2024年旅行社旅游服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社旅游服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服务内容第二条旅游行程安排2.1行程时间2.2行程地点2.3交通工具第三条旅游服务内容3.1住宿安排3.2餐饮服务3.3导游服务3.4门票预订第四条费用及支付4.1旅游费用4.2支付方式4.3支付时间第五条取消与改期5.1取消政策5.2改期政策第六条责任及赔偿6.1旅行社责任6.2游客责任6.3赔偿标准第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条隐私保护8.1游客隐私8.2信息使用第九条特殊事项9.1健康状况9.2未成年人9.3财产安全第十条保险事宜10.1保险责任10.2保险购买第十一条违约责任11.1旅行社违约11.2游客违约第十二条不可抗力12.1定义12.2影响范围12.3责任分配第十三条合同效力13.1合同生效13.2合同终止第十四条其他条款14.1通知机制14.2合同修改14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1旅行社信息（1）旅行社名称：_____________（2）旅行社地址：_____________（3）旅行社联系方式：_____________1.2游客信息（1）游客姓名：_____________（2）游客地址：_____________（3）游客联系方式：_____________1.3旅游服务内容（1）旅游目的地：_____________（2）旅游行程天数：_____________（3）旅游项目：_____________包括但不限于观光、休闲、娱乐等活动。第二条旅游行程安排2.1行程时间本合同约定的旅游行程时间为：（1）出发日期：_____________（2）返回日期：_____________2.2行程地点本合同约定的旅游行程地点为：（1）主要旅游城市：_____________（2）景点：_____________2.3交通工具（1）出发地至目的地往返交通工具：_____________（2）目的地内部交通工具：_____________第三条旅游服务内容3.1住宿安排（1）住宿类型：_____________（2）住宿地点：_____________（3）住宿标准：_____________3.2餐饮服务（1）用餐类型：_____________（2）用餐地点：_____________（3）用餐标准：_____________3.3导游服务（1）导游语言：_____________（2）导游服务时间：_____________3.4门票预订（1）门票名称：_____________（2）门票数量：_____________（3）门票价格：_____________第四条费用及支付4.1旅游费用本合同约定的旅游费用为：（1）团费总额：_____________（2）费用包含内容：_____________（3）费用不包含内容：_____________4.2支付方式（1）银行转账（2）（3）支付4.3支付时间游客应在本合同签订后七个工作日内完成支付：（1）支付金额：_____________（2）支付账户信息：_____________第五条取消与改期5.1取消政策（1）游客取消合同：_____________（2）旅行社取消合同：_____________5.2改期政策（1）游客要求改期：_____________（2）旅行社同意改期：_____________第六条责任及赔偿6.1旅行社责任（1）未按约定提供服务：_____________（2）旅游服务质量不符合约定：_____________（3）旅游行程中出现意外事故：_____________6.2游客责任（1）提供真实准确的个人信息：_____________（2）遵守旅游行程安排：_____________（3）损坏旅行社安排的住宿、交通工具等：_____________6.3赔偿标准（1）直接经济损失：_____________（2）间接经济损失：_____________（3）精神损失：_____________第八条隐私保护8.1游客隐私旅行社保证对游客的个人信息进行保密，不得向任何第三方透露。8.2信息使用旅行社仅将游客的个人信息用于合同的履行和旅行社的内部管理。第九条特殊事项9.1健康状况游客应确保自身健康状况适宜参加旅游活动，如有特殊健康问题，应提前通知旅行社。9.2未成年人未成年人参加旅游活动需由其监护人陪同，监护人应对未成年人的行为负责。9.3财产安全游客应妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，旅行社不承担责任。第十条保险事宜10.1保险责任旅行社应购买旅游责任保险，保障游客在旅游过程中的安全。10.2保险购买旅行社应在合同签订后七个工作日内为游客购买旅游保险。第十一条违约责任11.1旅行社违约旅行社未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向游客支付违约金。11.2游客违约游客未按合同约定支付费用或违反合同约定的，应承担违约责任，向旅行社支付违约金。第十二条不可抗力12.1定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2影响范围不可抗力事件影响旅游行程的，旅行社和游客应协商调整行程或终止合同。12.3责任分配因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，旅行社不承担违约责任。第十三条合同效力13.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同终止合同终止是指合同约定的旅游行程结束。第十四条其他条款14.1通知机制双方通过书面形式进行通知，通知应以送达对方当事人时为准。14.2合同修改合同的修改或补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.3附件说明本合同附件包括：旅游行程单、服务标准说明、游客健康声明等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的个体或组织。1.2第三方类型（1）旅游服务供应商：如住宿、餐饮、交通等服务提供者；（2）景点或活动组织者：如门票预订、活动安排等；（3）保险公司：提供旅游责任保险的保险公司；（4）调解或仲裁机构：如旅游争议调解委员会、仲裁机构等；（5）其他涉及合同履行过程的个体或组织。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形列举（1）旅行社与游客之间的合同纠纷；（2）游客与第三方服务供应商之间的纠纷；（3）旅行社与第三方服务供应商之间的纠纷；（4）保险公司履行保险责任；（5）调解或仲裁机构处理旅游争议。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙双方应积极协助第三方进行调查、调解或仲裁等；（2）甲乙双方应提供必要的合同条款、证据材料等；（3）甲乙双方应遵守第三方作出的决定，如有异议，可依法提起诉讼。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其行为所承担的责任限制。3.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据合同履行过程中第三方的性质、行为性质、责任性质等因素确定。具体责任限额由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。3.3第三方责任限额的适用第三方在履行合同过程中发生违约、侵权等行为，应按照合同约定和法律规定承担相应的责任。若合同中约定了第三方责任限额，则第三方在其责任限额内承担责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是基于合同履行过程中的合作关系。第三方应按照合同约定履行义务，提供服务。4.2第三方与游客的关系第三方与游客的关系取决于第三方提供的服务内容。第三方应对游客提供符合合同约定的服务，确保游客的合法权益。4.3第三方与旅行社的关系第三方与旅行社的关系是基于合同履行过程中的服务提供关系。第三方应按照旅行社的要求提供服务，确保旅游活动的顺利进行。第五条第三方违约责任5.1第三方违约行为第三方未按合同约定履行义务，或提供的服务不符合合同约定的，构成违约行为。5.2第三方违约责任第三方违约行为导致甲乙方损失的，第三方应承担违约责任，向甲乙方支付违约金。5.3第三方违约赔偿第三方违约行为导致甲乙方损失的，第三方应根据损失程度进行赔偿，赔偿金额不超过第三方责任限额。第六条第三方侵权责任6.1第三方侵权行为第三方在履行合同过程中侵犯甲乙方合法权益的，构成侵权行为。6.2第三方侵权责任第三方侵权行为导致甲乙方损失的，第三方应承担侵权责任，向甲乙方支付赔偿金。6.3第三方侵权赔偿第三方侵权行为导致甲乙方损失的，第三方应根据损失程度进行赔偿，赔偿金额不超过第三方责任限额。第七条第三方介入后的合同履行7.1第三方介入不影响合同效力第三方介入不影响本合同的效力。甲乙双方应继续履行合同约定的义务。7.2第三方介入不影响第三方责任第三方介入不影响其根据本合同约定应承担的责任。第三方应按照合同约定履行义务，承担责任。7.3第三方介入不影响游客权益第三方介入不影响游客根据本合同约定享有的权益。游客的合法权益应得到保障。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入争议解决第三方介入引起的争议应通过协商解决。协商不成的，可以依法申请调解、仲裁或提起诉讼。8.2第三方介入争议的举证责任第三方介入争议中，甲乙双方应提供必要的证据材料，证明第三方违约或侵权行为。8.3第三方介入争议的证明责任第三方应提供证据证明其未违约或未侵权。如第三方不能证明其无过错，应承担不利后果。第九条第三方介入后的合同修改9.1第三方介入合同修改第三方介入后，甲乙双方经协商一致，可以对本合同进行修改或补充。9.2第三方介入合同修改的程序甲乙双方应书面签订第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单详细列出旅游行程的日期、地点、活动安排等信息。附件2：服务标准说明详细描述旅行社提供的各项服务标准，如住宿、餐饮、交通等的质量要求。附件3：游客健康声明游客需声明自身的健康状况，如有特殊健康问题需提前通知旅行社。附件4：旅游保险保单保险公司提供的旅游责任保险保单，详细说明保险条款和保险金额。附件5：调解或仲裁机构确认书确认调解或仲裁机构的身份和处理旅游争议的权限。附件6：第三方服务供应商信息详细列出第三方服务供应商的信息，如住宿、餐饮、交通等的提供者。附件7：合同履行过程中的其他文件如行程调整通知、服务变更确认等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.游客未按合同约定支付费用或违反合同约定。3.第三方服务供应商未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。4.保险公司未按合同约定履行保险责任。5.调解或仲裁机构处理旅游争议不当。违约责任认定标准：1.违约行为导致的损失赔偿金额应根据实际损失程度确定。2.违约行为造成的间接损失，如丧失商机、精神损害等，应根据实际情况确定赔偿金额。3.违约行为导致的合同解除，应根据合同约定和法律规定确定责任方。示例说明：若旅行社未按合同约定提供住宿服务，导致游客遭受损失，游客有权要求旅行社支付违约金和赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.旅游服务合同：指旅行社与游客之间签订的，约定旅游行程、服务内容、费用等事项的合同。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。4.赔偿金：指违约方因违约行为导致守约方损失，应向守约方支付的补偿金额。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.合同