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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年房产售后服务协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议签订背景1.2协议目的1.3协议适用范围2.房产售后维护责任2.1维护内容2.2维护标准2.3维护期限2.4维护费用3.房产维修服务3.1维修范围3.2维修标准3.3维修流程3.4维修费用4.房产保养服务4.1保养内容4.2保养标准4.3保养周期4.4保养费用5.房产问题处理5.1问题反馈渠道5.2问题处理流程5.3问题处理时限5.4问题处理费用6.房产安全管理6.1安全责任6.2安全检查6.3安全事故处理6.4安全措施7.房产使用指导7.1使用规范7.2使用注意事项7.3使用指导服务7.4使用指导费用8.房产信息变更8.1信息变更范围8.2信息变更流程8.3信息变更费用9.房产交接手续9.1交接范围9.2交接流程9.3交接费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决流程11.3争议解决费用12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止手续13.合同附件13.1附件清单13.2附件内容14.其他约定14.1合同签订地点14.2合同签订日期14.3合同份数14.4合同附件份数第一部分:合同如下:1.协议概述1.1协议签订背景1.2协议目的本协议旨在明确甲方在房产售后服务期间的权利和义务,保障乙方提供的服务质量,确保房产的正常使用和居住安全。1.3协议适用范围本协议适用于甲方所有房产在售后服务期间的维护、维修、保养、使用指导、信息变更、交接手续等事宜。1.4协议有效期本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。2.房产售后维护责任2.1维护内容(1)定期检查房产结构、设施设备;(2)对房产进行清洁、消毒;(3)检查并修复房产内外的裂缝、漏水、脱落等问题;(4)对房产的公共区域进行维护;(5)其他乙方认为必要的维护工作。2.2维护标准乙方应按照国家和行业相关标准,对房产进行维护,确保房产的安全、舒适和美观。2.3维护期限乙方应在收到甲方通知后_______日内完成房产的维护工作。2.4维护费用房产维护费用由乙方承担,甲方无需支付。3.房产维修服务3.1维修范围(1)房屋主体结构;(2)室内外设施设备;(3)公共区域;(4)其他乙方认为需要维修的部位。3.2维修标准乙方应按照国家和行业相关标准,对房产进行维修,确保维修质量。3.3维修流程(1)甲方发现房产需要维修时,应及时通知乙方;(2)乙方在接到通知后,应在_______日内安排维修人员;(3)维修完成后,甲方应验收维修质量。3.4维修费用维修费用由乙方承担,甲方无需支付。4.房产保养服务4.1保养内容(1)定期检查房产设施设备的运行状况;(2)对房产进行清洁、消毒;(3)检查并修复房产内外的裂缝、漏水、脱落等问题;(4)对房产的公共区域进行保养;(5)其他乙方认为必要的保养工作。4.2保养标准乙方应按照国家和行业相关标准,对房产进行保养,确保房产的正常使用和美观。4.3保养周期乙方应在每_______月对房产进行一次保养。4.4保养费用房产保养费用由乙方承担,甲方无需支付。5.房产问题处理5.1问题反馈渠道(1)电话;(2)书面;(3)现场;(4)其他乙方提供的反馈方式。5.2问题处理流程(1)乙方在接到甲方反馈后,应在_______小时内对问题进行核实;(2)乙方在核实问题后,应在_______日内提出解决方案;(3)乙方按照解决方案对问题进行整改。5.3问题处理时限乙方应在收到甲方反馈后_______日内完成问题处理。5.4问题处理费用问题处理费用由乙方承担,甲方无需支付。6.房产安全管理6.1安全责任乙方负责房产的安全管理工作,确保甲方的人身和财产安全。6.2安全检查乙方应定期对房产进行安全检查,发现安全隐患及时整改。6.3安全事故处理(1)发生安全事故时,乙方应立即启动应急预案,采取措施防止事故扩大;(2)乙方应配合相关部门进行调查处理;(3)乙方应在事故发生后_______日内向甲方报告事故情况。6.4安全措施(1)加强安保人员培训;(2)完善消防设施;(3)定期检查安全通道;(4)加强公共区域的安全管理。8.房产信息变更8.1信息变更范围(1)房产的权属变更;(2)房产的结构、设施设备的变更;(3)房产的地址变更;(4)其他需要变更的信息。8.2信息变更流程(1)甲方发现房产信息需要变更时,应在_______日内书面通知乙方;(2)乙方收到变更通知后,应在_______日内进行核实;(3)经核实无误后,乙方应在_______日内完成信息变更手续。8.3信息变更费用信息变更费用由乙方承担,甲方无需支付。9.房产交接手续9.1交接范围(1)房产的权属证明;(2)房产的维修保养记录;(3)房产的设施设备清单;(4)其他相关文件。9.2交接流程(1)甲方在需要交接房产时,应提前_______日通知乙方;(2)乙方应在接到通知后_______日内安排交接事宜;(3)交接时,双方应共同核对交接范围,并在交接清单上签字确认。9.3交接费用交接费用由乙方承担,甲方无需支付。10.违约责任10.1违约情形(1)乙方未按约定时间完成房产维护、维修、保养工作;(2)乙方未按约定标准完成房产维护、维修、保养工作;(3)乙方未按约定处理房产问题;(4)其他违反本协议约定的行为。10.2违约责任(1)乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金;(2)违约金数额为本协议总金额的_______%;(3)如违约行为造成甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。10.3违约赔偿乙方应在本协议约定的违约金支付期限内,向甲方支付违约金。如乙方逾期支付,甲方有权要求乙方支付逾期违约金。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2争议解决流程(1)双方协商不成时,任何一方均可向对方发出书面争议解决通知;(2)收到争议解决通知后,双方应在_______日内进行协商;(3)如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本协议经双方签字(或盖章)后生效。12.2合同终止条件(1)本协议约定的有效期限届满;(2)双方协商一致解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行;(4)其他导致本协议终止的情形。12.3合同终止手续本协议终止前,双方应完成所有未了事项。合同终止后,双方应相互通知对方。13.合同附件13.1附件清单本协议附件如下:(1)房产权属证明;(2)房产设施设备清单;(3)其他相关文件。13.2附件内容附件内容为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。14.其他约定14.1合同签订地点本协议签订地为_______。14.2合同签订日期本协议签订日期为_______年_______月_______日。14.3合同份数本协议一式_______份,甲方执_______份,乙方执_______份,具有同等法律效力。14.4合同附件份数本协议附件一式_______份,甲方执_______份,乙方执_______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本协议中,“第三方”是指除甲方、乙方之外的,根据本协议约定或双方协商一致,介入本协议履行过程中的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入情形(1)房产维修、保养等服务需要专业第三方提供;(2)房产信息变更、交接手续需要第三方协助;(3)其他经双方同意需要第三方介入的情形。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在本协议履行过程中,因自身原因造成甲方损失的,其赔偿责任限额为本合同总金额的_______%。15.3.2第三方责任界定(1)第三方在提供维修、保养等服务时,应严格按照国家和行业相关标准执行,确保服务质量;(2)第三方在协助房产信息变更、交接手续时,应保证信息准确无误,并确保手续合法合规;(3)第三方在介入本协议履行过程中,如违反本协议约定或造成甲方损失,应承担相应的法律责任。15.4第三方权利15.4.1第三方权利取得(1)按照本协议约定,获得相应的服务费用;(2)在履行本协议过程中,享有合法权益的保护;(3)其他经双方协商一致的权利。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1甲方与第三方关系甲方与第三方之间不存在直接合同关系,第三方提供的维修、保养等服务由乙方负责协调和监督。15.5.2乙方与第三方关系乙方作为本协议的另一方,负责协调第三方在本协议履行过程中的工作,并对第三方的工作进行监督。15.5.3第三方与甲方关系第三方在履行本协议过程中,应服从甲方的监督和管理,确保提供的服务符合甲方的要求。16.第三方变更16.1第三方变更条件(1)第三方因自身原因无法继续履行本协议约定的义务;(2)第三方服务质量不符合本协议约定;(3)其他经双方协商一致需要变更第三方的情形。16.2第三方变更流程(1)甲方、乙方共同决定变更第三方;(2)甲方、乙方与第三方协商,终止原有协议,并签订新的协议;(3)新第三方按照本协议约定,继续履行相关义务。16.3第三方变更责任16.3.1第三方变更责任承担第三方变更后,新第三方应按照本协议约定,继续履行相关义务,并对变更前第三方的遗留问题承担责任。16.3.2第三方变更责任界定新第三方在履行本协议过程中,如违反本协议约定或造成甲方损失,应承担相应的法律责任。17.第三方退出17.1第三方退出条件(1)第三方因自身原因无法继续履行本协议约定的义务;(2)本协议终止;(3)其他经双方协商一致,第三方退出本协议的情形。17.2第三方退出流程(1)第三方向甲方、乙方提出退出本协议的申请;(2)甲方、乙方同意后,与第三方协商终止原有协议;(3)终止协议后,第三方退出本协议。17.3第三方退出责任17.3.1第三方退出责任承担第三方退出本协议后,应按照本协议约定,对退出前已发生的义务承担责任。17.3.2第三方退出责任界定第三方在退出本协议过程中,如违反本协议约定或造成甲方损失,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.房产权属证明详细要求:提供房产的产权证书、土地使用权证等证明文件。说明:此附件用于证明甲方对房产的所有权,是本协议履行的基础。2.房产设施设备清单详细要求:详细列出房产内的设施设备名称、型号、数量等信息。说明:此附件用于明确房产的设施设备情况,便于后续的维修、保养和服务。3.房产维修保养记录详细要求:记录每次维修、保养的时间、内容、费用等信息。说明:此附件用于跟踪房产的维修保养情况,确保服务的连续性和有效性。4.房产问题处理记录详细要求:记录甲方反馈的问题、乙方处理情况、处理结果等信息。说明:此附件用于记录房产问题处理过程,便于追溯和改进。5.安全检查记录详细要求:记录定期安全检查的时间、内容、发现的问题及处理情况。说明:此附件用于保障房产的安全,确保居住环境的安全。6.房产交接清单详细要求:详细记录房产交接时的设施设备状况、问题等。说明:此附件用于明确房产交接时的责任,确保交接过程的顺利进行。7.合同附件详细要求:根据本协议约定,提供其他相关附件。说明:此附件用于补充本协议的内容,确保协议的完整性和可操作性。说明二:违约行为及责任认定:1.维护、维修、保养未按约定时间完成责任认定标准:乙方未在约定时间内完成维护、维修、保养工作。示例说明:若乙方未在约定的时间内完成房屋的维修工作,应向甲方支付违约金。2.维护、维修、保养未按约定标准执行责任认定标准:乙方提供的维修、保养服务不符合国家和行业相关标准。示例说明:若乙方在维修过程中使用了不合格的材料,导致房屋再次损坏,乙方应承担赔偿责任。3.未按约定处理房产问题责任认定标准:乙方未在约定时间内或未按约定方式处理甲方反馈的房产问题。示例说明:若甲方反馈的房屋漏水问题,乙方未在约定时间内处理,乙方应承担违约责任。4.房产信息变更未及时通知责任认定标准:乙方未在约定时间内通知甲方房产信息变更情况。示例说明:若房产权属发生变更,乙方未在约定时间内通知甲方,乙方应承担违约责任。5.房产交接手续未按规定完成责任认定标准:乙方未按规定完成房产交接手续,导致甲方权益受损。示例说明:若乙方未在约定时间内完成房产交接手续,导致甲方无法顺利入住,乙方应承担违约责任。6.违反本协议其他约定责任认定标准:乙方违反本协议其他约定,造成甲方损失。示例说明:若乙方未经甲方同意,擅自改变房屋用途,乙方应承担违约责任。全文完。2024年房产售后服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1房产的定义1.2售后服务的定义1.3相关术语的解释2.协议主体2.1卖方信息2.2买方信息2.3售后服务提供方信息3.协议目的3.1协议签订的目的3.2售后服务的内容4.协议期限4.1协议开始日期4.2协议结束日期5.服务范围与内容5.1售后服务范围5.2服务内容的具体描述5.3服务质量的保证6.服务标准6.1服务标准的具体规定6.2服务质量的评价方式7.服务费用7.1费用计算方式7.2费用支付方式7.3费用调整机制8.服务流程8.1服务请求的提出8.2服务提供方的响应8.3服务实施过程8.4服务验收9.争议解决9.1争议解决的原则9.2争议解决的途径9.3争议解决后的处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任的承担11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.通知与送达12.1通知的方式12.2送达地址12.3送达的效力13.合同变更与解除13.1合同变更的条件13.2合同解除的条件13.3合同变更与解除的程序14.其他14.1合同附件14.2不可抗力14.3合同生效条件14.4合同解除后的处理第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1房产的定义:本合同所指的房产是指卖方根据合同约定向买方出售的位于[具体地址]的房产,包括但不限于房屋本身及其附属设施。1.2售后服务的定义:本合同所指的售后服务是指卖方在房产交付后,为买方提供的维修、保养、咨询等服务。1.3相关术语的解释:本合同中未定义的术语,应按照行业惯例和法律法规进行解释。第二条协议主体2.1卖方信息:卖方全称为[卖方全称],注册地址为[卖方注册地址],法定代表人为[卖方法定代表人姓名]。2.2买方信息:买方全称为[买方全称],注册地址为[买方注册地址],法定代表人为[买方法定代表人姓名]。2.3售后服务提供方信息:售后服务提供方全称为[售后服务提供方全称],注册地址为[售后服务提供方注册地址],法定代表人为[售后服务提供方法定代表人姓名]。第三条协议目的3.1协议签订的目的:本协议的签订旨在明确卖方在房产交付后对买方提供的售后服务内容和标准,保障买方的合法权益。3.2售后服务的内容:包括但不限于房屋维修、设施设备保养、物业管理咨询等。第四条协议期限4.1协议开始日期:本协议自[具体日期]起生效。4.2协议结束日期:本协议期限为[具体期限],自协议生效之日起算。第五条服务范围与内容5.1售后服务范围:包括但不限于房屋主体结构、墙面、地面、顶棚、门窗、水暖电设施等。5.2服务内容的具体描述:5.2.1房屋主体结构:提供房屋主体结构的安全检测和维修服务。5.2.2墙面、地面、顶棚:提供墙面、地面、顶棚的修补、粉刷等服务。5.2.3门窗:提供门窗的维修、更换等服务。5.2.4水暖电设施:提供水暖电设施的检修、更换等服务。5.3服务质量的保证:卖方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范。第六条服务标准6.1服务标准的具体规定:卖方提供的服务应符合国家相关标准和行业规范,具体服务标准详见附件。6.2服务质量的评价方式:买方可通过电话、现场检查等方式对服务进行评价,卖方应及时响应并解决问题。第七条服务费用7.1费用计算方式:售后服务费用根据实际情况按实际发生的费用计算,具体费用标准详见附件。7.2费用支付方式:买方应在服务完成后支付相关费用,支付方式为[具体支付方式]。7.3费用调整机制:如市场行情发生变化,经双方协商一致,可对服务费用进行调整。第八条服务流程8.1服务请求的提出:买方需通过电话、书面或电子邮件等方式向卖方提出服务请求,并提供具体的服务内容和需求。8.2服务提供方的响应:卖方应在接到服务请求后[具体时间]内予以响应,并告知买方服务预计开始时间。8.3服务实施过程:卖方应根据买方提供的信息,安排专业人员进行服务实施,确保服务质量。8.4服务验收:服务完成后,买方应进行验收,确认服务是否符合约定要求。如不符合,卖方应重新提供或修复服务。第九条争议解决9.1争议解决的原则:本合同的争议解决应遵循公平、公正、自愿的原则。9.2争议解决的途径:双方应通过协商解决争议,如协商不成,可提交[具体仲裁机构或法院]进行仲裁或诉讼。9.3争议解决后的处理:争议解决后,双方应按照生效的裁决或判决执行。第十条违约责任10.1违约情形:包括但不限于卖方未按时提供或提供不符合约定的服务、买方未按时支付服务费用等。10.2违约责任的承担:违约方应根据违约情况承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。第十一条法律适用与争议管辖11.1法律适用:本合同适用中华人民共和国的法律。11.2争议管辖:本合同的争议管辖地为卖方所在地。第十二条通知与送达12.1通知的方式:通知可以通过书面形式、传真、电子邮件等方式进行。12.2送达地址:双方应在合同中明确各自的送达地址。12.3送达的效力:以送达方为准,送达后即视为已送达对方。第十三条合同变更与解除13.1合同变更的条件:经双方协商一致,可以对本合同进行变更。13.2合同解除的条件:包括但不限于一方违约、不可抗力等原因。13.3合同变更与解除的程序:变更或解除合同应书面通知对方,并经双方签字或盖章确认。第十四条其他14.1合同附件:本合同附件包括但不限于服务费用标准、服务流程图等。14.2不可抗力:因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的,双方互不承担责任。14.3合同生效条件:本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.4合同解除后的处理:合同解除后,双方应按照合同约定处理已发生的费用和剩余的服务。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与定义1.1第三方的概念:本合同所指的第三方是指除甲、乙双方之外的,根据本合同的约定,参与本合同执行过程中的第三方机构或个人。1.2第三方的类型:第三方可以包括但不限于中介机构、监理公司、评估机构、律师事务所等。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入的适用范围:在合同履行过程中,如需第三方提供专业服务或协助,可邀请第三方介入。2.2第三方介入的具体情况:包括但不限于合同履行过程中的技术支持、纠纷调解、资产评估等。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入的邀请:甲、乙双方应共同商定第三方介入的事宜,并发出邀请。3.2第三方介入的接受:第三方应在收到邀请后[具体时间]内回复是否接受邀请。3.3第三方介入的确认:甲、乙双方与第三方就介入事项达成一致后,签订补充协议。第四条第三方责任限额的明确4.1责任限额的概念:本合同所指的责任限额是指第三方在履行职责过程中,因自身原因导致损失的最高赔偿额。4.2责任限额的确定:责任限额应根据第三方提供的专业服务或协助的性质、范围和风险等因素确定。4.3责任限额的约定:甲、乙双方与第三方应在补充协议中明确责任限额。第五条第三方的责任与权利5.1第三方的责任:第三方应按照本合同约定和补充协议的约定,履行相应的职责,并对因自身原因导致的损失承担相应责任。5.2第三方的权利:第三方有权获得约定的服务费用,并在履行职责过程中享有相应的知情权、建议权等。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1与甲方的划分:第三方在履行职责过程中,应与甲方保持沟通,并及时汇报工作进展,确保甲方对项目进展的知情权。6.2与乙方的划分:第三方在履行职责过程中,应与乙方保持沟通,并协助乙方完成相关事宜,确保乙方对项目进展的知情权。6.3与其他第三方的划分:如存在多个第三方介入,各第三方之间应明确分工和责任,避免责任重叠或缺失。第七条第三方介入的费用7.1费用承担:第三方介入的费用由甲、乙双方按照补充协议的约定承担。7.2费用支付方式:费用支付方式应在补充协议中明确,包括但不限于预付款、进度款等。第八条第三方介入的终止a)合同履行完毕;b)第三方无法履行职责;c)第三方违反本合同或补充协议的约定;d)发生不可抗力事件。8.2终止程序:甲、乙双方应书面通知第三方终止介入,并按照补充协议的约定处理相关事宜。第九条第三方介入的记录与档案9.1记录的保存:第三方在介入过程中产生的相关记录、文件等,应妥善保存。9.2档案的整理:甲、乙双方与第三方应共同整理相关档案,确保档案的完整性和准确性。第十条本合同的修正与补充10.1本合同的修正:本合同任何条款的修正,应以书面形式进行,并由甲、乙双方及第三方签字或盖章确认。10.2本合同的补充:本合同的补充条款,应以书面形式进行,并由甲、乙双方及第三方签字或盖章确认。第十一条其他11.1不可抗力:如发生不可抗力事件,导致第三方介入无法继续,甲、乙双方应根据实际情况协商处理。11.2法律适用:本合同的修正与补充条款,适用中华人民共和国法律。11.3争议解决:本合同的修正与补充条款的争议解决,适用本合同争议解决条款的约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.房产售后服务协议附件一:房产详细信息要求:提供房产的产权证明、测绘图、房屋质量保证书等。说明:详细列明房产的具体信息,包括面积、结构、设施等。2.房产售后服务协议附件二:服务费用标准要求:明确列出各项服务的费用,包括人工费、材料费、税费等。说明:为买方提供清晰的服务费用清单,方便买方了解和计算。3.房产售后服务协议附件三:服务流程图要求:以图示方式展示服务流程,包括服务请求、响应、实施、验收等环节。说明:便于买方和服务提供方了解服务流程,提高服务效率。4.房产售后服务协议附件四:第三方介入协议要求:明确第三方介入的具体事宜,包括第三方职责、责任限额、费用等。说明:为第三方介入提供明确的指导,确保第三方介入的顺利进行。5.房产售后服务协议附件五:争议解决机制要求:明确争议解决的方式、途径和程序。说明:为双方提供争议解决的依据,保障双方的合法权益。6.房产售后服务协议附件六:违约责任认定标准要求:详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明:为违约责任的认定提供明确的标准,确保违约责任得到有效执行。7.房产售后服务协议附件七:通知与送达方式要求:明确通知和送达的方式,包括书面、传真、电子邮件等。说明:为双方提供便捷的通知和送达途径,确保信息传递的及时性。8.房产售后服务协议附件八:合同变更与解除程序要求:明确合同变更和解除的程序,包括书面通知、签字盖章等。说明:为合同变更和解除提供明确的程序,确保双方权益的保障。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:卖方未按时提供或提供不符合约定的售后服务。责任认定标准:卖方应承担违约责任,赔偿买方因违约所造成的损失。示例说明:卖方未按时修复房屋漏水问题,导致买方遭受经济损失,卖方应承担赔偿责任。2.违约行为:买方未按时支付服务费用。责任认定标准:买方应承担违约责任,支付未按时支付的服务费用及滞纳金。示例说明:买方未按时支付维修费用,卖方有权要求买方支付逾期付款的滞纳金。3.违约行为:第三方未按约定履行职责。责任认定标准:第三方应承担违约责任,赔偿因违约给甲、乙双方造成的损失。示例说明:第三方评估机构未按时完成评估报告,导致甲、乙双方无法及时了解房产情况,第三方应承担违约责任。4.违约行为:因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准:双方互不承担责任,可根据实际情况协商解决。示例说明:因自然灾害导致房屋损坏,双方协商确定维修方案,不追究任何一方的违约责任。5.违约行为:一方违反合同约定,给另一方造成损失。责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿损失。示例说明:卖方提供虚假房产信息,导致买方遭受经济损失,卖方应承担赔偿责任。全文完。2024年房产售后服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1房产的定义1.2售后服务的定义1.3合同双方的定义1.4术语解释2.合同双方信息2.1房地产开发商信息2.2业主信息2.3合同签订日期3.售后服务内容3.1基础设施维护3.2设备设施维修3.3环境绿化养护3.4安全管理服务3.5公共区域清洁4.服务期限与期限变更4.1基本服务期限4.2期限变更条件4.3期限变更程序5.服务费用与支付5.1服务费用标准5.2支付方式5.3付款时间5.4逾期付款处理6.服务质量与监督6.1服务质量标准6.2监督机构与方式6.3投诉处理程序7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止的程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿计算10.争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3诉讼管辖法院11.合同附件11.1服务项目清单11.2服务质量标准11.3付款凭证12.其他约定12.1不可抗力12.2合同生效12.3合同变更13.合同份数与签署13.1合同份数13.2签署方式13.3签署日期14.合同附件清单14.1附件一:房产售后服务明细表14.2附件二:服务费用明细表14.3附件三:争议解决规则第一部分:合同如下:1.定义与解释1.2售后服务的定义:本合同所指售后服务,系指开发商在房屋交付使用后,对房屋及其附属设施进行维护、维修、保养等服务。1.3合同双方的定义:甲方(业主)为购买并使用本合同所指房产的单位或个人;乙方(开发商)为开发并出售本合同所指房产的单位。1.4术语解释:本合同中使用的术语,如无特殊说明,均按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.合同双方信息2.1房地产开发商信息:乙方(开发商)名称:_________房地产开发有限公司2.2业主信息:甲方(业主)名称:_________,身份证号码:_________2.3合同签订日期:本合同于____年__月__日签订。3.售后服务内容3.1基础设施维护:乙方负责对小区内道路、照明、排水、供电等基础设施进行定期检查和维护。3.2设备设施维修:乙方负责对小区内的电梯、水泵、消防设施等设备进行定期检查和维修。3.3环境绿化养护:乙方负责对小区内绿化带、草坪、树木等进行定期修剪、施肥和病虫害防治。3.4安全管理服务:乙方负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防监控等工作。3.5公共区域清洁:乙方负责小区内公共区域的日常清洁工作。4.服务期限与期限变更4.1基本服务期限:本合同服务期限为____年,自房屋交付之日起计算。4.2期限变更条件:在合同有效期内,如因不可抗力或政策调整等客观原因导致服务期限需变更,双方应协商一致,并签订补充协议。4.3期限变更程序:期限变更需经双方书面确认,并报送相关政府部门备案。5.服务费用与支付5.1服务费用标准:本合同服务费用按每平方米建筑面积____元/月计收,具体费用以实际面积为准。5.2支付方式:甲方应于每月____日前将服务费用支付至乙方指定的银行账户。5.3付款时间:逾期付款的,乙方有权按每日万分之五收取滞纳金。5.4逾期付款处理:如甲方连续____个月未支付服务费用,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付全部服务费用及滞纳金。6.服务质量与监督6.1服务质量标准:乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质、高效的售后服务。6.2监督机构与方式:本合同服务质量由_________物业管理公司负责监督,甲方可通过_________途径进行投诉和建议。6.3投诉处理程序:甲方对服务质量有异议的,应向乙方或监督机构提出书面投诉,乙方应在接到投诉后____日内予以答复和处理。7.保密条款7.1保密内容:本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,双方均负有保密义务。7.2保密期限:本保密条款自合同签订之日起生效,至合同终止后____年止。7.3违约责任:如任何一方违反本保密条款,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.合同解除与终止8.1.1乙方未能按照合同约定提供售后服务,经甲方书面通知后____日内仍未改善的;8.1.2乙方违反合同约定的保密条款,泄露甲方商业秘密的;8.1.3乙方违反合同约定的付款义务,逾期____日未支付的;8.1.4发生不可抗力事件,导致合同无法继续履行的。8.2合同终止条件:合同期满后,如双方无续签意向,合同自然终止。8.3解除与终止的程序:任何一方要求解除或终止合同时,应提前____日书面通知对方,并约定解除或终止的具体日期。9.违约责任9.1违约情形:在合同履行过程中,任何一方违反合同约定的,均构成违约。9.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿计算:违约金的计算标准为合同约定服务费用总额的____%,实际损失超过违约金数额的,违约方还应赔偿实际损失。10.争议解决10.1争议解决方式:本合同争议应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构:本合同争议也可提交_________仲裁委员会仲裁。10.3诉讼管辖法院:本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。11.合同附件11.1附件一:房产售后服务明细表11.2附件二:服务费用明细表11.3附件三:付款凭证12.其他约定12.1不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的,双方互不承担责任,但应及时通知对方。12.2合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同变更:对本合同的任何变更,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。13.合同份数与签署13.1合同份数:本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。13.2签署方式:本合同由甲乙双方授权代表签字盖章。13.3签署日期:本合同于____年__月__日签署。14.合同附件清单14.1附件一:房产售后服务明细表14.2附件二:服务费用明细表14.3附件三:付款凭证14.4附件四:物业管理规约14.5附件五:维修基金收支明细表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同需要介入的任何个人、企业或机构,包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、维修单位等。15.2.1提供中介服务,协助甲乙双方达成合同;15.2.2执行监理职责,确保工程质量;15.2.3进行评估,提供专业意见;15.2.4承担维修责任,对房屋或设施进行维修。16.第三方介入的程序与要求16.1第三方介入需经甲乙双方同意,并由双方书面确认。16.2第三方介入前,应向甲乙双方提供相关资质证明和信誉证明。16.3第三方介入后,应按照甲乙双方的要求和合同约定履行职责。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方的额外义务:17.1.1甲方向第三方提供必要的资料和条件,以便其履行职责;17.1.2甲方对第三方的行为负有监督责任,确保其按照合同约定行事。17.2乙方的额外义务:17.2.1乙方应与第三方签订相应的合作协议,明确双方的权利和义务;17.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其符合合同要求。18.第三方的责任与责任限额18.1第三方的责任:第三方在履行合同过程中
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