客户经理宽级化练习卷含答案

客户经理宽级化练习卷含答案单选题（总共40题）1.A类集团三类人物配置标准(1分)A、三类人物不少于2人（其中，关键人物不少于1人、联系人不少于1人），且三类人物总数不超过50人B、三类人物不少于3人（其中，关键人物不少于1人、联系人不少于1人），且三类人物总数不超过40人C、三类人物不少于4人（其中，关键人物不少于1人、联系人不少于1人），且三类人物总数不超过30人D、三类人物不少于5人（其中，关键人物不少于1人、联系人不少于1人），且三类人物总数不超过20人答案：A解析：

暂无解析2.根据投标授权代表的授权层级，市分公司300万-1000万（含）项目的授权代表应为？(1分)A、行业总监B、政企客户部要客中心主任C、项目经理D、政企部经理答案：B解析：

暂无解析3.OneVillage乡村振兴平台后台管理系统的功能不包括（）。(1分)A、产品管理B、用户管理C、租户管理D、设备管理答案：D解析：

暂无解析4.以下哪个APN属于NB-IoT专网专用APN（）(1分)A、CMMTMB、CMNBIOT1C、CMNBIOTD、CMNBIOTRQCB.ZJ答案：D解析：

暂无解析5.2024年1月17日，五部委联合发布《关于开展智能网联汽车“车路云一体化”应用试点工作的通知》，该应用试点工作由（）部门牵头(1分)A、住房和城乡建设厅（局、委）B、交通运输厅（局、委）C、工业和信息化主管部门D、公安厅（局）答案：C解析：

暂无解析6.5G阅信通过（）实现将短信解析成卡片(1分)A、二维码B、特定链接C、数字编码D、特定文字答案：B解析：

暂无解析7.客户为积极响应国家有关环保监察、环境治理方面的法律法规的贯彻实施的需求，客户经理可以为他们提供（）相关的方案。(1分)A、智慧工业B、智慧园区C、智慧综治D、智慧环保答案：D解析：

暂无解析8.全网语音通知可以选择的外显号码是什么？(1分)A、固话B、特服号C、手机号码D、固话和特服号答案：D解析：

暂无解析9.文旅监管信息化解决方案重点拓展的客户对象为（）。(1分)A、文旅厅/局B、传媒公司C、博物馆D、景区答案：A解析：

暂无解析10.C类集团三类人物配置标准(1分)A、三类人物不少于1人（其中，关键人物或联系人不少于1人），且三类人物总数不超过10人。B、三类人物不少于3人（其中，关键人物不少于1人、联系人不少于1人），且三类人物总数不超过40人C、三类人物不少于4人（其中，关键人物不少于1人、联系人不少于1人），且三类人物总数不超过30人D、三类人物不少于5人（其中，关键人物不少于1人、联系人不少于1人），且三类人物总数不超过20人答案：A解析：

暂无解析11.（）业务属于中国移动集客专线业务，其依托传输网络资源，通过传输电路连接CMNet，满足集团客户互联网访问需求。(1分)A、数据专线B、MPLS-VPN专线C、企业宽带D、互联网专线答案：D解析：

暂无解析12.中国移动正在建设全国最大的高精度定位网络，其连续运行参考站规模将达到约(

)个。(1分)A、3200B、4400C、5800D、6000答案：B解析：

暂无解析13.5G远程操控式超声可实现上下级医生开展远程超声检查，并可通过视讯系统看到患者端超声探头的位置和实时传输的超声影像，以下()不属于远程操控式超声设备。(1分)A、医生端设备B、患者端设备C、远程超声平台D、平台服务器答案：D解析：

暂无解析14.网格CHBN收入中，下面哪一项产品属于B市场的标准化产品收入(1分)A、ICT项目B、5G项目C、专线D、IDC答案：C解析：

暂无解析15.()指通过对于医院手术相关病例进行直播、录播等形式进行教学培训，旨在提高外科相关科室医护人员案例经验及实操水平。(1分)A、智能导诊B、重症监护C、远程示教D、移动医护答案：C解析：

暂无解析16.“和物”主要针对以下哪个行业（）(1分)A、车联网B、智能家居C、工业物联网D、环境监测答案：B解析：

暂无解析17.PTN主要使用了()技术。(1分)A、分组复用B、波分复用C、频分复用D、时分复用答案：A解析：

暂无解析18.智慧家校应用学校端子场景三个课堂中专递课堂不包含（）功能模块(1分)A、专题示范课B、名师示范课C、课程计划D、实时巡课答案：B解析：

暂无解析19.2024年考核成员收入指标主要为(1分)A、成员出账收入B、成员折前收入C、成员折后收入D、ARPU值答案：B解析：

暂无解析20.家长可以通过电子学生证手机小程序查看孩子（）时间的历史轨迹。(1分)A、只有当天B、最近三天C、最近一周D、最近两周答案：D解析：

暂无解析21.某客户的物联卡开通了测试期、沉默期，以下哪种组合是无法实现的？（）(1分)A、3个月测试期，6个月沉默期B、3个月测试期，9个月沉默期C、6个月测试期，6个月沉默期D、9个月测试期，3个月沉默期答案：B解析：

系统规则限制22.企业视频彩铃业务平台/的访问方式为（）。(1分)A、WEB、SPC、MPD、WP答案：A解析：

暂无解析23.关于5G视信模板审核说法错误的是(1分)A、移动审核后即可发送三网号码B、模板标识绿色代表审核通过，黄色代表待审核，红色代表审核拒绝C、异网模板未审核，不影响本网模板号码发送D、发送包含二维码、链接、手机号和微信号等内容需先进行报备答案：A解析：

暂无解析24.远程办公加密连接属于哪项服务能力(1分)A、核心能力B、运维服务C、通用基础能力D、增强款专属能力答案：C解析：

暂无解析25.K12智教平台主要相面什么行业客户(1分)A、政府B、教育C、文旅D、互联网答案：B解析：

暂无解析26.智慧城市顶层设计的规划期限一般以（）为周期。(1分)A、1年B、2年C、3-5年D、10年答案：C解析：

暂无解析27.当前集团预警触发平台(1分)A、业务大厅B、网格通C、智慧运营平台D、手厅答案：A解析：

暂无解析28.以下关于专线运维能力描述正确的是(1分)A、不能终端监控管理B、不支持企业安全可视化C、配置不可集中备份D、配备7*24小时远程服务答案：D解析：

暂无解析29.AI语音机器人的功能不包括(1分)A、语音外呼B、游戏加速C、自动报表生成D、真人语音对话答案：B解析：

暂无解析30.智慧城市OneCity平台，以城市数据融合为中心构建()。(1分)A、物联感知平台B、集成平台C、城市AI平台D、城市数据平台答案：D解析：

暂无解析31.中国移动云电脑是依托中国移动优质的算力资源和先进的虚拟化技术，将()的计算、存储、网络能力以电脑桌面的形态呈现给终端用户，是替代传统PC的一种解决方案。(1分)A、本地B、云端C、异地D、机房答案：B解析：

暂无解析32.电子学生证（）是业务发展的“根”，是承载学生可信数字身份和沉淀应用数据的引擎。(1分)A、数字身份平台B、全网统一平台C、各省和教育平台D、第三方平台答案：B解析：

暂无解析33.（）限制集团新建和业务新增。(1分)A、欠费黑名单B、欠费白名单C、欠费红名单D、普通欠费名单答案：A解析：

暂无解析34.AI语音机器人是AI与哪项能力的组合？(1分)A、QOSB、短信C、视频短信D、全国语音答案：D解析：

暂无解析35.业务保障等级为11级的数据专线采用（）接入。(1分)A、物理双路由B、逻辑双路由C、单路由D、双路由答案：B解析：

暂无解析36.云电脑在使用体验方面实现全面升级，提供（）高清画质、更低延迟的桌面体验；操作更加便捷简易，还原传统PC体验。(1分)A、4KB、6KC、8KD、以上都不对答案：A解析：

暂无解析37.SPN采用随流检测机制，可以全面监控业务的实时质量，可对业务的时延、抖动等多项指标进行（）检测(1分)A、微秒级B、纳秒级C、秒级D、毫秒级答案：D解析：

暂无解析38.县域现代农业产业园项目一般由谁组织申报（）。(1分)A、省农业厅B、县级农业主管机构C、农业企业D、农业合作社答案：B解析：

暂无解析39.SPN基础版可供选择的带宽范围为（）(1分)A、1M~1GB、2M~1GC、10M~1GD、10M~10G答案：B解析：

暂无解析40.（）是依托传输网络资源向集团客户提供的数字传输电路租用和维护服务。公司根据集团客户选择的传输带宽、业务接口类型和传输地点，为其搭建安全、可靠的专用数据通道环境，以实现传送数据业务的需求。(1分)A、数据专线B、MPLS-VPN专线C、互联网专线D、行业专网答案：A解析：

暂无解析多选题（总共40题）1.“善行”所倡导的“行动派”特质包括哪些？(1分)A、坚持行必有方B、树立“有所当为、有所必为”的发展信念C、发扬“钉钉子”精神D、追求个人英雄主义，忽视团队合作E、打造高标引领、高效执行的团队答案：ABCE解析：

暂无解析2.行业工业云主要由（）承载。(1分)A、公有云B、全栈专属云C、私有云D、边缘云答案：BCD解析：

暂无解析3.通常情况下，哪种业务接入到CMNet网络。（）(1分)A、MPLS-VPN专线B、企业宽带C、互联网专线D、数据专线答案：BC解析：

暂无解析4.聚川手机报产品包含以下哪几种触达模式(1分)A、阅信B、彩信C、视频短信D、5G消息答案：ABC解析：

暂无解析5.以下哪些是政企总体思路中构建高质量发展的新保障？(1分)A、深化中央巡视整改成效B、深化党内监督体系发展C、深化政企风险体系防控D、深化反腐败斗争治理效能答案：AC解析：

暂无解析6.集团在政企范围全网推广关于5G的BAF商业模式，B模式为基础网络模式，包含（）。(1分)A、公网公用B、公网专用C、专网专用D、专网公用答案：ABC解析：

暂无解析7.下列哪些应用场景适合上公有云？(1分)A、某政府办公OA系统B、某企业门户网站C、某游戏平台D、某车牌在线选号系统答案：BCD解析：

暂无解析8.CDN产品目标客户有哪些（）(1分)A、网站B、游戏客户端C、在线教育网站D、游戏直播答案：ABCD解析：

暂无解析9.国际政企专网可以兼容的客户业务类型包括(1分)A、传统SDH类业务B、传统MSTP类业务C、传统波分类业务D、传统OTN类业务答案：ABCD解析：

暂无解析10.电子学生证优先开展（）数据全量纳管，统一管理，规范运营(1分)A、发卡B、放号C、覆盖学校D、高频功能答案：ABCD解析：

暂无解析11.智能专线可实现哪些业务接入模式(1分)A、PONB、PTNC、V3-OTND、S4-W1N答案：ABCD解析：

暂无解析12.下列哪些产品是属于集团适度管控的5G专网产品，符合ICT利润效益，即可提交省公司领导决策审批流程？（）(1分)A、A1-5G通用流量B、B2-5G互联专线C、B2-RB资源预留D、A4-入驻式UPFE、B3-基站服务费答案：CDE解析：

暂无解析13.中国移动云核心优势包含（）(1分)A、央企品牌公信力B、产业整合能力C、管-战-建协同运营支撑D、电信级安全等级答案：ABCD解析：

暂无解析14.智云领航安全服务套餐包括哪些产品(1分)A、等保咨询服务B、工信部定级备案服务C、主机安全D、DDoS防护答案：AB解析：

暂无解析15.集团客户价值等级包含那些等级(1分)A、AB、BC、CD、D答案：ABCD解析：

暂无解析16.5G专网是木本化核心能力，是5G垂直行业规模发展的根基。2023年，集团重新审视BAF商业模式与5G专网18个原子能力，聚焦“2+3+2”产品。“2+3+2”产品包含2（2类新技术）+3（3类场景化专网）+2（2类轻量化专网），其中2类新技术包含（）。(1分)A、5GLANB、双域专网C、RedcapD、入驻专网答案：AC解析：

暂无解析17.5G快线产品中，具备工业级防护能力的配套终端有哪些？（）(1分)A、EG3141B、R10C、A04D、A06答案：CD解析：

暂无解析18.OnePOWER工业互联网云平台支持：（）-（）-（）三级架构。(1分)A、中心B、区域C、边缘D、行业答案：ABC解析：

暂无解析19.存在以下情形之一的，进行通报批评：(1分)A、上级主管部门、公安等单位发现的涉法案件、信息安全、违规行为。B、存在明显违规行为，造成大额收入损失、引发较大范围信息安全问题等。C、低价倾销、影响正常的经营秩序。D、经营业绩造假、欠费管控不力。E、针对本公司发现的问题，整改不力。F、其他通报批评事项。答案：ABCDEF解析：

暂无解析20.以下场景可应用高精度定位服务的包括（）。(1分)A、自动驾驶B、监测检测C、精准农业D、无人机测绘答案：ABCD解析：

暂无解析21.公安执法过程中适合使用无人机作为辅助工具的为()(1分)A、拥堵道路疏通B、抓捕前现场侦测C、社区居民一标三实数据采集D、居民纠纷调解答案：AB解析：

暂无解析22.以下哪些是IT服务？(1分)A、系统集成B、咨询C、标准化软件D、工程建设E、大数据答案：ABCD解析：

暂无解析23.商机上报要说明商机的哪些重要信息？(1分)A、需求内容B、预算金额C、关键干系人D、计划启动时间答案：ABCD解析：

暂无解析24.5G专网是木本化核心能力，是5G垂直行业规模发展的根基。2023年，集团重新审视BAF商业模式与5G专网18个原子能力，聚焦“2+3+2”产品。“2+3+2”产品包含2（2类新技术）+3（3类场景化专网）+2（2类轻量化专网），其中2类轻量专网包含（）。(1分)A、双域专网B、双域专网C、5G快线D、5G直连答案：CD解析：

暂无解析25.在电梯礼仪中，以下哪些做法是恰当的？(1分)A、升降电梯内无人时，让客户直接进入B、升降电梯内有人时，客户优先进出C、升降电梯内靠外侧位置最为尊贵D、主动询问并帮忙按下对方要去的楼层按钮答案：BD解析：

暂无解析26.下面属于网络部MSP团队可提供的服务有？(1分)A、客户技术交流B、提供技术方案C、提供移动云产品配置D、提供商务定价答案：ABC解析：

暂无解析27.为有效应对电信诈骗，避免学生证卡号被不法分子利用，可采取（）等措施进行有效管控。(1分)A、做号码与终端的绑定B、做PIN码管控C、做诈骗监控模型D、限制机卡分离次数答案：ABCD解析：

暂无解析28.客户移动云业务在使用过程中出现，那么，客户可以通过以下哪些渠道进行故障投诉？(1分)A、移动云400B、移动云在线工单C、10086D、网络部MSP团队答案：ABCD解析：

暂无解析29.高额欠费预警按欠费金额从小到大共有三级预警，以下属于三级预警的是（）？(1分)A、红B、橙C、黄D、绿答案：ABC解析：

暂无解析30.专线卫士的主要客户群体是（）(1分)A、政府B、教育C、医疗卫生D、事业单位答案：ABCD解析：

暂无解析31.以下哪些标签属于三要素验证模型(1分)A、手机号B、姓名C、身份证D、在网时长答案：ABC解析：

暂无解析32.集团S4-W1N包含以下哪几种业务场景（）(1分)A、组网B、入云C、第三方入云D、国际快线答案：ABD解析：

暂无解析33.5G应急救援，将医院急诊中心的部分工作前移到急救车上进行。5G应急救援车主要功能包括()。(1分)A、检查情况回传B、预估抵达、实时视频回传C、CT检查D、获取过往病例答案：ABD解析：

暂无解析34.智算中心在应用场景上，面向AI典型应用场景，包括：(1分)A、知识图谱B、自然语言处理C、智能制造D、自动驾驶E、智慧农业答案：ABCD解析：

暂无解析35.专线卫士基础版设备型号有(1分)A、F1000-Y300B、F1000-Y800C、F1000-Y500D、F1000-Y1000答案：ACD解析：

暂无解析36.智算业务拓展成功能够带动哪些业务？(1分)A、IDCB、云存储C、云网络D、AI模型训练答案：ABCD解析：

暂无解析37.梧桐大数据品三大产品线包括：(1分)A、洞察B、触达C、风控D、乾坤大数据答案：ABC解析：

暂无解析38.以下哪些是拓展高质量发展新空间的举措?(1分)A、推动商客市场深耕B、强化县域市场攻坚C、拓展企业市场价值D、强化政企市场拓新E、跟进重点市场拓展答案：ABCE解析：

暂无解析39.智云领航安全产品适合推荐给哪些客户(1分)A、合营云B、边缘云C、第三方公有云D、移动云E、IDC答案：ABCE解析：

暂无解析40.聚焦医保局、大型医疗机构，以医院、连锁药店为目标拓展清单，抓住医保系统大规模接入契机，可主推以下哪几种专线产品(1分)A、数据专线B、MPLS-VPN专线C、云专线D、互联网专线答案：ABD解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.5G互联专线产品与RB资源预留产品是同一款产品。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

5G互联专线产品为5G卡类产品，针对5G卡的使用，按照不同的带宽包月使用产品；RB资源预留为针对基站资源百分比购买使用的服务产品。2.云游戏以视频流形式进行交互，丢帧、延迟等都会造成游戏卡顿，影响用户体验。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.“善知善行”传承浙江崇文重学、经世致用的文化底蕴，契合日新月异的信息时代发展要求，是公司面向未来基业长青的精神柱石。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.物联卡业务是否支持安心包、加油包？（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.NB-IoT业务最多可提供六个月沉默期（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.网联无人车按照功能属性可以划分为载客、载物和作业三类。（）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.开通省网关短流程5G视信产品时，需要制作局数据(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

短流程产品无需制作局数据8.项目中标后，原则上在收到中标或成交通知书、委托书后的10个自然日内完成项目正式立项。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.长账龄欠费是指截止到年末，账龄在一年以上的集团单位产品应收账款。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.已工商注销集团能够订购产品。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.移动云构建覆盖端、网、云、数、服和身份的场景化全栈云原生安全产品体系(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.云游戏具有“跨终端”的特点，手机、PC、电脑三端可互通，因此云游戏可以实现4G、5G、家宽的同时接入。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.医疗边缘云能够提供医疗数据不出院区、边缘计算功能，并利用5G网络切片技术，实现医疗数据传输的SLA性能保证。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.城市实验室主要面向的是旅游、零售行业进行推广(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.绿波车速引导属于V2V场景。(

)(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

属于V2I场景16.MPLS-VPN线路还可为客户提供3E，实现增值化服务。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析17.移动云等保咨询服务提供包括系统定级服务、系统备案服务、建设整改服务、等级测评服务等全流程一站式服务，协助客户系统通过等保测评并取得测评合格报告(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析18.原则上，ICT项目欠费由客户经理负责催缴，无论欠费周期长短，都应尽力催缴并回收客户拖欠的费用，包括已计提信用损失的欠费。其他项目相关人员（项目经理、产品经理、客户经理主管等）有责任配合、协助催缴，并承