食堂餐饮服务质量管理

食堂餐饮服务质量管理合同编号：__________鉴于甲方为提高员工餐饮服务质量，确保食堂餐饮服务符合国家标准和甲方的要求，乙方愿意提供专业的食堂餐饮服务质量管理服务。双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供食堂餐饮服务质量管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，对食堂的餐饮服务进行全面质量管理，包括食品采购、加工、储存、运输、销售等环节。1.2乙方负责对食堂餐饮服务人员进行专业培训，提高其服务质量和技能。1.3乙方定期对食堂进行现场检查，确保食品安全、卫生、环境整洁。1.4乙方应根据国家法律法规和甲方要求，制定食堂餐饮服务各项制度，并进行监督实施。1.5乙方负责对食堂餐饮服务进行定期评估，提出改进措施，提升服务质量。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应按照本协议约定履行义务。三、服务费用3.1乙方提供食堂餐饮服务质量管理服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的期限和方式支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定提供服务质量管理服务，甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并有权解除本协议。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.食堂餐饮服务质量管理服务方案2.食堂餐饮服务人员培训资料3.食堂餐饮服务食品安全管理制度4.食堂餐饮服务评估报告5.食堂餐饮服务合同履行证明6.食堂餐饮服务费用支付凭证7.食堂餐饮服务保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定提供服务质量管理服务，认定违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密等，认定违约。4.甲方提前终止协议，未支付约定费用，认定违约。5.乙方未按照法律规定和甲方要求提供服务，认定违约。三、法律名词及解释：1.违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。2.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。3.服务质量管理：对餐饮服务各环节进行监督、检查、培训和改进的过程。4.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。5.保密义务：双方在合同履行过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促支付费用；逾期未支付的，乙方有权解除合同并追究甲方违约责任。2.问题：乙方未按约定提供服务质量管理服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并有权解除合同；造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。3.问题：双方泄露对方商业秘密等。解决办法：泄露方应立即采取补救措施，防止损失扩大；造成严重损失的，泄露方应支付违约金并赔偿损失。4.问题：甲方提前终止合同，未支付约定费用。解决办法：甲方应支付剩余合同费用；乙方有权解除合同并追究甲方违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为企事业单位、学校等提供食堂餐饮服务。2.乙方为甲方提供食堂餐饮服务质量管理服务，确保食品安全、卫生、环境整洁。3.双方签订合同，明确服务内容、期限、费用等事项，保障双方权益。4.甲方未按约定支付服务费用，乙方采取催促支付或解除合同等措施。5.乙方未按约