2024年度挖掘机质量保证与售后服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度挖掘机质量保证与售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人及联系方式1.3合同双方住所地及通讯地址1.4合同双方营业执照及税务登记证号码2.合同标的物及数量2.1挖掘机型号、规格、数量2.2挖掘机质量标准及性能参数2.3挖掘机交货时间及地点3.质量保证期限3.1质量保证期限起止时间3.2质量保证期限内的责任范围3.3质量保证期限外的责任范围4.售后服务内容4.1售后服务项目及范围4.2售后服务期限4.3售后服务方式及流程4.4售后服务人员资质要求5.质量保证责任及售后服务责任5.1质量保证责任5.2售后服务责任5.3违约责任6.合同履行6.1交货与验收6.2付款方式及期限6.3违约责任及处理7.保密条款7.1保密范围7.2保密期限7.3保密责任8.违约责任8.1违约情形及处理8.2违约金的计算及支付9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构及管辖10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1不可抗力条款12.2合同附件及补充协议13.合同份数及效力13.1合同份数13.2合同效力14.合同签署日期及地点14.1合同签署日期14.2合同签署地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方：工程机械有限公司乙方：建筑有限公司1.2合同双方法定代表人及联系方式甲方法定代表人：，联系方式：138xxxx5678乙方法定代表人：，联系方式：139xxxx56781.3合同双方住所地及通讯地址甲方住所地：省市区路号乙方住所地：省市区路号甲方通讯地址：省市区路号乙方通讯地址：省市区路号1.4合同双方营业执照及税务登记证号码甲方营业执照号码：05甲方税务登记证号码：05乙方营业执照号码：05乙方税务登记证号码：052.合同标的物及数量2.1挖掘机型号、规格、数量型号：挖掘机规格：吨数量：5台2.2挖掘机质量标准及性能参数质量标准：符合国家相关标准性能参数：详见附件一《挖掘机性能参数表》2.3挖掘机交货时间及地点交货时间：2024年3月1日前交货地点：乙方指定地点3.质量保证期限3.1质量保证期限起止时间起止时间：自交货之日起12个月3.2质量保证期限内的责任范围在质量保证期限内，如因甲方产品存在质量问题，甲方应负责免费维修或更换。3.3质量保证期限外的责任范围质量保证期限外，甲方不再承担免费维修或更换的责任。4.售后服务内容4.1售后服务项目及范围售后服务项目：包括但不限于设备维修、保养、咨询等。售后服务范围：覆盖全国各地区。4.2售后服务期限售后服务期限：自交货之日起24个月。4.3售后服务方式及流程售后服务方式：电话、邮件、现场等。售后服务流程：详见附件二《售后服务流程图》。4.4售后服务人员资质要求售后服务人员应具备相关专业知识和技能，持有相关资格证书。5.质量保证责任及售后服务责任5.1质量保证责任甲方应保证其提供的挖掘机产品符合国家相关标准，如因产品本身质量问题导致的损坏，甲方应负责免费维修或更换。5.2售后服务责任6.合同履行6.1交货与验收甲方应按照约定时间、地点将挖掘机交乙方，乙方应在接到货物后7日内进行验收。6.2付款方式及期限付款方式：分期付款，首付30%，剩余70%在验收合格后支付。付款期限：自交货之日起30日内。8.违约责任8.1违约情形及处理若甲方未按约定时间交货，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的0.5%作为违约金；若乙方未按约定付款，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的0.5%作为违约金。双方均应承担因其违约行为导致的直接经济损失。8.2违约金的计算及支付违约金的计算应以实际损失为依据，双方应友好协商解决。违约金支付方式为一次性支付，在违约情形发生之日起10日内支付。9.争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构及管辖争议解决机构为省市区人民法院，双方均认可该法院的管辖权。10.合同解除10.1合同解除情形（1）一方严重违约，经另一方催告后仍不履行；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同时，应书面通知对方，并说明解除合同的理由。合同解除后，双方应立即终止履行合同义务，并就合同解除前的合同履行情况进行清算。11.合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同履行完毕或者根据本合同约定的其他条件成就时，合同终止。12.其他约定事项12.1不可抗力条款本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方均不承担责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。12.2合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于《挖掘机性能参数表》和《售后服务流程图》。13.合同份数及效力13.1合同份数本合同一式四份，甲乙双方各执两份，具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对甲乙双方具有约束力。14.合同签署日期及地点14.1合同签署日期本合同签订日期为2024年1月1日。14.2合同签署地点本合同签订地点为省市区路号。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供专业服务、技术支持或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）技术支持与咨询；（2）设备维修与保养；（3）物流运输与配送；（4）融资租赁与保险；（5）其他甲乙双方约定的服务。16.第三方介入的程序与条件16.1介入程序甲乙双方在需要第三方介入时，应协商确定第三方及其服务内容，并在合同中明确约定。16.2介入条件（1）第三方应具备相应的资质和条件，能够满足甲乙双方的要求；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范；（3）第三方应承诺按照合同约定提供优质服务。17.甲乙双方与第三方的关系17.1合作关系甲乙双方与第三方之间建立合作关系，共同保证合同履行的顺利进行。17.2责任划分（1）甲乙双方对第三方提供的服务的质量、进度和效果承担连带责任；（2）第三方对自身提供的服务承担直接责任；（3）甲乙双方应就第三方介入事宜及时沟通，确保信息畅通。18.第三方的责任限额18.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定（1）第三方责任限额应参照国家法律法规、行业标准及市场惯例确定；（2）甲乙双方可在合同中约定具体的责任限额；（3）第三方责任限额应在合同附件中明确列示。19.第三方的权利与义务19.1第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付服务费用；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持；（3）第三方有权要求甲乙双方对第三方提供的服务保密。19.2第三方的义务（1）第三方应按照合同约定提供优质、高效的服务；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范；（3）第三方应承担因其原因导致的损失，并按照合同约定承担相应的责任。20.第三方变更与终止20.1变更甲乙双方在需要更换第三方时，应协商一致，并在合同中明确约定新第三方及其服务内容。20.2终止（1）第三方因自身原因无法继续履行合同时，应提前30日通知甲乙双方，并承担相应的责任；（2）甲乙双方在必要时可解除与第三方的合作关系，并要求第三方承担相应的责任。21.第三方介入的费用承担21.1费用承担第三方介入产生的费用，按照合同约定或市场行情由甲乙双方承担。21.2费用支付费用支付方式、期限和方式由甲乙双方与第三方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《挖掘机性能参数表》详细要求：列出挖掘机的型号、规格、主要性能参数、技术指标等，以便双方对挖掘机的性能有清晰了解。附件说明：本表为挖掘机的主要技术参数，甲方应在交货前提供，乙方应在验收时核对。2.附件二：《售后服务流程图》详细要求：以图表形式展示售后服务流程，包括报修、维修、验收、反馈等环节。附件说明：本流程图旨在明确售后服务流程，保障乙方在使用过程中能够得到及时、有效的服务。3.附件三：《质量保证期限及售后服务期限明细》详细要求：详细列出质量保证期限及售后服务期限的起止时间，以及具体服务项目。附件说明：本明细表为质量保证及售后服务期限的详细说明，甲方应在合同签订前提供。4.附件四：《违约责任及处理办法》详细要求：明确违约行为的种类、违约责任认定标准及处理办法。附件说明：本附件为违约责任及处理办法的详细说明，甲乙双方应在合同中约定。5.附件五：《第三方介入协议》详细要求：明确第三方介入的具体内容、双方权利义务及责任承担。附件说明：本协议为第三方介入时的详细约定，甲乙双方应在合同中约定。6.附件六：《合同履行情况报告》详细要求：在合同履行过程中，甲乙双方应定期提交合同履行情况报告，包括交货、验收、付款等情况。附件说明：本报告为合同履行情况的记录，有助于双方了解合同执行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定时间交货；（2）甲方提供的挖掘机存在质量问题；（3）乙方未按约定付款；（4）第三方未按约定提供优质服务；（5）任何一方未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：（1）甲方违约：每延迟一日，支付合同总价款的0.5%作为违约金；（2）乙方违约：每延迟一日，支付合同总价款的0.5%作为违约金；（3）第三方违约：按照合同约定承担相应的责任。3.违约责任示例：（1）甲方未按约定时间交货，导致乙方工程进度延误，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担由此产生的损失。（2）乙方未按约定付款，甲方有权暂停或终止履行合同，并要求乙方支付违约金，并承担由此产生的损失。（3）第三方未按约定提供优质服务，导致挖掘机故障，甲方有权要求第三方承担维修费用，并赔偿由此产生的损失。全文完。2024年度挖掘机质量保证与售后服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.产品质量保证2.1产品质量标准2.2质量保证期限2.3质量问题处理3.售后服务3.1售后服务范围3.2售后服务响应时间3.3售后服务人员资质3.4售后服务费用4.保修条款4.1保修范围4.2保修期限4.3保修条件5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.合同解除7.1合同解除条件7.2合同解除程序7.3合同解除后的处理8.合同变更8.1合同变更条件8.2合同变更程序8.3合同变更效力9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同生效效力11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.合同附件12.1附件一：挖掘机质量保证条款12.2附件二：售后服务条款12.3附件三：其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议13.3合同解释效力14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度挖掘机质量保证与售后服务合同”。1.2合同双方：（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.3合同签订日期：[具体日期]1.4合同有效期：自[具体日期]起至[具体日期]止。2.产品质量保证2.2质量保证期限：自产品交付之日起[具体天数]，乙方对产品提供质量保证。2.3质量问题处理：在质量保证期限内，若产品出现质量问题，乙方应免费进行维修或更换，确保产品恢复正常使用。3.售后服务（1）产品使用指导；（2）定期保养；（3）故障排除；（4）零配件供应。3.2售后服务响应时间：自接到客户报修通知后[具体小时数]内响应。3.3售后服务人员资质：乙方提供的服务人员应具备相应的专业知识和技能，持有相关资格证书。3.4售后服务费用：在质量保证期限内，乙方提供的售后服务均为免费；质量保证期限外，乙方将根据实际情况收取合理的服务费用。4.保修条款4.1保修范围：在质量保证期限内，乙方对产品出现的非人为因素造成的故障提供保修服务。4.2保修期限：自产品交付之日起[具体天数]，乙方对产品提供保修服务。4.3保修条件：客户在发现产品质量问题时应及时通知乙方，并提供相关证明材料。5.违约责任（1）乙方未按合同约定提供产品或服务；（2）乙方提供的产品或服务不符合合同约定；（3）甲方未按合同约定支付款项；（4）其他违反合同约定的行为。5.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿：违约赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定。6.争议解决6.1争议解决方式：本合同争议解决方式为协商、调解或诉讼。6.2争议解决机构：协商不成时，双方可向[具体机构名称]申请调解或仲裁。6.3争议解决程序：争议解决程序应遵循相关法律法规及争议解决机构的规定。8.合同变更8.1合同变更条件：在合同履行过程中，如因不可抗力、政策调整等原因导致合同内容需要变更时，双方可协商一致进行变更。8.2合同变更程序：变更合同内容时，双方应书面通知对方，并在[具体时间]内达成书面协议，作为本合同的补充部分。8.3合同变更效力：经双方书面确认的合同变更，自变更协议签订之日起生效，具有与本合同同等法律效力。9.合同终止9.1合同终止条件：合同履行完毕、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行、一方违约导致合同解除等情形下，合同终止。9.2合同终止程序：合同终止时，双方应书面通知对方，并在[具体时间]内办理合同终止手续。9.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应结清各自的权利和义务，并妥善处理合同终止后的遗留问题。10.合同生效10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同生效日期：[具体日期]10.3合同生效效力：合同生效后，对双方具有法律约束力。11.通知与送达11.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过挂号信、快递、电子邮件等方式发送。11.2送达地址：双方应在合同中明确各自的送达地址，如有变更，应及时书面通知对方。11.3送达方式：通知送达以实际收到为准，若通过电子邮件发送，则以发送成功并收到对方确认回执为准。12.合同附件12.1附件一：挖掘机质量保证条款12.2附件二：售后服务条款12.3附件三：其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则：合同条款应按其文义进行解释，如有歧义，应按照有利于合同目的实现的原则进行解释。13.2合同解释争议：在合同解释上发生争议时，由双方协商解决；协商不成的，提交[具体机构名称]进行裁决。13.3合同解释效力：合同解释的最终决定具有与本合同同等法律效力。14.其他约定14.1其他约定事项：双方对本合同未明确约定的事项，可另行协商补充。14.2其他约定效力：其他约定事项与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”是指除甲、乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、监理、评估等服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了确保合同履行过程的公正、透明和效率，提高服务质量，降低风险。16.第三方介入类型16.1中介方：负责协调甲、乙双方沟通，促成合同达成和履行的中介机构或个人。16.2咨询方：提供专业意见、建议和解决方案的咨询服务机构或个人。16.3监理方：对合同履行过程进行监督、检查和验收的监理机构或个人。16.4评估方：对合同标的物或服务质量进行评估、鉴定的评估机构或个人。17.第三方介入程序17.1介入申请：甲、乙双方协商一致，决定引入第三方介入时，应向第三方发出介入申请。17.2介入同意：第三方在收到介入申请后，应给予书面回复，同意介入或拒绝介入。17.3介入协议：甲、乙双方与第三方应签订《第三方介入协议》，明确各方权利义务。18.第三方责任限额18.1责任限额定义：第三方在本合同中的责任限额是指第三方因违反《第三方介入协议》或相关法律法规而应承担的最高赔偿责任。18.2责任限额确定：责任限额应根据第三方介入的类型、服务内容、合同金额等因素综合确定。18.3责任限额约定：在《第三方介入协议》中，甲、乙双方与第三方应明确约定责任限额。19.第三方责权利划分19.1责任划分：第三方应按照《第三方介入协议》的规定，承担相应的责任，包括但不限于违约责任、侵权责任等。19.2权利划分：第三方享有根据《第三方介入协议》获得的服务费用、报酬等权利。19.3利益划分：第三方在介入过程中产生的利益，除《第三方介入协议》另有约定外，归第三方所有。20.第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分：第三方对甲、乙双方的责任，仅限于《第三方介入协议》约定的范围，不承担超出范围的义务。20.2利益划分：第三方在介入过程中产生的利益，不涉及甲、乙双方的利益分配。20.3信息保密：第三方应遵守保密义务，不得泄露甲、乙双方的商业秘密或其他敏感信息。21.第三方介入的变更和解除21.1变更：在合同履行过程中，如需变更第三方介入的内容或方式，甲、乙双方应与第三方协商一致，并签订变更协议。21.2解除：如因不可抗力、第三方违约等原因导致第三方介入无法继续，甲、乙双方应与第三方协商解除《第三方介入协议》，并妥善处理相关事宜。22.第三方介入的费用承担22.1费用承担：第三方介入的费用，除《第三方介入协议》另有约定外，由甲、乙双方按照约定比例承担。22.2费用支付：第三方介入的费用，应在《第三方介入协议》约定的期限内支付。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决：甲、乙双方与第三方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交[具体机构名称]进行仲裁或诉讼。23.2争议处理：第三方介入争议的处理，应遵循相关法律法规和《第三方介入协议》的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：挖掘机质量保证条款要求：详细列出挖掘机的质量保证内容、期限、保修范围、更换或维修的具体流程等。说明：此附件作为合同附件，用于明确甲乙双方关于产品质量保证的具体约定。2.附件二：售后服务条款要求：明确售后服务的范围、响应时间、服务人员资质、服务费用、服务流程等。说明：此附件作为合同附件，用于详细规定甲乙双方关于售后服务的具体内容。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的类型、目的、责任、权利、费用、争议解决方式等。说明：此附件作为合同附件，用于规定第三方介入的具体细节，确保第三方介入的合法性和有效性。4.附件四：合同履行情况报告要求：定期报告合同履行情况，包括产品质量、售后服务、双方履约情况等。说明：此附件用于跟踪合同履行进度，确保双方对合同执行情况有清晰的了解。5.附件五：违约情况记录要求：记录合同履行过程中的违约行为，包括违约时间、违约方、违约原因、处理结果等。说明：此附件用于记录违约情况，便于双方在违约责任认定和赔偿时作为依据。6.附件六：争议解决文件要求：记录争议解决过程中的相关文件，包括协商记录、调解协议、仲裁裁决等。说明：此附件用于记录争议解决的过程和结果，确保争议得到妥善解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定提供合格的产品；（2）乙方未按合同约定提供合格的售后服务；（3）任何一方未按合同约定支付款项；（4）任何一方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：（1）违约方应根据违约行为的性质、严重程度、影响范围等因素，承担相应的违约责任。（2）违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。3.违约责任示例：（1）若甲方未按合同约定提供合格产品，导致乙方损失，甲方应赔偿乙方损失金额的[具体比例]。（2）若乙方未按合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方免费提供相应的服务，直至问题解决。（3）若任何一方未按合同约定支付款项，违约方应向守约方支付[具体金额]的违约金。全文完。2024年度挖掘机质量保证与售后服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人及联系方式1.3合同双方签订地点及日期2.挖掘机产品及数量2.1产品名称及型号2.2产品规格及配置2.3产品数量及单价3.质量保证期限及内容3.1质量保证期限3.2质量保证范围3.3质量保证责任4.售后服务内容4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务人员要求5.质量保证与售后服务费用5.1质量保证费用5.2售后服务费用5.3费用支付方式6.保修期内维修及更换条件6.1维修及更换条件6.2维修及更换流程6.3维修及更换期限7.非保修期内维修及更换条件7.1维修及更换条件7.2维修及更换流程7.3维修及更换期限8.违约责任8.1质量保证违约责任8.2售后服务违约责任8.3违约责任追究方式9.争议解决方式9.1争议解决方式选择9.2争议解决机构及程序9.3争议解决费用10.合同解除条件10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同变更及补充11.1合同变更及补充方式11.2合同变更及补充程序11.3合同变更及补充的效力12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同附件及补充材料13.1合同附件13.2补充材料13.3附件及补充材料的效力14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.2其他约定事项效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.1.1甲方法定名称：有限公司1.1.2甲方法定地址：省市区路号1.1.3乙方名称：机械设备有限公司1.1.4乙方地址：省市区路号1.2合同双方法定代表人及联系方式1.2.1甲方法定代表人：1.2.3乙方法定代表人：1.3合同签订地点及日期1.3.1合同签订地点：省市区路号1.3.2合同签订日期：2024年3月15日2.挖掘机产品及数量2.1产品名称及型号2.1.1产品名称：挖掘机2.1.2产品型号：30002.2产品规格及配置2.2.1挖掘斗容量：1.5立方米2.2.2动力系统：发动机2.2.3变速系统：变速箱2.3产品数量及单价2.3.1产品数量：10台2.3.2产品单价：人民币50万元/台3.质量保证期限及内容3.1质量保证期限3.1.1质量保证期限：自产品交付之日起12个月3.2质量保证范围3.2.1质量保证范围：挖掘机的主体结构、关键零部件3.2.2质量保证范围：挖掘机的电气系统、液压系统3.3质量保证责任3.3.1乙方在质量保证期内对甲方交付的挖掘机承担质量保证责任3.3.2乙方负责对质量保证期内出现的故障进行维修或更换4.售后服务内容4.1售后服务范围4.1.1售后服务范围：挖掘机的维修、保养、维护4.1.2售后服务范围：挖掘机的零配件供应4.2售后服务期限4.2.1售后服务期限：自产品交付之日起36个月4.3售后服务人员要求4.3.1乙方应配备专业的售后服务人员4.3.2售后服务人员应具备挖掘机维修保养的专业技能5.质量保证与售后服务费用5.1质量保证费用5.1.1质量保证费用由乙方承担5.2售后服务费用5.2.1售后服务费用由甲方承担5.3费用支付方式5.3.1质量保证费用在合同签订时支付5.3.2售后服务费用按实际发生金额支付6.保修期内维修及更换条件6.1维修及更换条件6.1.1乙方在质量保证期内发现挖掘机存在质量问题，应立即进行维修或更换6.1.2维修或更换后的产品继续享受质量保证期限6.2维修及更换流程6.2.1甲方发现挖掘机存在质量问题，应立即通知乙方6.2.2乙方接到通知后，应在24小时内派员到现场检查6.2.3乙方应在48小时内提出维修或更换方案6.3维修及更换期限6.3.1维修或更换期限不超过5个工作日7.非保修期内维修及更换条件7.1维修及更换条件7.1.1非保修期内，乙方应按照国家标准或行业标准对挖掘机进行维修或更换7.1.2维修或更换费用由甲方承担7.2维修及更换流程7.2.1甲方发现挖掘机存在质量问题，应立即通知乙方7.2.2乙方接到通知后，应在24小时内派员到现场检查7.2.3乙方应在48小时内提出维修或更换方案7.3维修及更换期限7.3.1维修或更换期限不超过10个工作日8.违约责任8.1质量保证违约责任8.1.1若乙方未能在规定时间内完成维修或更换，每延误一日，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。8.1.2若乙方提供的挖掘机在质量保证期内出现质量问题，且经确认是由于乙方产品质量问题造成的，乙方应承担全部维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2售后服务违约责任8.2.1若乙方未能在约定的时间内提供售后服务，每延误一日，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。8.2.2若乙方提供的售后服务不符合合同约定，乙方应无偿进行整改，直至满足甲方要求。8.3违约责任追究方式8.3.1任何一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任。8.3.2违约责任追究可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行。9.争议解决方式9.1争议解决方式选择9.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，双方同意提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构及程序9.2.1仲裁委员会为双方争议解决的最终机构。9.2.2仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。9.3争议解决费用9.3.1仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁庭另有裁决。10.合同解除条件10.1合同解除条件10.1.1若一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同时，应书面通知对方。10.2.2收到解除合同通知的一方应在7日内回复是否接受解除。10.3合同解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。10.3.2双方应就合同解除前的义务进行清算。11.合同变更及补充11.1合同变更及补充方式11.1.1合同变更或补充应以书面形式进行。11.1.2变更或补充的内容应经双方签字或盖章后生效。11.2合同变更及补充程序11.2.1任何一方提出变更或补充，应书面通知对方。11.2.2双方应在收到通知后30日内就变更或补充内容达成一致。11.3合同变更及补充的效力11.3.1合同变更或补充具有与原合同同等效力。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同约定的质量保证期限届满。12.3合同终止后的处理12.3.1合同终止后，双方应就剩余的合同义务进行清算。13.合同附件及补充材料13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于产品规格书、售后服务手册等。13.2补充材料13.2.1补充材料包括但不限于合同双方签字盖章的文件、通讯记录等。13.3附件及补充材料的效力13.3.1附件及补充材料是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1其他约定事项内容14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2双方应遵守国家法律法规，维护双方合法权益。14.2其他约定事项效力14.2.1本合同中的其他约定事项具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在合同执行过程中，根据合同约定或双方协商，介入合同履行过程的其他自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其雇员、代理人。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于提供技术服务、中介服务、咨询建议、维修保养等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的引入16.1.2任何一方提出引入第三方时，应书面通知对方，并提供第三方的相关资质和背景资料。16.2第三方介入的同意16.2.1双方应在接到引入第三方通知后，在7日内书面同意或拒绝第三方的介入。16.2.2若一方拒绝，双方应协商解决，直至达成一致。17.第三方责任的界定17.1第三方责任的承担17.1.1第三方在合同履行过程中产生的责任，由第三方自行承担。17.1.2第三方因自身原因导致合同履行不符合约定，应向合同双方承担相应责任。17.2第三方责任限额17.2.1第三方的责任限额由双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确。17.2.2若无特别约定，第三方的责任限额不超过合同总价款的10%。18.第三方与其他各方的权利义务关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方应按照合同约定及甲方的要求，提供相关服务。18.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方应按照合同约定及乙方的要求，提供相关服务。18.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。18.3第三方与合同双方的关系18.3.1第三方应遵守合同约定，维护合同双方的合法权益。18.3.2第三方在履行职责过程中，应尊重合同双方的商业秘密。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终