2024年度企业信息化培训与技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企业信息化培训与技术支持合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人或授权代表2.培训与技术支持内容2.1培训课程设置2.2培训时间安排2.3技术支持范围2.4技术支持响应时间3.培训与技术支持费用3.1培训费用3.2技术支持费用3.3费用支付方式3.4付款期限4.培训与技术支持实施4.1培训实施计划4.2技术支持实施流程4.3培训与技术支持进度跟踪5.培训与技术支持成果5.1培训效果评估5.2技术支持效果评估5.3成果验收标准6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同生效时间10.3合同终止条件10.4合同终止时间11.其他约定11.1法律适用11.2合同份数11.3合同附件12.合同签订与生效12.1合同签订时间12.2合同签订地点12.3合同生效时间13.合同变更与补充13.1合同变更程序13.2合同补充程序14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1培训方：科技有限公司1.1.2接受方：集团有限公司1.2双方地址1.2.1培训方地址：省市区路号1.2.2接受方地址：省市区路号1.3双方联系方式1.3.1培训方联系人：1.3.2培训方联系电话：138xxxx56781.3.3接受方联系人：1.3.4接受方联系电话：139xxxx56781.4双方法定代表人或授权代表1.4.1培训方法定代表人：1.4.2接受方法定代表人：赵六2.培训与技术支持内容2.1培训课程设置2.1.1企业信息化基础培训2.1.2办公自动化软件培训2.1.3企业资源规划（ERP）系统培训2.2培训时间安排2.2.1培训周期：2024年1月至2024年6月2.2.2每周培训时间：2天2.3技术支持范围2.3.1系统故障排除2.3.2软件使用指导2.3.3网络故障解决2.4技术支持响应时间2.4.1响应时间：24小时内2.4.2响应方式：电话、远程桌面、现场支持3.培训与技术支持费用3.1培训费用3.1.1培训总费用：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）3.2技术支持费用3.2.1技术支持总费用：人民币伍万元整（￥50,000.00）3.3费用支付方式3.3.1支付方式：银行转账3.3.2转账账户信息：3.3.2.1开户行：银行分行3.3.2.2账户名：科技有限公司3.3.2.3账号：0563.4付款期限3.4.1培训费用：培训结束后30日内支付3.4.2技术支持费用：合同签订后支付4.培训与技术支持实施4.1培训实施计划4.1.1培训地点：科技有限公司培训室4.1.2培训师资：具备相关资质的讲师4.2技术支持实施流程4.2.1报告问题：接受方及时向培训方报告技术问题4.2.2接收问题：培训方在规定时间内接收并确认问题4.2.3解决问题：培训方在规定时间内解决问题4.3培训与技术支持进度跟踪4.3.1培训方定期向接受方汇报培训进度4.3.2接受方定期向培训方反馈技术支持效果5.培训与技术支持成果5.1培训效果评估5.1.1评估方式：培训结束后进行问卷调查5.1.2评估内容：培训满意度、知识掌握程度5.2技术支持效果评估5.2.1评估方式：接受方对技术支持满意度进行评估5.2.2评估内容：响应速度、问题解决效率5.3成果验收标准6.保密条款6.1保密信息范围6.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密6.1.2双方在合同履行过程中知悉的对方技术秘密6.2保密义务6.2.1双方对保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露6.2.2双方应采取必要措施，确保保密信息的安全6.3保密期限6.3.1保密期限为合同履行完毕后两年7.违约责任7.1违约情形7.1.1培训方未按时提供培训服务7.1.2技术支持方未按时响应技术问题7.1.3接受方未按时支付费用7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担相应的违约责任7.2.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等7.3违约责任赔偿7.3.1违约金为合同总金额的10%7.3.2赔偿损失根据实际情况确定8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1如双方协商不成，可选择仲裁委员会进行仲裁8.2.2仲裁地为市8.2.3仲裁规则适用《中华人民共和国仲裁法》8.3争议解决程序8.3.1提起争议的一方应向对方发出书面争议通知8.3.2争议通知发出后，双方应自收到通知之日起30日内进行协商8.3.3如协商不成，任何一方均可向约定的争议解决机构提起仲裁或诉讼9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1因不可抗力导致合同无法履行9.1.2一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应向对方发出书面解除通知9.2.2收到解除通知的一方应在接到通知之日起15日内予以回复9.3合同解除后果9.3.1合同解除后，双方应按照约定办理结算手续9.3.2合同解除不影响双方根据合同约定已履行部分的权益10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章10.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字10.2合同生效时间10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效10.3合同终止条件10.3.1合同约定的培训与技术支持期限届满10.3.2双方协商一致解除合同10.4合同终止时间10.4.1合同终止时间以合同约定或实际履行完毕为准11.其他约定11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2合同份数11.2.1本合同一式两份，双方各执一份11.3合同附件11.3.1本合同附件包括但不限于：11.3.1.1培训课程大纲11.3.1.2技术支持服务规范11.3.1.3费用支付明细表12.合同签订与生效12.1合同签订时间12.1.1合同签订时间为2024年X月X日12.2合同签订地点12.2.1合同签订地点为省市区路号12.3合同生效时间12.3.1合同自双方签字盖章之日起生效13.合同变更与补充13.1合同变更程序13.1.1双方协商一致，对合同内容进行变更13.1.2变更内容应以书面形式作出13.2合同补充程序13.2.1双方协商一致，对合同内容进行补充13.2.2补充内容应以书面形式作出，作为合同附件14.合同附件14.1培训课程大纲14.2技术支持服务规范14.3费用支付明细表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系的第三方主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术评估方等。15.2第三方的责任15.2.1第三方应遵守相关法律法规及合同约定，对合同履行过程中的相关服务负责。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定，收取合理的费用。15.4第三方的划分说明15.4.1第三方介入合同关系时，应明确其服务内容、责任范围和权利义务，并与合同双方达成一致。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申请16.1.1合同双方或其中一方可向第三方提出介入申请。16.2第三方介入的审批16.2.1第三方介入申请经合同双方同意后，由合同双方共同审批。16.3第三方介入的确认16.2.1第三方介入确认后，合同双方应与第三方签订相应的协议或补充协议。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义17.1.1责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成的损失，对合同双方承担的最高赔偿责任。17.2责任限额的约定17.2.1第三方责任限额应根据第三方服务内容、合同金额等因素协商确定。17.3责任限额的调整17.3.1在合同履行过程中，如需调整第三方责任限额，应经合同双方同意，并签订书面协议。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更的申请18.1.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，由合同双方共同提出变更申请。18.2合同变更的审批18.2.1合同变更申请经合同双方同意后，由合同双方共同审批。18.3合同变更的确认18.2.1合同变更确认后，合同双方与第三方应签订书面变更协议。19.第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式19.1.1第三方介入后的争议，仍适用原合同约定的争议解决方式。19.2争议解决机构19.2.1如协商不成，争议解决机构仍为原合同约定的争议解决机构。19.3争议解决程序19.2.1争议解决程序仍适用原合同约定的争议解决程序。20.第三方介入后的合同解除20.1合同解除的条件20.1.1第三方介入后，合同解除的条件仍适用原合同约定的解除条件。20.2合同解除的程序20.2.1合同解除程序仍适用原合同约定的解除程序。20.3合同解除的后果20.2.1合同解除的后果仍适用原合同约定的解除后果。21.第三方介入后的合同终止21.1合同终止的条件21.1.1第三方介入后，合同终止的条件仍适用原合同约定的终止条件。21.2合同终止的程序21.2.1合同终止程序仍适用原合同约定的终止程序。21.3合同终止的后果21.2.1合同终止的后果仍适用原合同约定的终止后果。22.第三方介入后的其他事项22.1第三方介入后的费用承担22.1.1第三方介入后的费用，由合同双方根据实际情况协商确定。22.2第三方介入后的保密义务22.2.1第三方介入后，仍应遵守原合同约定的保密义务。22.3第三方介入后的知识产权归属22.3.1第三方介入后，产生的知识产权归属由合同双方与第三方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.培训课程大纲详细要求：包含培训课程名称、课程目标、课程内容、课时安排、考核方式等。说明：大纲需在合同签订前提供，供双方确认培训内容和安排。2.技术支持服务规范详细要求：明确技术支持的范围、响应时间、服务流程、常见问题解答等。说明：规范需在合同签订前提供，确保双方对技术支持服务有明确了解。3.费用支付明细表详细要求：列出培训费用和技术支持费用的具体金额、支付时间、支付方式等。说明：明细表需在合同签订前提供，确保双方对费用有清晰认知。4.第三方介入协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、责任范围、权利义务、费用等。说明：协议需在第三方介入前签订，明确各方责任。5.争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构、程序等。说明：协议需在合同签订前或争议发生前签订，确保争议解决渠道的畅通。6.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期、双方签字等。说明：协议需在合同变更时签订，确保变更内容的合法性和有效性。7.合同终止协议详细要求：包括终止原因、终止日期、双方签字等。说明：协议需在合同终止时签订，明确终止后的处理事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：培训方未按时提供培训服务技术支持方未按时响应技术问题接受方未按时支付费用第三方未履行协议中的义务任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密2.责任认定标准：违约行为发生时，双方应立即通知对方。违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：支付违约金赔偿损失继续履行合同义务3.违约责任示例说明：培训方未按时提供培训服务，接受方有权要求培训方赔偿因未按时培训而造成的损失。技术支持方未在规定时间内响应技术问题，接受方有权要求技术支持方支付违约金。接受方未按时支付费用，培训方或技术支持方有权暂停服务，并要求接受方支付滞纳金。全文完。2024年度企业信息化培训与技术支持合同1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同终止日期2.1培训内容概述2.2培训目标2.3培训方式2.4培训时间安排2.5培训地点3.1技术支持内容概述3.2技术支持目标3.3技术支持方式3.4技术支持响应时间3.5技术支持人员要求4.1培训费用4.2技术支持费用4.3费用支付方式4.4费用支付时间4.5费用变更及调整5.1培训资料提供5.2培训场地提供5.3培训设备提供5.4培训师资配备5.5培训成果评估6.1技术支持服务范围6.2技术支持服务流程6.3技术支持服务期限6.4技术支持服务人员职责6.5技术支持服务成果评估7.1双方权利与义务7.2违约责任7.3争议解决方式7.4合同解除条件7.5合同变更及终止8.1合同附件8.2合同生效条件8.3合同解除条件8.4合同终止条件9.1合同签署9.2合同生效9.3合同变更9.4合同终止10.1合同履行监督10.2合同履行验收10.3合同履行评价10.4合同履行跟踪11.1合同保密11.2合同知识产权11.3合同保密期限11.4合同知识产权归属12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除通知12.4合同解除生效13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止通知13.4合同终止生效14.1合同解除与终止后的处理14.2合同解除与终止后的费用结算14.3合同解除与终止后的资料返还14.4合同解除与终止后的其他事宜第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1培训方：甲方1.1.2培训接受方：乙方1.1.3甲方全称：科技有限公司1.1.4乙方全称：企业1.1.5甲方地址：省市区路号1.1.6乙方地址：省市区路号1.1.7甲方联系人：1.1.8乙方联系人：1.1.9甲方联系电话：1381.1.10乙方联系电话：13956781.2合同签订日期1.2.1合同签订日期：2024年3月15日1.3合同生效日期1.3.1合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效1.4合同终止日期1.4.1合同终止日期：2024年12月31日2.1培训内容概述2.1.1培训主题：企业信息化管理与技术2.1.2培训科目：包括但不限于信息技术基础、办公自动化、网络安全、云计算等2.2培训目标2.2.1提高乙方员工的信息化素养2.2.2培养乙方员工的信息技术应用能力2.2.3优化乙方企业信息化管理水平2.3培训方式2.3.1线上培训：通过远程教学平台进行2.3.2线下培训：在乙方指定场地进行集中授课2.4培训时间安排2.4.1线上培训：每周一至周五，每晚19:0021:00，共12周2.4.2线下培训：每月第二个周六，全天2.5培训地点2.5.1线上培训：通过远程教学平台进行，无需指定地点2.5.2线下培训：企业培训室3.1技术支持内容概述3.1.1技术支持主题：企业信息化系统运维与优化3.1.2技术支持范围：包括但不限于服务器维护、网络优化、数据备份与恢复等3.2技术支持目标3.2.1确保企业信息化系统稳定运行3.2.2提高信息化系统性能3.2.3提升企业信息化管理水平3.3技术支持方式3.3.1电话支持：提供724小时电话咨询服务3.4技术支持响应时间3.4.1一般性问题：2小时内响应3.4.2严重问题：1小时内响应3.5技术支持人员要求3.5.1具备相关领域专业知识和实际操作经验4.1培训费用4.1.1培训费用总额：人民币10万元整4.2技术支持费用4.2.1技术支持费用总额：人民币5万元整4.3费用支付方式4.3.1甲方应在合同签订之日起5个工作日内支付培训费用4.3.2乙方应在合同签订之日起5个工作日内支付技术支持费用4.4费用支付时间4.4.1培训费用：分两次支付，首次支付50%，剩余50%在培训结束后支付4.4.2技术支持费用：分两次支付，首次支付50%，剩余50%在技术支持服务结束后支付4.5费用变更及调整4.5.1如合同内容发生变更，双方应协商一致后，对费用进行相应调整4.5.2调整后的费用应在合同变更之日起5个工作日内支付5.1培训资料提供5.1.1甲方应在培训前提供相关培训资料5.1.2培训资料包括但不限于讲义、案例、课件等5.2培训场地提供5.2.1乙方负责提供线下培训所需的场地5.3培训设备提供5.3.1甲方负责提供线上培训所需的远程教学平台及设备5.4培训师资配备5.4.1甲方负责配备具备相关资质和经验的培训讲师5.5培训成果评估5.5.1甲方对培训成果进行评估，评估内容包括但不限于培训满意度、知识掌握程度等6.1技术支持服务范围6.1.1技术支持服务范围包括但不限于企业信息化系统的日常运维、故障排除、性能优化等6.2技术支持服务流程6.2.1技术支持服务流程包括问题反馈、问题分析、解决方案制定、问题解决、效果评估等环节6.3技术支持服务期限6.3.1技术支持服务期限为合同签订之日起至合同终止日期6.4技术支持服务人员职责6.4.1技术支持服务人员应负责日常运维、故障排除、性能优化等工作6.5技术支持服务成果评估6.5.1乙方对技术支持服务成果进行评估，评估内容包括但不限于服务响应速度、问题解决效率等8.1合同附件8.1.1甲方提供的培训资料清单8.1.2乙方提供的培训场地使用说明8.1.3乙方员工培训名单8.1.4技术支持服务记录表8.1.5费用支付凭证8.2合同生效条件8.2.1双方代表签字盖章8.2.2费用支付确认8.2.3合同附件齐全8.3合同解除条件8.3.1任何一方严重违约8.3.2合同目的无法实现8.3.3因不可抗力导致合同无法履行8.4合同终止条件8.4.1合同期限届满8.4.2双方协商一致8.4.3法律法规规定9.1合同签署9.1.1双方代表签字盖章9.1.2合同签署日期9.1.3合同签署地点9.2合同生效9.2.1合同自签署之日起生效9.2.2合同生效前已发生的权利义务关系，按合同约定执行9.3合同变更9.3.1合同变更需经双方协商一致9.3.2变更后的合同仍需双方代表签字盖章9.3.3合同变更不影响合同其他条款的效力9.4合同终止9.4.1合同终止后，双方应按照合同约定进行结算9.4.2合同终止后，双方应互相返还已提供的服务或物品9.4.3合同终止不影响已发生权利义务的履行10.1合同履行监督10.1.1双方应定期对合同履行情况进行检查10.1.2发现问题时，应及时沟通解决10.1.3检查结果应形成书面报告，并互相交换10.2合同履行验收10.2.1培训结束后，乙方对培训成果进行验收10.2.2技术支持服务结束后，乙方对服务成果进行验收10.2.3验收结果应形成书面报告，并互相交换10.3合同履行评价10.3.1双方对合同履行情况进行评价10.3.2评价内容包括但不限于服务满意度、服务质量等10.3.3评价结果应形成书面报告，并互相交换10.4合同履行跟踪10.4.1双方应定期跟踪合同履行情况10.4.2发现问题及时沟通解决10.4.3跟踪结果应形成书面报告，并互相交换11.1合同保密11.1.1双方对本合同内容负有保密义务11.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容11.2合同知识产权11.2.1甲方提供的培训资料和乙方提供的场地、设备等，其知识产权归各自所有11.2.2双方在合同履行过程中产生的知识产权，归双方共有11.3合同保密期限11.3.1本合同保密期限自合同生效之日起至合同终止之日起五年11.4合同知识产权归属11.4.1甲方提供的培训资料知识产权归甲方所有11.4.2乙方提供的场地、设备等知识产权归乙方所有11.4.3双方在合同履行过程中产生的知识产权，归双方共有12.1合同解除条件12.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同12.1.2合同目的无法实现，双方协商一致解除合同12.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方12.2.2双方协商确定解除合同的具体事宜12.2.3解除合同的通知应明确解除合同的日期12.3合同解除通知12.3.1解除合同的通知应以书面形式发送12.3.2通知内容应包括解除合同的理由、日期等12.3.3通知送达对方后，合同自通知之日起解除12.4合同解除生效12.4.1合同解除通知送达对方后，合同自通知之日起解除12.4.2合同解除后，双方应按照合同约定进行结算13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满13.1.2双方协商一致13.1.3法律法规规定13.2合同终止程序13.2.1提出终止合同的一方应书面通知对方13.2.2双方协商确定终止合同的具体事宜13.2.3终止合同的通知应明确终止合同的日期13.3合同终止通知13.3.1终止合同的通知应以书面形式发送13.3.2通知内容应包括终止合同的理由、日期等13.3.3通知送达对方后，合同自通知之日起终止13.4合同终止生效13.4.1合同终止通知送达对方后，合同自通知之日起终止13.4.2合同终止后，双方应按照合同约定进行结算14.1合同解除与终止后的处理14.1.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行结算14.1.2双方应互相返还已提供的服务或物品14.2合同解除与终止后的费用结算14.2.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算14.2.2未履行完毕的合同义务，按实际履行情况计算费用14.2.3费用结算应以书面形式进行14.3合同解除与终止后的资料返还14.3.1合同解除或终止后，双方应互相返还对方的资料14.3.2返还的资料应保持原样，不得损坏或泄露14.4合同解除与终止后的其他事宜14.4.1合同解除或终止后，双方应遵守合同约定的保密条款14.4.2合同解除或终止后，双方应友好协商解决任何遗留问题14.4.3合同解除或终止不影响双方之间其他合同的效力第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，参与本合同履行过程中的其他主体，包括但不限于中介方、技术服务方、咨询机构等。15.2第三方介入的同意15.2.1任何第三方介入本合同，必须事先取得甲方和乙方的书面同意。15.2.2甲方和乙方应共同决定第三方介入的具体事宜，包括第三方的选择、职责范围、费用承担等。16.1第三方介入的职责16.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在本合同中的职责。16.1.2第三方应遵守本合同的相关条款，并保证其提供的服务或产品符合合同要求。17.1第三方介入的费用17.1.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据合同约定和实际情况分摊。17.1.2第三方费用的支付方式、时间等，由甲乙双方与第三方另行签订协议约定。18.1第三方介入的责任18.1.1第三方在履行合同过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任的承担，应遵循法律规定和合同约定。19.1第三方责任限额19.1.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方与第三方在另行签订的协议中约定。19.1.2第三方责任限额的约定，应充分考虑第三方的服务性质、风险程度等因素。20.1第三方介入的协议20.1.1甲方和乙方与第三方签订的任何协议，均应与本合同的原则和精神相一致。20.1.2第三方协议的签订，不应影响本合同的有效性和甲乙双方的权益。21.1第三方介入的沟通21.1.2任何与第三方相关的信息，应及时通知对方，以便双方共同协调处理。22.1第三方介入的变更22.1.1如因第三方介入需要对本合同进行变更，甲乙双方应共同协商，并签署书面变更协议。22.1.2变更协议的签订，不应损害甲乙双方的合法权益。23.1第三方介入的退出23.1.1如第三方因故退出本合同，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定处理相关事宜。23.1.2第三方退出后，甲乙双方应根据合同约定继续履行合同义务。24.1第三方介入的争议解决24.1.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。24.1.2协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。25.1第三方介入的其他条款25.1.1本合同中未明确规定的第三方介入相关事宜，由甲乙双方与第三方另行协商确定。25.1.2任何与第三方介入相关的额外条款，均应与本合同的原则和精神相一致。25.2第三方与其他各方的划分说明25.2.1第三方与甲方、乙方之间的关系，应基于甲乙双方与第三方签订的协议进行界定。25.2.2第三方在履行合同过程中，应明确区分其与甲方、乙方之间的权利义务关系。25.2.3第三方与其他各方之间的责任划分，应以合同约定和法律规定为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方提供的培训资料清单详细要求：列出培训资料的具体内容，包括讲义、案例、课件等，并注明每份资料的名称、版本、更新日期等信息。2.乙方提供的培训场地使用说明详细要求：提供培训场地的位置、容纳人数、设施设备清单、使用规则等，确保培训环境符合要求。3.乙方员工培训名单详细要求：列出参加培训的员工姓名、部门、职位、联系方式等信息，以便进行培训跟踪和管理。4.技术支持服务记录表详细要求：记录技术支持服务的具体内容，包括问题类型、响应时间、解决方案、处理结果等，确保服务质量和效率。5.费用支付凭证详细要求：提供费用支付的相关凭证，包括银行转账记录、发票等，以证明费用已正确支付。6.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体内容，包括第三方的职责、费用、责任限额等，确保第三方介入的合法性和有效性。7.合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容，包括变更的原因、范围、时间等，确保合同变更的合法性和可追溯性。8.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等，确保争议解决的有效性和及时性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时提供培训资料；提供的培训资料不符合合同要求；未按时提供技术支持服务；提供的技术支持服务不符合合同要求。乙方违约行为：未按时支付培训费用或技术支持费用；提供的培训场地不符合合同要求；未按时参加培训；未按时反馈技术支持服务问题。2.责任认定标准：违约行为的认定，应根据合同约定和实际情况进行。甲方违约，应向乙方支付违约金，并承担由此造成的损失。乙方违约，应向甲方支付违约金，并承担由此造成的损失。3.违约责任示例说明：甲方未按时提供培训资料，导致乙方无法按时进行培训，甲方应向乙方支付违约金人民币1万元，并赔偿因延迟培训造成的损失。乙方未按时支付培训费用，甲方有权暂停培训服务，并要求乙方支付逾期付款的利息。全文完。2024年度企业信息化培训与技术支持合同2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1甲方名称、地址、法定代表人及联系方式1.2乙方名称、地址、法定代表人及联系方式第二条培训内容与目标2.1培训课程设置2.2培训目标2.3培训时间安排第三条技术支持服务范围3.1技术支持服务内容3.2技术支持服务方式3.3技术支持服务期限第四条培训与技术支持费用4.1培训费用4.2技术支持费用4.3付款方式及时间第五条合同履行与违约责任5.1合同履行5.2违约责任5.3争议解决第六条合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件第七条保密条款7.1保密义务7.2保密期限第八条法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式第九条合同生效与变更9.1合同生效9.2合同变更第十条其他约定事项10.1合同附件10.2合同份数10.3合同生效日期第十一条合同附件11.1培训课程表11.2技术支持服务清单11.3付款凭证第十二条合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点第十三条合同附件13.1甲方授权委托书13.2乙方授权委托书13.3其他相关文件第十四条合同生效与终止14.1合同生效14.2合同终止第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方名称：科技有限公司1.2甲方地址：省市区路号1.3甲方法定代表人：1.5乙方名称：信息技术有限公司1.6乙方地址：省市区路号1.7乙方法定代表人：第二条培训内容与目标2.1培训课程设置：2.1.1企业信息化基础课程2.1.2办公自动化软件操作培训2.1.3数据库管理与应用培训2.1.4项目管理软件操作培训2.2培训目标：2.2.1提高员工信息化素养2.2.2增强企业内部信息化应用能力2.2.3提升企业核心竞争力2.3培训时间安排：2.3.1培训周期：2024年1月至2024年12月2.3.2培训方式：线上授课与线下实操相结合第三条技术支持服务范围3.1技术支持服务内容：3.1.1企业信息化系统运维支持3.1.2网络设备故障排查与维护3.1.3数据备份与恢复3.1.4安全漏洞检测与修复3.2技术支持服务方式：3.2.1线上远程支持3.2.2线下现场支持3.3技术支持服务期限：3.3.1服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日第四条培训与技术支持费用4.1培训费用：4.1.1线上培训费用：人民币10,000元4.1.2线下培训费用：人民币20,000元4.2技术支持费用：4.2.1系统运维支持：人民币50,000元4.2.2网络设备支持：人民币30,000元4.3付款方式及时间：4.3.1甲方应在合同签订后10个工作日内支付50%的培训费用4.3.2甲方应在培训结束后10个工作日内支付剩余50%的培训费用4.3.3技术支持费用在服务期限内按月支付第五条合同履行与违约责任5.1合同履行：5.1.1乙方应按照合同约定提供培训与技术支持服务5.1.2甲方应按照合同约定支付费用5.2违约责任：5.2.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任5.2.2违约金计算方式：按未履行部分费用的一定比例计算5.3争议解决：5.3.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议5.3.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第六条合同解除与终止6.1合同解除条件：6.1.1一方严重违反合同约定6.1.2发生不可抗力事件6.2合同终止条件：6.2.1合同约定的服务期限届满6.2.2双方协商一致解除合同第七条保密条款7.1保密义务：7.1.1双方对本合同内容以及履行过程中获取的对方商业秘密负有保密义务7.2保密期限：7.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年内第八条法律适用与争议解决8.1适用法律：8.1.1本合同适用中华人民共和国法律8.2争议解决方式：8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同生效与变更9.1合同生效：9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效9.2合同变更：9.2.1合同的任何变更需经双方书面同意，并由双方签字（或盖章）后生效第十条其他约定事项10.1合同附件：10.1.1本合同附件包括但不限于培训课程表、技术支持服务清单、付款凭证等10.2合同份数：10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份10.3合同生效日期：10.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第十一条合同附件11.1培训课程表11.2技术支持服务清单11.3付款凭证第十二条合同签署12.1合同签署日期：12.1.1本合同签署日期为2024年3月15日12.2合同签署地点：12.2.1合同签署地点为省市区路号第十三条合同附件13.1甲方授权委托书13.2乙方授权委托书13.3其他相关文件第十四条合同生效与终止14.1合同生效：14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效14.2合同终止：14.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同后，本合同终止14.2.2合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的有关事宜第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1定义：15.1.1本合同中的第三方是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织。15.2范围：15.2.1.1提供专业咨询服务15.2.1.2承担技术支持或项目实施15.2.1.3协助解决合同履行中的争议15.2.2第三方介入的具体范围应在合同附件中详细列明。第十六条第三方的责任与义务16.1第三方责任：16.1.1第三方应按照合同约定或双方协议，履行其职责和义务。16.1.2第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的责任。16.2第三方义务：16.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定，维护甲乙双方的合法权益。16.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。第十七条第三方的权利17.1第三方权利：17.1.1第三方有权获得合同约定的报酬。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持，以确保合同的有效履行。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额：18.1.1第三方的责任限额应根据合同的具体情况确定，并在合同附件中明确。18.1.2.1直接经济损失18.1.2.2间接经济损失18.1.2.3乙方因第三方违约而遭受的额外费用18.2责任限制：18.2.1