消费者权益保护

消费者权益保护合同编号：__________甲方：__________乙方：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方购买商品/接受服务事宜，达成如下协议：第一条商品/服务内容1.1乙方提供的商品/服务名称：__________1.2乙方提供的商品/服务规格、型号、数量、质量等：__________1.3乙方提供的商品/服务价格：__________1.4乙方提供的商品/服务交付期限：__________第二条甲方权益保障2.1甲方有权按照约定的商品/服务内容接受乙方提供的商品/服务。2.2甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点、方式交付商品/服务。2.3甲方有权要求乙方提供商品/服务的质量、安全等符合国家相关法律法规的规定。2.4甲方在购买商品/接受服务过程中，有权要求乙方提供商品/服务的相关信息。2.5甲方在购买商品/接受服务过程中，有权拒绝乙方的强制交易行为。第三条乙方权益保障3.1乙方应当按照约定的商品/服务内容提供商品/服务，保证商品/服务的质量、安全等符合国家相关法律法规的规定。3.2乙方应当按照约定的时间、地点、方式交付商品/服务，确保甲方在约定的期限内收到商品/服务。3.3乙方应当提供商品/服务的相关信息，保证信息的真实性、准确性、完整性。3.4乙方不得采取任何手段侵犯甲方的合法权益，包括但不限于强制交易、虚假宣传等。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间、地点、方式交付商品/服务的，应当按照甲方因此遭受的损失承担赔偿责任。4.2乙方提供的商品/服务不符合约定的质量、规格、型号等要求的，甲方有权要求乙方承担更换、退货等责任。4.3乙方提供的商品/服务存在安全隐患的，乙方应当承担消除隐患、赔偿损失等责任。4.4乙方采取虚假宣传、强制交易等手段侵犯甲方合法权益的，乙方应当承担相应的法律责任。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2甲方认为乙方的行为侵害其合法权益的，可以向相关行政部门投诉、举报，要求依法查处。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品/服务说明书2.乙方资质证明文件3.商品/服务相关法律法规文件4.乙方交付商品/服务的相关证明文件5.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、地点、方式交付商品/服务，认定违约。2.乙方提供的商品/服务不符合约定的质量、规格、型号等要求，认定违约。3.乙方提供的商品/服务存在安全隐患，认定违约。4.乙方采取虚假宣传、强制交易等手段侵犯甲方合法权益，认定违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买商品/接受服务的消费者。2.乙方：指提供商品/服务的销售者或服务提供者。3.消费者权益保护法：指《中华人民共和国消费者权益保护法》，旨在保护消费者的合法权益，维护公平、公正、诚信的市场秩序。4.合同法：指《中华人民共和国合同法》，规定了合同的订立、履行、变更、解除等法律行为。5.违约行为：指合同一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟交付商品/服务：解决办法：甲方可以与乙方协商延长交付时间，或要求乙方支付违约金。2.乙方提供的商品/服务不符合约定：解决办法：甲方可以要求乙方更换、退货，并要求乙方承担相应责任。3.乙方提供的商品/服务存在安全隐患：解决办法：甲方可以要求乙方消除隐患，并要求乙方承担相应赔偿责任。4.乙方采取虚假宣传、强制交易等手段：解决办法：甲方可以向相关行政部门投诉、举报，要求依法查处。五、所有应用场景：1.甲方为购买家具，与乙方家具销售公司签订购买合同。2.甲方为接受医疗服