农村水泥路工程市政工程监理投标文件完整版（含商务部分、监理大纲）

目录附录一： 5一、法定代表人身份证明 5二、授权委托书 6附录二： 7三、报名函 7附录三： 8四、投标函 8附录四： 9五、投标文件汇总表 9服务承诺 10（一）现场监理人员到位并保持稳定方面的承诺 10（二）现场监理人员常驻工地承诺 10（三）配合招标人各项服务及其他优惠服务承诺 10（四）针对本项目为招标人服务、排忧解难提出的承诺 19（五）、承诺拟派驻现场人员到位情况 22（六）、监理工作协助业主开展现场新技术应用及创新现场管理手段的承诺 24（七）、承诺能够对施工图纸的优化提供专家支持； 26（八）、事前发现问题要并提出解决或完善的办法，减少施工过程中无谓的物力、财力和工期的浪费的承诺 29附录五： 38六、投标人基本情况表 381、变更信息 392、营业执照 393、资质证书 394、组织机构代码证 395、税务登记证 406、开户许可证 40附录六： 40七、本项目拟派监理人员一览表 40附录七： 43八、总监理工程师监理项目业绩 43附录八： 44九、投标人主要建设项目监理业绩 44附录九： 45十、拟用于本项目中的主要仪器设备一览表 45十一、监理大纲 47第一章、工程概况 47（一）工程概况 47（二）监理工作范围 48（三）监理工作目标 48（四）技术规范 48第二章、组织机构 49（一）现场监理组织结构图 49（二）公司对现场监理部监督管理 50（三）监理人员岗位职责 51（四）监理人员的职业道德和纪律制度 55第三章、保证旁站监理措施 56（一）设置工程旁站监理部位 56（二）保证监理部人员旁站监理程序和措施 56第四章、质量控制措施 58（一）事前质量控制措施和方法 58（二）事中质量控制措施和方法 61（三）事后质量控制措施和方法 68（四）原材料质量控制的措施和方法 72（五）对质量目标的理解和实现质量目标的可行性论述 74（六）隐蔽工程验收基本程序 75第五章、投资控制措施方法 76（一）投资控制的监理工作内容、原则、程序 76（二）投资控制的监理工作措施 78（三）工程变更投资控制、费用索赔的处理方法 87第六章、工期控制措施方法 89（一）进度控制的工作内容、原则、方法和程序 89（二）进度控制监理工作措施 92（三）进度控制的关键工序的相应措施 96（四）进度控制分析和对实现工期目标可行性论述 98第七章、文明安全控制措施 98（一）文明、安全生产控制目标 98（二）文明、安全控制的监理工作内容 99（三）文明、安全控制的监理工作原则和程序 99（四）文明安全控制的监理工作方法 100（五）文明、安全控制的监理措施（技术措施、组织措施、经济措施、合同措施） 101第八章、工程协调措施方法 102（一）工作协调的监理工作内容 102（二）工程协调的工作原则和程序 102（三）工程协调的工作方法和监理措施（技术、组织、经济及合同措施） 103第九章、设备仪器配备 111十二、投标人认为与本工程有关的其他资料 1131、检察院出具行贿犯罪档案结果告知函 1132、投标保证金的交纳凭证 1143、招标文件收据证明 1154、总监理工程师未担任其它在施建设工程项目总监的承诺书 1165、近三年财务状况 1176、企业荣誉 1177、企业获得过的优良工程奖 1178、总监业绩 1179、企业业绩 11711、银行资信或其他信用证明材料 117附录一：一、法定代表人身份证明投标人名称：单位性质：有限责任地址：成立时间：1998年8月26日经营期限：1998年8月26日至2018年8月25日姓名：性别：男年龄：职务：总经理系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人：（盖单位章）2016年5月13日授权委托书本人*******系******************的法定代表人，现委托************（姓名）为我代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、递交、撤回、修改*************监理投标文件、签署合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限：投标截止日期结束后60日历天。代理人无转委托权。附：身份证复印件投标人：************（盖单位章）法定代表人：（签字）身份证号码：******************委托代理人：（签字）身份证号码：*******************2016年5月13日附录二：三、报名函***********（监理一标段和监理二标段）致：*********项目名称：2******所投标段：监理1标段企业名称：*********法定代表人：****身份证号码：***拟派注册监理工程师：***身份证号码：***联系电话：***邮箱：***公司名称（盖章）*****2016年5月13日附录三：四、投标函致：****(招标人）我们收到你们编号为****的*****工程招标文件，经认真研究，我们决定参加该项目监理投标活动并投标，我们郑重声明以下诸点并负法律责任。我方*****（姓名、职务）作为全权代表负责解释投标文件及处理有关事宜。2、我方愿按照招标文件中的条款和要求，提供监理服务，总报价为。3、如果我们中标，我们保证按招标文件的要求和招标人签订工程监理合同，成立******（工程名称）建设工程监理项目部，及时安排中标的总监理工程师进驻施工现场实施监理合同。4、我们已经详细审核了全部招标文件，包括修改、补充的文件（如果有的话）和参考资料，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。5、如我方中标：（1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内我单位的法定代表人亲自到场与你方签订合同。（2）我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。（3）一旦我方中标，我方承诺当招标人资金紧张时，保证不间断、连续正常工作。（4）合同执行期内，拟报总监在施工现场每周不少于5日。6、在制定和执行正式合同之前，本投标文件连同中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。投标人名称：（盖章）******法定代表人：（盖章）2016年5月13日附录四：五、投标文件汇总表工程名称*投标人*投标范围*投标报价计划进驻日期*项目总监理工程师*注册证号*备注（附服务承诺）*投标单位（盖章）*法定代表人（盖章）编制日期：2016年5月13日服务承诺现场监理人员到位并保持稳定方面的承诺兹****承诺，如果中标，所有现场监理部人员在接到招标人进场通知后准时进场，并且所有人员承诺无其他兼职工作。如有不实，愿承担一切法律后果。现场监理人员常驻工地承诺兹****承诺，如果中标，所有现场监理部人员在接到招标人进场通知后准时0进场，并且所有人员承诺常驻工地。如有不实，愿承担一切法律后果。（三）配合招标人各项服务及其他优惠服务承诺1、监理工作中的附加工作及额外工作的优惠条件1、投标文件应当对招标文件有关工期监控目标、质量监控目标、安全控制目标等实质性内容作出响应。2、要求总监每周驻现场办公不少于四天；3、拟定总监理工程师及监理部主要人员在监理过程中不得更换，对不称职的监理人员要求随时更换。4、我公司保证现场24小时有人常驻；5、承诺全过程按照ISO9001:2000体系开展工作；6、我公司承诺免费提供专家咨询服务；7、我公司承诺工程竣工后为建设单位提供完整的的监理资料；8、我公司保证动用公司所有技术资源为建设单位献计献策，并不计取合理化建议奖。9、我公司承诺拟派驻现场人员到位100%，且主要人员在现场每周不少于5天，不得更换总监；10、企业服务承诺书（1）投标文件对招标文件有关工期监控目标、质量监控目标、安全控制目标等实质性内容作出响应。（2）我公司承诺投标所报监理人员全部如实到岗；（3）我公司承诺保证关键部位或重要工序24小时旁站监理；（4）不要求建设方提供免费工作人员或服务人员（5）承诺全过程按照ISO9001:2000体系开展工作；（6）我公司承诺免费提供专家咨询服务；（7）我公司保证动用公司所有技术资源为建设单位献计献策，并不计取合理化建议奖。（8）严格按照监理委托合同的各项条款,认真履行监理职责,独绝弄虚作假、积极主动配合做好现场的各项工作,听取建设单位及行政主管部门意见。（9）严格依照法律、法规及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，公正、独立、自主地开展监理工作。（10）做好事前、事中、事后控制,对关键部位和关键工序做好旁站监理,维护合同的双方权益。（11）认真做好“三控、三管、一协调”的各项工作,促使工程项目质量达到合同的预期目标。（12）严格遵守职业道德，自觉抵制腐败现象，保持廉洁自律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象出现。（13）自觉接受建设行政主管部门的监督检查。11、协调合同纠纷的承诺（1）我公司根据工程特点在现场监理部设置合同管理工程师1名，加强工程合同管理工作。（2）我公司将会严格按照统一性、严肃性和决定程序的原则；诚实信用的原则；公正、公平的原则，严格履行合同约定。（3）我公司在发生合同争议时进行调解，调解的程序如下：①争议的一方书面要求监理工程师就争议的事件进行合解；②监理工程师在收到争议通知后，按合同规定的期限，完成对争议事件的全面调查与取证；③监理工程师与双方协商后，对争议做出决定，并将决定书面通知建设单位和承包单位；④监理工程师发出书面通知后，如果建设单位或承包单位未在合同规定的期限内要求仲裁，其决定为最终决定。12、缺陷责任期服务承诺（1）我公司成立以项目总监为首的三人组织机构，专门负责本工程的缺陷责任期内的工程服务；（2）若工程在缺陷责任期内出现任何问题，保证随叫随到，严格履行监理职责，及时处理各种工程问题；（3）认真协助建设单位做好工程竣工结算及相关工作；（4）认真组织各有关单位进行资料的收集和整理，并负责到底，直至工程移交；（5）建立定期回访机制，对工程情况进行定期观测及质量复查；（6）遭遇极端气候条件发生后保证以最快的时间到达现场对本工程项目进行观测，并处理相关问题；（7）平时保证随叫随到为工程服务；（8）缺陷责任期内服务额外计取监理酬金。13、与监理工作相关的协调工作承诺（1）承诺协调工程建设各参加单位之间的关系。包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位、施工单位等。（2）承诺协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系。包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系。2、对质量、工期、安全采取有效措施和管理方法我方承诺，在工程施工过程中，事前发现问题要并提出解决或完善的办法，减少施工过程中无谓的物力、财力和工期的浪费；我方承诺，完全接受建设单位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的责任；我公司实施项目监理事前控制的措施及方法如下：1）从监理规划和监理细则的编制着手抓事前控制（1）监理人员的事前准备监理工程师的工作重点是事前控制，在制订监理规划和监理实施细则时，监理人员应针对工程项目的具体情况，综合考虑工程的特点、工期、人力和机械等多方面因素，找出质量控制的重点，提出明确的质量控制目标。在认真研究设计文件、设计图纸和对工程实际考察的基础上，制订详细的监理规划和监理实施细则，对所监理项目容易出现的问题进行预测，从技术、组织、经济等多方面提出预控措施，指导监理工作的开展。项目监理部在承接工程监理任务后，首先在监理大纲的基础上，结合工程的具体情况，广泛收集工程的信息和资料，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法、措施，制定出全面、合理、详实的监理规划，努力使监理规划与工程的工程类型、工程性质、技术特点、工期要求等实际情况相适应。但项目监理规划往往只是一个宏观的控制原则和项目监理部工作计划的框架，很难把各个专业工程的监理工作内容、工作程序、工作制度、质量控制制度包括进去。各专业监理工程师以监理规划、专业工程承包合同及监理委托合同、专业设计图纸、经批准的施工组织设计、专业工程的施工规范及质量标准、专业工程设备、材料技术说明及使用说明书为依据编制了本专业的《监理实施细则》，经总监理审批准，建设单位同意，发给项目监理部执行，并抄送给建设单位、设计单位、施工单位、材料设备供应等单位配合执行。为施工阶段的监理工作提供了详细的可操作性文件，也为事前控制提供了有力的依据，使监理人员对监理工作如何实施开展做到心中有数，随着各部分工作的施工进展，项目监理机构根据实施情况不断调整、补充和完善监理规划及各专业的监理细则，使监理规划和实施细则不再是形式，而是真正起到控制作用。（2）工程质量监理的事前控制工程质量是建设工程的生命，是企业发展的源泉，是监理工作的重中之重，为此我们积极采取各种预控措施，监督各施工单位严格按照施工合同、设计文件、施工规范和操作规程进行施工。（3）提高对质量控制工作的认识

质量控制是监理“三控制、三管理、一协调”的根本，要控制好工程质量，监理工程师必须加强对施工单位的监督和管理，提高对质量控制工作的认识，充分认识到只有施工单位建立健全了质量保证体系，制订了相应的制度，并通过自己的检查、检验、验收等手段，促使施工单位内部的质量保证体系持续有效地运转，才能搞好工程质量控制工作。2）督促施工单位建立施工技术交底、重点、难点部位挂板制度在每个分部分项工程开始前，督促施工单位的技术人员按照施工组织设计上编制的质量预控措施及施工图纸对施工班组进行技术交底。对施工操作中的难点和重点要写在小黑板上，并挂在施工现场，以便能时时提醒操作工人按规章制度操作。（1）建立施工过程中的首件必检制度在每一项新的分部（项）工程开始之前,要求施工单位做出样板件（间），监理应对样板件（间）的材料、施工操作工艺进行检查，同时应按施工验收规范对样板件（间）进行检查，对发现的问题进行改正，直到满足验收规范的要求。首件合格后其它相同或类似的工程应按“首件”所要求的材料标准、施工操作工艺和验收标准进行施工。（2）协助施工单位建立质量奖罚制度作为监理单位不应插手施工单位的奖罚制度。对出现质量问题的操作者，现场监理可建议施工单位对其进行处罚，并张榜公布：同时对累计一定数量不出现质量问题的操作者提出奖励，也张榜公布。通过施工单位内部的奖优罚劣措施，使施工单位的操作者普遍形成一种重视质量、学习技术的风气，使操作者自觉提高质量管理意识。（3）建立施工现场的质量分析会制度监理人员对现场出现的质量问题，应召集施工单位的行政和技术负责人进行分析找出原因，弄清是技术、还是组织或是责任心方面的原因；同时针对问题，拿出解决问题的方法和今后防范类似问题的技术措施，并对出现质量问题的操作者进行批评教育。（4）严格把好原材料质量关原材料是工程质量的源头，原材料质量不合格，就无从谈论整个工程质量，因此无论是甲供材料，还是承包方自己采购的材料，不合格的材料一律不得用于工程。对于原材料的质量控制，项目监理组按以下程序实施：①对于即将进场的材料进行报验，提供相应的生产许可证、产品合格证、材质化检单或质量证明书；②认真核实进场材料的规格、品种是否与设计要求或合同文件相符合；③按规定进行复试、抽样检测；④发现材料存在质量问题及时与承包方、建设单位、设计商讨合理的处理措施。（5）制定重点控制措施监理组认真分析基础、主体工程施工中施工难度大、容易出现质量问题的关键工序关键部位，逐一列出分析研究并制定重点控制措施。（6）强化隐蔽工程验收在工程隐蔽以前，要求施工单位根据《建筑工程质量验收统一标准》相关规范和强制性条文进行自检，“三检”合格后，填写隐蔽工程验收记录和《工程报验申请表》报监理工程师，监理工程师在合理的时间内通知施工单位对隐蔽工程检查，（重点部位或重要项目应会同监督站、建设单位、设计单位共同检查签认，）经检查合格后方可隐蔽。3）工程进度的事前控制（1）工程进度的事前控制实施合同管理，总的是质量、工期、费用三大控制，工程进度涉及到建设单位和施工单位的重大利益，是合同能否顺利执行的关键。为此在工程进度监理中一定要把计划进度与实际进度之间的差距作为进度控制的关节键环节来抓。在围绕竣工日期这个总目标上，提醒督促各施工单位根据各自实际情况及时调整进度计划，调配人力、物力，充实管理人员，加强计划指导。重点突出主体工程施工，及时进行隐蔽工程验收并签证隐蔽工程验收记录。施工期间现场监理24小时派人值班，随报随验，不影响下道工序施工，争取能实现竣工日期前完工。4）工程造价的事前控制（1）设计阶段合理把握投资控制一项工程的设计，如果监理参与进去，一般可排除80%的错误。虽然我们并不是在设计一开始就受到聘用，但还是赶上了设计的尾巴，接到任务后我们，首先审查此设计是否达到规定的质量和深度，因为设计质量深度是否达到国家标准、功能是否满足使用要求，不仅关系到建设项目一次投入的多少，而且影响到建成交付使用后经济效益的良好发挥，如产品成本、经营费、日常维修费，使用年限内的大修费用和部分更新费用的高低，还关系到国家有限资源的合理利用和国家财产以及人民群众生命财产安全等重大问题。其次，审核设计的合理性和工艺技术的成熟性，以减少在施工阶段重大设计方案性变更的发生并降低项目一次性投入。最后审核设计的安全性，在保证安全的情况下，最大限度地减少工程量，从而使工程造价降低。由此可见加强设计阶段的监理，从全面质量管理的意义上讲，做好事前控制，预防为主是科学合理的。因此，加强设计阶段的监理和投资控制是关键的，很有必要的。（2）严格控制好进度款的拨付施工企业在施工过程中，按逐月（或形象进度）完成的工程数量计算各项费用，向建设单位办理工程进度款的支付。工程监理往往会出现两个极端：一是超付工作进度款，占用建设单位资金，降低投资效益，甚至有的工程进度超过竣工结算款，施工单位不愿返还或拖延返还超付额，引起建设单位的经济损失甚至坏帐损失，二是工程款付得不足或拖欠，影响工程的进度和质量，影响施工企业的效益。这两个极端都会影响工程的进度，不利地工程管理。我们监理公司非常重视这个问题。在工程进度款的支付上，制定了有关的管理规定，支付工程款必须由负责本项目的专业监理工程师、总监理工程师对形象进度、检验合格的工作量审核后，签证认可，造价工程师审核单价的合理性，最后报有关领导审批支付。为防止超付现像发生，制度规定当进度款拨付达合同价款95%时停止拨付，余款待工程竣工验收合格留保款后一次结清。由于监理的严格管理，工程从未出现过因进度款支付总是引起的各种纠纷。而且，调动了施工单位的积极性，加快了工程进度，保证了工程质量。同时，加强了监理工程师的权力和责任的明度，有利于多方监督和廉政建设。（3）严格控制材料用量，合理确定材料价格设备费、材料费在建筑安装工程中约占工程造价的70%左右，它是工程直接费的重要组成部分。设备材料价格的高低，直接影响到建设费用的大小。因此在监理过程中，不可忽视这一方面，要引进竞争机制，开展设备、材料的招投标工作，保证产品的质量，降低工程造价。在材料价格上，公司规定，凡需要监理公司询价的，我们工程监理或造价人员都必须随着工程进展情况深入现场和市场，掌握了解施工情况、材料规格型号、价格行情，利用深入现场和市场的机会力争获第一手资料，既能有效控制工程造价，已能为日后办理竣工决算提供有力的依据。（4）有效控制工程变更在工程项目的实施过程中，经常会碰到来自建设单位、承包方或用户的不同原因而提出项目修改，设计方也会根据合理性、功能性或现场施工环境、施工技术的要求而产生大量的设计变更。于是经常出现工程量变化、材料代用等不可预见的问题，这些是使工程造价提高的重要因素，为了有效地控制工程造价，我们公司制定了严格的工程量变更、现场签证管理制度，明确签证变更的权限范围，实行“分级控制，限额签证”。具体规定为（1）施工中承包方不得对原工程设计进行变更，因承包方擅自变更发生的费用和由此导致发包方的直接损失，由承包方承担。（2）承包方在施工中提出和签证，必须经监工程师同意并签字认可。（3）一般变更由设计现场监理工程师、总监理工程师及建设单位代表审核后签订，重大变更则另需建设单位领导签认。对非发生不可的变更，应尽量提前实现，变更发生得越早，损失越小，反之越大。如果在施工中发生变更，已施工的工程还需拆除，势必造成重大变更损失。因此在施工中，只有对每一个工程变更都做到严格控制，才能使施工图预算为突破概算，从而有效控制工程造价。只有严格监理，一丝不苟，才能有效地在施工全过程的每一个环节把好关，真正有效地为建设单位控制好建设项目的工程造价。（5）充分发挥监理协调能力做好事前控制在工程项目建设监理中，组织协调非常重要，是建设监理能否成功的关键之一，监理协调工作重点围绕如下内容展开：协调好建设单位与承包单位之间关系站在公正的第三方身份，本着充分协调的原则，耐心细致地协调处理好各种矛盾，并根据不同的工程阶段开展好协调工作。准备阶段：认真监督建设单位及承包单位按合同约定做好施工准备工作，共同努力，为开工顺利施工创造条件，开工条件应具备完整的施工图纸、已有政府部门签发的施工许可证，资金已落实，主要建筑材料和先期设备已落实，施工组织设计已经批准。施工阶段：由于本阶段的协调工作量大，包括解决施工进度、质量、中间计量与支付的签证，合同纠纷等一系列协调工作，尤其对于合同纠纷，首先充分协调解决，协调不成时才向合同管理机关申请调解或仲载。验收阶段：针对就建设单位在竣工验收中提出的问题，依据技术文件，合同和规范做出解释，并对不符要求的工程问题监督施工单位采取补救措施，使其达到设计、合同和规范的要求。协调好总承包与分包单位的关系：选择好分包单位，明确总承包与分包的责任，协助调解其间的纠纷。协调好与设计单位之间的关系：监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系，但因为都是工程行业，双方在技术上、业务上有着密切的关系，因此，监理工程师与设计工程师之间，总监理工程师与工程项目设计总负责人之间，应互相理解、尊重与密切配合。监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况，充分理解建设单位、设计单位对工程的设计意图，并促其圆满地实现。设计工程师应及时、认真地处理由于施工图纸给施工造成的困难；如监理工程师认为设计中存在不足之处，应在取得总监理工程师的批准后积极地向设计单位提出建设性的意见，供设计工程师参考，但监理工程师无权修改设计，必须通过设计单位，同时监理工程师应配合设计单位做好工程变更工作。在工作尊重设计单位意见,主动请设计单位向施工单位作技术交底.施工过程中,主动向设计单位介绍工程进度情况,督促他们按合同规定的时间或提前出图,施工中发现设计问题及时向设计单位提出,以免造成不必要的损失。5）质保期内服务为规范工程建设监理，提高监理服务质量和社会信誉，我单位严格按照“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，对该项目作出如下承诺：（1）严格按照监理委托合同的各项条款,认真履行监理职责,独绝弄虚作假、积极主动配合做好现场的各项工作,听取建设单位及行政主管部门意见。（2）严格依照法律、法规及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，公正、独立、自主地开展监理工作。（3）做好事前、事中、事后控制,对关键部位和关键工序做好旁站监理,维护合同的双方权益。（4）认真做好“三控、三管、一协调”的各项工作,促使工程项目质量达到合同的预期目标。（5）严格遵守职业道德，自觉抵制腐败现象，保持廉洁自律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象出现。（6）自觉接受建设行政主管部门的监督检查。（7）严格按照《工程建设标准强制性条文制度执业》。质保期外服务（1）我公司成立以项目总监为首的三人组织机构，专门负责工程的缺陷责任期内的工程服务；（2）若工程在缺陷责任期内出现任何问题，保证随叫随到，严格履行监理职责，及时处理各种工程问题；（3）认真协助建设单位做好工程竣工结算及相关工作；（4）认真组织各有关单位进行资料的收集和整理，并负责到底，直至工程移交；（5）建立定期回访机制，对工程情况进行定期观测及质量复查；（6）遭遇极端气候条件发生后保证以最快的时间到达现场对工程项目进行观测，并处理相关问题；（7）平时保证随叫随到为工程服务；（8）缺陷责任期内服务不额外计取监理酬金。（四）针对本项目为招标人服务、排忧解难提出的承诺1、对施工组织设计的质量进行审核并提出解决或完善意见依据施工单位报审的施工组织设计，审核施工单位编制人及技术负责人是否签字盖章，有关人员是否符合条件，项目工程部人员是否全面符合要求。编制内容是否全面，有无漏项，是否有针对性。关键施工部位是否有专项施工方案，是否有专家论证可行。质量方案是否符合图纸设计要求，是否符合建筑工程质量验收统一标准等规范及强制性条文的要求，进行全面审核。对工程质量问题采取事前、事中、事后采取控制措施，确保工程质量安全，力争该工程达到市级优良工程的目的，具体方案见监理大纲相关内容。2、对进度和安全进行审核并提出解决或完善的建议如果工期因建设方的责任而造成进度的推迟或延误而超过期限，双方进一步约定响应延长的合同期，延长期限的监理费用我公司会根据实际发生情况给予适当优惠。并为工期延误做出分析：依施工合同约定，工程项目的施工进度控制是从审核承包单位提交的施工进度网络计划开始，直至工程项目保修期满为止。对工程项目建设周期总目标的进行全面分析、论证；审核工程项目总进度计划，并在实施过程中控制其执行，针对存在的问题在必要时及时调整总进度计划；审核各阶段进度计划，并控制其执行，必要时及时调整；在项目实施过程中，进行进度计划与实际值的比较，并每月、季提交各种进度控制报表。做好安全、文明施工的监督、检查和控制，达到市级文明工地。1、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，执行国家现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章和标准；2、审查施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制；3、审查施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底；4、审查施工方案及安全防护措施；5、监督检查施工现场的消防工作、冬季伤寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等项工作；6、不定期的组织安全综合检查，可按《建筑施工安全检查评分标准》进行评价，提出处理意见并限期整改；7、发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患的要责令其停工整改。8、针对安全文明施工中存在的问题采取相关的技术措施、组织措施、经济措施、合同措施，确保工程施工零事故、文明施工。3、其他优惠内容我单位承诺事前发现问题要及时提出，并及时解决或完善所遇到的问题，采取事前、事中、事后控制措施和方法，减少施工过程中无谓的物力、财力和工期的浪费。1、我公司承诺确保工地施工进行中，现场有监理人员24小时监管2、我公司保证委派的监理人员责任心强，具有5年以上监理工作经验，且曾经监理过类似工程。3、现场监理人员到位上岗不准兼职，项目总监在工地每月不少于26天，其他监理人员不少于28天，如有缺勤严格按照建设单位处罚措施进行处罚。协调合同纠纷的承诺（1）我公司根据工程特点在现场监理部设置合同管理工程师1名，加强工程合同管理工作。（2）我公司将会严格按照统一性、严肃性和决定程序的原则；诚实信用的原则；公正、公平的原则，严格履行合同约定。（3）我公司在发生合同争议时进行调解，调解的程序如下：①争议的一方书面要求监理工程师就争议的事件进行合解；②监理工程师在收到争议通知后，按合同规定的期限，完成对争议事件的全面调查与取证；③监理工程师与双方协商后，对争议做出决定，并将决定书面通知建设单位和承包单位；④监理工程师发出书面通知后，如果建设单位或承包单位未在合同规定的期限内要求仲裁，其决定为最终决定。监理工作相关的协调工作承诺⑴承诺协调工程建设各参加单位之间的关系。包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位、施工单位等。⑵承诺协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系。包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系。（3）因监理方失职，在质量管理、投资控制、进度控制等方面给招标人带来损失的，由监理方自行承担。（4）积极主动的为建设单位排忧解难。（五）、承诺拟派驻现场人员到位情况1、投标文件应当对招标文件有关工期监控目标、质量监控目标、安全控制目标等实质性内容作出响应。2、要求总监每周驻现场办公不少于四个工作日；3、拟定总监理工程师及监理部主要人员在监理过程中不得更换，对不称职的监理人员要求随时更换。4、我公司保证现场24小时有人常驻；5、承诺全过程按照ISO9001:2000体系开展工作；6、我公司承诺免费提供专家咨询服务；7、我公司承诺工程竣工后为业主提供完整的的监理资料；8、我公司保证动用公司所有技术资源为业主献计献策，并不计取合理化建议奖。9、我公司承诺拟派驻现场人员到位100%，且主要人员在现场每周不少于5天，不得更换总监；10、企业服务承诺书（1）投标文件对招标文件有关工期监控目标、质量监控目标、安全控制目标等实质性内容作出响应。（2）我公司承诺投标所报监理人员全部如实到岗；（3）我公司承诺保证关键部位或重要工序24小时旁站监理；（4）不要求建设方提供免费工作人员或服务人员（5）承诺全过程按照ISO9001:2000体系开展工作；（6）我公司承诺免费提供专家咨询服务；（7）我公司保证动用公司所有技术资源为业主献计献策，并不计取合理化建议奖。（8）严格按照监理委托合同的各项条款,认真履行监理职责,独绝弄虚作假、积极主动配合做好现场的各项工作,听取建设单位及行政主管部门意见。（9）严格依照法律、法规及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，公正、独立、自主地开展监理工作。（10）做好事前、事中、事后控制,对关键部位和关键工序做好旁站监理,维护合同的双方权益。（11）认真做好“三控、三管、一协调”的各项工作,促使工程项目质量达到合同的预期目标。（12）严格遵守职业道德，自觉抵制腐败现象，保持廉洁自律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象出现。（13）自觉接受建设行政主管部门的监督检查。11、协调合同纠纷的承诺（1）我公司根据工程特点在现场监理部设置合同管理工程师1名，加强工程合同管理工作。（2）我公司将会严格按照统一性、严肃性和决定程序的原则；诚实信用的原则；公正、公平的原则，严格履行合同约定。（3）我公司在发生合同争议时进行调解，调解的程序如下：①争议的一方书面要求监理工程师就争议的事件进行合解；②监理工程师在收到争议通知后，按合同规定的期限，完成对争议事件的全面调查与取证；③监理工程师与双方协商后，对争议做出决定，并将决定书面通知业主和承包单位；④监理工程师发出书面通知后，如果业主或承包单位未在合同规定的期限内要求仲裁，其决定为最终决定。12、缺陷责任期服务承诺（1）我公司成立以项目总监为首的三人组织机构，专门负责本工程的缺陷责任期内的工程服务；（2）若工程在缺陷责任期内出现任何问题，保证随叫随到，严格履行监理职责，及时处理各种工程问题；（3）认真协助业主做好工程竣工结算及相关工作；（4）认真组织各有关单位进行资料的收集和整理，并负责到底，直至工程移交；（5）建立定期回访机制，对工程情况进行定期观测及质量复查；（6）遭遇极端气候条件发生后保证以最快的时间到达现场对本工程项目进行观测，并处理相关问题；（7）平时保证随叫随到为工程服务；（8）缺陷责任期内服务额外计取监理酬金。13、与监理工作相关的协调工作承诺（1）承诺协调工程建设各参加单位之间的关系。包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位、施工单位等。（2）承诺协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系。包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系。（六）、监理工作协助业主开展现场新技术应用及创新现场管理手段的承诺①承诺协助工程建设各参加单位之间的关系。包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位、施工单位等。②承诺协助建设单位协助与工程建设相关的外部关系。包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系。③因监理方失职，在质量管理、投资控制、进度控制等方面给招标人带来损失的，由监理方自行承担。④积极主动的为甲方排忧解难。具体协调措施如下：1、协调是为了联合参建各方同心协力、步调一致共建精品工程。在工程项目建设监理中，组织协调最为重要、最为困难，也是监理能否成功的关键。作好协调工作可为我单位监理工程实现优质、高效、低成本的目标创造良好的条件。通过协调创造良好的内部人际关系、组织关系以及与政府和社会组织的良好关系，促使各方协调一致，齐心协力创造多方面良好的内外条件。2、工程项目系统内部关系的协调2.1内部人际关系的关系协调我单位为本工程将配备最精干的监理人员，组成项目监理部，根据每个人的专长进行安排，做到人尽其才，对监理部人员进行明确分工，职责分明，明确岗位职权，每一个岗位都有明确的目标和岗位责任，做到人人有专责，事事有人管。监理部全体成员将同心协力搞好监理工作，使监理部形成一种团结、和谐、热情、紧张的工作氛围。2.2内部组织关系的协调项目监理部与本监理单位保持密切联系，随时取得本单位在人力、物力、技术上的支援和帮助。2.3工程项目系统内部需求关系的协调需求平衡关系重要，为此需抓好以下几个环节：2.3.1抓好计划环节，平衡人、财、物的需求。不同施工阶段往往有不同的需求，解决需求平衡问题的关键在于计划，为此，监理部将严格审查承包人计划的制定和抓紧计划实施的检查，以保持人、财、物需求的平衡。2.3.2抓住瓶颈环节。施工现场千变万化，有些项目的进度往往受到人力、材料、设备的限制或人为因素的影响，而成为瓶颈环节。这种瓶颈环节会成为全局拦路虎，一旦发现这样瓶颈环节，就要通过资源，力量的调整，集中力量打攻坚战，攻破瓶颈，充分体现协调的强大威力。3、工程项目系统近外层关系的协调3.1业主与承包人关系的协调业主与承包人的关系来往频率，产生分歧是常有的事，在业主与承包人关系的协调中，监理部将处于公正的第三方，本着充分协商的原则，耐心细致的协调处理各种矛盾。施工合同文件将作为业主和承包人关系协调的依据。3.2监理与业主的关系监理工程师与业主的关系是被委托与委托的关系，应做到各负其责、独立工作、相互尊重、密切合作。监理工作要做到“急工作之所急，想业主之所想”，为业主当好参谋管好工程。3.3监理与承包人的关系监理与承包人的关系是监理与被监理的关系，我们按合同授予的职责与权利对工程项目实施全过程监督与管理，我们按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的监理原则，恪守职业道德与承包人共同努力共创优良工程。3.4监理与设计单位的关系监理部将十分重视与设计单位关系的协调，搞好与设计单位的协调对加快进度、确保质量、降低消耗十分重要，为此监理部在工作中将尊重设计单位的意见，主动向设计单位介绍工程进度情况和存在问题，密切参建各方关系，争取设计单位的理解和支持，搞好协同配合工作。施工中发现设计问题，及时向设计单位提出，以免造成大的损失。4、工程项目系统远外层关系的协调工程项目与政府和社会团体是非合同关系，但又往往对工程建设起着一定的或决定性的控制、监督、支持、帮助作用，这层关系若协调不好，工程项目可能严重受阻。这种关系的协调方法主要是运用请示、报告、汇报、送审、说明等。根据需要，监理部将积极协助进行这一层关系的协调工作。（七）、承诺能够对施工图纸的优化提供专家支持；我方承诺，在工程施工过程中，及时解决工程施工中出现的各类问题；我方承诺，完全接受建设单位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的责任；为及时解决工程施工中出现的各类问题、实现项目监理的成功我公司承诺做到以下几点：（1）对施工单位管理具有公正性的社会职业道德监理单位生存的外部环境是在建筑市场不规范行为下，监理的工作性质发生了实质性的变化授权管理权力越变越小，承担业务越变越大，因为建筑市场的不规范行为，导致监理单位在建设方和监理方之间的关系很微妙，对建设单位它只是履行服务，而且不具有工程建设重大问题决策权，而只能在授权范围内代表建设单位进行管理。对施工单位而言仅要求在维护建设单位合法权益的同时，不损坏施工单位的合法权益，所以监理单位在位于建设单位和施工单位两大实体间很难拿捏和把握处事的绝对公正性，这样就很容易给施工单位一种处事不公正的感觉，而导致施工单位在开工之初就对监理单位的管理产生了强烈的抵触情绪。所以公正的职业道德对监管好施工单位尤为重要。（2）其次为了控制好工程安全、质量、进度等，加强与施工单位的沟通在当前不规范的建筑市场中，部分施工单位和建设单位的某些腐败分子相勾结，在工程招标中违背国家制定的规则，首先以低价中标后，便想通过降低工程质量。不合格的变更索赔，虚增、虚报工程量等方法来达到内损外补或外损内补。当施工单位确定施工方案时，必须全面考虑质量、工期、费用之间的关系，同样会考虑到制定的方法是不是容易被施工人员接受并顺利实施的问题。因此作为监理，应该与施工单位积极进行沟通和了解，分析他们的真实想法，在他们的施工方案不与建设方招标文件发生抵触情况下，监理主控项目得到保证的情况下，次控项目尽量不改变其施工方案主体思路，这样监理就和施工单位就找到共同点，就极容易就某些问题达成共识，监理的管理方法容易被施工单位接受，从而实现“双赢”的局面。（3）坚持原则不做好好先生：监理要在合同招标文件授权，和监理法规范围内，严格履行自己的职责，一般问题自己解决，重大或有隐患的问题应及时向项目总监报告，而且要及时就施工单位的施工情况及时进行信息共享，这样才能掌控施工单位现场动态第一手资料。碰到问题，要立场坚定，就事论事，不选择靠边站队，既不成为建设单位的傀儡，也不做施工单位的附庸，只有这样才能赢得双方的尊重，才能以德服人，贯彻实施监理的监管理念!（4）让施工单位第一时间知道监管工作程序想办法让施工单位知道一些监理法规，让施工单位第一时间知道监管工作程序，尽量避免管理上出现摩擦，施工单位一旦详知建设方授权事项和监理法规内容，在监理公正性和以德服人的感召前提下，就会积极配合监理对施工现场的监管，从而力争把带有摩擦、争议的问题消化监理口头通知即可，达到监管良性循环状态。（5）狠抓事前，事中控制，督促施工单位换位思考，实现双赢狠抓事前，事中控制，督促施工单位换位思考，实现双赢。作为一位合格监理，应该在每道工序开始施工以前，结合施工单位的专项施工方案，及时将一些质量通病，关键施工部位应注意的隐患问题，关键工序的技术交底，以口头和书面的形式提醒施工单位，尽量避免出现返工的现象；然后在施工过程中，监理要发扬敬业精神，依照法规积极亲临施工现场巡视检查，做好施工过程监控，严把上道工序，坚持不验收合格就不能进入下一道工序施工的原则。引导施工单位及时发现问题，并及时整改，避免日积月累，小问题变大问题，增加施工人员整改的难度，同样也可避免施工单位经济上蒙受较大的损失！并同时督促施工单位换位思考，寻求理解、信任，引导施工人员看到双赢带来的利益，从而达到监理监管工程目的实现。(6)刻苦钻研业务知识，提升自己，服务工程监理刻苦钻研业务知识，提升自己，服务工程监理工作。监理应当努力钻研自己的知识，提升自己，在施工单位遇到不好处理的问题时帮助他们，严禁光挑问题，不和施工单位沟通整改问题的方式方法。作为一名合格的监理，在工地巡视而找不出问题这是极其可悲的，挑出问题极正常，但监理要会善后，帮助施工单位整改，并要施工单位引以为戒，避免今后犯同样的错误。要在不和招标文件相抵触的情况下，严格要求按图纸及规范要求施工的同时，对一些不影响结构安全的施工问题可以要求施工单位逐步解决，而不必过急。做到监管适度，一张一弛。抓住主控项目，用理论联系实际的工作作风，用实事求是扎扎实实的工作态度处理施工中出现的各种问题，切忌不懂装懂完全套用理论的，理想的模式去约束施工单位使其难以施展工作，造成双方关系高度紧张，给监管工作制造不必要的困难。(7)平易待人，严以待事”是保障监理对施工单位管理成功的必选要素平易待人，严以待事”是保障监理对施工单位管理成功的必选要素。平易近人是讲监理在日常生活中摆正自己的位置，将一线施工人员置于和自己平等的位置，汲取施工人员的长处；如吃苦耐劳，好的管理方法，好的施工技术；不认为自己高人一等，且如有可能要深入其生活环境，引用监理的影响力，帮助施工队伍解决生活难题，如日常生活中的水电供应，暴雨时生活区的渍水，农民工的培训和再教育等，只有赢得他们的尊重，才能树立监理公司威信，给监管工作带来良好的氛围。严以待事是讲碰到施工单位个别管理人员经济利益作怪，想偷工减料，或用错误施工工艺，又不想整改，监理这时要立场坚定，坚守诚信原则处理问题，对违反监理法规，委托合同及招标文件，违反图纸说明和设计要求的要坚决制止不能存在有一丝一毫的犹豫，亮清自己的底线，不让施工单位存在一丝侥幸的念头，督导施工单位同监理一起从“本位”上看问题，又进行换位思考，恩威并用，使施工单位心存忌惮，不敢以后犯同样的错误！（八）、事前发现问题要并提出解决或完善的办法，减少施工过程中无谓的物力、财力和工期的浪费的承诺我方承诺，在工程施工过程中，事前发现问题要并提出解决或完善的办法，减少施工过程中无谓的物力、财力和工期的浪费；我方承诺，完全接受建设单位的管理，承担由于自身工作不得力而产生的责任；我公司实施项目监理事前控制的措施及方法如下：1、从监理规划和监理细则的编制着手抓事前控制（1）监理人员的事前准备监理工程师的工作重点是事前控制，在制订监理规划和监理实施细则时，监理人员应针对工程项目的具体情况，综合考虑工程的特点、工期、人力和机械等多方面因素，找出质量控制的重点，提出明确的质量控制目标。在认真研究设计文件、设计图纸和对工程实际考察的基础上，制订详细的监理规划和监理实施细则，对所监理项目容易出现的问题进行预测，从技术、组织、经济等多方面提出预控措施，指导监理工作的开展。项目监理部在承接工程监理任务后，首先在监理大纲的基础上，结合工程的具体情况，广泛收集工程的信息和资料，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法、措施，制定出全面、合理、详实的监理规划，努力使监理规划与工程的工程类型、工程性质、技术特点、工期要求等实际情况相适应。但项目监理规划往往只是一个宏观的控制原则和项目监理部工作计划的框架，很难把各个专业工程的监理工作内容、工作程序、工作制度、质量控制制度包括进去。各专业监理工程师以监理规划、专业工程承包合同及监理委托合同、专业设计图纸、经批准的施工组织设计、专业工程的施工规范及质量标准、专业工程设备、材料技术说明及使用说明书为依据编制了本专业的《监理实施细则》，经总监理审批准，甲方同意，发给项目监理部执行，并抄送给建设单位、设计单位、施工单位、材料设备供应等单位配合执行。为施工阶段的监理工作提供了详细的可操作性文件，也为事前控制提供了有力的依据，使监理人员对监理工作如何实施开展做到心中有数，随着各部分工作的施工进展，项目监理机构根据实施情况不断调整、补充和完善监理规划及各专业的监理细则，使监理规划和实施细则不再是形式，而是真正起到控制作用。（2）工程质量监理的事前控制工程质量是建设工程的生命，是企业发展的源泉，是监理工作的重中之重，为此我们积极采取各种预控措施，监督各施工单位严格按照施工合同、设计文件、施工规范和操作规程进行施工。（3）提高对质量控制工作的认识

质量控制是监理“三控制、三管理、一协调”的根本，要控制好工程质量，监理工程师必须加强对承包商的监督和管理，提高对质量控制工作的认识，充分认识到只有承包商建立健全了质量保证体系，制订了相应的制度，并通过自己的检查、检验、验收等手段，促使承包商内部的质量保证体系持续有效地运转，才能搞好工程质量控制工作。督促施工单位建立施工技术交底、重点、难点部位挂板制度在每个分部分项工程开始前，督促施工单位的技术人员按照施工组织设计上编制的质量预控措施及施工图纸对施工班组进行技术交底。对施工操作中的难点和重点要写在小黑板上，并挂在施工现场，以便能时时提醒操作工人按规章制度操作。（1）建立施工过程中的首件必检制度在每一项新的分部（项）工程开始之前,要求施工单位做出样板件（间），监理应对样板件（间）的材料、施工操作工艺进行检查，同时应按施工验收规范对样板件（间）进行检查，对发现的问题进行改正，直到满足验收规范的要求。首件合格后其它相同或类似的工程应按“首件”所要求的材料标准、施工操作工艺和验收标准进行施工。（2）协助施工单位建立质量奖罚制度作为监理单位不应插手施工单位的奖罚制度。对出现质量问题的操作者，现场监理可建议施工单位对其进行处罚，并张榜公布：同时对累计一定数量不出现质量问题的操作者提出奖励，也张榜公布。通过施工单位内部的奖优罚劣措施，使施工单位的操作者普遍形成一种重视质量、学习技术的风气，使操作者自觉提高质量管理意识。（3）建立施工现场的质量分析会制度监理人员对现场出现的质量问题，应召集施工单位的行政和技术负责人进行分析找出原因，弄清是技术、还是组织或是责任心方面的原因；同时针对问题，拿出解决问题的方法和今后防范类似问题的技术措施，并对出现质量问题的操作者进行批评教育。（4）严格把好原材料质量关原材料是工程质量的源头，原材料质量不合格，就无从谈论整个工程质量，因此无论是甲供材料，还是承包方自己采购的材料，不合格的材料一律不得用于工程。对于原材料的质量控制，项目监理组按以下程序实施：①对于即将进场的材料进行报验，提供相应的生产许可证、产品合格证、材质化检单或质量证明书；②认真核实进场材料的规格、品种是否与设计要求或合同文件相符合；③按规定进行复试、抽样检测；④发现材料存在质量问题及时与承包方、业主、设计商讨合理的处理措施。（5）制定重点控制措施监理组认真分析基础、主体工程施工中施工难度大、容易出现质量问题的关键工序关键部位，逐一列出分析研究并制定重点控制措施。（6）强化隐蔽工程验收在工程隐蔽以前，要求施工单位根据《建筑工程质量验收统一标准》相关规范和强制性条文进行自检，“三检”合格后，填写隐蔽工程验收记录和《工程报验申请表》报监理工程师，监理工程师在合理的时间内通知施工单位对隐蔽工程检查，（重点部位或重要项目应会同监督站、业主、设计单位共同检查签认，）经检查合格后方可隐蔽。钢筋工程是隐蔽工程的主要内容之一，钢筋的规格、数量、位置、焊接质量、搭接长度、锚固长度，保护层厚度等都是检查的内容，在对模板、钢筋、砼、隐蔽工程等关键工序实施旁站监理随时指出施工过程中出现的问题并督促整改，减少不必要的返工，保证工程质量。3、工程进度的事前控制（1）工程进度的事前控制实施合同管理，总的是质量、工期、费用三大控制，工程进度涉及到业主和承包人的重大利益，是合同能否顺利执行的关键。为此在工程进度监理中一定要把计划进度与实际进度之间的差距作为进度控制的关节键环节来抓。在围绕竣工日期这个总目标上，提醒督促各施工单位根据各自实际情况及时调整进度计划，调配人力、物力，充实管理人员，加强计划指导。重点突出主体工程施工，及时进行隐蔽工程验收并签证隐蔽工程验收记录。施工期间现场监理24小时派人值班，随报随验，不影响下道工序施工，争取能实现竣工日期前完工。4、工程造价的事前控制（1）设计阶段合理把握投资控制一项工程的设计，如果监理参与进去，一般可排除80%的错误。虽然我们并不是在设计一开始就受到聘用，但还是赶上了设计的尾巴，接到任务后我们，首先审查此设计是否达到规定的质量和深度，因为设计质量深度是否达到国家标准、功能是否满足使用要求，不仅关系到建设项目一次投入的多少，而且影响到建成交付使用后经济效益的良好发挥，如产品成本、经营费、日常维修费，使用年限内的大修费用和部分更新费用的高低，还关系到国家有限资源的合理利用和国家财产以及人民群众生命财产安全等重大问题。其次，审核设计的合理性和工艺技术的成熟性，以减少在施工阶段重大设计方案性变更的发生并降低项目一次性投入。最后审核设计的安全性，在保证安全的情况下，最大限度地减少工程量，从而使工程造价降低。由此可见加强设计阶段的监理，从全面质量管理的意义上讲，做好事前控制，预防为主是科学合理的。因此，加强设计阶段的监理和投资控制是关键的，很有必要的。（2）严格控制好进度款的拨付施工企业在施工过程中，按逐月（或形象进度）完成的工程数量计算各项费用，向建设单位办理工程进度款的支付。工程监理往往会出现两个极端：一是超付工作进度款，占用甲方资金，降低投资效益，甚至有的工程进度超过竣工结算款，施工单位不愿返还或拖延返还超付额，引起甲方的经济损失甚至坏帐损失，二是工程款付得不足或拖欠，影响工程的进度和质量，影响施工企业的效益。这两个极端都会影响工程的进度，不利地工程管理。我们监理公司非常重视这个问题。在工程进度款的支付上，制定了有关的管理规定，支付工程款必须由负责本项目的专业监理工程师、总监理工程师对形象进度、检验合格的工作量审核后，签证认可，造价工程师审核单价的合理性，最后报有关领导审批支付。为防止超付现像发生，制度规定当进度款拨付达合同价款95%时停止拨付，余款待工程竣工验收合格留保款后一次结清。由于监理的严格管理，工程从未出现过因进度款支付总是引起的各种纠纷。而且，调动了施工单位的积极性，加快了工程进度，保证了工程质量。同时，加强了监理工程师的权力和责任的明度，有利于多方监督和廉政建设。（3）严格控制材料用量，合理确定材料价格设备费、材料费在建筑安装工程中约占工程造价的70%左右，它是工程直接费的重要组成部分。设备材料价格的高低，直接影响到建设费用的大小。因此在监理过程中，不可忽视这一方面，要引进竞争机制，开展设备、材料的招投标工作，保证产品的质量，降低工程造价。在材料价格上，公司规定，凡需要监理公司询价的，我们工程监理或造价人员都必须随着工程进展情况深入现场和市场，掌握了解施工情况、材料规格型号、价格行情，利用深入现场和市场的机会力争获第一手资料，既能有效控制工程造价，已能为日后办理竣工决算提供有力的依据。（4）有效控制工程变更在工程项目的实施过程中，经常会碰到来自甲方、承包方或用户的不同原因而提出项目修改，设计方也会根据合理性、功能性或现场施工环境、施工技术的要求而产生大量的设计变更。于是经常出现工程量变化、材料代用等不可预见的问题，这些是使工程造价提高的重要因素，为了有效地控制工程造价，我们公司制定了严格的工程量变更、现场签证管理制度，明确签证变更的权限范围，实行“分级控制，限额签证”。具体规定为（1）施工中承包方不得对原工程设计进行变更，因承包方擅自变更发生的费用和由此导致发包方的直接损失，由承包方承担。（2）承包方在施工中提出和签证，必须经监工程师同意并签字认可。（3）一般变更由设计现场监理工程师、总监理工程师及甲方代表审核后签订，重大变更则另需甲方领导签认。对非发生不可的变更，应尽量提前实现，变更发生得越早，损失越小，反之越大。如果在施工中发生变更，已施工的工程还需拆除，势必造成重大变更损失。因此在施工中，只有对每一个工程变更都做到严格控制，才能使施工图预算为突破概算，从而有效控制工程造价。只有严格监理，一丝不苟，才能有效地在施工全过程的每一个环节把好关，真正有效地为业主控制好建设项目的工程造价。（5）充分发挥监理协调能力做好事前控制在工程项目建设监理中，组织协调非常重要，是建设监理能否成功的关键之一，监理协调工作重点围绕如下内容展开：协调好业主与承包单位之间关系站在公正的第三方身份，本着充分协调的原则，耐心细致地协调处理好各种矛盾，并根据不同的工程阶段开展好协调工作。准备阶段：认真监督业主及承包单位按合同约定做好施工准备工作，共同努力，为开工顺利施工创造条件，开工条件应具备完整的施工图纸、已有政府部门签发的施工许可证，资金已落实，主要建筑材料和先期设备已落实，施工组织设计已经批准。施工阶段：由于本阶段的协调工作量大，包括解决施工进度、质量、中间计量与支付的签证，合同纠纷等一系列协调工作，尤其对于合同纠纷，首先充分协调解决，协调不成时才向合同管理机关申请调解或仲载。验收阶段：针对业主在竣工验收中提出的问题，依据技术文件，合同和规范做出解释，并对不符要求的工程问题监督施工单位采取补救措施，使其达到设计、合同和规范的要求。协调好总承包与分包单位的关系：选择好分包单位，明确总承包与分包的责任，协助调解其间的纠纷。协调好与设计单位之间的关系：监理单位与设计单位之间虽只是业务联系关系，但因为都是工程行业，双方在技术上、业务上有着密切的关系，因此，监理工程师与设计工程师之间，总监理工程师与工程项目设计总负责人之间，应互相理解、尊重与密切配合。监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况，充分理解建设单位、设计单位对工程的设计意图，并促其圆满地实现。设计工程师应及时、认真地处理由于施工图纸给施工造成的困难；如监理工程师认为设计中存在不足之处，应在取得总监理工程师的批准后积极地向设计单位提出建设性的意见，供设计工程师参考，但监理工程师无权修改设计，必须通过设计单位，同时监理工程师应配合设计单位做好工程变更工作。在工作尊重设计单位意见,主动请设计单位向施工单位作技术交底.施工过程中,主动向设计单位介绍工程进度情况,督促他们按合同规定的时间或提前出图,施工中发现设计问题及时向设计单位提出,以免造成不必要的损失。5、优惠承诺（1）对施工组织设计的质量进行审核并提出解决或完善意见依据施工单位报审的施工组织设计，审核施工单位编制人及技术负责人是否签字盖章，有关人员是否符合条件，项目工程部人员是否全面符合要求。编制内容是否全面，有无漏项，是否有针对性。关键施工部位是否有专项施工方案，是否有专家论证可行。质量方案是否符合图纸设计要求，是否符合建筑工程质量验收统一标准等规范及强制性条文的要求，进行全面审核。对工程质量问题采取事前、事中、事后采取控制措施，确保工程质量安全，力争该工程达到市级优良工程的目的，具体方案见监理大纲相关内容。（2）对进度和安全进行审核并提出解决或完善的建议如果工期因建设方的责任而造成进度的推迟或延误而超过期限，双方进一步约定响应延长的合同期，延长期限的监理费用我公司会根据实际发生情况给予适当优惠。并为工期延误做出分析：依施工合同约定，工程项目的施工进度控制是从审核承包单位提交的施工进度网络计划开始，直至工程项目保修期满为止。对工程项目建设周期总目标的进行全面分析、论证；审核工程项目总进度计划，并在实施过程中控制其执行，针对存在的问题在必要时及时调整总进度计划；审核各阶段进度计划，并控制其执行，必要时及时调整；在项目实施过程中，进行进度计划与实际值的比较，并每月、季提交各种进度控制报表。做好安全、文明施工的监督、检查和控制，达到市级文明工地。①贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，执行国家现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章和标准；②审查施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制；③审查施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底；④审查施工方案及安全防护措施；⑤监督检查施工现场的消防工作、冬季伤寒、夏季防暑、文明施工、卫生防疫等项工作；⑥不定期的组织安全综合检查，可按《建筑施工安全检查评分标准》进行评价，提出处理意见并限期整改；⑦发现违章冒险作业的要责令其停止作业，发现隐患的要责令其停工整改。⑧针对安全文明施工中存在的问题采取相关的技术措施、组织措施、经济措施、合同措施，确保工程施工零事故、文明施工。（3）其他优惠内容我单位承诺事前发现问题要及时提出，并及时解决或完善所遇到的问题，采取事前、事中、事后控制措施和方法，减少施工过程中无谓的物力、财力和工期的浪费。①我公司承诺确保工地施工进行中，现场有监理人员24小时监管②我公司保证委派的监理人员责任心强，具有5年以上监理工作经验，且曾经监理过类似工程。③现场监理人员到位上岗不准兼职，项目总监在工地每月不少于26天，其他监理人员不少于28天，如有缺勤严格按照甲方处罚措施进行处罚。协调合同纠纷的承诺(1）我公司根据工程特点在现场监理部设置合同管理工程师1名，加强工程合同管理工作。(2）我公司将会严格按照统一性、严肃性和决定程序的原则；诚实信用的原则；公正、公平的原则，严格履行合同约定。(3）我公司在发生合同争议时进行调解，调解的程序如下：①争议的一方书面要求监理工程师就争议的事件进行合解；②监理工程师在收到争议通知后，按合同规定的期限，完成对争议事件的全面调查与取证；③监理工程师与双方协商后，对争议做出决定，并将决定书面通知业主和承包单位；④监理工程师发出书面通知后，如果业主或承包单位未在合同规定的期限内要求仲裁，其决定为最终决定。方权益。（11）认真做好“三控、三管、一协调”的各项工作,促使工程项目质量达到合同的预期目标。（12）严格遵守职业道德，自觉抵制腐败现象，保持廉洁自律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象出现。（13）自觉接受建设行政主管部门的监督检查。附录五：六、投标人基本情况表监理单位名称****联系电话***主管部门*成立时间1*营业执照注册号*经济性质*开户行及帐号*注册资本*人员从业人员人数*人，其中：外聘人员*人有职称人员人数*人，有职称人员占从业人员*%其中：高级5人，中级150人，初级7人注册监理工程师36人设备设备总台数62台（件）设备原值70万元设备净值60万元技术装备率3600元/人1、变更信息2、营业执照3、资质证书4、组织机构代码证税务登记证6、开户许可证附录六：七、本项目拟派监理人员一览表 附录七：八、总监理工程师监理项目业绩序号工程名称建筑面积（㎡）工程造价（万元）评定等级竣工时间业主名称1/合格2//合格附录八：九、投标人主要建设项目监理业绩序号项目名称规模（㎡）地点建设单位竣工日期1/3/1//附录九：十、拟用于本项目中的主要仪器设备一览表序号设备名称规格型号单位数量自有/租赁1手机苹果4S部2自有2照相机索尼部1自有3计算机联想S505Z台1自有4打印机佳能LBP2900台1自有5小型轿车本田雅阁辆1自有6水准仪苏州一光DSZ2台1自有7经纬仪天津欧波FDTZCL台1自有8碳化深度尺TS-10卷2自有9水平靠尺JZC-D卷3自有10钢卷尺L16-30卷4自有11游标卡尺冠量卷2自有12砼回弹仪首科ZC3-A台1自有13砂浆回弹仪上海雷韵ZC5台1自有14电子称MP4001台2自有15兆欧表IS08个5自有16线路检测仪接地摇表个2自有17砼坍落度筒AJJ个1自有18万用表胜利830L个1自有19垂直检测尺JZC-D2m个1自有20检测包虹宁仪器JCZ-2台1自有21红外线测距仪科力达台1自有22漆膜测厚仪时代TTZ70台1自有23钢筋保护层厚度宇通宇通AL型台1自有24接地电阻测试仪南京长盛台1自有25绝缘电阻测试仪胜利3123台1自有26预算软件广联达个1自有27监理管理软件监理通个1自有十一、监理大纲含现场监理组织机构及职责、质量目标、工期目标、投资控制目标、文明安全控制目标及各阶段控制保证措施等。、工程概况（一）工程概况项目名称：*建设地点：*质量监控目标：达到国家及地方现行施工质量验收规范合格等级标准工期监控目标：控制在招标人与施工中标单位签订的合同工期之内（考虑正常延期），工期80日历天。投标有效期：投标截止日期结束后60日历天招标编号：*监理招标范围：（二）监理工作范围（三）监理工作目标本工程为****，根据施工工程的特点，我公司将组建人员设备优化的项目部，保证工程质量达到合同目标。3.1质量监理目标我项目部监理人员将对工程质量进行严格控制。要求从原材料进场到成品完成全过程的进程质量控制。对材料、设备、施工工艺、施工技术等方面进行全面检查，杜绝不合格产品出现。3.2投资监理目标在综合考虑物价上涨因素和国家指令性文件对工程造价影响的基础上，我们将以经审核批准的投资概（预）算为基准，严格控制总投资，择优选择实施方案，努力控制工程投资不超概（预）算。3.3进度监理目标在工程资金确保的情况下，我们将科学管理，协助建设单位提前做好控制性进度计划，严格审批施工进度计划，合理安排施工顺序，使工期控制在施工合同规定的工期范围内。3.4安全生产、文明施工监理目标按照施工合同规定的安全目标执行。在具体实施过程中，监督、检查施工单位建立安全生产、文明施工管理体系，健全安全生产、文明施工各项制度，加强对影响安全施工各因素的控制，达到安全控制目标。技术规范施工技术标准及相关验收规范要求（1）有关国家法律1、《中华人民共和国建筑法》2、《中华人民共和国消防法》3、《中华人民共和国劳动法》国家、行业技术标准及管理规定：《公路工程施工监理规范》《公路工程质量检验评定标准》《公路路面基层施工技术规范》《公路路基路面现场测试规程》《公路水泥混凝土路面养护技术规范》《公路养护质量检查评定标准》《公路工程施工安全技术规范》按现行行业规范和标准，以最新发布的为准。第二章、组织机构（一）现场监理组织结构图公司总部公司总部公司工程部公司工程部总监理工程师总监理工程师：总监代表：总监代表：监理员：见证员：监理工程师：专业监理工程师：监理员：监理员：监理员：信息管理员：专业监理工程师：监理员：见证员：监理工程师：专业监理工程师：监理员：监理员：监理员：信息管理员：专业监理工程师：（二）公司对现场监理部监督管理监督指导项目监理部的工作监督指导项目监理部的工作经营部经营部工期驻厂监理组工程部总经理办公室工期驻厂监理组总工室财务部工期驻厂监理组现场监理部给