酒店管理系统开发服务合同

酒店管理系统开发服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为合法注册成立的单位，具备独立承担民事责任的能力。1.1.2乙方为合法注册成立的单位，具备独立承担民事责任的能力。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店管理系统开发服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益。第二章项目内容与要求2.1项目名称：酒店管理系统开发服务2.2项目内容2.2.1乙方根据甲方要求，开发一套符合甲方业务需求的酒店管理系统。2.2.2系统功能包括但不限于：预订管理、入住管理、退房管理、客房管理、财务管理、报表统计等。2.3项目要求2.3.1乙方应确保系统具备高度的稳定性、安全性和易用性。2.3.2乙方应在约定的时间内完成系统开发，并按照甲方的要求进行测试和修改。第三章项目进度与交付3.1项目进度3.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内提交项目进度计划，并经甲方确认。3.1.2乙方应按照项目进度计划，按时完成各阶段工作。3.2项目交付3.2.1乙方应在项目完成后，向甲方提交完整的系统软件、技术文档和使用手册。3.2.2甲方应在收到乙方提交的交付物后5个工作日内进行验收。第四章费用与支付4.1费用4.1.1本项目费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。4.1.2乙方在项目开发过程中发生的差旅、住宿等费用，由甲方另行支付。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付项目首付款，金额为合同总价款的30%。4.2.2乙方完成项目并经甲方验收合格后，甲方应在5个工作日内支付剩余款项。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未能按照约定时间支付款项，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方承担相应的违约责任。5.1.2甲方在合同履行过程中，未经乙方同意，擅自变更项目内容，乙方有权拒绝履行合同，并要求甲方承担相应的违约责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未能按照约定时间完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。5.2.2乙方提供的系统软件存在严重质量问题，甲方有权要求乙方进行修复，并支付相应的违约金。如乙方无法修复，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第六章系统维护与服务6.1系统维护6.1.1乙方在系统交付后提供为期一年的免费技术支持与维护服务。6.1.2维护服务包括但不限于系统升级、漏洞修复、功能优化等。6.2服务响应6.2.1乙方应在接到甲方提出的系统问题反馈后2小时内响应，并提供解决方案。6.2.2对于重大系统故障，乙方应在24小时内派员到现场进行处理。6.3培训与技术支持6.3.1乙方应向甲方提供系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。6.3.2乙方应提供系统使用过程中的技术支持，解答甲方技术人员的技术疑问。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1系统软件的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可进行复制、传播或用于其他商业用途。7.1.2甲方拥有对系统软件的使用权，并可在授权范围内进行必要的修改和二次开发。7.2保密7.2.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。7.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章运营保障与风险控制8.1运营保障8.1.1乙方应确保系统数据的准确性和完整性，防止数据丢失或损坏。8.1.2乙方应采取必要的技术措施，保障系统的正常运行，避免因系统故障导致甲方业务中断。8.2风险控制8.2.1乙方应建立风险控制机制，预防系统遭受网络攻击、数据泄露等安全风险。8.2.2乙方应制定应急预案，确保在发生系统故障时能够及时响应和恢复。第九章合同的变更、终止与解除9.1合同变更9.1.1双方同意，任何一方提出的合同变更均应以书面形式提出，并经双方协商一致后签署补充协议。9.1.2合同变更不得影响双方已经履行部分的效力。9.2合同终止9.2.1合同履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权终止合同。9.2.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各自的权利义务。9.3合同解除9.3.1双方同意，在合同履行过程中，如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，任何一方均有权解除合同。9.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理已发生的权利义务，并退还对方已支付的相关款项。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.1.2如法律法规有变更，本合同应根据新的法律法规进行相应的调整。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章资料交付与验收11.1资料交付11.1.1乙方应在项目完成后向甲方交付以下资料：a)系统软件安装包及使用说明书；b)系统开发过程中产生的技术文档；c)系统操作培训材料；d)系统维护和升级的相关资料。11.1.2交付的资料应采用电子文档形式，并通过双方认可的方式传输给甲方。11.2验收11.2.1甲方应在收到乙方交付的资料后15个工作日内完成验收工作。11.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收合格证明文件。第十二章侵权责任12.1侵权责任12.1.1如乙方开发的系统软件侵犯了他人的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。12.1.2甲方应保证提供的信息和数据不侵犯第三方权益，如因此引发纠纷，甲方应承担全部责任。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1双方同意，不可抗力是指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。13.1.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2法律后果13.2.1由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。13.2.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同的履行。第十四章一般条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成甲乙双方就本项目开发服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.1.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.2合同的转让14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。第十五章其他15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方的指定联系地址。15.1.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。15.2合同的保存15.2.1双方各执一份本合同的签字原件，具有同等法律