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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理人工承包合同本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.合同主体2.1物业管理方基本信息2.2承包方基本信息3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域3.2物业管理服务项目3.3物业管理服务标准4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任6.2承包方责任7.服务质量要求与考核7.1服务质量标准7.2考核方式与程序7.3考核结果处理8.物业维护与修缮8.1维护与修缮责任8.2维修经费预算与管理9.业主关系处理9.1业主投诉处理9.2业主大会与业主委员会的协作10.安全管理10.1安全生产责任10.2应急预案与措施11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同解除后的善后处理第一部分:合同如下:1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据:本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。1.2合同订立的目的:为明确物业管理方与承包方之间的权利义务关系,确保物业管理服务的质量和效率,维护业主的合法权益,双方经友好协商,达成如下协议。2.合同主体2.1物业管理方基本信息:物业管理方名称:物业管理有限公司;注册地址:市区路号;法定代表人:;联系电话:138。2.2承包方基本信息:承包方名称:物业管理人工承包服务公司;注册地址:市区路号;法定代表人:;联系电话:1395678。3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域:本合同约定的物业管理区域为小区,包括住宅、商业、地下车库等配套设施。3.2物业管理服务项目:包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、秩序维护、车辆管理、客户服务等。3.3物业管理服务标准:参照《物业管理服务等级标准》执行,具体服务标准详见附件。4.合同期限4.1合同起始日期:2024年1月1日。4.2合同终止日期:2024年12月31日。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成:包括物业管理服务费、公共能耗费、维修基金等。5.2服务费用支付方式:承包方每月向物业管理方提交服务费用结算单,物业管理方在收到结算单后5个工作日内支付当月服务费用。5.3服务费用调整机制:如遇政策调整或市场变化,双方协商确定服务费用调整方案。6.物业管理责任与义务6.1物业管理方责任:负责制定物业管理规章制度,组织实施物业管理服务,保障业主合法权益,维护物业管理区域内的公共秩序。6.2承包方责任:按照合同约定,提供合格的物业管理服务,确保服务质量,及时处理业主投诉,维护物业管理区域内的环境卫生、绿化养护、公共设施维护等。7.服务质量要求与考核7.1服务质量标准:参照《物业管理服务等级标准》执行,具体服务标准详见附件。7.2考核方式与程序:物业管理方设立考核小组,定期对承包方的服务质量进行考核,考核结果作为服务费用支付依据。7.3考核结果处理:考核结果不合格的,承包方应根据考核小组的要求进行整改,直至达到合格标准。8.物业维护与修缮8.1维护与修缮责任:物业管理方负责组织对物业管理区域内的公共设施、绿化等进行日常维护与修缮,确保设施完好、环境整洁。8.2维修经费预算与管理:物业管理方应根据年度维修计划,编制维修经费预算,经业主大会或业主委员会批准后执行。维修经费专款专用,接受业主监督。9.业主关系处理9.1业主投诉处理:物业管理方应设立投诉处理渠道,接到业主投诉后,应在24小时内予以答复,并在5个工作日内采取相应措施解决。9.2业主大会与业主委员会的协作:物业管理方应积极配合业主大会和业主委员会的工作,共同维护物业管理区域内的和谐稳定。10.安全管理10.1安全生产责任:物业管理方应建立健全安全生产责任制,定期开展安全检查,确保物业管理区域内的安全生产。10.2应急预案与措施:物业管理方应制定应急预案,并定期组织演练,提高应对突发事件的能力。11.合同变更与解除11.1合同变更条件:经双方协商一致,可对本合同进行变更,变更内容应以书面形式确认。a)合同一方严重违约,经对方催告后仍未改正;b)因不可抗力导致合同无法履行;c)合同约定的其他解除条件。11.3合同变更与解除的程序:提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方,双方应在接到通知后30日内协商解决,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。12.违约责任12.1违约情形:任何一方违反本合同约定,均构成违约,应承担相应的违约责任。12.2违约责任承担:违约方应根据违约情况,承担赔偿损失、支付违约金等违约责任。13.争议解决13.1争议解决方式:双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构:如选择仲裁,仲裁机构为市仲裁委员会;如选择诉讼,诉讼管辖地为市区人民法院。14.合同生效与终止14.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件:合同期限届满或因双方协商一致解除合同,合同终止。14.3合同解除后的善后处理:合同解除后,双方应妥善处理剩余事项,包括但不限于物业管理区域的移交、费用的结算等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方:指在本合同履行过程中,因甲乙双方共同约定或法律、法规规定而介入的,与本合同直接或间接相关的外部机构或个人。2.第三方介入的范围2.1第三方介入的范围包括但不限于:技术咨询、专业评估、争议调解、法律诉讼、保险理赔等。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并以书面形式通知对方。3.2第三方介入后,甲乙双方应积极配合,提供必要的信息和协助。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额:甲乙双方可约定第三方的责任限额,具体金额根据第三方介入的类型和可能产生的风险协商确定。4.2第三方责任限额的约定应在本合同中明确,并在第三方介入协议中予以确认。5.第三方责任界定5.1第三方责任:第三方在履行本合同过程中,因故意或重大过失造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任的承担方式:第三方责任赔偿应按照法律规定和合同约定执行。6.第三方权利与义务6.1第三方权利:第三方有权根据本合同约定,享有相应的权利,包括但不限于:a)收取约定服务费用;b)依法维护自身合法权益。a)严格按照本合同约定提供专业服务;b)保守甲乙双方的商业秘密;c)对其提供的服务质量承担相应责任。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方的划分:a)第三方在履行本合同过程中,对甲方造成的损失,甲方有权要求第三方承担责任;b)第三方在履行本合同过程中,若甲方违反合同约定,导致第三方权益受损,第三方有权要求甲方承担相应责任。7.2第三方与乙方的划分:a)第三方在履行本合同过程中,对乙方造成的损失,乙方有权要求第三方承担责任;b)第三方在履行本合同过程中,若乙方违反合同约定,导致第三方权益受损,第三方有权要求乙方承担相应责任。7.3第三方与甲乙双方共同的权利义务:a)第三方在履行本合同过程中,若甲乙双方均存在违约行为,第三方有权要求甲乙双方共同承担责任;b)第三方在履行本合同过程中,若甲乙双方均未违反合同约定,第三方有权要求甲乙双方共同承担保障其权益的责任。8.第三方介入后的合同调整8.1第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况对本合同进行必要的调整,调整内容应以书面形式确认。8.2本合同调整不影响第三方介入前已发生的权利义务。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后,如甲乙双方协商一致,可终止本合同;9.2第三方介入后,如甲乙双方或第三方违约,可依法终止本合同。10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入后,甲乙双方发生争议,应协商解决;10.2协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务等级标准要求:详细列明物业管理服务的具体标准,包括环境卫生、绿化养护、公共设施维护、秩序维护、车辆管理、客户服务等。2.附件二:物业管理费用预算要求:详细列明物业管理费用的预算明细,包括物业管理服务费、公共能耗费、维修基金等。3.附件三:物业管理规章制度要求:包括物业管理方制定的各项规章制度,如安全管理规定、环境卫生管理规定、绿化养护规定等。4.附件四:业主委员会组织章程要求:明确业主委员会的组织结构、职责、权利和义务。5.附件五:应急预案要求:包括火灾、自然灾害等突发事件的处理预案。6.附件六:第三方介入协议要求:详细列明第三方介入的类型、范围、权利义务、责任限额等。7.附件七:合同履行过程中的往来函件要求:收集并整理合同履行过程中的所有往来函件,作为合同履行的证明材料。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a)物业管理方未按合同约定提供物业管理服务,或服务质量不符合约定标准。b)承包方未按合同约定提供物业管理服务,或服务质量不符合约定标准。c)任何一方未按合同约定支付服务费用。d)任何一方违反合同约定的保密条款。e)任何一方未按合同约定履行合同解除后的善后处理。2.责任认定标准:a)违约方应根据违约行为对受损害方造成的损失进行赔偿。b)违约方应承担违约金,违约金的数额由合同约定或按法律规定执行。c)违约方未按时履行合同义务,应向守约方支付逾期履行金。d)违约方违反合同约定的保密条款,应承担相应的法律责任。示例说明:a)若物业管理方未按时清理公共区域垃圾,导致环境恶化,物业管理方应向业主支付违约金,并承担清理垃圾的责任。b)若承包方未按合同约定进行绿化养护,导致绿化带损坏,承包方应承担修复绿化带的费用,并向业主支付违约金。c)若任何一方未按合同约定支付服务费用,应向对方支付逾期履行金。d)若任何一方泄露业主的商业秘密,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。全文完。2024年度物业管理人工承包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2承包方基本信息2.合同标的及服务范围2.1物业管理服务项目2.2承包服务内容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间及期限5.服务标准及质量要求5.1物业管理服务质量标准5.2服务内容执行规范6.服务内容变更6.1服务内容变更程序6.2服务内容变更后的费用调整7.物业管理方权利和义务7.1物业管理方权利7.2物业管理方义务8.承包方权利和义务8.1承包方权利8.2承包方义务9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细12.2附件二:物业管理服务质量标准12.3附件三:服务费用明细13.合同生效及备案13.1合同生效日期13.2合同备案要求14.其他约定事项14.1合同变更程序14.2合同解除程序14.3合同解除后的处理事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:________1.1.2物业管理方地址:________1.1.3联系人:________1.1.4联系电话:________1.2承包方基本信息1.2.1承包方名称:________1.2.2承包方地址:________1.2.3联系人:________1.2.4联系电话:________2.合同标的及服务范围2.1物业管理服务项目2.1.1物业共用区域清洁2.1.2公共设施设备维护2.1.3业主投诉处理2.1.4安全巡逻2.2承包服务内容2.2.1按照物业管理服务项目提供日常服务2.2.2保障物业管理区域内环境整洁、设施完好2.2.3对业主的合理需求及时响应和处理3.合同期限3.1合同起始日期:____年____月____日3.2合同终止日期:____年____月____日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额:人民币____元整4.2费用支付方式:4.2.1按月支付4.2.2每月____日支付上一个月服务费用4.2.3支付方式:转账或现金5.服务标准及质量要求5.1物业管理服务质量标准:5.1.1物业共用区域清洁,每日至少一次5.1.2公共设施设备维护,每周至少一次5.1.3业主投诉处理,接到投诉后____小时内响应5.1.4安全巡逻,24小时不间断5.2服务内容执行规范:5.2.1物业管理方应按照国家有关物业管理法规和标准执行服务5.2.2承包方应接受物业管理方的指导和监督6.服务内容变更6.1服务内容变更程序:6.1.1物业管理方或承包方提出服务内容变更6.1.2双方协商一致后,以书面形式确认变更内容6.1.3变更后的服务内容作为合同附件6.2服务内容变更后的费用调整:6.2.1服务内容变更后,费用调整按照双方协商一致的原则执行6.2.2费用调整后的合同条款作为合同附件7.物业管理方权利和义务7.1物业管理方权利:7.1.1对承包方的服务进行监督和检查7.1.2对承包方违反合同的行为进行纠正7.1.3要求承包方按照合同约定提供服务质量7.2物业管理方义务:7.2.1按时支付服务费用7.2.2为承包方提供必要的协助和支持7.2.3为业主提供必要的协调和服务8.承包方权利和义务8.1承包方权利:8.1.1按照合同约定提供物业管理服务8.1.2要求物业管理方按时支付服务费用8.1.3在服务过程中,有权提出合理的服务改进建议8.2承包方义务:8.2.1按照合同规定的服务内容和标准提供物业管理服务8.2.2确保服务质量,接受物业管理方的监督和检查8.2.3及时处理业主的投诉和建议9.争议解决9.1争议解决方式:9.1.1双方协商解决9.1.2协商不成的,提交合同约定的争议解决机构仲裁9.2争议解决机构:9.2.1争议解决机构名称:________9.2.2争议解决机构地址:________10.违约责任10.1违约情形:10.1.1物业管理方未按时支付服务费用10.1.2承包方未按合同约定提供服务10.1.3双方在合同履行过程中,违反合同约定的其他行为10.2违约责任承担:10.2.1违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失10.2.2违约责任的具体赔偿标准由双方协商确定11.合同解除与终止11.1合同解除条件:11.1.1双方协商一致解除合同11.1.2一方违约,另一方有权解除合同11.2合同终止条件:11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致终止合同12.合同附件12.1附件一:物业管理服务内容明细12.2附件二:物业管理服务质量标准12.3附件三:服务费用明细13.合同生效及备案13.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效13.2合同备案要求:13.2.1双方应在合同生效之日起____日内,将合同报物业管理相关主管部门备案13.2.2备案手续由物业管理方负责办理14.其他约定事项14.1合同变更程序:14.1.1合同变更需经双方协商一致14.1.2合同变更应以书面形式进行,并作为合同附件14.2合同解除程序:14.2.1合同解除需提前____日书面通知对方14.2.2合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余事宜14.3合同解除后的处理事项:14.3.1合同解除后,物业管理方应退还承包方已收取的未提供服务期间的费用14.3.2双方应按照合同约定处理剩余服务期限内的相关事宜第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同所称第三方,是指除合同双方外的,为履行本合同或解决合同履行过程中出现的争议而介入的任何个人、组织或机构。15.1.2第三方包括但不限于鉴定机构、评估机构、仲裁机构、调解机构、中介方等。15.2范围15.2.1.1对物业管理服务质量进行鉴定;15.2.1.2对服务费用进行评估;15.2.1.3解决合同履行过程中的争议;15.2.1.4提供专业咨询服务。16.第三方介入的程序16.1介入请求16.1.1当合同双方在履行合同过程中出现争议,且协商无法解决时,任何一方均可向对方提出介入请求。16.1.2介入请求应以书面形式提出,并说明请求介入的具体事项和理由。16.2介入批准16.2.1接到介入请求的一方应在____日内给予答复,同意或拒绝介入请求。16.2.2若同意介入,双方应共同选择合适的第三方介入。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应按照相关法律法规和行业标准履行职责。17.1.2第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合同约定和自身职责,对合同双方的行为进行监督和检查。17.2.2第三方有权根据事实和证据,独立作出判断和结论。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额由合同双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。18.2第三方的责任限额应根据第三方介入的具体事项、介入的复杂程度和可能产生的损失等因素综合考虑。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入本合同履行过程中,与合同双方的关系为独立的第三方关系。19.2第三方在介入过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。19.3合同双方应积极配合第三方的工作,提供必要的资料和协助。20.第三方介入协议20.1合同双方应与第三方签订独立的第三方介入协议,明确各方权利、义务和责任。20.2第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入协议的解除21.1第三方介入协议的解除条件由合同双方与第三方在协议中约定。21.2第三方介入协议解除后,合同双方应按照协议约定处理相关事宜。22.第三方介入的保密义务22.1第三方在介入过程中,对合同双方提供的资料和秘密负有保密义务。22.2第三方不得泄露合同双方的商业秘密和个人隐私。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细要求和说明:列出物业管理服务的具体项目,包括但不限于清洁、维修、安全巡逻、绿化养护等,每个项目应明确服务标准、频率和责任人。2.附件二:物业管理服务质量标准
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