2024年度物业服务合同（含社区便民服务）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同（含社区便民服务）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称、地址、联系人1.2业主委员会名称、地址、联系人2.物业服务范围2.1社区环境维护2.2公共设施设备维护2.3安全保卫2.4业主公共事务管理3.物业服务内容3.1环境卫生3.2园林绿化3.3公共设施设备管理3.4电梯、消防等安全设施维护4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用收取方式4.3物业服务费用结算周期5.便民服务项目5.1社区文化活动5.2社区便民设施5.3社区服务人员配备6.物业服务期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期7.物业服务企业权利和义务7.1物业服务企业权利7.2物业服务企业义务8.业主权利和义务8.1业主权利8.2业主义务9.物业服务企业监督与考核9.1监督机构9.2考核标准9.3考核结果处理10.违约责任10.1物业服务企业违约责任10.2业主违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：X物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：省市区路号1.3物业服务企业联系人：1.4业主委员会名称：社区居民委员会1.5业主委员会地址：省市区路号1.6业主委员会联系人：2.物业服务范围2.1社区环境维护：包括但不限于小区内道路、绿化带的清扫、垃圾清理、公共区域的美化等。2.2公共设施设备维护：包括电梯、消防设施、照明设施、给排水系统、供暖系统等的日常维护和保养。2.3安全保卫：负责小区内的治安巡逻、门禁管理、消防监控等工作。2.4业主公共事务管理：包括业主大会的组织、会议记录、业主意见收集与反馈等。3.物业服务内容3.1环境卫生：每天进行两次小区内道路和绿化带的清扫，每周进行一次全面垃圾清理，每月进行一次公共区域的美化。3.2园林绿化：定期修剪树木，施肥浇水，保持绿化带整洁美观。3.3公共设施设备管理：确保电梯、消防设施、照明设施等正常运行，发现故障及时报修。3.4电梯、消防等安全设施维护：每月进行一次电梯安全检查，每季度进行一次消防设施检查。4.物业服务费用4.1物业服务收费标准：根据市物价局相关规定，物业服务费为每平方米每月1.2元。4.2物业服务费用收取方式：业主应在每月1日前缴纳当月物业服务费，可通过银行转账、现场缴纳等方式支付。4.3物业服务费用结算周期：物业服务费用按月结算，每年结算一次。5.便民服务项目5.1社区文化活动：每月至少举办一次社区文化活动，包括节日庆典、健康讲座、亲子活动等。5.2社区便民设施：提供快递收发、自助充电、公共晾衣区等便民服务设施。5.3社区服务人员配备：根据小区实际情况，配备充足的服务人员，确保服务质量。6.物业服务期限6.1合同起始日期：2024年1月1日6.2合同终止日期：2024年12月31日7.物业服务企业权利和义务7.1物业服务企业权利7.1.1按照合同约定提供物业服务，收取物业服务费用。7.1.2对业主违规行为进行劝阻、制止，并按照规定进行处理。7.1.3对小区公共区域和设施进行管理和维护。7.2物业服务企业义务7.2.1严格执行国家法律法规和行业标准，保证物业服务质量和安全。7.2.2积极配合业主委员会工作，及时解决业主反映的问题。7.2.3对业主投诉及时调查处理，确保业主权益。8.业主权利和义务8.1业主权利8.1.1享有知情权，了解物业服务企业的服务内容和收费标准。8.1.2享有参与权，有权参加业主大会，对小区公共事务提出意见和建议。8.1.3享有监督权，对物业服务企业的服务质量进行监督。8.1.4享有维修资金的使用权，在符合规定的情况下，有权申请使用维修基金。8.2业主义务8.2.1遵守国家法律法规和小区管理规定，维护小区秩序。8.2.2按时缴纳物业服务费和其他相关费用。8.2.3自觉维护小区环境，不得损害公共设施。8.2.4积极参与社区活动，共同营造和谐社区。9.物业服务企业监督与考核9.1监督机构9.1.1业主委员会负责对物业服务企业的监督。9.1.2社区居民委员会协助业主委员会进行监督。9.2考核标准9.2.1服务质量：包括环境卫生、绿化养护、公共设施维护等方面。9.2.2安全管理：包括治安巡逻、消防设施管理等方面。9.2.3业主满意度：通过业主问卷调查等方式，了解业主对物业服务的满意度。9.3考核结果处理9.3.1对考核不合格的物业服务企业，业主委员会有权要求其整改。9.3.2对连续两次考核不合格的物业服务企业，业主委员会有权解除合同。10.违约责任10.1物业服务企业违约责任10.1.1未按约定提供服务的，业主有权要求赔偿损失。10.1.2收取不合理费用的，业主有权要求退还。10.2业主违约责任10.2.1未按时缴纳费用的，物业服务企业有权采取必要措施追缴。10.2.2损坏公共设施的，业主应承担修复或赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决。11.1.2请求社区居民委员会调解。11.1.3向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方协商：在合同约定的争议解决期限内，双方应尽力协商解决。11.2.2调解：协商不成时，任何一方均可请求社区居民委员会进行调解。12.合同变更与解除12.1合同变更12.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。12.1.2变更内容应以书面形式进行，并经双方签字确认。12.2合同解除12.2.1合同到期后，双方可以协商解除合同。12.2.2有下列情形之一的，任何一方有权解除合同：（一）一方违反合同约定，致使合同无法履行；（二）发生不可抗力致使合同无法履行；（三）双方协商一致解除合同。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签订合同。13.1.2合同经双方签字盖章。13.2合同终止条件13.2.1合同到期。13.2.2合同解除。14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或解决合同争议而介入本合同的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、仲裁机构、律师事务所等。15.2第三方介入的适用范围（一）合同履行过程中，甲乙双方因履行合同产生争议，需要第三方调解或仲裁；（二）合同履行过程中，出现需要第三方提供专业服务的情形，如资产评估、工程监理等；（三）合同履行过程中，出现需要第三方协助履行的情形，如维修保养、安全保障等。15.3第三方的选择15.3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定。15.3.2如双方协商不成，任何一方均有权向具有相应资质的第三方提出申请，由第三方进行选择。15.4第三方的责任15.4.1第三方在介入本合同时，应遵守国家法律法规和本合同的规定。15.4.2第三方在介入本合同时，应保持中立，不得偏袒任何一方。15.4.3第三方在介入本合同时，所产生的费用，由甲乙双方根据实际情况分担。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1如甲方同意第三方介入，甲方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方能够履行其职责。16.1.2甲方应积极配合第三方的工作，包括但不限于提供必要的协助、回答问题等。16.2乙方的额外条款16.2.1如乙方同意第三方介入，乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方能够履行其职责。16.2.2乙方应积极配合第三方的工作，包括但不限于提供必要的协助、回答问题等。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定。17.2若合同中未约定第三方责任限额，则第三方责任限额按照国家相关法律法规执行。17.3第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲乙双方权益受损的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.4.1直接经济损失；17.4.2由此产生的间接经济损失；17.4.3由此产生的其他合理费用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分说明18.1.1第三方与甲方之间的关系仅限于本合同项下的服务或协助，第三方对甲方不承担任何超出本合同约定的责任。18.1.2甲方对第三方的选择和安排具有最终决定权。18.2第三方与乙方的划分说明18.2.1第三方与乙方之间的关系仅限于本合同项下的服务或协助，第三方对乙方不承担任何超出本合同约定的责任。18.2.2乙方对第三方的选择和安排具有最终决定权。18.3第三方与其他各方之间的关系18.3.1第三方与其他各方之间的关系由各自在合同中的约定为准。18.3.2各方应相互尊重，按照合同约定履行各自的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同副本要求：合同副本应与正本一致，加盖双方公章。说明：用于证明合同签订的有效性。2.物业服务收费标准要求：收费标准应明确列出各项服务费用，并附有收费依据。说明：用于业主了解物业服务费用的构成。3.物业服务企业资质证明要求：证明物业服务企业具备相应的资质条件。说明：用于业主了解物业服务企业的资质情况。4.业主委员会成员名单要求：列出业主委员会成员的姓名、联系方式等信息。说明：用于业主了解业主委员会成员情况。5.物业服务企业员工名单要求：列出物业服务企业员工的姓名、岗位、联系方式等信息。说明：用于业主了解物业服务企业员工情况。6.物业服务设施设备清单要求：详细列出小区内各项公共设施设备的名称、型号、数量等信息。说明：用于业主了解小区内设施设备情况。7.物业服务企业年度工作报告要求：报告应包括服务内容、服务质量、业主满意度等内容。说明：用于业主了解物业服务企业的年度工作情况。8.物业服务企业财务报告要求：报告应包括服务收入、支出、结余等内容。说明：用于业主了解物业服务企业的财务状况。9.物业服务合同履行过程中的变更记录要求：记录应包括变更内容、变更原因、变更时间等信息。说明：用于业主了解合同履行过程中的变更情况。10.物业服务企业年度考核报告要求：报告应包括考核内容、考核结果、考核建议等内容。说明：用于业主了解物业服务企业的年度考核情况。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按约定提供服务责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业服务企业未按时清理垃圾，导致业主生活环境恶化。2.业主未按时缴纳物业服务费责任认定：业主应承担违约责任，支付逾期费用及滞纳金。示例：业主未按时缴纳物业服务费，物业服务企业有权采取催缴措施。3.物业服务企业未按约定进行设施设备维护责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业服务企业未按时维修电梯，导致业主出行不便。4.业主违规使用公共设施设备责任认定：业主应承担违约责任，赔偿设施设备损坏造成的损失。示例：业主私自损坏公共设施，应承担赔偿责任。5.物业服务企业未按约定进行安全管理责任认定：物业服务企业应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业服务企业未及时发现和处理安全隐患，导致业主受伤。6.业主委员会未按约定履行职责责任认定：业主委员会应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：业主委员会未及时组织业主大会，影响业主权益。7.第三方未按约定履行职责责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按时完成评估报告，影响合同履行。全文完。2024年度物业服务合同（含社区便民服务）2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.物业服务范围及标准2.1物业服务区域范围2.2物业服务项目及标准2.3便民服务项目及标准3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式及时间3.3便民服务费用4.物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.物业服务内容5.1物业共用设施设备维护保养5.2物业环境管理5.3物业安全管理5.4便民服务事项6.业主权益保障6.1业主大会制度6.2业主委员会设立6.3业主参与物业管理的权利7.物业服务方责任7.1物业服务方责任范围7.2物业服务方违约责任7.3物业服务方赔偿责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1物业服务项目清单11.2物业服务收费标准11.3便民服务收费标准12.合同份数及效力12.1合同份数12.2合同效力13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2合同变更及补充条款13.3合同签署日期14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：_______1.1.2物业服务方法定代表人：_______1.1.3物业服务方住所：_______1.1.4物业服务方联系电话：_______1.1.5物业服务方电子邮箱：_______1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：_______1.2.2业主方法定代表人：_______1.2.3业主方住所：_______1.2.4业主方联系电话：_______1.2.5业主方电子邮箱：_______2.物业服务范围及标准2.1物业服务区域范围2.1.1物业服务区域包括：_______2.1.2物业服务区域不包括：_______2.2物业服务项目及标准2.2.1物业共用设施设备维护保养：2.2.2物业环境管理：2.2.3物业安全管理：2.3便民服务项目及标准2.3.1便民服务项目包括：2.3.2便民服务标准：3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.1.1物业服务费按照_______标准收取3.1.2物业服务费计算方法：_______3.2物业服务费缴纳方式及时间3.2.1物业服务费缴纳方式：_______3.2.2物业服务费缴纳时间：_______3.3便民服务费用3.3.1便民服务费用按照_______标准收取3.3.2便民服务费用计算方法：_______4.物业服务期限4.1合同起始日期：_______4.2合同终止日期：_______5.物业服务内容5.1物业共用设施设备维护保养5.1.1定期检查、维修、保养物业共用设施设备5.1.2确保共用设施设备的正常运行5.2物业环境管理5.2.1保持物业环境卫生5.2.2定期清理公共区域垃圾5.3物业安全管理5.3.1维护物业区域安全5.3.2定期进行安全检查5.4便民服务事项5.4.1提供社区活动场地租赁服务5.4.2设立社区服务中心6.业主权益保障6.1业主大会制度6.1.1业主大会召开时间和程序6.1.2业主大会决议的效力6.2业主委员会设立6.2.1业主委员会的组成和职责6.2.2业主委员会的选举和罢免程序6.3业主参与物业管理的权利6.3.1业主参与物业管理决策的权利6.3.2业主对物业管理服务的监督权利7.物业服务方责任7.1物业服务方责任范围7.1.1按照合同约定提供物业服务7.1.2保证物业服务质量7.2物业服务方违约责任7.2.1违约责任的具体内容7.2.2违约责任的承担方式7.3物业服务方赔偿责任7.3.1赔偿责任的具体范围7.3.2赔偿责任的计算标准8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方友好协商解决8.1.2争议解决途径包括但不限于：8.1.2.1通过物业管理委员会调解8.1.2.2向物业管理主管部门投诉8.1.2.3依法向人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为：_______8.2.2争议解决机构的职责和权限8.3争议解决程序8.3.1争议解决程序的启动8.3.2争议解决程序的进行8.3.3争议解决结果的执行9.合同解除条件及程序9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2物业服务方严重违约9.1.3业主方严重违约9.2合同解除程序9.2.1合同解除的书面通知9.2.2合同解除的生效时间9.2.3合同解除后的善后处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同经相关管理部门备案10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2合同解除10.2.3其他导致合同终止的情形11.合同附件11.1物业服务项目清单11.1.1清单内容详述11.2物业服务收费标准11.2.1收费标准详细说明11.3便民服务收费标准11.3.1收费标准详细说明12.合同份数及效力12.1合同份数12.1.1合同一式_______份，双方各执_______份12.2合同效力12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效12.2.2合同对双方具有法律约束力13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力的定义13.1.2不可抗力发生时合同的履行13.2合同变更及补充条款13.2.1合同变更的书面形式13.2.2合同补充条款的效力13.3合同签署日期13.3.1合同签署日期为_______14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.1.1合同签署日期为_______14.2合同生效日期14.2.1合同自签署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，由甲乙双方共同邀请或指定，提供专业服务或协助的其他独立法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：15.2.1.1物业管理咨询15.2.1.2物业设施设备维护保养15.2.1.3物业安全管理15.2.1.4物业服务评估15.2.1.5便民服务提供15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜。15.3.2甲乙双方应签订与第三方之间的合作协议，明确各方的权利和义务。16.甲乙双方责任16.1甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件，并能履行合同约定的义务。16.2甲乙双方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。17.第三方责任17.1第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和合同约定，对因自身原因造成的损失承担相应责任。17.2第三方责任限额17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并经第三方认可。17.2.2第三方责任限额包括但不限于：17.2.2.1第三方直接造成的财产损失17.2.2.2第三方直接造成的人身伤害17.2.2.3第三方违反合同约定的违约责任18.第三方与其他方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不得因与甲乙双方签订的合同而介入甲乙双方的内部事务。18.2第三方与其他方的关系18.2.1第三方与业主的关系18.2.1.1第三方在提供服务过程中，应尊重业主的合法权益。18.2.1.2第三方应接受业主的监督和评价。18.2.2第三方与物业管理委员会的关系18.2.2.1第三方应积极配合物业管理委员会的工作。18.2.2.2第三方应接受物业管理委员会的指导和监督。19.第三方介入的费用19.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合作协议约定承担。19.2第三方介入的费用包括但不限于：19.2.1第三方服务费用19.2.2第三方差旅费用19.2.3第三方其他相关费用20.第三方介入的合同终止20.1第三方介入的合同终止条件20.1.1合同约定的服务期限届满20.1.2第三方服务不符合合同要求，经甲乙双方协商一致后终止20.1.3第三方违约，经甲乙双方通知后仍未改正20.2第三方介入的合同终止程序20.2.1甲乙双方应书面通知第三方终止合同20.2.2第三方应在接到终止通知后立即停止服务20.2.3第三方应在合同终止后按照约定处理剩余事务21.第三方介入的其他条款21.1第三方介入的其他条款由甲乙双方在合作协议中另行约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单详细要求：列出物业服务的具体项目，包括但不限于设施设备维护、环境卫生、安全管理等。说明：此清单应详细列明每项服务的具体内容和预期标准。2.物业服务收费标准详细要求：明确各项物业服务的