商品房销售客户关系管理策略

商品房销售客户关系管理策略合同编号：__________合同各方当事人：第一条商品房基本情况1.1甲方开发的商品房位于__________，房屋结构为__________，建筑用途为__________，土地使用权性质为__________。1.2乙方拟购买的商品房为第__________栋第__________层，房号为__________，房屋规划用途为__________，房屋建筑面积为__________平方米（最终以房屋产权证登记面积为准）。1.3甲方应按规划设计要求、建筑规范及国家有关部门的规定建设商品房，确保商品房质量符合国家标准。第二条商品房价格及支付方式2.1乙方向甲方购买商品房，双方确认商品房的总价为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2乙方应按照下列方式向甲方支付商品房价款：（1）乙方于本合同签订之日起____个工作日内，向甲方支付人民币__________元作为定金，定金在乙方履行本合同约定义务后，抵作房款。（2）乙方应于____年____月____日前，向甲方支付剩余房款人民币__________元。2.3乙方未按约定时间支付价款的，甲方有权按合同约定追究乙方的违约责任。第三条商品房交付及交付条件3.1甲方应按照合同约定及国家有关部门的规定，将符合交付条件的商品房交付给乙方。3.2商品房交付条件如下：（1）商品房主体结构验收合格。（2）商品房配套基础设施验收合格。（3）商品房附属设施验收合格。3.3甲方应在本合同约定的交付期限内，将商品房交付给乙方。如因特殊情况导致不能按时交付的，甲方应提前通知乙方，并承担相应的违约责任。第四条商品房质量及保修4.1甲方应保证商品房质量符合国家标准，并按照合同约定承担商品房的保修责任。4.2甲方应向乙方提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。4.3乙方发现商品房质量问题，应在交付之日起____年内向甲方提出，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内予以答复并处理。第五条物业管理5.1乙方购买商品房后，应按照甲方的物业管理规定，交纳物业管理费等相关费用。5.2甲方应依法依规选聘物业管理企业，并提供物业管理企业相关信息。5.3乙方应遵守物业管理规定，维护物业管理秩序。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。6.2甲方未按照本合同约定交付商品房的，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金，违约金计算方式为：逾期交付天数×日违约金金额（日违约金金额为商品房总价款的____%）。6.3乙方未按照本合同约定支付价款的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至商品房交付完毕且双方履行完毕本合同约定的义务之日终止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品房销售合同2.住宅质量保证书3.住宅使用说明书4.物业管理规定5.商品房平面图6.商品房交付标准7.付款凭证8.交付确认书9.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付商品房2.甲方未按约定交付商品房质量不符合标准3.乙方未按约定时间支付价款4.乙方未按约定履行其他合同义务5.甲方未按约定提供物业管理服务6.甲方未按约定选聘物业管理企业7.甲方未依法依规处理商品房质量问题三、法律名词及解释：1.商品房：指依法开发、建设、销售的住宅房屋。2.定金：指乙方为保证合同履行而向甲方支付的一定金额的钱款。3.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。4.物业管理：指对住宅小区进行日常维护、管理和服务的行为。5.交付条件：指商品房达到可以交付使用的条件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间交付商品房：解决办法：乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金，并要求在合理期限内交付商品房。2.甲方未按约定交付商品房质量不符合标准：解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于要求甲方修复、重新建造或退还已支付的购房款项。3.乙方未按约定时间支付价款：解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。4.乙方未按约定履行其他合同义务：解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.甲方未按约定提供物业管理服务：解决办法：乙方有权要求甲方履行合同约定的物业管理服务，并支付相应的物业管理费用。6.甲方未按约定选聘物业管理企业：解决办法：乙方有权要求甲方依法依规选聘物业管理企业，并提供物业管理企业相关信息。7.甲方未依法依规处理商品房质量问题：解决办法：乙方有权