管理流程，以下哪个环节是对绩效结果进行反馈和改进的？（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评价D.绩效反馈6、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（）A.组织战略目标B.员工的个人兴趣C.外部环境变化D.人力资源现状7、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则。以下关于公共危机信息发布的原则，错误的是（）A.及时准确B.隐瞒部分重要信息C.客观公正D.口径一致8、公共管理中的法治原则要求依法行政。以下关于依法行政的要求，不正确的是（）A.依据法律行使权力B.超越法律规定的权限C.遵循法定程序D.承担法律责任9、公共危机管理中的社会动员能力是应对危机的重要保障。以下哪种社会动员方式在应对突发公共卫生事件时能够迅速调动社会资源？（）A.志愿者招募B.企业捐赠C.社区自治组织行动D.政府行政命令10、公共管理中的成本核算对于提高资源利用效率具有重要意义。在公共交通运营成本核算中，以下哪个成本项目容易被忽视但对长期运营影响较大？（）A.车辆购置成本B.燃料成本C.维修保养成本D.司机培训成本11、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？（）A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定12、公共政策的合法性基础来自于多个方面。以下哪种因素对于公共政策的合法性支撑作用最为关键？（）A.程序正当B.符合民意C.法律依据D.政策效果13、公共管理中的行政监督体系包括内部监督和外部监督。以下关于内部监督的说法，正确的是（）A.内部监督的独立性较强B.内部监督主要依靠上级对下级的监督C.内部监督难以发现深层次的问题D.内部监督的效果不如外部监督14、非营利组织在公共管理中发挥着补充和协同的作用，以下关于非营利组织特点的描述，不正确的是：（）A.具有非营利性和志愿性B.运作机制灵活，效率高于政府部门C.资金来源主要依赖于政府拨款D.可以弥补市场和政府的不足15、在公共管理中，如何平衡公共部门的权威性和公众的参与权是一个重要问题。以下哪种做法更有助于实现这种平衡？（）A.加强政府管制B.扩大公众参与C.弱化公共服务D.减少信息公开16、公共政策的调整是为了适应政策环境的变化和解决政策执行中的问题。以下关于公共政策调整的依据，不准确的是（）A.政策评估结果B.公众意见C.决策者的主观意愿D.新的政策问题出现17、公共组织的文化对于组织的运行和发展具有重要影响。积极的公共组织文化应该具备哪些特征？（）A.创新、协作、服务B.保守、稳定、权威C.竞争、独立、高效D.封闭、层级、命令18、公共管理中的绩效管理与目标管理密切相关，以下关于绩效管理与目标管理关系的描述，错误的是：（）A.目标管理是绩效管理的基础B.绩效管理是目标管理的延伸和发展C.目标管理侧重于过程控制，绩效管理侧重于结果评估D.两者相互融合，共同促进组织绩效的提升19、公共管理中的法治原则要求公共权力的行使必须依法进行。以下关于公共管理中法治的表述，正确的是（）A.法治意味着公共管理活动可以不受任何限制B.法律法规的制定是公共管理法治的核心环节C.法治主要保障公共管理部门的权力D.严格执法是实现公共管理法治的重要保障20、电子政务在公共管理中的应用越来越广泛，以下关于电子政务的作用，表述不准确的是（）A.降低行政成本B.提高政府决策的科学性C.减少政府与公众的互动D.增强政府的透明度二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共政策的执行偏差是政策实施过程中常见的问题，请分析公共政策执行偏差的表现形式、产生原因和纠正措施，探讨如何加强政策执行的监督和控制。2、（本题5分）简述公共管理中的公共部门人力资源管理中的人员招聘，包括招聘渠道、招聘流程、招聘标准等，分析如何选拔合适的公共部门人才。3、（本题5分）论述公共管理中的“公共服务均等化”，包括其内涵、意义和实现策略。4、（本题5分）论述公共管理中的“公共部门的人力资源管理中的职业发展规划”，包括职业发展规划的意义、内容和实施策略。5、（本题5分）公共部门的战略规划需要充分考虑内外部环境因素，请分析公共部门战略规划的环境分析方法、战略制定过程和实施保障措施，探讨如何提高战略规划的科学性和可行性。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某城市的公共自行车系统在运营中面临车辆损坏率高、站点分布不合理、使用率低等问题。请研究如何优化该系统。2、（本题5分）在某城市的垃圾分类政策实施中，居民分类意识不强，垃圾混装现象普遍。请分析原因，并提出提高居民分类积极性和准确性的措施。3、（本题5分）在某城市的老旧小区改造中，存在施工质量问题和资金使用不透明的情况。请分析政府应如何加强监管，确保改造工程质量和资金合理使用。4、（本题5分）某城市为改善交通拥堵状况，决定修建一条新的地铁线路。但在建设过程中，沿线居民担心施工噪音和房屋安全问题，多次抗议。请分析政府应如何平衡交通发展与居民诉求，采取哪些措施来化解矛盾，确保项目顺利进行。5、（本题5分）某县的公共就业服务培训内容与市场需求脱节，就业转化率低。请分析政府应如何改进培训内容，提高就业转化率。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）公共管理中的社会组织发展对于推动社会治理创新具有重要意义。论述政府如何培育和规范社会组织，发挥社会组织在公共服务、社会监督等方面的作用。2、（本题10分）公共卫生事件的