2024年数据中心环境管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心环境管理协议本合同目录一览1.定义与术语1.1数据中心1.2环境管理1.3甲方1.4乙方1.5协议2.协议范围与目标2.1范围2.2目标3.甲方责任与义务3.1提供设施3.2遵守规定3.3支付费用4.乙方责任与义务4.1服务内容4.2技术支持4.3培训与指导5.环境保护与合规5.1环境保护5.2合规性6.设备与管理6.1设备维护6.2安全管理7.服务级别协议（SLA）7.1服务指标7.2性能保证7.3服务支持8.技术支持与维护8.1技术支持8.2维护服务9.培训与知识转移9.1培训内容9.2知识转移10.费用与支付10.1费用构成10.2支付方式10.3费用调整11.违约责任11.1甲方违约11.2乙方违约12.争议解决12.1协商解决12.2调解12.3法律途径13.合同的生效、变更与终止13.1生效条件13.2合同变更13.3合同终止14.一般条款14.1保密条款14.2法律适用14.3争议解决14.4不可抗力14.5合同的完整性第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1数据中心甲方拥有的数据中心是指位于【具体地址】的数据中心设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备及配套设施。1.2环境管理环境管理是指乙方为甲方提供数据中心环境监测、控制、优化等服务，确保数据中心运行环境的稳定性和安全性。1.3甲方甲方是指与乙方签订本协议，并按照本协议约定享受乙方服务的法人或其他组织。1.4乙方乙方是指与甲方签订本协议，并按照本协议约定为甲方提供服务的法人或其他组织。1.5协议本协议是指甲乙双方签订的《2024年数据中心环境管理协议》。第二条协议范围与目标2.1范围乙方为本协议项下的服务提供包括但不限于：数据中心环境监测、告警处理、设备维护、安全管理等服务。2.2目标甲乙双方共同确保数据中心运行环境的稳定、安全、高效，提高数据中心业务连续性和可靠性。第三条甲方责任与义务3.1提供设施甲方应确保提供的数据中心设施符合本协议约定的技术要求和标准，并负责设施的日常运行和维护。3.2遵守规定甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。3.3支付费用甲方应按照本协议约定的费用标准和支付方式，按时足额支付乙方服务费用。第四条乙方责任与义务4.1服务内容乙方应按照本协议约定的服务内容，为甲方提供专业、高效的数据中心环境管理服务。4.2技术支持乙方应为本协议服务提供7x24小时技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。4.3培训与指导乙方应为甲方提供必要的技术培训和操作指导，确保甲方能熟练掌握相关设施和系统的使用。第五条环境保护与合规5.1环境保护乙方应按照国家和地方环保法规，对数据中心运行过程中产生的废弃物进行妥善处理，确保不对环境造成污染。5.2合规性乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和规范要求。第六条设备与管理6.1设备维护乙方应负责对数据中心设备进行定期检查、维护和升级，确保设备处于良好运行状态。6.2安全管理乙方应制定并实施数据中心安全管理制度，确保数据中心的安全稳定运行。第八条服务级别协议（SLA）8.1服务指标数据中心设备正常运行时间不低于99.99%网络延迟不超过50ms数据丢失率不超过0.1%8.2性能保证乙方应保证数据中心设备的性能指标符合产品说明书和技术规范的要求。8.3服务支持第九条技术支持与维护9.1技术支持乙方应提供专业的技术支持，包括但不限于故障排查、系统升级、性能优化等。9.2维护服务乙方应定期对数据中心设备进行维护，确保设备运行稳定和安全。第十条培训与知识转移10.1培训内容乙方应为甲方提供操作培训、技术培训和管理培训，确保甲方人员能熟练操作和管理数据中心。10.2知识转移乙方应在合同期限内，将相关的技术和管理知识转移给甲方，帮助甲方提高数据中心运营能力。第十一条费用与支付11.1费用构成乙方向甲方提供的服务费用包括：基础服务费、技术支持费、培训费等。11.2支付方式甲方应通过银行转账、等合规方式向乙方支付服务费用。11.3费用调整合同期限内，如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并与甲方协商确定。第十二条违约责任12.1甲方违约甲方未按照本协议约定履行义务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的20%。12.2乙方违约乙方未按照本协议约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的20%。第十三条争议解决13.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。13.2调解如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。13.3法律途径本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条合同的生效、变更与终止14.1生效条件本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【具体期限】年。14.2合同变更甲乙双方同意，合同变更应书面签署，经双方确认后生效。14.3合同终止本协议期满或甲乙双方书面同意终止本协议时，合同即行终止。14.4合同的完整性本协议是甲乙双方关于数据中心环境管理服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方本协议所称第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本协议履行过程的法人、其他组织或个人。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、审计机构、评估机构、咨询机构、维修保养单位等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相关资质和能力。2.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供专业服务、审计、评估、咨询等。2.3第三方介入时间第三方介入时间由甲乙双方协商确定，并在本协议中明确。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并确保服务质量和结果。3.2第三方义务第三方应遵守国家相关法律法规，不得利用本协议项下的服务从事违法活动。3.3第三方权利第三方在本协议项下的权利和义务，由甲乙双方协商确定。第四条第三方服务费用4.1费用承担第三方服务费用由甲乙双方协商确定，并按照约定方式承担。4.2费用支付甲乙双方应按照约定时间支付第三方服务费用。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照本协议约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2违约责任第三方违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由甲乙双方协商确定。6.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由甲乙双方协商确定。6.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由甲乙双方协商确定。第七条第三方责任限额7.1责任限额第三方对甲乙双方的违约责任，每次事故的责任限额为【具体金额】。7.2责任限制第三方对甲乙双方的损失赔偿，累计不超过【具体金额】。7.3责任免除不可抗力导致的事故甲方乙方的故意或重大过失导致的事故第三方已履行本协议约定的义务，但甲方乙方未履行相关义务导致的事故第八条第三方介入后的争议解决8.1协商解决甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2调解如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.3法律途径本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入的合同变更与终止9.1合同变更甲乙双方与第三方之间的合同变更，应书面签署，经双方确认后生效。9.2合同终止甲乙双方与第三方之间的合同终止，应书面确认，并遵循本协议的相关规定。第十条第三方介入的合同的完整性本协议是甲乙双方与第三方之间关于数据中心环境管理服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数据中心设施清单详细列出甲方提供给乙方的数据中心设施，包括设备型号、数量、配置等信息。附件2：环境管理服务标准详细描述乙方应遵守的数据中心环境管理服务标准，包括温度、湿度、清洁度等指标。附件3：技术支持服务指南详细说明乙方提供的技术支持服务内容，包括故障排查、系统升级、性能优化等。附件4：培训计划详细列出乙方为甲方提供的培训内容、时间、地点等信息。附件5：服务费用明细表详细列出乙方服务费用的构成，包括基础服务费、技术支持费、培训费等。附件6：第三方服务供应商名单列出甲乙双方协商选择的第三方服务供应商名单，包括供应商名称、服务内容、联系方式等信息。附件7：第三方服务协议详细描述甲乙双方与第三方服务供应商之间的权利义务关系，包括服务内容、费用、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的标准。3.乙方未按约定时间响应甲方的问题和支持请求。4.第三方服务供应商未按约定提供服务或服务不符合约定的标准。责任认定标准：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金为本协议服务费用的20%。2.乙方违约：乙方应支付违约金，违约金为本协议服务费用的20%。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，具体责任由甲乙双方协商确定。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.数据中心：指用于容纳计算机系统及相关设备的建筑物或场所，用于数据的处理、