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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同:某企业与云服务提供商的云计算服务本合同目录一览1.定义和解释1.1云计算服务定义1.2服务提供商定义1.3企业定义1.4其他相关定义2.服务内容2.1服务范围2.2服务级别协议(SLA)2.3服务交付2.4技术支持3.订购和服务期限3.1订购数量3.2服务期限3.3续订和终止4.价格和费用4.1服务费用4.2支付条款4.3附加费用4.4退费政策5.数据安全和隐私5.1数据保护5.2隐私政策5.3数据备份和恢复6.知识产权6.1服务提供商知识产权6.2企业知识产权6.3知识产权侵权7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3解除合同8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.法律适用和管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.通知10.1通知方式10.2通知地址10.3通知生效11.整体性11.1整体性条款11.2补充协议12.修改和更新12.1修改程序12.2更新通知13.终止条款13.1终止条件13.2终止程序13.3终止费用14.其他14.1其他条款14.2不可抗力14.3合同附件第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1云计算服务定义本合同中“云计算服务”指服务提供商根据本合同约定,向企业提供的包括但不限于基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)等形式的云服务。1.2服务提供商定义“服务提供商”指提供云计算服务的第三方公司,其名称、地址等信息详见本合同附件。1.3企业定义“企业”指与服务提供商签订本合同的客户,其名称、地址等信息详见本合同附件。1.4其他相关定义本合同中其他相关定义,如但不限于“服务期限”、“服务费用”、“数据安全”、“知识产权”等,均按照国家标准、行业标准或双方约定的定义执行。2.服务内容2.1服务范围(1)IaaS服务:包括虚拟机、存储、网络等基础设施资源;(2)PaaS服务:包括数据库、中间件、开发工具等平台资源;(3)SaaS服务:包括企业应用、办公软件等软件资源。2.2服务级别协议(SLA)服务提供商保证提供的服务符合本合同约定的服务级别标准,如但不限于可用性、响应时间、故障处理等方面。2.3服务交付服务提供商将在本合同约定的服务期限内向企业提供云计算服务,确保服务的稳定性、安全性、可靠性和可扩展性。2.4技术支持服务提供商将提供24小时技术支持,包括但不限于故障排除、系统维护、安全防护等。3.订购和服务期限3.1订购数量企业根据自身需求,向服务提供商订购云计算服务,订购数量详见本合同附件。3.2服务期限本合同服务期限自双方签订之日起计算,有效期为一年。3.3续订和终止服务期限届满前,企业可提前一个月向服务提供商提出续订申请,续订期限同本合同约定。如企业未提前提出续订申请,视为自动放弃续订权利。4.价格和费用4.1服务费用服务费用按照本合同附件约定的价格和计费方式执行。4.2支付条款企业应在服务提供商指定的账户内支付服务费用,支付方式详见本合同附件。4.3附加费用如因企业原因导致的服务变更、扩展或升级,产生的附加费用由企业承担。4.4退费政策如企业提前终止本合同,服务提供商根据实际提供服务的时间和费用,按比例退还剩余服务费用。5.数据安全和隐私5.1数据保护服务提供商承诺采取必要措施保护企业数据的安全,防止数据泄露、篡改和丢失。5.2隐私政策服务提供商应遵守国家相关法律法规,制定并实施隐私保护政策,确保企业数据的隐私权。5.3数据备份和恢复服务提供商应定期对数据进行备份,确保数据在发生故障时能够及时恢复。6.知识产权6.1服务提供商知识产权本合同中服务提供商提供的云计算服务及相关知识产权归服务提供商所有。6.2企业知识产权企业拥有其自身提供的数据、应用等知识产权。6.3知识产权侵权如发生知识产权侵权行为,双方应依法协商解决,协商不成可向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意仲裁,争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁地为北京。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费及其他相关费用,除法律另有规定外,应由败诉方承担。9.法律适用和管辖本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院本合同的争议解决,若不适用仲裁,双方同意提交至服务提供商所在地的人民法院管辖。10.通知10.1通知方式(1)书面形式:通过挂号信或特快专递邮寄至对方提供的地址;(2)电子邮件:通过电子邮件发送至对方指定的电子邮件地址。10.2通知地址服务提供商的通知地址为:[服务提供商地址],电子邮件地址为:[服务提供商电子邮件]。10.3通知生效通过邮寄方式的通知,自投递后的第三个工作日生效;通过电子邮件方式的通知,自发送后立即生效。11.整体性11.1整体性条款本合同构成双方就合同标的的完整协议,任何一方不得以任何形式修改、补充或变更本合同的内容。11.2补充协议本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力,与本合同不一致之处,以补充协议为准。12.修改和更新12.1修改程序对本合同的任何修改,必须以书面形式并由双方签字或盖章确认,方为有效。12.2更新通知服务提供商有权根据业务发展需要,对云计算服务进行调整和更新,并将更新内容以通知形式告知企业。13.终止条款13.1终止条件(1)一方严重违约,经对方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;(2)发生不可抗力事件,导致本合同无法履行;(3)双方协商一致。13.2终止程序一方终止本合同时,应提前[提前通知天数]书面通知对方,并说明终止原因。13.3终止费用本合同终止后,服务提供商应根据实际提供服务的时间和费用,按比例退还剩余服务费用。14.其他14.1其他条款本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2不可抗力本合同所指的不可抗力,是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。发生不可抗力事件时,双方应及时沟通,协商解决措施。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义“第三方”在本合同中指除甲乙双方之外的任何个人或组织,包括但不限于技术顾问、系统集成商、软件开发商、数据安全专家、审计机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务效率、保证服务质量、提供专业意见或协助解决合同履行过程中出现的问题。15.3第三方介入程序任何第三方介入本合同,需经甲乙双方同意,并由双方共同书面确认。第三方介入的具体事宜,包括但不限于工作范围、职责、费用等,应在三方签订的附加协议中明确。16.甲乙双方责任16.1甲方责任甲方应确保第三方在介入过程中遵守本合同及附加协议的约定,并对第三方的行为承担连带责任。16.2乙方责任乙方应配合第三方的工作,并提供必要的协助和支持,确保第三方能够顺利履行其职责。16.3第三方责任第三方应按照本合同及附加协议的约定,独立承担其工作职责,并对自身工作成果负责。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息,以便其完成工作。17.2第三方有权根据工作需要,对甲方和乙方提出建议或要求。17.3第三方有权在完成工作后,根据附加协议的约定,获得相应的报酬。18.第三方费用18.1第三方费用包括但不限于咨询费、服务费、差旅费等。18.2第三方费用应在三方签订的附加协议中明确,并由甲方或乙方支付。19.第三方责任限额19.1第三方责任限额为确保甲乙双方的权益,第三方在介入本合同过程中,因自身原因导致甲方或乙方遭受损失,其赔偿责任不得超过附加协议中约定的金额。19.2责任限额的调整如第三方责任限额在本合同有效期内需要调整,应由甲乙双方与第三方协商一致,并在附加协议中予以明确。20.第三方与其他各方的划分说明20.1划分原则第三方的介入不改变甲乙双方在合同中的权利和义务,第三方的责任仅限于其工作范围。20.2责任划分(1)第三方对甲乙双方之间的争议不承担责任;(2)第三方对因甲乙双方原因导致的合同履行问题不承担责任;(3)第三方对因不可抗力导致的合同履行问题不承担责任。20.3合作关系第三方与甲乙双方的关系为合作关系,第三方不应以任何形式影响甲乙双方的正常业务运营。21.保密条款21.1第三方应遵守本合同的保密条款,对在介入过程中知悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等予以保密。21.2保密期限第三方对保密信息的保密期限自本合同终止之日起计算,不少于[保密期限]年。22.附加协议的效力22.1本合同的附加协议与本合同具有同等法律效力。22.2附加协议的签订、修改、解除均需甲乙双方和第三方协商一致,并以书面形式确认。23.争议解决23.1如第三方与甲乙双方在介入过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。23.2如第三方与其他方发生争议,应自行解决,不影响甲乙双方的权利和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务级别协议(SLA)详细要求:详细规定云计算服务的性能指标、服务质量标准、响应时间、故障处理流程等。说明:SLA是确保服务质量的关键文档,应包含服务的具体指标和双方认可的解决方案。2.附件二:服务订购表详细要求:列明订购的服务类型、数量、价格、服务期限等信息。说明:订购表是合同的重要组成部分,用于记录双方订购的服务内容。3.附件三:价格表详细要求:列明不同服务类型的单价、折扣、附加费用等。说明:价格表用于明确服务费用,是双方结算的依据。4.附件四:支付条款详细要求:规定支付方式、支付时间、支付流程等。说明:支付条款确保双方按照约定进行费用结算。5.附件五:数据安全协议详细要求:规定数据保护措施、数据访问控制、数据备份与恢复等。说明:数据安全协议保护双方数据安全,防止数据泄露和损坏。6.附件六:知识产权归属协议详细要求:明确甲乙双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属。说明:知识产权归属协议保护双方的知识产权权益。7.附件七:第三方介入协议详细要求:规定第三方的角色、职责、费用、责任等。说明:第三方介入协议确保第三方工作的顺利进行。8.附件八:保密协议详细要求:规定保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明:保密协议保护双方的商业秘密和技术秘密。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付服务费用责任认定标准:根据合同约定的支付条款,甲方未在规定时间内支付服务费用。示例说明:甲方未在每月5日前支付当月服务费用,构成违约。2.违约行为:乙方未按SLA提供服务质量责任认定标准:根据SLA约定的服务级别,乙方未达到服务质量标准。示例说明:乙方提供的云计算服务响应时间超过SLA约定的90%,构成违约。3.违约行为:第三方未遵守保密协议责任认定标准:根据保密协议,第三方泄露了甲乙双方的商业秘密。示例说明:第三方在介入过程中泄露了甲方的客户信息,构成违约。4.违约行为:甲方未提供必要的数据和信息责任认定标准:根据合同约定,甲方未提供第三方完成工作所需的数据和信息。示例说明:甲方未提供完整的数据集,导致第三方数据分析任务,构成违约。5.违约行为:乙方未提供技术支持责任认定标准:根据合同约定,乙方未在规定时间内提供技术支持。示例说明:乙方未在24小时内响应甲方的技术支持请求,构成违约。全文完。2024年度云计算服务合同:某企业与云服务提供商的云计算服务1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1企业名称及注册信息1.2云服务提供商名称及注册信息2.合同签订依据2.1相关法律法规2.2国家政策及行业标准3.服务内容3.1云计算服务概述3.2服务提供形式3.3服务范围4.服务期限4.1合同生效时间4.2合同终止时间4.3服务续约条款5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用结算周期6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量监控及考核6.3质量问题处理流程7.数据安全与隐私保护7.1数据安全责任7.2数据隐私保护措施7.3突发事件应对8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.其他约定13.1合同附件13.2不可抗力13.3合同适用法律14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1企业名称:科技有限公司1.2注册信息:统一社会信用代码:91440100MA538X,注册地址:市区路号,法定代表人:,联系电话:138。1.3云服务提供商名称:云服务科技有限公司1.4注册信息:统一社会信用代码:91440100MA538X,注册地址:市区路号,法定代表人:,联系电话:1395678。2.合同签订依据2.1相关法律法规:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子签名法》等。2.2国家政策及行业标准:国务院关于促进云计算创新发展指导意见、国家发展和改革委员会等部门关于推进云计算和大数据发展的若干意见等。3.服务内容3.1云计算服务概述:本合同所指云计算服务包括但不限于虚拟化资源、计算资源、存储资源、网络资源等。3.2服务提供形式:云服务提供商将通过其提供的云计算平台,向企业用户提供按需分配的虚拟化资源。3.3.1虚拟主机服务;3.3.2云存储服务;3.3.3云计算资源调度服务;3.3.4数据备份与恢复服务;3.3.5网络安全防护服务。4.服务期限4.1合同生效时间:自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止时间:合同期限为一年,自合同生效之日起计算。4.3服务续约条款:合同期满前一个月,双方可协商续约,续约期限不得超过一年。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准:根据企业实际使用情况,按月计费,具体费用标准见附件。5.2费用支付方式:企业需在每月一个工作日前,通过银行转账方式向云服务提供商支付当月服务费用。5.3费用结算周期:每月结算一次,于每月一个工作日支付。6.服务质量保证6.1服务质量标准:云服务提供商应确保提供的云计算服务满足国家相关标准及行业标准。6.2质量监控及考核:云服务提供商将设立服务质量监控体系,定期对服务质量进行考核。6.3质量问题处理流程:当企业发现服务质量问题时,应及时向云服务提供商反馈,云服务提供商应在接到反馈后24小时内进行处理。8.违约责任8.1违约情形:8.1.1云服务提供商未按合同约定提供服务,导致企业遭受损失的;8.1.2企业未按合同约定支付服务费用的;8.1.3双方协商一致解除合同的;8.1.4其他违反合同约定导致合同目的无法实现的情形。8.2违约责任承担:8.2.1云服务提供商应承担违约责任,赔偿企业因此遭受的直接经济损失;8.2.2企业未按时支付服务费用的,应向云服务提供商支付违约金,违约金为未付款项的1%;8.2.3因违约导致合同解除的,违约方应承担因解除合同而产生的全部费用。9.争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议;9.1.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序:9.2.1双方应自争议发生之日起30日内协商解决;9.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1合同解除条件:10.1.1双方协商一致解除合同的;10.1.2因不可抗力导致合同无法履行的;10.1.3一方违约,另一方有权解除合同的。10.2合同解除程序:10.2.1双方应书面通知对方解除合同;10.2.2合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的服务和费用。11.合同生效及修改11.1合同生效条件:11.1.1双方签字盖章;11.1.2合同内容完整、合法;11.1.3合同已按照法律规定进行登记或备案。11.2合同修改程序:11.2.1双方协商一致,对合同内容进行修改;11.2.2修改后的合同应重新签字盖章,并按照法律规定进行登记或备案。12.通知与送达12.1通知方式:12.1.1书面通知:以信函、电报、传真、电子邮件等形式发送;12.1.2面交通知:直接交付对方或其指定代理人。12.2送达地址:12.2.1企业送达地址:科技有限公司,联系电话:138;12.2.2云服务提供商送达地址:云服务科技有限公司,联系电话:1395678。13.其他约定13.1合同附件:13.1.1服务费用明细表;13.1.2云计算服务等级协议;13.1.3数据安全协议。13.2不可抗力:13.2.1因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任;13.2.2当事人应采取一切可能措施减轻不可抗力的影响。14.合同生效日期:14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中所述第三方,是指除甲乙双方之外的,参与本合同执行、监督或提供专业服务的任何自然人或法人。15.1.2.1中介方:在甲乙双方之间提供咨询、协调、代理等服务的第三方;15.1.2.2监理方:对甲乙双方履行本合同情况进行监督、检查和评估的第三方;15.1.2.3服务供应商:为甲乙双方提供云计算服务或其他相关服务的第三方;15.1.2.4技术支持方:为甲乙双方提供技术支持和维护服务的第三方。15.2第三方介入程序15.2.1甲乙双方同意,在必要时可以引入第三方介入本合同的执行。15.2.2引入第三方前,甲乙双方应书面通知对方,并取得对方的同意。15.2.3第三方的介入应以书面形式明确其职责、权限和责任。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照其介入合同中的约定履行职责,并对因自身原因导致的违约行为承担相应的责任。15.3.2第三方的责任不因甲乙双方之间的合同关系而免除。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定,要求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.4.2第三方有权根据合同约定,对甲乙双方的行为进行监督和评估。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲乙双方之间应明确划分各自的职责和责任,避免责任混淆。15.5.2第三方与甲乙双方之间的合同关系应独立于甲乙双方的合同关系。15.5.3第三方与甲乙双方之间发生争议时,应按照合同约定或相关法律规定解决。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定确定。16.1.2第三方的责任限额不应超过甲乙双方在本合同中约定的赔偿限额。16.2责任限额的确定16.2.1责任限额应在第三方介入合同时明确约定。16.2.2.1第三方提供服务的性质和风险;16.2.2.2第三方的资质和信誉;16.2.2.3合同约定的服务费用。16.3超出责任限额的处理16.3.1若第三方责任超出约定的责任限额,甲乙双方应按照本合同约定的违约责任条款处理。16.3.2若第三方责任超出责任限额,甲乙双方可要求第三方提供担保,以承担超出部分的赔偿责任。17.第三方变更17.1第三方变更17.1.1若第三方在合同执行期间发生变更,甲乙双方应书面通知对方,并取得对方的同意。17.1.2第三方变更不影响本合同的有效性和甲乙双方的合同义务。17.2变更后的责任承担17.2.1第三方变更后的责任承担应根据变更后的合同约定或相关法律规定确定。17.2.2变更后的第三方应继续履行其在本合同中的职责和责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务费用明细表要求:详细列出服务费用标准,包括但不限于虚拟主机费用、云存储费用、云计算资源费用等。说明:此表用于甲乙双方明确服务费用构成,作为合同附件。2.云计算服务等级协议要求:明确云计算服务的性能指标、服务质量、故障处理流程等。说明:此协议作为合同附件,确保双方对服务质量有明确的理解和预期。3.数据安全协议要求:规定数据安全责任、数据隐私保护措施、数据泄露事件处理流程等。说明:此协议作为合同附件,保障数据安全,保护双方合法权益。4.第三方介入协议要求:明确第三方介入的目的、职责、权限、责任限额等。说明:此协议作为合同附件,确保第三方介入的合法性和有效性。5.不可抗力事件证明要求:在发生不可抗力事件时,提供相关证明文件。说明:此文件作为合同附件,用于证明不可抗力事件的发生。6.违约金计算方法要求:详细说明违约金计算方式,包括但不限于违约金比例、计算公式等。说明:此方法作为合同附件,确保违约金计算的公平性和准确性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲乙双方未按合同约定提供服务或使用服务。1.2甲乙双方未按合同约定支付服务费用。1.3甲乙双方未按合同约定履行保密义务。1.4第三方未按合同约定履行职责。2.责任认定标准2.1违约行为发生时,甲乙双方应立即书面通知对方。2.2违约行为发生后,违约方应承担相应的违约责任。2.3违约责任认定标准如下:2.3.1甲乙双方未按合同约定提供服务或使用服务,应承担违约金,违约金为未履行部分服务费用的20%。2.3.2甲乙双方未按合同约定支付服务费用,应向对方支付违约金,违约金为未付款项的1%。2.3.3甲乙双方未按合同约定履行保密义务,应对泄露信息承担赔偿责任。2.3.4第三方未按合同约定履行职责,应对由此造成的损失承担赔偿责任。3.示例说明3.1甲乙双方约定,云服务提供商每月向企业用户提供100小时的云计算资源。若云服务提供商未能提供约定的小时数,则应向企业支付违约金,违约金为未提供小时数的10%。3.2企业未按合同约定支付当月服务费用,则应向云服务提供商支付违约金,违约金为未付款项的1%。全文完。2024年度云计算服务合同:某企业与云服务提供商的云计算服务2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1企业基本信息1.2云服务提供商基本信息2.服务概述2.1服务类型2.2服务内容2.3服务范围3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款4.服务费用4.1费用结构4.2计费方式4.3费用调整机制5.服务交付5.1交付时间5.2交付地点5.3交付方式6.技术支持与维护6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3维护服务内容7.数据安全与隐私保护7.1数据安全责任7.2数据隐私保护措施7.3数据泄露处理流程8.知识产权8.1云服务提供商知识产权8.2企业知识产权8.3知识产权侵权处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1法律适用13.2合同附件13.3合同解释14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1企业基本信息1.1.1企业名称:___________1.1.2法定代表人:___________1.1.3注册地址:___________1.1.4联系人:___________1.1.5联系电话:___________1.1.6电子邮箱:___________1.2云服务提供商基本信息1.2.1服务提供商名称:___________1.2.2法定代表人:___________1.2.3注册地址:___________1.2.4联系人:___________1.2.5联系电话:___________1.2.6电子邮箱:___________第二条服务概述2.1服务类型2.1.1.1弹性计算资源2.1.1.2存储服务2.1.1.3网络服务2.1.1.4数据库服务2.1.1.5云安全服务2.2服务内容2.2.1.1云主机租赁2.2.1.2云存储空间2.2.1.3云数据库2.2.1.4云网络连接2.2.1.5云安全防护2.3服务范围2.3.1.1北京2.3.1.2上海2.3.1.3广州2.3.1.4深圳第三条服务期限3.1服务开始日期:____年____月____日3.2服务结束日期:____年____月____日3.3服务续约条款3.3.1本合同服务期限届满前,双方可协商续约,续约期限为____年。第四条服务费用4.1费用结构4.1.1.1按需付费4.1.1.2按量付费4.1.1.3固定费用4.2计费方式4.2.1云服务提供商将按照约定的计费方式向企业收取服务费用,计费周期为____个月。4.3费用调整机制4.3.1云服务提供商有权根据市场情况和服务成本的变化,调整服务费用,但需提前____个工作日通知企业。第五条服务交付5.1交付时间5.1.1云服务提供商应在合同约定的服务开始日期前完成所有服务的交付。5.2交付地点5.2.1本合同项下服务交付地点为企业指定的数据中心。5.3交付方式5.3.1云服务提供商将以在线方式为企业提供云计算服务,企业可通过云服务提供商提供的用户界面进行操作和使用。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围6.1.1.1常见问题解答6.1.1.2系统故障排除6.1.1.3系统性能优化6.2技术支持响应时间6.2.1云服务提供商应确保在接到企业技术支持请求后的____小时内给予响应。6.3维护服务内容6.3.1云服务提供商应定期对提供的服务进行维护,确保服务的稳定性和可靠性。第八条数据安全与隐私保护7.1数据安全责任7.1.1云服务提供商应采取必要的技术和管理措施,确保企业数据的完整性和保密性。7.1.2云服务提供商应对其工作人员进行数据安全培训,确保其遵守数据安全规定。7.2数据隐私保护措施7.2.1云服务提供商应制定并实施数据隐私保护政策,确保企业数据不被未经授权的访问、使用、披露或篡改。7.2.2云服务提供商应定期对数据安全措施进行审计,确保其符合相关法律法规和行业标准。7.3数据泄露处理流程7.3.1发生数据泄露事件时,云服务提供商应在____小时内通知企业,并提供详细的泄露事件调查报告。7.3.2云服务提供商应协助企业采取必要的补救措施,并配合企业进行事件调查和责任追究。第九条知识产权8.1云服务提供商知识产权8.1.1云服务提供商保留其提供的服务中包含的所有知识产权,包括但不限于专利、商标、版权等。8.2企业知识产权8.2.1企业保留其至云服务提供商平台的所有数据的知识产权。8.3知识产权侵权处理8.3.1若发生知识产权侵权行为,双方应立即协商解决,协商不成时,可依法向人民法院提起诉讼。第十条违约责任9.1违约情形9.1.1云服务提供商未能按照合同约定提供服务的;9.1.2企业未能按照合同约定支付费用的;9.1.3双方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿计算9.3.1违约赔偿金额根据违约情况、损失程度等因素确定,具体计算方法由双方协商确定。第十一条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.2争议解决机构10.2.1协商不成时,双方可选择向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规和程序规定。第十二条合同变更与解除11.1合同变更程序11.1.1合同变更需经双方书面同意,并签订补充协议。11.2合同解除条件11.2.1发生不可抗力事件,致使合同无法履行;11.2.2一方违约,经对方催告后仍未履行;11.2.3双方协商一致解除合同。11.3合同解除程序11.3.1合同解除需以书面形式通知对方,并说明解除理由。第十三条合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后,本合同自____年____月____日起生效。12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满;12.2.2合同解除;12.2.3双方协商一致终止合同。12.3合同终止程序12.3.1合同终止需以书面形式通知对方,并办理相关手续。第十四条其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同附件13.2.1.1服务等级协议13.2.1.2数据安全协议13.2.1.3知识产权协议13.3合同解释13.3.1本合同条款如有歧义,由双方协商解释,协商不成时,以合同签订地人民法院的解释为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中所述的第三方,是指除合同双方以外的,为合同履行提供专业服务、咨询、监督、评估或仲裁等服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1.1争议解决15.2.1.2技术评估15.2.1.3安全审计15.2.1.4法律咨询15.3第三方选择15.3.1第三方的选择应由合同双方协商确定,并确保第三方具备履行相关服务的能力和资质。16.第三方责任限额16.1责任限额定义16.1.1本合同中所述的责任限额,是指第三方因其服务中的疏忽、错误或违约行为,对合同双方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定16.2.1责任限额应根据第三方服务的性质、服务费用和潜在风险等因素,由合同双方协商确定。16.3责任限额条款16.3.1第三方在本合同中的责任限额不得超过____万元人民币。17.第三方责权利17.1第三方

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